ОПРЕДЕЛЕНИЕ
28 сентября 2026 года г. Салехард
Салехардский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе:
председательствующего судьи: Лисиенкова К.В., при секретаре судебного заседания: Якуповой А.У., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1759/2026 по иску Сокольникова Е.С. к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, установил:
Сокольников Е.С. обратился в суд с иском к АО "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указывает, что является потребителем услуг в сфере почтовой связи. Он 16.03.2026 из п. Эльбан в Салехардский городской суд направил письмо, которое поступило 10.04.2026, то есть с нарушением контрольного срока доставки. Он 05.05.2026 в адрес ответчика направил претензию с приложением оригинала конверта. В ответе на претензию ответчик указал, что к претензии приложена скан-копия оболочки простого письма, оттиск календарн6ого почтового штемпеля не подлежит прочтению, поэтому объективно рассмотреть претензию не представляется возможным. Ответчик в ответе вводит в заблуждение, поскольку он не имеет возможности изготовить скан-копию конверта, поскольку является лицом отбывающим наказание в виде лишения свободы и лишен доступа к оргтехнике.. Считает, что действиями ответчика нарушены его права и интересы, в связи с чем ему были причинены моральные и нравственные страдания, в виде переживаний и волнений, нарушений сна, испытание чувств оскорбления и унижения. Действия ответчика носят систематический характер. Просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 11 000 рублей и штраф.
Истец, будучи извещенным надлежащим образом, участие в судебном заседании не принимал, текст искового заявления содержит ходатайство о рассмотрении дела по существу в его отсутствие.
Представитель ответчика, будучи извещенным надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, о причинах своей неявки не сообщил.
В соответствии со ст. 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора.
В силу ч. 1 ст. 223 ГПК РФ производство по делу в случае оставления заявления без рассмотрения заканчивается определением суда. В этом определении суд обязан указать, как устранить указанные в статье 222 настоящего Кодекса обстоятельства, препятствующие рассмотрению дела.
В данном случае оставлением иска без рассмотрения является не соблюдение истцом установленного федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора, предусмотренный ст.37 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи": при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.
Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.
Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.
Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки:
на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, - в течение пяти дней;
на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств - в течение тридцати дней. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о представлении документов и информации, необходимых для рассмотрения претензии, в государственные органы, органы местного самоуправления, организации или должностным лицам срок рассмотрения претензии может быть продлен не более чем на тридцать дней с уведомлением пользователя услуг почтовой связи, предъявившего претензию, о продлении срока рассмотрения претензии. Уведомление о продлении срока рассмотрения претензии с указанием причин его продления направляется пользователю услуг почтовой связи, предъявившему претензию, по адресу, указанному в претензии.
Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.
Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.
В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.
Согласно пояснений истца, изложенным им в исковом заявлении, иск им предъявлен в связи с нарушением сроков доставки его корреспонденции направленной им из. П. Эльбан Амурского района Хабаровского край в г. Салехард Ямало-Ненецкого автономного округа от 16.03.2026. В обоснование соблюдения досудебного порядка урегулирования спора истцом приложен ответ ответчика от 12.05.2026 №№ на его претензию по вопросу нарушения контрольных сроков пересылки простого почтового отправления от 06.03.2026, а не как истец указывает в иске от 16.03.20256.
В ответе на судебный запрос ответчик указал, что от истца претензия по вопросу нарушения контрольных сроков пересылки простого почтового отправления от 16.03.2026 к нему не поступала.
Поскольку истцом не был соблюден досудебный порядок урегулирования спора по вопросу нарушения контрольных сроков пересылки простого почтового отправления от 16.03.2026, его иск подлежит оставлению без рассмотрения.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 222, 223 ГПК РФ,
ОПРЕДЕЛИЛ:
Иск Сокольникова Е.С. к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, оставить без рассмотрения.
Разъяснить, что истец вправе обратиться в суд с заявленными исковыми требованиями повторно при предъявлении им в установленном законом порядке претензии и после ее рассмотрения ответчиком.
Определение может быть обжаловано в суд Ямало-Ненецкого автономного округа в течение пятнадцати дней со дня его вынесения с подачей частной жалобы через Салехардский городской суд.
Председательствующий К.В. Лисиенков