РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
11 ноября 2025 года г. Омск
Мировой судья судебного участка № 112 в Куйбышевском судебном районе в г. Омске Виджюнене Л.А., при секретаре судебного заседания Чумаровой Э.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ООО «Омские кабельные сети» к Полежаевой <ОБЕЗЛИЧЕНО> о взыскании задолженности по договору на оказание услуг связи <ОБЕЗЛИЧЕНО>,
УСТАНОВИЛ:
ООО «Омские кабельные сети» обратился в суд с исковым заявлением к Полежаевой <ОБЕЗЛИЧЕНО> о взыскании задолженности по договору на оказание услуг связи № <ОБЕЗЛИЧЕНО>, в обоснование которого указало, что между истцом и ответчиком заключен договор-оферта на оказание услуг связи для физических лиц, по которому образовалась задолженность. Истец просит, с учетом уточненных исковых требований, взыскать с ответчика сумму основного долга по указанному договору в размере 2 198,38 руб., неустойку в размере 500,00 руб., а также расходы по оплате госпошлины в размере 4 000,00 руб., почтовые расходы в размере 304,84 руб., произвести зачет списанной денежной суммы на основании судебного приказа № 2-89/2025 в размере 1 089,06 руб.
В судебном заседании представитель истца по доверенности Чайка Е.В. исковые требования поддержала в полном объеме, указав, что согласно п. 2.1. договора оператор оказывает абоненту услуги, определенные в заказе, а абонент оплачивает эти услуги в соответствии с условиями договора. В соответствии с п. 4.1 стоимость услуг и порядок их оплаты определяется в соответствии с приложением 1,2 к договору. Договором предусмотрена обязанность абонента по оплате услуги, оказанной оператором, однако ответчик не производил абонентскую плату с 01.09.2022 по 05.04.2023, в связи с чем образовалась задолженность в размере 2 198,38 руб. Абонент уведомлялся о наличии задолженности. На основании Правил оказания телематических услуг связи, абоненту начислена неустойка. В соответствии с п. 3.6.3 Приложения к договору в случае если услуга не была приостановлена абонентом, и при этом баланс лицевого счета был нулевым или отрицательным в течении трех месяцев оператор вправе освободить порт и произвести отключение абонента от оборудования, а также расторгнуть договор в одностороннем порядке по истечении 6 месяцев с момента уведомления абонента. Договор расторгнут с ответчиком с 05.04.2023, в связи с невыполнением обязательств по договору.
Ответчик в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, поскольку услуги связи ей оказывались некачественно и ею был заключен договор с ПАО «Ростелеком». С июля 2022 услуги истца ею не принимались, а по условиям договора при однократной неоплате услуг оператором производится приостановка оказания услуг. Кроме того, она неоднократно обращалась к истцу посредством телефонной связи с вопросом расторжения договора. Полагает, что заявленная неустойка в размере 2 198,38 руб. является чрезмерно завышенной и просит применить положения ст. 333 ГК РФ. Кроме того, считает, что истцом пропущен срок исковой давности и просит отказать в удовлетворении исковых требований.
Изучив материалы дела, выслушав сторон, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
В силу п. 2 ст. 307 ГК РФ, обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
В соответствии с положениями ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В силу п.п. 1, 2 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п. 1 ст. 780 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В силу положений ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, настоящим Федеральным законом и правилами оказания услуг связи.
Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации. Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.05.2025 № 783 утверждены «Правила оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания».
Согласно п. 2 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания абонент - пользователь услугами связи для целей телерадиовещания, с которым заключен договор при выделении для этих целей уникального кода идентификации.
Из положений п. 16 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания следует, что договор между оператором связи и абонентом или вещателем заключается в письменной форме. Договор между оператором связи и абонентом при наличии волеизъявления абонента может быть заключен посредством сети «Интернет» или путем совершения конклюдентных действий, позволяющих достоверно установить волеизъявление абонента в отношении заключения договора, в том числе посредством направления оферты и получения акцепта. Договор между оператором связи и вещателем для целей телерадиовещания может быть заключен в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.
