РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 октября 2026 года г. Челябинск
Центральный районный суд г. Челябинска в составе председательствующего судьи Л.Н. Главатских, при секретаре О.И. Гималовой, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Затеева ФИО5 к ПАО Банк ВТБ, ООО «Титан», ООО «Космовизаком» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Затеев С.И. обратися в суд с иском к ПАО Банк ВТБ, ООО «Титан», ООО «Космовизаком» о защите прав потребителей, в котором просит пункты 3.1.1, 3.2.1.2 договора купли-продажи № от 03.05.2026 признать недействительными, взыскать с ООО «Титан» уплаченные денежные средства в размере 2940000 руб., взыскать с ООО «Космовизаком» денежные средства в размере 30000 руб., компенсацию морального вреда, неустойку за период с 14.06.2026 по день фактического исполнения обязательств в размере 186427,24 руб. с продолжением начисления, штраф.
В обоснование исковых требований указано, что 03 мая 2026 года между Затеевым С.И. и ООО «Титан» заключен договор купли-продажи автомобиля с использованием кредитных средств предоставленных ПАО Банк ВТБ по кредитному договору. Покупка автомобиля был навязана истцу, как и заключение кредитного договора и приобретения дополнитеных услуг. Условием заключения кредитного договора было заключение договора с ООО «Космовизаком» на сумму 30000 руб. Истец обратился к ответчикам с уведомлением об отказе от договоров и возврате денежных средств, однако денежные средства не возвращены.
Истец Затеев С.И. в судебное заседание не явился, извещен.
Представитель истца Кузнецова Е.В. в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить.
Представители ответчиков ПАО Банк ВТБ, ООО «Титан», ООО «Космовизаком» в судебное заседание не явились, извещены.
Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд счёл возможным рассмотреть дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, извещенных о времени и месте судебного заседания, но не явившихся в судебное заседание.
Суд, исследовав письменные материалы дела, пришел к следующим выводам.
В силу положений ст. 1, ст. 421, ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права по своей воле и в своем интересе; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается4 условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422), при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В соответствии с ч. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В силу п. 1 ст. 454 ГК Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно п. 1 ст. 432 ГК Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. В соответствии со ст. 422 ГК Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Согласно п. 9 ч. 9 ст. 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя, в том числе указание о необходимости заключения заемщиком иных договоров, требуемых для заключения или исполнения договора потребительского кредита (займа).
Частью 18 статьи 5 указанного Закона предусмотрено, что условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).
Из части 6 статьи 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» следует, что договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 этого закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.
Судом установлено и из материалов дела следует, что 03 мая 2026 года между ООО «Титан» (продавец) и Затеевым С.И. (покупатель) заключен договор купли-продажи транспортного средства №, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя автомобиль марки «Тенет Т7», а покупатель принять и оплатить товар.
Согласно п.3.1.1 договора цена автомобиля составляет 3675000 рублей.
Денежная сумма в размере 735000 рублей выплачивается покупателем продавцу путем передачи наличных денежных средств в кассу продавца, либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет продавца, в течение 3 дней с момента заключения настоящего договора (п.3.2.1.1 договора).
Денежная сумма в размере 2940000 рублей выплачивается покупателем продавцу в течение 5 дней с момента заключения настоящего договора денежными средствами, предоставленными ему кредитной организацией (банком) в качестве заемных средств для покупки товара, при этом указанная сумма перечисляется кредитной организацией (банком) на расчетный счет продавца, либо собственными денежными средствами путем передачи наличных денежных средств в кассу продавца или путем перечисления средств на расчетный счет продавца (п.3.2.1.2 договора).
03 мая 2026 года между ПАО Банк ВТБ и Затеевым С.И. заключен кредитный договор № под залог транспортного средства марки «Тенет Т7», по условиям которого Затееву С.И. предоставлен кредит на сумму 2970000 рублей сроком на 84 месяца под 24,2 % годовых. Согласно п. 11 договора кредит предоставляется на покупку транспортного средства и иные сопутствующие расходы.
В п.22 кредитного договора указано, что заемщик дает поручение Банку (без оформления каких-либо дополнительных распоряжений со стороны заемщика) в течение трех рабочих дней со дня зачисление кредита на банковский счет № составить платежный документ и перечислить с банковского счета №, указанного в п.17 индивидуальных условий, денежные средства в соответствии со следующими платежными реквизитами: сумма 2940000 рублей получатель ООО «Титан», сумма 30000 рублей получатель ООО «Космовизаком».
03 мая 2026 года Затееву С.И. предоставлен сертификат на использование сервиса «Кредитный помощник» № на сумму 30000 рублей, предоставляемый ООО «Космовизаком».
29 мая 2026 года истцом в адрес ответчиков было направлено уведомление об одностороннем отказе от договора, с требованием вернуть уплаченные денежные средства. Денежные средства не возращены.
Как установлено ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно п. 1 ст. 158, п. 1 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации, сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной) путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.
В соответствии с п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Положениями п. 2 ст. 433 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (ст. 224).
Согласно пункту 1 статьи 166 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).
Статьей 168 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки (пункт 1).
Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки (пункт 2).
Как разъяснено в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей»).
Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом (ст. 56 ГПК Российской Федерации).
В договоре купли-продажи транспортного средства № от 03 мая 2026 года условия договора определены и согласованы сторонами, заемщик был ознакомлен и согласен с условиями договора, что подтвердил, подписав договор.
На стадии заключения договора Затеев С.И, располагал информацией о цене договора и порядке расчетов, добровольно принял на себя права и обязанности, предусмотренные договором, имел право отказаться от его заключения.
