К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-7484/2026 ~ М-5128/2026

Услуги торговли

Гражданские дела · первая инстанция, Центральный районный суд г. Челябинска · судья Широкова Валерия Игоревна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично
Карточка на сайте суда
Поступило
04.08.2026
Решение
22.09.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

УИД 74RS0002-01-2026-009480-30 Дело № 2-7484/2026

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 сентября 2026 года г. Челябинск

Центральный районный суд г. Челябинска в составе председательствующего судьи Широковой В.И., при секретаре Емельяновой А.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ИНФОФИНАНС», обществу с ограниченной ответственностью «РЕМТУЛ» о защите прав потребителя, установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ИНФОФИНАНС» (далее – ООО «ИНФОФИНАНС»), обществу с ограниченной ответственностью «РЕМТУЛ» (далее – ООО «РЕМТУЛ»), в котором просит:

возложить на ответчиков обязанность принять отказ ФИО2 от исполнения договора поставки от ДД.ММ.ГГГГ № №, заключенного между ООО «ИНФОФИНАНС» и ФИО2, и дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ № №, заключенного между ООО «ИНФОФИНАНС», ООО «РЕМТУЛ» и ФИО2;

взыскать с ответчиков в пользу ФИО2 уплаченные по договору денежные средства в размере 178 690 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 25 016,60 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства, из расчета 0,5% за каждый день просрочки от суммы предварительной оплаты товара в размере 178 690 руб., пени за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 178 690 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ИНФОФИНАНС» и ФИО2 был заключен договор поставки бытовки № ЛК43175. Цена договора составила 161 602 руб. В силу пунктов 3.1, 3.1.1 договора поставщик обязуется осуществить поставку товара в срок 10 рабочих дней с даты зачисления денежных средств на расчетный счет поставщика. ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ИНФОФИНАНС», ООО «РЕМТУЛ» и ФИО2 заключено дополнительное соглашение, по условиям которого обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ № ЛК43175 переданы ООО «РЕМТУЛ», заказ должен быть доставлен в срок до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 в счет оплаты по договору внесены денежные средства в общей сумме 178 690 руб. В установленный срок ответчиками свои обязательства по договору не выполнены, товар истцу не передан.

Истец ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержала.

Ответчики ООО «ИНФОФИНАНС», ООО «РЕМТУЛ» извещены надлежащим образом, представители в суд не явились.

В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчиков, надлежащим образом извещенных о времени и месте рассмотрения дела.

Выслушав истца, изучив материалы гражданского дела, исследовав и оценив в соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В силу пункта 1 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно пункту 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со статьей 506 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно пункту 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ИНФОФИНАНС» и ФИО2 был заключен договор поставки № № (л.д. 9-11).

Согласно пункту 1.1 указанного договора поставщик обязуется передать покупателю товары, а покупатель обязуется принять и оплатить поставленные товары.

Наименование, количество, стоимость товара, а также иные его характеристики могут быть согласованы сторонами в спецификации, которая является неотъемлемой частью договора (пункт 1.3 договора).

В соответствии с пунктом 3.1.1 договора поставщик обязуется осуществить поставку товара в срок 10 рабочих дней с даты зачисления денежных средств на расчетный счет поставщика.

Согласно спецификации поставщик обязуется поставить покупателю бытовку стоимостью 130 950 руб. (л.д. 13).

Денежные средства в размере 130 950 руб. были внесены истцом ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается платежным поручением № (л.д. 14).

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ИНФОФИНАНС», ООО «РЕМТУЛ» и ФИО2 было заключено дополнительное соглашение № №, по условиям которого права и обязанности ООО «ИНФОФИНАНС» по договору от ДД.ММ.ГГГГ № № переданы ООО «РЕМТУЛ», заказ должен быть доставлен в срок до ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 16).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 в счет исполнения договора внесены денежные средства в размере 47 740 руб. (л.д. 18, 20).

Согласно гарантийному письму от ДД.ММ.ГГГГ № в случае несоблюдения гарантийных обязательств по изготовлению и поставке бытовки в установленный срок ООО «РЕМТУЛ» будет осуществлена выплата полной суммы в размере 182 740 руб., а также пени в размере 15% от суммы оплаты заказа за каждый день просрочки (л.д. 24).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила ответчикам письменную претензию, в которой просила вернуть уплаченные по договору денежные средства в размере 178 690 руб. в связи с отказом от договора, так как товар истцом не получен (л.д. 25-26). Претензия оставлена без удовлетворения.

Доказательств полного исполнения договора от ДД.ММ.ГГГГ № ЛК43175 и дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ № № ответчиком в нарушение статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суду не представлено.

Согласно пункту 2 статьи 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных данным кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Оценив представленные в материалы дела доказательства, установив, что на момент рассмотрения спора договор от ДД.ММ.ГГГГ № № и дополнительное соглашение от ДД.ММ.ГГГГ № ЛК43175, заключенные с истцом, не исполнены, руководствуясь вышеназванными нормами закона, суд находит требования истца о расторжении договоров подлежащими удовлетворению.

В установленный договором срок ответчиком товар истцу передан не был, обстоятельств, препятствующих надлежащему и своевременному исполнению ответчиком своих обязательств по договору, в ходе рассмотрения дела не установлено, в связи с чем суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «РЕМТУЛ» в пользу истца уплаченных по договору денежных средств в размере 178 690 руб.

Согласно пункту 1 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара.

Таким образом, установлен минимальный размер неустойки (0,5%), положения пункта 7.1 договора о размере неустойки в размере 0,1 % ничтожны.

Согласно условиям договора срок поставки товара – до ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, с ООО «РЕМТУЛ» в пользу ФИО2 подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 69 689,10 руб., а также неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства, из расчета 0,5% за каждый день просрочки от суммы предварительной оплаты товара в размере 178 690 руб., но не более 109 000,90 руб.

Требование истца о взыскании с ответчика пени в размере 178 690 руб., предусмотренные гарантийным письмом от ДД.ММ.ГГГГ №, суд находит обоснованным, в связи с чем взыскивает с ООО «РЕМТУЛ» в пользу ФИО2 пени в размере 178 690 руб.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Определяя к взысканию сумму компенсации морального вреда, суд с учетом обстоятельств настоящего дела, в частности продолжительности нарушения прав истца, полагает возможным установить её в размере 10 000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, с ответчика ООО «РЕМТУЛ» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 129 189,55 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:

исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор поставки от ДД.ММ.ГГГГ № №, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «ИНФОФИНАНС» и ФИО2.

Расторгнуть дополнительное соглашение от ДД.ММ.ГГГГ № №, заключенное между обществом с ограниченной ответственностью «ИНФОФИНАНС», обществом с ограниченной ответственностью «РЕМТУЛ» и ФИО2.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «РЕМТУЛ» (ИНН №) в пользу ФИО2 (паспорт гражданина РФ серии № №) уплаченные по договору денежные средства в размере 178 690 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 69 689,10 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства, из расчета 0,5% за каждый день просрочки от суммы предварительной оплаты товара в размере 178 690 руб., но не более 109 000,90 руб., пени в размере 178 690 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 129 189,55 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий

Участники

Истец

  • А. С. А.

Ответчик2

  • ООО Инфофинанс

  • ООО Ремтул

Ход дела

  1. 16:11

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 09:48

    Передача материалов судье

  3. 10:00

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 10:01

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 10:02

    Вынесено определение о назначении предварительного судебного заседания

  6. 09:30

    Предварительное судебное заседание

    Назначено судебное заседание

  7. 14:30

    Судебное заседание

    Вынесено решение по делу

    Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО

  8. 19:20

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме