К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-1013/2026 ~ М-835/2026

О защите прав потребителей

Гражданские дела · первая инстанция, Надымский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа · судья Жижин Василий Сергеевич

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен
Карточка на сайте суда
Поступило
09.06.2026
Решение
10.07.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

<данные изъяты> дело № 2-1013/2026

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ Р. Ф.

Надым, ЯНАО 10 июля 2026 года

Надымский городской суд <адрес> в составе председательствующего - судьи Жижина В.С., при секретаре судебного заседания Гришан А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Небесного Д. И. к ИП Зажинскому С. С. о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Небесный Д.И. обратился в суд с иском к Зажинскому С.С. о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что между ним и Зажинским С.С. *дата* был заключён договор *№ обезличен*.25 на выполнение работ по капитальному строительству автогаража, расположенного по адресу: <адрес>, согласно которому общая стоимость работ составила 3 861 428 рублей 12 копеек. По договору ответчик обязался произвести следующие работы: разработка грунта до отметки низа песчаной подготовки; песчаная подготовка; устройство подбетонки; армирование плиты; кладка керамзитоблока 190*188*390; устройство кровли; устройство карниза; монтаж снегозадержателей; монтаж водосточной системы; фасад; внутренняя отделка; устройство отмостки 1000*0,20*34500; демонтажные работы по устройству заезда; устройство заезда. По условиям договора истцом оплачены выставленные ответчиком счета. Договорные обязательства ответчик выполнил частично, а именно произвёл разработку грунта до отметки низа песчаной подготовки, песчаная подготовка, устройство подбетонки, армирование плиты, кладка керамзитоблока 190*188*390, устройство кровли. С октября 2025 года работы по капитальному строительству гаража | ответчиком не производятся. В соответствии с договором, ответчик обязался завершить работы и передать объект по акту *дата* (по истечению 3 месяцев с момента первой оплаты *дата*). В адрес ответчика *дата* направлена претензия. В ответе на данную претензию ответчик выразил намерение завершить работы. Просит взыскать с индивидуального предпринимателя Зажинского С. С. сумму, перечисленную по договору в размере 1 111 931,44 рублей, компенсацию морального вреда в размере 200 000 рублей, неустойку в соответствии с ч. 5 ст. 28 закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушения исполнителем сроков выполнения работ, предусмотренных договором, размере 3 861 428,12 рублей, убытки, причиненные в связи с недостатками выполненной работы, в размере 100 000 рублей и расходы в размере 9 000 рублей по оплате услуг проектно-экспертного бюро, выявившего недостатки, штраф в размере 50% от всей суммы, присуждённой в пользу потребителя.

Истец Небесный Д.И. в судебное заседания не явился, о времени и дате судебного заседания извещён по расписке (том 1, л.д.110). Направил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие (т.1, л.д.115). Ранее в судебном заседании поддержал исковые требования по доводам искового заявления.

Ответчик Зажинский С.С. в судебное заседание не явился, судебное извещение о времени и дате судебного заседания вручено *дата* (том 1, л.д.114).

Информация о времени и месте судебного заседания размещена также на сайте суда в сети Интернет, в соответствии с требованиями ч.7 ст.113 ГПК РФ.

В силу части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ) в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещённого о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

С учётом вышеизложенных обстоятельств извещения лиц, согласно ст. 235 ГПК РФ, дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Судом установлено, что *дата* между Небесным Д. И. (Заказчиком) и Зажинским С. С. ( Исполнитель) заключен договор *№ обезличен*.25, согласно которому исполнитель принял на себя обязательства выполнить работы по капитальному строительству объекта автогаража, а заказчик обязуется принять и оплатить эти работы (том 1, л.д.16-18).

Согласно п. 1.3 договора сведения о работах, условиях и месте выполнения указываются в спецификации( приложение *№ обезличен* к договору), которое является неотъемлемой частью договора и возлагается на исполнителя обязанность по выполнению перечисленных в Спецификации работ в количестве и в сроки, указанные в Спецификации.

Из п.1.4 следует, что срок капитального строительства автогаража составляет 3 месяца.

Согласно п. 2.1.1 Договора в обязанности Исполнителя входит выполнение работы в полном объёме с надлежащим качеством.

В силу п. 3 спецификации *№ обезличен* к договору установлены условия оплаты в размере 30% от суммы капитального ремонта (739 637,10 рублей), в течение 3-х дней по выставленному счету;

-в размере 20% от оставшейся суммы капитального ремонта (493 091,40 рублей), в течение 3-х дней по выставленному счету, после принятия работ по возведению стен;

-в размере 15% от оставшейся суммы капитального ремонта (369 818,55 рублей), в течение 3-х дней по выставленному счету, после принятия работ по возведению кровли;

-в размере 15% от оставшейся суммы капитального ремонта (369 818,55 рублей), в течение 3-х дней по выставленному счету, после принятия работ по возведению фасада;

-в размере 10% от оставшейся суммы капитального ремонта (246 545,00 рублей), в течение 3-х дней по выставленному счету, после принятия работ по внутренней отделке;

-в размере 10% от оставшейся суммы капитального ремонта (246 545,00 рублей), в течение 3-х дней по выставленному счету, после принятия окончательных работ (том 1, л.д.19).

В подтверждение оплаты выполненных работ Небесный Д.И. предоставил следующие документы:

- платёжное поручение *№ обезличен* от *дата* на сумму 1 395 971 рубль 12 копеек, подтверждающее перевод денежных средств Зажинскому С.С. (том 1, лист 28);

- платёжное поручение *№ обезличен* от *дата* на сумму 739 637 рублей 10 копеек, также подтверждающее перевод денежных средств Зажинскому С.С. (том 1, лист 29);

- чек по операции от *дата* на сумму 469 669 рублей 55 копеек, подтверждающий оплату (том 1, лист 30);

- чек по операции от *дата* на сумму 493 091 рубль 40 копеек, также подтверждающий оплату (том 1, лист 31).

Небесный Д.И. направил претензию Зажинскому С.С., в которой заявил требование о расторжении договора на выполнение работ по капитальному строительству автогаража *№ обезличен*.25, заключённого *дата*, в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по указанному договору и о возврате денежных средств в размере 1 119 314 рублей 44 копеек (том 1, листы 39–42).

Согласно выписке из ЕГРИП от *дата* № ИЭ*№ обезличен* Зажинский С.С. является индивидуальным предпринимателем основным видом деятельности которого является работы по устройству покрытий полов и облицовка стен (том 1, л.д.48-57).

В соответствии со ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В силу ст. 709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения.

Статьёй 717 ГК РФ предусмотрено право заказчика, если иное не предусмотрено договором подряда, в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора.

Актом осмотра объекта, проведённого проектно-экспертным бюро Гранд установлено, что при выполнении работ по строительству гаража обнаружены следующие недостатки:

- стены и перегородки: отслоение штукатурного слоя от основания стены ( воздушная прослойка) Основание: п.7.3.1 СП71.13330 ( справа и слева от ворот), локально по клаке имеются швы частично не заполненные раствором, известковые высолы на фундаменте с торца;

- перекрытия: пароизоляция не приклеена к вертикальной поверхности стен, следы грибка/гнили на деревянной обрешётке;

- оконные и балконные блоки: открывание и закрывание створок происходит с затруднением, Основание п.5.3.6 ГОСТ30674-2023, царапины на поверхности стеклопакетов ( дверь в гараж верхний стп), отсутствуют водосливные отверстия в двери в гараж, повреждение ламинации со стороны улицы окно 1, недостаточное количество дюбелей при креплении с помощью гибких анкерных пластин, основание п. Г1.2 ГОСТ 30971 ( дверь в гараж), внутренний слой не обеспечивает паронепроницаемость монтажного шва. Основание: п.*дата* и п. А.4.1 ГОСТ 30971-2012. Пароизоляционный материал (самоклеящаяся лента) по внутреннему контуру монтажного зазора уложен с нарушением непрерывности (и/или с пропусками, разрывами и непроклеенными участками) Основание п. А.4.1 ГОСТ 30971-2012;

- кровля: отсутствует обработка огнебиозащитными составами стропильной системы, отсутствует армопояс, зазоры между мауэрлатом и кладкой (том 1, л.д.43).

Доказательств обратного суду ответчиком в нарушении ст. 56 ГПК РФ не представлено.

В связи с неисполнением условий договора с ответчика Зажинского В.В. в пользу истца подлежит взысканию денежные средства, уплаченные по договору выполнения работ по капитальному строительству в размере 1 111 931,44 руб.

Также истцом заявлено требование о взыскании убытков в размере 100 000 рублей и неустойки начиная с *дата* по *дата* в размере 28 149 810, 99 рублей. Поскольку рассчитанная неустойка превышает цену договора просит взыскать неустойку в размере 3 861 428,12 руб.

