РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
13 июля 2026 года г. Челябинск
Советский районный суд г. Челябинска в составе:
председательствующего судьи Поняевой А.Ю., при секретаре Козловой А.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гусева ВЮ к ООО «ГОЛОС. ЧЕЛЯБИНСК» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Гусев В.Ю. обратился в суд с иском к ООО «ГОЛОС. ЧЕЛЯБИНСК» о взыскании ущерба в сумме 119811 руб., штрафа.
В обоснование заявленных требований указал, что является собственником квартиры <адрес>. Управляющей организацией дома является ООО «ГОЛОС. ЧЕЛЯБИНСК». 08.08.2024 года произошло затопление в его квартире в результате ненадлежащего содержания управляющей организацией стояка горячего водоснабжения в выше расположенной квартире, данные обстоятельства также подтверждаются актами осмотров жилого помещения. Согласно сметам №1 и №2 от 15.08.2024 года, рыночная стоимость работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного внутренней отделке и имущества в квартире составила 119811 руб. Поскольку ответчик причиненный ущерб не возмещает, истец обратился в суд с настоящим иском в суд.
Истец Гусев В.Ю. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Представитель истцов Кулектинова А.А. в судебном заседании участия не принимала, ранее поддержала заявленные исковые требования, по основаниям, изложенным в иске.
Представитель ответчика ООО «ГОЛОС. ЧЕЛЯБИНСК» Шорина Д.А. в судебном заседании заявленные исковые требования не признала, поддержала письменные возражения, согласно которым многоквартирный дом № <адрес> введен в эксплуатацию 28.12.2021, что подтверждается Разрешением на ввод объекта в эксплуатацию № RU74315000-220-2021. Гарантия застройщика на инженерное оборудование действовала до 28.12.2024. Затопление квартиры произошло в период гарантийных обязательств застройщика. Гусев В.Ю. 21.08.2024 представил в 000 «ЭстейтПроф» (правопреемник ООО «Голос.Челябинск») претензию о возмещении ущерба вследствие затопления квартиры, указав при этом, что претензия предъявляется к застройщику многоквартирного дома. Письмом № 791 от 10.09.2024 ООО «ЭстейтПроф» (сейчас ООО «ГОЛОС. ЧЕЛЯБИНСК») уведомила Гусева В.Ю. о том, что претензия перенаправлена в адрес застройщика многоквартирного дома для рассмотрения по существу в рамках гарантийных обязательств. В случае если суд прийдет к выводу об удовлетворении требований, просила применить ст.333 ГК РФ и снизить размер штрафа, учитывая то, что ответчик принимал меры для заключения мирового соглашения по делу.
Третьи лица в судебном заседании участия не принимали, Извещены.
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд находит заявленные истцом исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В судебном заседании установлено, следует из письменных материалов дела, что истец является собственником квартиры <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕРГН.
Согласно п. 2 Протокола №1-2022 внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме № <адрес> от 31.01.2022 года, в качестве управляющей организации выбрано ООО «ЭстейтПроф».
Также установлено, что ООО «ЭстейтПроф» произвело реорганизацию в форме присоединения к ООО «ГОЛОС. ЧЕЛЯБИНСК» (л.д. 21-33).
Как указано истцом в иске 08.08.2024 года в квартире истца произошло затопление.
Как следует из акта осмотра помещения от 09.08.2024 года причиной затопления указано – в ванной комнате течь компенсатора на стояке ГВС в малом с/у от 03.07.2024 года в квартире №; в большом с/у от 15.04.2024 года течь компенсатора на стояке ГВС (л.д.8).
Таким образом, судом установлено и ответчиками не оспаривалось, что причиной залива квартиры истца по акту от 09.08.2024 г. явилась течь в стояке ГВС, что относится к общему имуществу собственников многоквартирного жилого дома.
В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
Положениями ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ предусмотрено, что при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491, в состав общего имущества включаются инженерные системы холодного и горячего водоснабжения состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
В силу п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме в состав общего имущества также включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях, с помощью которой, в многоквартирном доме поддерживаются на заданном уровне нормативные параметры воздухообмена, температура воздуха в помещениях и комфортные условия проживания, а само здание защищается от негативного влияния температуры окружающей среды и влажности.
Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;
г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;
д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам;
е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома;
ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
Пунктом 11 названных Правил предусмотрен состав работ, который необходим для надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома.
