РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
10 июня 2026 года г. Сургут
Сургутский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе:
председательствующего судьи Гариной Н.В., при секретаре Шабановой Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к ИП ФИО5 о взыскании убытков по договору оказания услуг, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО4 обратилась в суд с указанным иском к ИП ФИО5, в обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО4 и ИП ФИО5 заключен договор №-N на обучение ФИО2, а ДД.ММ.ГГГГ заключен договор №-N на обучение ФИО3. Оплата по договорам произведена ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме. Ответчику было известно, что обучение будут проходить двое детей из одной семьи. Старшая дочь ФИО2 проходила обучение в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем семья прибыла в Москву и забронировала проживание в гостинице с ДД.ММ.ГГГГ до окончания обучения. Согласно условиям договора, обучение ФИО3 должно начаться ДД.ММ.ГГГГ. Однако, ДД.ММ.ГГГГ ей передано дополнительное соглашение о переносе сроков обучения сына. На момент получения данного соглашения обучение ФИО2 уже началось, семья находилась в Москве, проживание было оплачено, обучение было оплачено, с истцом находились двое несовершеннолетних детей. В сложившейся ситуации она поставлена перед фактом переноса сроков обучения. Дополнительное соглашение она была вынуждена подписать, поскольку отказ от его подписания фактически лишал ребенка возможности пройти обучение при уже понесенных значительных расходах на перелет, проживание и оплату обучения. Свобода выбора в данной ситуации отсутствовала, альтернатив со стороны ответчика предложено не было. Подписание дополнительного соглашения носило вынужденный характер и не свидетельствует о добровольном согласии с нарушением сроков исполнения обязательств ответчиком. Ответчиком составлен акт выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ, в котором указана дата оказания услуги – ДД.ММ.ГГГГ. Фактически обучение ФИО3 началось ДД.ММ.ГГГГ. Данный акт ею не подписан. Посредством социальной сети WhatsApp ею направлено сообщение менеджеру школы с просьбой передать руководителю ИП ФИО5 информацию о неподписании акта выполненных работ в связи с его несоответствием фактическим обстоятельствам оказания услуги. На указанное сообщение ответа не получено. Ответчик не предпринял действий по урегулированию ситуации, что свидетельствует о недобросовестном исполнении обязательств. В связи с переносом сроков обучения она была вынуждена находиться в Москве в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Финансовая возможность семьи предусматривала только обратный перелет по завершении обучения. Организация повторных перелетов (вылет из Москвы и последующее возвращение) повлекла бы значительные дополнительные расходы, которые в тот период были финансово невозможны. Кроме того, речь идет о перелете с ребенком 4-х лет. Повторные авиаперелеты в короткий промежуток времени являются значительным психологическим и физиологическим стрессом для малолетнего ребенка. Неоднократные перелеты сопровождаются сменой климата, режим сна и питания нарушается, что негативно отражается на состоянии ребенка. Именно необходимость избежать повторных перелетов для малолетнего ребенка явилась основной причиной вынужденного нахождения семьи в Москве. В предновогодний и праздничный период стоимость авиабилетов значительно возрастает, что повлекло бы еще больших финансовых затрат. Таким образом, отказ от повторных перелетов обусловлен интересами малолетнего ребенка, финансовой невозможностью несения дополнительных расходов, а также отсутствием иной разумной альтернативы после нарушения сроков оказания услуг ответчиком. Вследствие нарушения сроков оказания услуги ответчиком, ею понесены расходы в сумме 210 863 руб. Указанные расходы находятся в прямой причинно-следственной связи с нарушением сроков оказания услуги ответчиком. Проценты за пользование чужими денежными средствами составляют 2 774 руб. 00 коп. В связи с нарушением сроков оказания услуги, вынужденных дополнительных расходов, длительным пребыванием вне постоянного места жительства, стресс несовершеннолетних детей, а также игнорирование обращений со стороны ответчика причинили ей значительные нравственные страдания, размер компенсации морального вреда оценивает в размере 100 000 руб., а также подлежит взысканию неустойка в размере 113 310 руб. На основании изложенного и с учетом уточненных исковых требований, ФИО4 просит взыскать с ИП ФИО5 убытки в размере 157 594 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 708 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., неустойку в размере 113 310 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
Истец ФИО4 в судебном заседании настаивала на требованиях по доводам, изложенным в исковом заявлении, пояснила, что договор и дополнительное соглашение подписаны ею собственноручно, после ознакомления.
Ответчик ИП ФИО5 в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещалась надлежащим образом.
Представитель ответчика по доверенности ФИО7 в судебном заседании в судебном заседании просила отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме по доводам, изложенным в письменных возражениях.
Выслушав истца и представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.
В соответствии с п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу п. 3 ст. 420 Гражданского кодекса РФ, к обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.
Согласно п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В силу ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требований закона. Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Согласно ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В силу п. 3 ст. 307 Гражданского кодекса РФ при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.
