РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
"26" марта 2026 г. город Ноябрьск
Резолютивная часть объявлена 26 марта 2026 г.
Полный текст изготовлен 9 апреля 2026 г.
Ноябрьский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе председательствующего судьи Авдеенко Ю.О., при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания Чайка С.М., с участием:
представителя истца Уральской М.В., действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ № (сроком ДД.ММ.ГГГГ), рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-620/2026 по иску Наумова М.В. к обществу с ограниченной ответственностью "Мигфин Югра" об исключении сведений о задолженности в бюро кредитных историй, о прекращении хранения и обработки персональных данных, компенсации морального вреда, установил:
Наумов М.В. обратился в суд с иском обществу с ограниченной ответственностью "Мигфин Югра" (далее – ООО "Мигфин Югра") об исключении сведений о задолженности в бюро кредитных историй, о прекращении хранения и обработки персональных данных, компенсации морального вреда.
В обоснование заявленных требований указано, что в его кредитной истории, сформированной АО "Объединенное Кредитное Бюро" по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ указано, что он имеет неисполненное обязательство перед ООО "Мигфин Югра" по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ (идентификатор сделки №), что не соответствует действительности. Задолженность по указанному договору перед ответчиком он не имеет, претензий/уведомлений со стороны кредитора о погашении задолженности по указанному договору в адрес истца не поступало, судебных актов о взыскании с него задолженности не имеется, срок исковой давности истек. В этой связи ответчик неправомерно использует и его персональные данные. В ДД.ММ.ГГГГ им были поданы заявки на получение кредита, однако в предоставлении кредитов ему было отказано в связи с наличием в кредитной истории просроченной задолженности (низким кредитным рейтингом). Размещение недостоверных сведений о наличии у него задолженности перед ответчиком нарушают его права. Просит признать недостоверными сведения о задолженности по договору потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ (номер сделки №), возложить на ООО "Мигфин Югра" обязанность по передаче в АО "Объединенное кредитное бюро" сведений об отсутствии у него задолженности перед ООО "Мигфин Югра" по указанному кредитному договору, прекратить хранение и обработку его персональных данных и взыскать компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.
В судебном заседании истец Наумов М.В. участия не принимал, извещен надлежаще, воспользовался правом на ведение дела через представителя.
Представитель истца Уральская М.В. в судебном заседании на исковых требованиях настаивала, поддержав доводы иска, указав, что документов, касающихся заключения договора займа у истца него не сохранилось, не представлены они и ответчиком. Наличие у истца низкого кредитного рейтинга привело к тому, что ему неоднократно было отказано в выдаче кредитов, в которых он нуждался.
Представитель ответчика ООО "Мигфин Югра" в судебном заседании не участвовал, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежаще, заявлено ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя. В письменном отзыве ответчик полагал исковые требования не подлежащими удовлетворению по тем основаниям, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор микрозайма № в соответствии с которым истцу был предоставлен заем в размере 10 000 рублей сроком на ДД.ММ.ГГГГ с уплатой процентов за пользование займом в размере ...% в день. Соответственно, заемные денежные средства должны были быть возвращены заемщиком не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Однако истцом обязательства надлежащим образом не были исполнены, следовательно, действие договора не прекращено. Между ООО "Мигфин Югра" и бюро кредитных историй (далее – БКИ) заключен договор об оказании информационных услуг, в рамках которого ответчиком были направлены сведения о текущем состоянии займов. Персональные данные были предоставлены истцом самостоятельно в целях проверки его платежеспособности. Следовательно, ответчик правомерно осуществляет обработку его персональных данных. Заключенный договор микрозайма единичным не является. Требование о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит, поскольку факт нарушения прав истца не установлен, а размер компенсации морального вреда ничем не обоснован, явно завышен и не соответствует степени причиненного ущерба и характеру вменяемых ответчику деяний. Также указано, что договор займа не может быть предоставлен ответчиком по причине давнего срока его заключения, задолженность в судебном порядке с истца по данному договору не взыскивалась (т. № л.д. №).