В качестве таких видов работ по содержанию общего имущества в соответствии с подпунктами "д" и "з" п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме является обеспечение постоянной готовности инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, а также выполнение текущего и капитального ремонта.
Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. п. 18 - 19 Минимального перечня к общим работам, выполняемым для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах отнесены:
- проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах);
- постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем;
- контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.);
- восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;
- контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации;
- контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации;
- переключение в целях надежной эксплуатации режимов работы внутреннего водостока, гидравлического затвора внутреннего водостока;
- промывка участков водопровода после выполнения ремонтно-строительных работ на водопроводе;
- очистка и промывка водонапорных баков;
- проверка и обеспечение работоспособности местных локальных очистных сооружений (септики) и дворовых туалетов;
- промывка систем водоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений;
- испытания на прочность и плотность (гидравлические испытания) узлов ввода и систем отопления, промывка и регулировка систем отопления;
- проведение пробных пусконаладочных работ;
- удаление воздуха из системы отопления;
- промывка централизованных систем теплоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений.
Согласно ст. 162 ЖК РФ управляющая организация за плату обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам.
Поскольку негерметичный компенсатор на стояке ГВС является общим имуществом многоквартирного жилого дома и находится в зоне ответственности управляющей организации, залитие квартиры истца произошло по вине управляющей компании ООО «ГОЛОС. ЧЕЛЯБИНСК», ответчик принял дом к управлению, в связи с чем несет ответственность за содержание общего имущества многоквартирного дома.
Доводы ООО «ГОЛОС. ЧЕЛЯБИНСК» о том, что дом находится на гарантии у застройщика и ответственность по делу должен нести именно застройщик, судом не принимаются, поскольку именно на управляющей компании лежит ответственность по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов. Ответчик принял дом к управлению, в связи с чем несет ответственность за содержание общего имущества многоквартирного дома. Право истца требовать возмещения ущерба застройщиком, поскольку повреждение коммуникаций произошло в период гарантийного срока, не препятствует истцу предъявить требования о возмещении вреда к управляющей организации.
Ответчиком не представлено суду допустимых и достоверных доказательств по своевременному содержанию и обслуживанию стояков ГВС жилого дома <адрес> г. Челябинске и отсутствия своей вины в затоплении, произошедшем в квартире истца.
Согласно представленным истцом сметам рыночная стоимость восстановительного ремонта повреждений, причиненных имуществу собственника квартиры в результате затопления квартиры, по адресу: <адрес> составляет 119811 руб. (л.д 10-11)
Представитель ООО «Голос. Челябинск» в судебном заседании исковые требования не признала, стоимость восстановительного ремонта квартиры истца не оспаривала, ходатайств о назначении судебной экспертизы не заявляла в своих возражениях.
Таким образом, суд находит установленным размер ущерба, причиненного квартире истца от указанного выше затопления в размере 119811 руб. на основании представленных в материалы дела смет, в связи с чем, пользу истца подлежит взысканию материальный ущерб с ООО «ГОЛОС. ЧЕЛЯБИНСК», причиненный в результате затоплений, в размере 119811 руб.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку претензия истца от 21.08.2024г. ответчиком не была удовлетворена, то суд считает необходимым взыскать с ООО «ГОЛОС. ЧЕЛЯБИНСК» в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 59905,50 руб. ((119811 руб. (ущерб) *50%). При этом с учетом заявленного ответчиком ходатайства о снижении суммы штрафа по ст. 333 ГК РФ суд не находит оснований для такого снижения, поскольку доказательств явной несоразмерности ответчиком не представлено, как и наличия исключительных обстоятельств на стороне ответчика.
Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Поскольку решение принято в пользу истца, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию сумма государственной пошлины, размер которой рассчитан судом на основании ст. 333.19 Налогового кодекса РФ и составляет 4594,33 руб.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 12,56, 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования Гусева ВЮ удовлетворить.
Взыскать с ООО «ГОЛОС. ЧЕЛЯБИНСК» (ИНН №) в пользу Гусева ВЮ (ИНН №) материальный ущерб, причиненный затоплением 119811 руб., штраф 59905,50 руб.
Взыскать с ООО «ГОЛОС. ЧЕЛЯБИНСК» в доход местного бюджета госпошлину в размере 4594,33 руб.
Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.
Председательствующий Поняева А.Ю.
Мотивированное решение изготовлено 14.07.2026 г.