Согласно п.1 статьи 13 Закон РФ от *дата* N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несёт ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причинённые потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно п.1 статьи 28 Закон РФ от *дата* N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.5 ст. 28 указанного закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Исходя из изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период *дата* по *дата* в размере 3 861 428 рублей 12 коп. и убытки в размере 100 000 рублей стоимости возмещения недостатков работ.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 200 000 рублей, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен так же учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с ч. 2 ст. 1099 ГК РФ, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от *дата* N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная жизнь и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от *дата* при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание фактические обстоятельства дела, а именно, отсутствие возможности истца, надлежащим образом исполнившего обязательства по договору, получить в собственность, построенное за счет своих личных средств гараж, в том числе правом на распоряжение гаражом, полагает правомерным взыскание в пользу истца компенсации морального вреда в размере 200 000 рублей.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу положений п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда от *дата* N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что в ходе судебного разбирательства по настоящему делу нашёл подтверждение факт нарушения прав потребителя, в пользу истца взысканы денежные средства, при этом эти требования потребителя не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, в пользу истца подлежит взысканию с ответчика штраф, в размере 2 636 679 рублей 78 копеек (1 111 931 рубль 44 копейки + 3861428 рублей 12 копеек +200 000 рублей +100 000 рублей) : 2.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы.

Поскольку исковые требования истца удовлетворены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию расходы по оплате услуг проектно-экспертного бюро в размере 9000 рублей.

Руководствуясь статьями 194 – 199, 209, 235 ГПК РФ.

РЕШИЛ:

Исковые требования Небесного Д. И. к Зажинскому С. С. о защите прав потребителя, удовлетворить.

Взыскать с Зажинского С. С., родившегося *дата* в <адрес> (паспорт 7405 *№ обезличен*) в пользу Небесного Д. И., родившегося *дата* в пос. Се-<адрес> (паспорт 7416 *№ обезличен*):

- возврат суммы, оплаченной по договору *№ обезличен*.25 от *дата* в размере 1 111 931 (Один миллион сто одиннадцать тысяч девятьсот тридцать один) рубль 44 копейки;

- компенсацию морального вреда в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей;

- неустойку в размере 3 861 428 (Три миллиона восемьсот шестьдесят одна тысяча четыреста двадцать восемь) рублей 12 копеек;

- убытки в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей;

- штраф в размере 2 636 679 (Два миллиона шестьсот тридцать шесть тысяч шестьсот семьдесят девять) рублей 78 копеек;

- расходы по оплате услуг проектно-экспертного бюро в размере 9000 (Девять тысяч) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения

Заочное решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам суда <адрес> в апелляционном порядке ответчиком в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда; иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, - в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение принято судом в окончательной форме 17.07.2026 г.

Председательствующий: (подпись) В.С. Жижин

Копия верна:

Судья Надымского городского суда В.С. Жижин

Секретарь судебного заседания А.А. Гришан

Заочное решение суда не вступило в законную силу: 17.07.2026 г.

Подлинник хранится в деле № 2-1013/2026 в Надымском городском суде, т.№1. 89RS0003-01-2026-001443-45

Участники

Истец

  • Н. Д. И.

Ответчик

  • ИП З. С. С.

Ход дела

  1. 16:28

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 17:34

    Передача материалов судье

  3. 13:50

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Оставление иска (заявления, жалобы) без движения

  4. 16:24

    Рассмотрение исправленных материалов, поступивших в суд

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  5. 16:24

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  6. 16:30

    Вынесено определение о назначении предварительного судебного заседания

  7. 09:00

    Предварительное судебное заседание

    Назначено судебное заседание

  8. 17:15

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН

  9. 08:31

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  10. 13:05

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  11. 17:39

    Копия заочного решения ответчику (истцу) вручена

  12. 17:39

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

  13. 17:39

    Дело оформлено

Жалоба № 1*

Вид жалобы (представления)Апелляционная жалоба (на не вступивший в силу судебный акт)
ЗаявительОТВЕТЧИК
Вышестоящий судСуд ЯНАО
---=== ДВИЖЕНИЕ ЖАЛОБЫ ===---
Событие Дата Результат Основание для выбранного результата Примечание Дата размещения Информация о размещении событий в движении жалобы предоставляется на основе сведений, хранящихся в учетной системе судебного делопроизводства Регистрация жалобы (представления) в суде 24.08.2026 24.08.2026 Направлено в вышестоящую инстанцию 03.09.2026 24.09.2026 Возвращено из вышестоящей инстанции 29.09.2026 30.09.2026
Назначено в вышестоящий суд на дату16.09.2026
Дата рассмотрения жалобы16.09.2026
Результат обжалованияПредставление (жалоба) ОСТАВЛЕНО БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