В соответствии с п.п. 22-24 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607, оказание телематических услуг связи с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии осуществляется на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в письменной форме.
Для заключения договора об оказании услуг связи с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии лицо, имеющее намерение заключить договор об оказании услуг связи, подает оператору связи заявление о заключении договора об оказании услуг связи.
Порядок регистрации и форма заявлений устанавливаются оператором связи. Оператор связи обязан оповестить заявителя о регистрации заявления в 3-дневный срок. Оператор связи не вправе отказать заявителю в приеме и рассмотрении заявления.
Оператор связи в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации заявления, осуществляет проверку наличия технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При ее наличии оператор связи заключает с заявителем договор об оказании услуг связи.
Оператор связи имеет право отказать в заключении договора об оказании услуг связи при отсутствии технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При этом о своем отказе оператор связи обязан сообщить заявителю в письменной форме в срок, не превышающий 10 дней со дня окончания проверки, предусмотренной п. 23 настоящих Правил.
В соответствии со ст. 29 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по возмездному оказанию услуг связи осуществляется только на основании лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг связи. Перечень наименований услуг связи, вносимых в лицензии, и соответствующие перечни лицензионных условий устанавливаются Правительством Российской Федерации и ежегодно уточняются.
Положениями ст. 54 названного закона предусмотрено, что оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов - непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа. Порядок и форма оплаты услуг связи определяются договором об оказании услуг связи, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
В соответствии с п. 35 Правил оказания телематических услуг связи, закреплено, что вносить плату за оказанные ему телематические услуги связи и иные предусмотренные договором об оказании услуг связи услуги в полном объеме и в предусмотренный договором об оказании услуг связи срок.
Плата за предоставление оператором связи доступа к сети передачи данных взимается однократно. Тариф на предоставление оператором связи доступа к сети передачи данных устанавливается оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации (п. 44).
В соответствии с положениями ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Из материалов дела следует, что 16.04.2017 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, ООО «Омские кабельные сети» выдана лицензия № 179535 на оказание телематических услуг связи (л.д. 16).
17.01.2014 между ООО «Омские кабельные сети» (оператор) и Полежаевой Е.Г. (абонент) был заключен договор на оказание услуг связи для физических лиц № 684543 (л.д. 11-12). Подписав указанный договор, ответчик согласился с ним, принял все его условия и обязался его исполнять.
Согласно условиям договора стоимость услуг и порядок их оплаты определяются Приложением № 1 «Услуга «Кабельное телевидение для физических лиц», Приложением № 2 «Услуги и условия их предоставления и использования» (л.д. 12).
Из п. 3.2 Договора следует, что при согласии с условиями договора оператор принимает заказ на предоставление услуги, отмечая необходимые услуги, и тариф, по которому они будут предоставляться.
По смыслу п. 3.6 договор заключается оператором при полном принятии клиентом условий настоящего договора и приложений к нему и оплате заказа по условиям раздела 4 договора.
На основании п. 4.6 договора абонентская плата за услуги устанавливается в соответствии с тарифами, действующими на начало расчетного периода.
В соответствии с бланком заказа к договору № 684543 Полежаевой Е.Г. по адресу: г. Омск, ул. Маршала Жукова, д. 6, кв. 143, в рамках акции «Счастливый Новый год!» предоставляется доступ к услуге «Подключение к сети «Интернет» по тарифу - «ФЛЭШ 60 2 в 1», а также к услуге «Подключение к сети телевидения» пакет телевидения «Базовый 67 каналов» (л.д. 11).
Судом установлено, что в жилом помещении, в котором осуществлялось подключение услуги, на момент заключения договора № <ОБЕЗЛИЧЕНО> проживала Полежаева Е.Г. Данный факт ответчиком в ходе производства по делу не оспаривался.
Положениями п. 5.2.1 договора предусмотрено, что оператор имеет право в одностороннем порядке изменять условия договора, в том числе изменять действующие тарифы, вводить новые и изменять действующее приложение к договору путем информирования на сайте www.omsk.ru.
