ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
17 марта 2026 года <адрес>
Ханты-Мансийский районный суд <адрес> – Югры в составе председательствующего судьи Костиной О.В., при секретаре ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Паритет» о защите прав потребителей, установил:
истец обратился в суд с иском к ООО «Паритет» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и АО «ТБанк» заключен кредитный договор. Сумма кредита составила 2 484 450 руб. В рамках заключенного кредитного договора (согласно условиям кредитного договора) истцом были приобретенным и оплачены следующие услуги: 248 450 руб. – за услуги «Назначь свою ставку» в соответствии с п. 4.2 кредитного договора, в пользу АО «ТБанк»; 36 000 руб. – услугу Помощь рядом Кросхаб. Базовый 2 года (согласно заявке на дополнительные продукты, которая является неотъемлемой частью Заявления-Анкеты), в пользу ООО «Кроссхаб»; 200 000 руб. – за услугу Страхование жизни (согласно заявке на дополнительные продукты, которая является неотъемлемой частью Заявления-Анкеты), в пользу ООО «Тюмень-Авто». Однако в дальнейшем стало известно, что 200 000 руб. были оплачены в пользу не в ООО «Тюмень-Авто», а в ООО «Паритет», которым была выдана независимая гарантия № от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Паритет» было подано заявление об отказе исполнения договора и возврата денежных средств в размере 200 000 руб., ответа не последовало. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика было подано заявление о предоставлении сведений, ответа не последовало. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Тюмень-Авто» было подано заявление о предоставлении сведений, а именно платежное поручение перечисления 200 000 руб. в адрес ООО «Тюмень-Авто», согласно ответу сведения являются коммерческой тайной. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика подана досудебная претензия с требованием возвратить денежные средства в размере 200 000 руб., ответа не последовало. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Тюмень-Авто» была направлена досудебная претензия с требованием возвратить денежные средства в размере 200 000 руб., согласно ответу, является агентом ООО «Паритет» с полномочиями принимать на свой расчетный счет денежные средства от клиента ООО «Паритет», однако полномочий по урегулированию спора не имеет. Просит суд взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные за услугу страхование жизни в размере 200 000 руб., убытки в размере 297 423, 54 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 11 901, 37 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства, расходы на оплату услуг представителя в размере 40 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф.
Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом. С учетом положения ст. 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в их отсутствии.
Суд, исследовав письменные материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Тюмень-Авто» заключен договор купли-продажи № ТАВ-26/08/25-2 от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым истец ФИО1 приобрел у ООО «Тюмень-Авто» транспортное средство Kia JF (Optima), 2018 года выпуска, VIN: №. Оплата по договору в размере 2 394 000 руб. произведена за счет личных средств и кредита.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и АО «ТБанк» заключен кредитный договор в виде индивидуальных условий договора потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым АО «ТБанк» предоставил истцу кредит в сумме 2 484 450 руб. на срок 84 мес. под 31,5 % годовых.
Пунктом 4.2. договора предусмотрено, при наличии действующей услуги «Назначь свою ставку» применяемая процентная ставка снижается на 10 % пунктов.
ФИО1 оформлена заявка в АО «ТБанк» на дополнительные продукты: в сумме 36 000 руб. в пользу «Кроссхаб» на помощь рядом Кроссхаб, в сумме 200 000 руб. в пользу ООО «Тюмень-Авто» за страхование жизни.
Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ истцу ООО «Паритет» выдан сертификат независимой гарантии № от ДД.ММ.ГГГГ, составлен акт о выдаче независимой гарантии № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому на основании заявления истца о предоставлении независимой гарантии, ООО «Паритет» (Гарантом) истцу (Принципалу) выдана независимая гарантия, по которой ООО «Паритет» принимает на себя обязательство уплатить Банку (Бенефициару), в котором истцом получен потребительский кредит на приобретение транспортного средства, определенную денежную сумму в соответствии с условиями независимой гарантии.
Пунктом 2 акта о выдаче независимой гарантии предусмотрено обязательство Гаранта перед Принципалом о предоставлении Гарантом Бенефициару безотзывной независимой гарантии исполнении договорных обязательств Принципала по кредитному договору, заключенному между Принципалом и Бенефициаром и о выдаче сертификата, подтверждающего выдачу независимой гарантии и возникновения обязательств по безотзывной независимой гарантии, исполнено Гарантом в полном объеме. Обязательства сторон (обязательство Гаранта – предоставление Бенефициару безотзывной независимой гарантии исполнения договорных обязательств Принципала по кредитному договору, заключенному между Принципалом и независимой гарантии исполнения договорных обязательств Принципала по кредитному договору, заключенному между Принципалом и независимой гарантии и выдача Принципалу сертификата, подтверждающего выдачу независимой гарантии и возникновения обязательств по безотзывной независимой гарантии, обязательство Принципала – оплата вознаграждения Гаранту за предоставление независимой гарантии) прекращены надлежащим исполнением.
Вознаграждение Гаранта за предоставление независимой гарантии составило 200 000 руб. (п. 3).
В соответствии со ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с положениями ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о том, что ответчик в нарушение условий договора и положений Закона РФ «О защите прав потребителей», не исполнил условия договора, нарушив срок выплаты денежных средств.
Согласно ст. 32 Закона от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».
