ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 мая 2026 года <адрес>
Ханты-Мансийский районный суд <адрес> – Югры в составе председательствующего судьи Костиной О.В., при секретаре ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 Эйваз оглы о защите прав потребителя, установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2оглы о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ посредством маркетплейс Wildberries, в рассрочку был приобретен смартфон марки Apple iPhone 16 Pro Max, стоимость которого с учетом рассрочки составила 104 222 руб., где продавцом выступал ИП ФИО2оглы. При вскрытии коробки со смартфоном было установлено, что приобретенный смартфон неработоспособен и является макетом, о чем в чате с ответчиком незамедлительно было сообщено и подана заявка на возврат товара, которая была отклонена продавцом. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ИП ФИО5 для проведения товароведческой экспертизы изделия Apple iPhone 16 Pro Max, где согласно заключению эксперта №ТЗ, предоставленное изделие изготовлено по технологическому процессу предусматривавшему создание демонстрационных макетов без установки функциональных электронных компонентов. Неоднократные заявки истца на возврат товара с предоставлением заключения эксперта, были отклонены ответчиком. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена досудебная претензия о возврате денежных средств за уплаченный товар, где в свою очередь ответчик принятые на себя обязательства не исполнил, возврат денежных средств не осуществил, ответ на претензию не предоставил. На основании изложенного, просит суд взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные за товар в размере 104 222 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф.
Стороны в судебное заседание не явились, истец о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Ответчику в соответствии с требованиями ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заказным письмом с уведомлением направлялись судебные извещения по адресу регистрации предпринимательской деятельности, почтовые отправления не получает.
При изложенных обстоятельствах судом исчерпаны все возможные способы извещения ответчика о времени и месте судебного разбирательства.
Согласно ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
В силу ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд признает, что неявка ответчика в суд по указанным основаниям является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела.
Учитывая волеизъявление ответчика по неявке в суд, а также исходя из положений ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в порядке заочного производства в отсутствие ответчика.
Суд, исследовав письменные материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключил с ИП ФИО6оглы договор розничной купли-продажи (дистанционный способ продажи) посредством маркетплейс Wildberries, товара смартфон Apple iPhone 16 Pro Max, стоимостью с учетом рассрочки 104 222 руб.
При вскрытии коробки со смартфоном было установлено, что приобретенный смартфон неработоспособен и является макетом, о чем в чате с ответчиком незамедлительно было сообщено
В этот же день ДД.ММ.ГГГГ истцом подана заявка на возврат товара, которая была отклонена продавцом.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ИП ФИО5 для проведения товароведческой экспертизы изделия смартфона Apple iPhone 16 Pro Max.
Согласно заключению эксперта №ТЗ, предоставленное изделие изготовлено по технологическому процессу, предусматривавшему создание демонстрационных макетов без установки функциональных электронных компонентов.
В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика посредством чата на маркетплейсе Wildberries осуществлялись неоднократные заявки на возврат товара с предоставлением заключения эксперта, которые были отклонены ответчиком.
Истцом осуществлена оплата за товар с учетом внесения сумм рассрочки в размере 104 222 руб., что подтверждается скриншотами маркетплейса Wildberries.
ДД.ММ.ГГГГ истец направил адрес ответчика претензию с требованием в течении 10-ти календарных дней с момента получения претензии, произвести выплату в размере стоимости смартфона в размере 104 222 руб.
В силу п. 2 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
В соответствии с п. 1 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Согласно п. 2 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Согласно п. 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
Согласно п. 3 и 4 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения данного договора при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Как разъяснено в п.38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со ст.503 ГК РФ и п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.
Индивидуальный предприниматель ФИО2оглы действующий индивидуальный предприниматель, что подтверждается выпиской из ЕГРИП от ДД.ММ.ГГГГ.
При указанных обстоятельствах, с ответчика подлежит взысканию сумма уплаченная за товара в размере 104 222 руб.
В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации №-I от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.
Принимая во внимание установленные обстоятельства, суд определяет к взысканию компенсацию морального в размере 30 000 руб., что соответствует требованиям разумности и справедливости.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 67 111 руб. за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя.
Истцом понесены расходы по оплате экспертных исследований с целью установления наличия либо отсутствия дефектов в представленном на исследование техническом устройстве, определения природы и механизма образования выявленных дефектов в размере 8 000 руб. (договор возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, акт выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ, кассовый чек от ДД.ММ.ГГГГ), расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб. (договор на оказание юридической помощи от ДД.ММ.ГГГГ).
Согласно ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось судебное решение, суд присуждает возместить с другой стороны, понесенные судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Таким образом, с учетом приведенных положений гражданского процессуального законодательства, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы на оплату экспертных услуг в размере 8 000 руб.
Согласно ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом категории настоящего спора, объема проделанной работы представителем истца, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истцов расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб.
В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 9 140 руб.
Руководствуясь ст.ст. 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:
исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 Эйваз оглы о защите прав потребителя удовлетворить.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 Эйваз оглы в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за товар, в размере 104 222 рубля, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 67 111 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей, расходы на оплату экспертных услуг в размере 8 000 рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 Эйваз оглы в доход бюджета государственную пошлину в размере 9 140 рублей.
Разъяснить ответчику, что он вправе подать в Ханты-Мансийский районный суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня его получения.
Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение суда составлено и подписано ДД.ММ.ГГГГ.
Судья О.В. Костина копия верна
Судья О.В. Костина