При этом условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, другими положениям Гражданского кодекса Российской Федерации, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество изее незаконного или недобросовестного поведения. Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 и ИП ФИО5 заключили договор №-N об оказании платных образовательных услуг на обучение ФИО2, согласно которому исполнитель оказывает обучающемуся услуги профессионального обучения «Программа профессиональной подготовки по профессии «Парикмахер» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Актом об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается исполнение услуг в полном объеме и отсутствие претензий по объему, качеству и срокам оказанных услуг.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 и ИП ФИО5 заключили договор №-N об оказании платных образовательных услуг на обучение ФИО3, согласно которому исполнитель оказывает обучающемуся услуги профессионального обучения «Программа профессиональной подготовки по профессии «Парикмахер» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Форма обучения по указанным договорам очная.
Материалами дела подтверждается, что стоимость услуг по договорам оплачена истцом в полном объеме.
Материалами дела также подтверждается, что между ИП ФИО5 и ФИО4 заключено дополнительное соглашение № от ДД.ММ.ГГГГ к договору №-N об оказании платных образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому срок обучения ФИО3 согласован с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
ФИО4, полагая, что в связи с переносом срока обучения её сына ФИО3 ею понесены убытки в виде расходов на проживание, питание, авиабилеты, обратилась с настоящим иском в суд.
В подтверждение указанных расходов истцом представлены акты №, а также кассовые чеки, подтверждающие расходы по проживанию в отеле «Андрон отель», договор аренды меблированной комнаты № от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, подтверждающий аренду жилого помещения в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в <адрес>, выписка по карте ФИО4, отражающая операции по оплате проживания, питания, билетов.
В досудебной претензии, направленной в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ, ФИО4 просила компенсировать расходы, понесенных в результате изменения сроков обучения.
В ответе ИП ФИО5 от ДД.ММ.ГГГГ на претензию указано, что перенос сроков обучения был правомерен, согласно п. 2.6 договора об оказании платных образовательных услуг. Более того, ИП ФИО5 предупредила об изменении сроков обучения заранее, что подтверждается заключением дополнительного соглашения № от ДД.ММ.ГГГГ.
В рамках ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
На основании п.2 постановления Пленума ВС РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» и раздела 3 Разъяснений «О некоторых вопросах, связанных с применением закона РФ «О защите прав потребителей», в тех случаях, когда отдельные виды гражданско-правовых отношений помимо норм ГК РФ регулируются и специальными законами РФ, к отношениям с участием потребителей, вытекающим из таких договоров, Закон РФ «О защите прав потребителей» может применяться в части, не противоречащей ГК РФ и специальному закону. В связи с чем, суд при рассмотрении дела применяет как нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», так и нормы статей ГК РФ.
В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
Согласно статье 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел.
В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Как следует из п. 2.6 условий договора №-N об оказании платных образовательных услуг на обучение от ДД.ММ.ГГГГ, исполнитель вправе изменить сроки начала обучения до полного комплектования группы.
Указанный договор подписан истцом собственноручно, после прочтения, что истцом в судебном заседании не отрицалось.
В соответствии с п.2.6 договора №-N об оказании платных образовательных услуг на обучение от ДД.ММ.ГГГГ, исполнителем изменен срок оказания услуг, о чем составлено дополнительное соглашение от ДД.ММ.ГГГГ, с которым истец также был ознакомлен и подписал его.
Учитывая, что договором от ДД.ММ.ГГГГ было предусмотрено изменение сроков обучения, кроме того ФИО4 подписано дополнительное соглашение № от ДД.ММ.ГГГГ об изменении срока оказания услуг по обучению, суд считает, что ответчик действовал правомерно, в рамках согласованных между сторонами условий договора.
При этом в судебном заседании достоверно установлено, что ответчик надлежаще исполнил свои обязательства по договору.
Следовательно, требования ФИО4 о взыскании с ответчика понесенных ею убытков являются не обоснованными и не подлежат удовлетворению.
Кроме того, ИП ФИО5 надлежащим образом уведомила ФИО4 о переносе сроков обучения, путем заключения дополнительного соглашения. Каких-либо возражений по заключению данного дополнительного соглашения от истца не поступало. Вопреки ст. 56 ГПК РФ, обратному доказательств истцом не представлено.
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что договор об оказании платных образовательных услуг ответчиком был исполнен в полном объеме, факта нарушения прав истца, как потребителя, действиями ответчика не установлено, оснований для взыскания с ответчика убытков, понесенных истцом, не имеется.
Поскольку требования о взыскании компенсации морального вреда, неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами являются производными от основного требования, и вытекают из факта нарушения прав потребителя действиями ответчика, которого в ходе судебного разбирательства в рамках рассмотрения настоящего дела не установлено, оснований для удовлетворения данных требований у суда также не имеется.
Руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО4 к ИП ФИО5 о взыскании убытков по договору оказания услуг, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа отказать.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам суда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, через Сургутский районный суд.
Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий Гарина Н.В.
Копия верна
Судья Гарина Н.В.