Согласно ч. 1 ст. 10 ФИО4 защите прав потребителей «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».
ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ООО «Паритет» направил заявление об отказе исполнения договора и возврата денежных средств в размере 200 000 руб.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Паритет» направлено заявление о предоставлении сведений.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Тюмень-Авто» направлено заявление о предоставлении сведений, а именно платежное поручение перечисления 200 000 руб. в адрес ООО «Тюмень- Авто».
Согласно ответу ООО «Тюмень-Авто», запрашиваемые сведения являются коммерческой тайной.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Паритет» направлена досудебная претензия с требованием возвратить денежные средства в размере 200 000 руб.
Ответа на претензию не последовало, требования, изложенные в ней, не удовлетворены.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Тюмень-Авто» направлена досудебная претензия с требованием возвратить денежные средства в размере 200 000 руб.
Согласно ответу ООО «Тюмень-Авто», агентом является ООО «Паритет» с полномочиями принимать на свой расчетный счет денежные средства от клиентов ООО «Паритет», однако полномочий по урегулированию спора не имеет.
Как следует из материалов дела, истцом данная услуга использована не была, поскольку за период действия независимой гарантии, исполнение ответчиком обязательств истца, как заемщика перед Банком, вытекающих из кредитного договора, не было. Отказ потребителя от договора последовал в период его действия.
Таким образом, требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных за услугу страхование жизни в размере 200 000 руб. являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
Пунктом 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии со статьей 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (пункт 1).
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (пункт 2).
Согласно абзацам шестому и восьмому пункта 1 статьи 18 указанного закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вместо предъявления требований к продавцу (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю) об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы либо о его замене (пункт 2 статьи 18 Закона о защите прав потребителей) потребитель вправе возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или импортеру и потребовать возврата уплаченной за него суммы (абзац второй пункта 3 статьи 18 Закона о защите прав потребителей).
Абзацем седьмым пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что одновременно с возвратом уплаченной за товар суммы потребитель вправе потребовать и полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Возмещение потребителю убытков при возврате товара ненадлежащего качества прямо предусмотрено статьей 24 названного закона, согласно которой потребитель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения (пункт 4), а также потребовать возмещения продавцом уплаченных процентов и иных платежей по договору потребительского кредита (займа), полученного на приобретение такого товара (пункт 6).
Как разъяснено в пункте 31 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).
Согласно ч. 1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков».
Из изложенного следует, что истец обсуждал приобретение одной дополнительной услуги, после оплаты получил другую услугу, о которой до момента оплаты не было предоставлено никакой информации, которая бы смогла обеспечить возможность выбора, из чего следует, что уплаченные ООО «Паритет» денежные средства за услугу страхование жизни являются убытками потребителя (реальным ущербом), ответственность по возмещению которых несет продавец (исполнитель) не оказанной услуги.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в размере 297 423, 54 руб.
В соответствии с пунктами 1, 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательств (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в Гражданском кодексе Российской Федерации) (пункт 37).
В пункте 57 указанного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 также разъяснено, что обязанность причинителя вреда по уплате процентов, предусмотренных статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, возникает со дня вступления в законную силу решения суда, которым удовлетворено требование потерпевшего о возмещении причиненных убытков, если иной момент не указан в законе, при просрочке их уплаты должником.
Истец ФИО1 заявил требование о применении к ответчику ООО «Паритет» по правилам пункта 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 11 901, 37 руб., а с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства.
Из материалов дела следует, что ответчиком ООО «Паритет» претензия получена ДД.ММ.ГГГГ, требования истца не исполнены.
Истец обратился к ответчику в разумный срок для полного возврата стоимости услуги, однако до настоящего времени никакого ответа от ООО «Паритет» не было получено.
Таким образом, с ООО «Паритет» подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 11 901, 37 руб., а с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства.
Указывая, что незаконные действия ответчика привели к необходимости защиты интересов истца, причинили нравственные страдания, в связи с чем ФИО1 просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.
В данном случае подлежат применению положения ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей», согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В судебном заседании установлено, что ответчиком допущено нарушение, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, прав истца как потребителя. Ответчик не исполнил требования потребителя в добровольном порядке, в целях защиты нарушенных прав истец был вынужден обратиться в суд.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований о взыскании с ООО «Паритет» компенсации морального вреда в размере 30 000 руб.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В связи с тем, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требование потребителя о возврате уплаченной по договору суммы, сумма штрафа составляет 269 622, 45 руб.
В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом категории настоящего спора, объема проделанной работы представителем истца, суд считает возможным взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 40 000 руб.
В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета в размере 18 186 руб.
Руководствуясь ст.ст. 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:
исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Паритет» о защите прав потребителей удовлетворить.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Паритет» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за услугу страхование жизни в размере 200 000 рублей, убытки в размере 297 423 рубля 54 копейки, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 11 901 рубль 37 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 40 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства, штраф в размере 269 622, 45 руб.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Паритет» в доход бюджета государственную пошлину в размере 18 186 руб.
Разъяснить ответчику, что он вправе подать в Ханты-Мансийский районный суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня его получения.
Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение суда составлено и подписано ДД.ММ.ГГГГ.
Судья О.В. Костина копия верна
Судья О.В. Костина