Третье лицо АО "Объединенное Кредитное Бюро" (далее – ООО "АКБ" надлежащим образом извещено о месте и времени разбирательства дела, заявлено ходатайство о рассмотрении дела в отсутствии представителя. В письменном отзыве указано, что Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 218-ФЗ "О кредитных историях" не предусмотрено направление в БКИ каких-либо документов или их копий. Источники формирования кредитных историй передают в Бюро только информацию о самом договоре, а также о его исполнении, в т.ч. платежам. После обращения истца в БКИ с заявлением о внесении изменений в его кредитную историю, Бюро в ООО "Мигфин Югра" был направлен запрос о достоверности информации, направленной в кредитную историю истца, на который источник формирования кредитной истории истца ответ не представил, о чем было сообщено истцу письмом от ДД.ММ.ГГГГ. В дополнение указано, что договор об оказании информационных услуг в порядке части 1 статьи 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 218-ФЗ "О кредитных историях" с ООО "Мигфин Югра" был заключен ДД.ММ.ГГГГ. Впервые сведения о договоре № были загружены ООО "Мигфин Югра" в кредитную историю Наумова М.В. ДД.ММ.ГГГГ (т. № л.д. №).
Выслушав представителя истца, принимая во внимание письменные возражения ответчика, отзыв третьего лица, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 218-ФЗ "О кредитных историях" (далее по тексту – Закон о кредитных историях) данный федеральный закон регулирует отношения, возникающие между субъектом кредитной истории и источником формирования кредитной истории (пункт 1).
Согласно статье 3 Закона о кредитных историях в нем используются следующие основные понятия: 1) кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй; 1.1) запись кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории и характеризующая исполнение субъектом кредитной истории принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита), а также иному договору или обязательству, предусмотренным настоящим Федеральным законом; 4) источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита), представляющая в соответствии с настоящим Федеральным законом информацию в бюро кредитных историй; 7) пользователь кредитной истории - индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, получившие письменное или иным способом, установленным настоящим Федеральным законом, зафиксированное согласие субъекта кредитной истории на получение кредитного отчета в целях, указанных в согласии субъекта кредитной истории.
Частью 3.2 статьи 4 Закона о кредитных историях в основной части кредитной истории физического лица, хранящейся в бюро кредитных историй, должен содержаться индивидуальный рейтинг субъекта кредитной истории, а также иные сведения, связанные с индивидуальным рейтингом субъекта кредитной истории и предусмотренные нормативным актом Банка России.
Согласно части 1 статьи 5 названного закона источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.
В соответствии с частью 3 статьи 8 Закона о кредитных историях субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Субъект кредитной истории вправе обратиться с заявлением об оспаривании информации непосредственно к источнику формирования кредитной истории в случае, если направление этой информации в бюро кредитных историй указанным источником подтверждено данными закрытой части кредитной истории.
Пунктами 1, 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно пункту 1 статьи 807 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.
В соответствии с пунктом 1 статьи 809 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором займа, заимодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.
В соответствии с пунктом 1 статьи 810 Гражданского кодекса Российской Федерации заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.
В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу положений статьи 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, участвующие в деле лица несут риск наступления последствий совершения или не совершения ими процессуальных действий.
В кредитном отчете, сформированном АО "Объединенное кредитное бюро", по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ имеются сведения о задолженности Наумова М.В. перед ООО "Мигфин Югра" по договору займа (кредита) от ДД.ММ.ГГГГ (идентификатор сделки №), об общей сумме задолженности и о просрочке платежа продолжительностью 3 570 дней (по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ) (т. № л.д. №).
ООО "Мигфин Югра" как источником формирования кредитной истории истца сведения о договоре от ДД.ММ.ГГГГ были переданы в БКИ АО "ОКБ" ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно письменного отзыва ответчика ДД.ММ.ГГГГ между ООО "Минфин Югра" и Наумовым М.В. был заключен договор займа (кредита) (идентификатор сделки №), в соответствии с которым ответчик предоставил истцу кредит в размере 10 000 рублей с уплатой процентов за пользование кредитом в размере 730% годовых на срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ. В установленный срок денежные средства возвращены не были.
Между тем, обращаясь с заявление в АО "ОКБ" ДД.ММ.ГГГГ Наумов М.В. просил провести проверку обоснованности/корректности передачи ООО "Мигфин Югра" в отношении него данных о заключенных кредитах ввиду того, что никаких кредитных договоров он с указанным кредитным учреждением он не заключал, как следствие, задолженности перед ним не имеет (т. № л.д. №).
ДД.ММ.ГГГГ АО "ОКБ" в адрес ООО "Мигфин Югра" был направлен запрос о подтверждении достоверности ранее переданных данных в отношении Науменко М.В. по оспариваемому им договору № (т. № л.д. №).
Вместе с тем, ООО "Мигфин Югра" не предоставило в адрес БКИ официального ответа с подтверждением достоверности ранее переданных сведений, что следует из уведомления о результатах рассмотрения заявления от ДД.ММ.ГГГГ (т. № л.д. №).