Приказом от 01.11.2018 стоимость тарифного плана «Флэш 60 2 в 1» повышена до 635,00 руб. в месяц. 07.03.2021 тарифный план «Флэш 60 2 в 1» закрыт подключен тариф «Флэш 60 Platinum», стоимостью 540,00 руб. в месяц. 01.05.2022 подключен тариф «Флэш 80 Platinum 2 в 1», стоимостью 573,00 руб.
Приказом от 19.10.2018 № 144 «О внесении изменений в приложение № 1 к договору-оферта на оказание услуг связи для физических лиц» установлены тарифы услуг «Кабельное телевидение» в размере 230,00 руб. в месяц и на приостановку услуги «Цифровое телевидение», «Высокоскоростной доступ в сеть Интернет» в размере 45,00 руб. в месяц.
Приложением № 1 к договору предусмотрено, что в случае отсутствия на 1-е число месяца на лицевом счету абонента денежных средств в размере абонентской платы за месяц доступ к услуге «Интернет» блокируется автоматически, но абонентская плата за услугу кабельное телевидение списывается в полном объеме в размере 185,00 руб., так же списывается абонентская плата за аренду порта в соответствии с действующими тарифами.
Из пояснений представителя истца следует, что услуги связи оказывались, ответчиком они оплачивались до 31.07.2022. По состоянию на указанную дату на счету абонента Полежаевой Е.Г. находились денежные средства в размере 17,62 руб. Ввиду недостаточности для списания по тарифу денежных средств, услуга «Высокоскоростной доступ в сеть Интернет» приостановлена, началось взимание платы за аренду порта в размере 45,00 руб. в месяц, услуга «Кабельное телевидение» оказывалась в полном объеме с начислением платы в размере 230,00 руб. в месяц. Указанные платежи абонентом не вносились, вследствие этого образовалась задолженность.
13.03.2025 истцом в адрес ответчика было направлено письменное уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке с указанием на наличие задолженности по договору и необходимости исполнения обязательств по оплате услуги подключения.
05.04.2023 ООО «Омские кабельные сети» с Полежаевой Е.Г. в одностороннем порядке был расторгнут договор № <ОБЕЗЛИЧЕНО>, в связи с невыполнением условий по договору по оплате.
На момент расторжения договора у ответчика имелась задолженность по договору в размере 2 198,38 руб.
В обоснование своих доводов истцом представлен расчет, согласно которому задолженность по договору за период с 01.09.2022 по 05.04.2023 составляет 2 198,38 руб. (л.д. 9-10).
Возражая против заявленных исковых требований, ответчик указала, что истцом оказывались услуги ненадлежащего качества и с 13.07.2022 она пользовалась услугами другого провайдера, поэтому учитывая, что от нее перестали поступать денежные средства за оплату услуг, истец с июля 2022 года должен был прекратить их предоставление.
Данные доводы подлежат отклонению, поскольку по общему правилу заключение договора с одним провайдером не исключает возможность его заключения с другим в рамках предоставления услуги в одно жилое помещение по разным абонентным линиям. При этом подключение одного провайдера по абонентной линии другого провайдера невозможно.
Заявленная позиция ответчика не нашла своего подтверждения в материалах дела.
В соответствии с п. 9.5 договора абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор путем предоставления заявления оператору лично в абонентский отдел компании по адресу: г. Омск, ул. Тютчева, д. 1 за 10 дней до расторжения, при условии оплаты абонентом понесенных оператором связи расходов по оказанию ему услуг связи (л.д. 11).
Доказательств обращения к оператору с заявлением о расторжении договора ответчиком не представлено. Оператором приятно решение о расторжении договора при отсутствии платежей 05.04.2023.
При этом п. 9.4 договора предусмотрено право оператора расторгнуть договор, если абонент не соблюдает условия договора, или если исполнению договора препятствуют возникшие обстоятельства непреодолимой силы.
В судебном заседании установлено и не оспаривалось ответчиком, что им не соблюдались условия договора по внесению платы за услуги связи.
Принимая во внимание условия заключенного между сторонами договора, факт оказания истцом услуг связи на условиях договора и неисполнения абонентом обязанности по их оплате, отсутствие доказательств по обращению ответчика с заявлением о расторжении договора к истцу, в установленном договором порядке, суд к приходит к выводу об обоснованности заявленных ООО «Омские кабельные сети» исковых требований. Расчет произведенный истцом судом признается правильным.