Доказательств о заблуждении истца в отношении предоставленного ему товара, материалы дела не содержат.
Проанализировав порядок заключения между сторонами договора купли-продажи на предмет его соответствия требованиям закона, суд приходит к выводу о том, что условия договора, в том числе цена договора и порядок расчетов, согласованы сторонами в установленном законом порядке, в связи с чем, в удовлетворении требований о признании пунктов 3.1.1, 3.2.1.2 договора купли-продажи № от 03.05.2026 недействительными надлежит отказать.
В силу положений ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в таком заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Проставление кредитором отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг не допускается.
Также в соответствии с письмом Центрального Банка Российской Федерации от 21 февраля 2022 года N 59-3-3/6679 частью 2 статьи 7 Закона о потребительском кредите установлено, что в заявлении о предоставлении потребительского кредита должны быть отражены дополнительные услуги кредитора и (или) третьих лиц, которые были предложены заемщику при предоставлении потребительского кредита (займа). В заявлении кредитор должен указать стоимость таких услуг и обеспечить заемщику возможность согласиться или отказаться от них.
Указанная норма направлена на обеспечение соблюдения интересов заемщиков в части принятия ими взвешенного решения о приобретении дополнительных услуг, а также информирования заемщика о всех расходах, в том числе осуществляемых за счет заемных средств, которые он понесет, заключив договор потребительского кредита (займа), с учетом стоимости дополнительных платных услуг.
Таким образом, если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику была предложена дополнительная услуга кредитора и (или) третьего лица (в том числе в случае, когда от заемщика поступила просьба включить плату за нее в сумму потребительского кредита), то информация о такой услуге должна быть отражена в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).
Из содержания приведенных выше норм права следует, что между сторонами при заключении кредитного договора может быть достигнуто соглашение о возможности заключения заемщиком за отдельную плату иных договоров по оказанию кредитором или третьими лицами дополнительных услуг, сведения о которых подлежат включению в Индивидуальные условия предоставления потребительского кредита; заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) должно содержать согласие заемщика на оказание ему таких услуг.
При предоставлении потребительского кредита заемщику Затееву С.И. за отдельную плату предложены дополнительные услуги ООО «Космовизаком», с условиями предоставления дополнительных услуг Затеев С.И. ознакомлен и согласен, что подтверждается его подписью в приложении к анкете-заявлению на получение кредита в ПАО Банк ВТБ.
Из указанного приложения к анкете-заявлению следует, что Затеев С.И. вправе отказаться от услуги в течение 30 календарных дней с даты оплаты услуги, посредством обращения к лицу, оказывающему услугу с заявлением об отказе от услуги.
Уведомление об отказе от договора Затеевым С.И. направлено в адрес ООО «Космовизаком» 29 мая 2026 года, то есть в течение 30 календарных дней с даты оплаты услуги. Ответ от ООО «Космовизаком» не поступил.
Таким образом, ответчиком нарушены права истца, как потребителя, в связи с чем дополнительная услуга на использование сервиса «Кредитный помощник», стоимостью 30000 рублей, относятся к убыткам, вызванным вынужденным приобретением клиентом услуг.
Учитывая изложенное, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в виде оплаченных дополнительных услуг при кредитовании в размере 30000 рублей.
Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд исходит из следующего.
В статье 22 (пункт 1) Закона о защите прав потребителей установлено, что требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Если иное не установлено законом, сумма неустойки (пени), определенной в соответствии с настоящей статьей, не может превышать сумму, уплаченную потребителем по договору купли-продажи товара. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку (пункт 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей).
Таким образом, с ответчика ООО «Космовизаком» в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 14.06.2026 по 22.10.2026 в размере 39300 рублей (30000 руб.х1%х231 день) с продолжением начисления до фактического исполнения обязательств.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В силу п.45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Принимая во внимание, что ответчик ООО «Космовизаком» до настоящего времени не произвел возврат денежных средств, чем безусловно нарушил права истца как потребителя, суд, с учетом разумности и справедливости, а также конкретных обстоятельств дела, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей.
Истцом заявлены требования о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования истца – потребителя о возврате уплаченной денежной суммы не были исполнены в досудебном порядке, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 37150 руб. ((30000 + 39300 + 5000) х50%).
Принимая во внимание, что истец при подаче иска в силу закона как потребитель был освобожден от уплаты государственной пошлины, исковые требования частично удовлетворены, исходя из положений ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, пп. 1 и 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, следует взыскать с ответчика ООО «Космовизаком» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7000 руб.
На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Затеева ФИО6 к ПАО Банк ВТБ, ООО «Титан», ООО «Космовизаком» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Космовизаком» (ИНН 1659197569) в пользу Затеева ФИО7 денежные средства в размере 30000 рублей путем перечисления указанных денежных средств на счет №№, открытый в ПАО Банк ВТБ в целях погашения задолженности по кредитному договору от 03 мая 2026 года №№, заключенного между ПАО Банк ВТБ и Затеевым С.И., неустойку за период с 14.06.2026 по 22.10.2026 в размере 39300 рублей, с продолжением начисления в размере 1% от взысканной суммы или её остатка с 23.10.2026 до полного исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 37150 руб.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Взыскать с ООО «Космовизаком» (ИНН 1659197569) в доход местного бюджета госпошлину в размере 7000 руб.
На настоящее решение может быть подана апелляционная жалоба в Челябинский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, через Центральный районный суд г. Челябинска.
Председательствующий п/п Л.Н. Главатских
Мотивированное решение изготовлено 02 ноября 2026 года
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>