Доказательств заключения между сторонами договора займа от ДД.ММ.ГГГГ, отвечающим требованиям относимости и допустимости в соответствии со статьями 59, 60 Гражданского процессуального кодекса российской Федерации, ответчиком в нарушение статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суду также не представлено.
В силу статьи 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – Закон о персональных данных) целью данного закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Согласно статье 3 Закона о персональных данных персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (пункт 1), обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (пункт 3);
Частью 1 статьи 5 названного закона предусмотрено, что обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе.
Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (подпункт 1 части первой статьи 6 Закона о персональных данных).
В силу статьи 9 указанного закона согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным (часть 1). Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора (часть 3). Согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных должно включать в себя, в частности, перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных (пункт 7 части 4).
В соответствии с частью 2 статьи 8 Закона о персональных данных сведения о субъекте персональных данных должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта персональных данных либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.
С учетом вышеприведенных норм права, необходимым условием для передачи источником формирования кредитной истории информации, определенной статьей 4 Закона о кредитных историях, в БКИ (и последующего формирования на ее основе кредитной истории), является факт заключения лицом (впоследствии субъектом кредитной истории) договора займа (кредита) и возникновение у него обязательства по данному договору.
Между тем таких обстоятельств судом не установлено и ответчиком не доказано.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении требования истца о возложении обязанности на ООО "Мигфин Югра" обязанности направить в акционерное общество "Объединенное кредитное бюро" для внесения исправлений в кредитную историю Наумова М.В. информацию об исключении сведений о задолженности по договору займа от ДД.ММ.ГГГГ (идентификатор сделки №) и прекратить хранение и обработку персональных данных Наумова М.В. в связи с указанным договором займа.
Требование о признании сведений недостоверными являются одним из обстоятельств, подлежащих установлению в рамках рассматриваемого спора, и не требует принятия судом в данной части решения, поскольку само по себе не влечет для истца юридических последствий.
Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом (статья 7 Закона о персональных данных).
В силу части 2 статьи 17 Закона о персональных данных субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
На основании части 2 статьи 24 Закона о персональных данных моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
Нарушение ответчиком прав истца, выразившееся в обработке его персональных данных без соответствующего согласия и передаче его третьему лицу, установлено материалами дела, в связи с чем на ответчика должна быть возложена предусмотренная законом обязанность по компенсации причиненного истцу морального вреда.
В силу пункта 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости (пункт 2).
Как разъяснено в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", права и свободы человека и гражданина признаются и гарантируются согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации, каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом (статьи 17 и 45 Конституции Российской Федерации).
Одним из способов защиты гражданских прав является компенсация морального вреда (статьи 12, 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает фактические обстоятельства, характер нарушения, длительность неправомерных действий ответчика, а также индивидуальные особенности личности истца, требования разумности и справедливости и считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в заявленном размере 30 000 рублей.
По правилам пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При этом из разъяснений, содержащихся в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Таким образом, при восстановлении нарушенных прав истца в силу прямого указания закона суд должен разрешить вопрос о взыскании с виновного лица штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Таким образом, размер штрафа составит 15 000 рублей, данная сумма также подлежит взысканию с ответчика.
Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В этой связи, с ответчика в доход бюджета городского округа <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6 000 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:
исковые требования Наумова М.В. удовлетворить.
Возложить на общество с ограниченной ответственностью "Мигфин Югра" (ИНН №, ОГРН №) обязанность направить в акционерное общество "Объединенное кредитное бюро" для внесения исправлений в кредитную историю Наумова Михаила Владимировича (паспорт №) информацию об исключении сведений о задолженности по договору займа от ДД.ММ.ГГГГ (идентификатор сделки №) и прекратить хранение и обработку персональных данных Наумова М.В. в связи с договором займа от ДД.ММ.ГГГГ (идентификатор сделки №).
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ограниченной ответственностью "Мигфин Югра" (ИНН №, ОГРН № в пользу Наумова М.В. (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 15 000 рублей, всего 45 000 (сорок пять тысяч) рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью общества с ограниченной ответственностью ограниченной ответственностью "Мигфин Югра" (ИНН №, ОГРН №) в бюджет городского округа <адрес> государственную пошлину в размере 6 000 (шесть тысяч) рублей.
Решение суда может быть обжаловано в суд Ямало-Ненецкого автономного округа путем подачи апелляционной жалобы через Ноябрьский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Председательствующий судья: ...
Подлинник решения суда находится в Ноябрьском городском суде в гражданском деле № 2-620/2026.