Обсуждая ходатайство ответчика о пропуске истцом срока исковой давности, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 195 ГК РФ исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.
В силу п. 2 ст. 199 ГК РФ исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Согласно ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года.
В соответствии с п. 1 ст. 200 ГК РФ, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.
Из материалов дела следует, что 21.01.2025 ООО «Омские кабельные сети» обратилось к мировому судье судебного участка № 112 в Куйбышевском судебном районе в г. Омске с заявлением о выдаче судебного приказа о взыскании с Полежаевой Е.Г. задолженности по договору на оказание услуг связи.
Судебным приказом мирового судьи судебного участка № 112 в Куйбышевском судебном районе в г. Омске от 29.01.2024 № 2-89/2025 с Полежаевой Е.Г. в пользу ООО «Омские кабельные сети» была взыскана задолженность за услуги связи по договору № <ОБЕЗЛИЧЕНО> от 17.01.2014 в размере 4 396,76 рублей, в том числе: 2 198,38 руб. - сумма основного долга, 2 198,38 рублей - неустойка за услуги связи, а также государственная пошлина 2 000,00 руб.
Определением от 25.03.2025 судебный приказ № 2-89/2025 отменен в связи с возражениями, поступившими от ответчика.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 18 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.09.2015 года № 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности» по смыслу ст. 204 ГК РФ начавшееся до предъявления иска течение срока исковой давности продолжается лишь в случаях оставления заявления без рассмотрения либо прекращения производства по делу по основаниям, предусмотренным абз. 2 ст. 220 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 150 АПК РФ, с момента вступления в силу соответствующего определения суда либо отмены судебного приказа.
В случае прекращения производства по делу по указанным выше основаниям, а также в случае отмены судебного приказа, если неистекшая часть срока исковой давности составляет менее шести месяцев, она удлиняется до шести месяцев (п. 1 ст. 6, п. 3 ст. 204 ГК РФ).
С исковым заявлением о взыскании задолженности истец обратился в суд 22.09.2025, то есть до истечения 6 месяцев с момента отмены судебного приказа. Исковые требования заявлены истцом за период с 01.09.2022 по 17.09.2025.
С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что срок исковой давности по заявленным требованиям истцом не пропущен.
В соответствии с п. 66 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания», утвержденных постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 № 785, в случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг связи для целей телерадиовещания абонент-гражданин уплачивает оператору связи неустойку в размере 1 процента стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг связи для целей телерадиовещания (если меньший размер не указан в договоре) за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате.
Истцом ввиду отсутствия платежей за услуги связи правомерно произведено начисление неустойки за период 01.09.2022 по 17.09.2025 в общем размере 2 198,38 руб., не превышающем размер задолженности.
В силу п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Исходя из положений указанной нормы и разъяснений, содержащихся в п.п. 72,7З постановления Пленума Верховного Суда РФ № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», а также ст. 56 ГПК РФ, ответчик, заявляя о применении ст. 333 ГК РФ к размеру взыскиваемой неустойки, должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки последствиям нарушенного обязательства.
Вместе с тем, доказательств явной несоразмерности взыскиваемой неустойки последствиям нарушенного обязательства по своевременной оплате услуг связи ответчик не представил.
В судебном заседании истцом самостоятельно произведено уменьшение размера неустойки до 500,00 руб.
Сами по себе доводы ответчика о необходимости снижения неустойки еще в большем размере не могут являться безусловным основанием для ее снижения в порядке, установленном ст.
333 ГК РФ.
В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй ст. 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Из материалов дела следует, что в связи с обращением в суд с настоящим иском истцом были понесены расходы по оплате государственной пошлины в сумме 4 000,00 руб., а также почтовые расходы в размере 304,84 руб.
С учетом удовлетворения исковых требований, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по оплате государственной пошлины в сумме 4 000,00 руб. и почтовые расходы в размере 304,84 руб.
Одновременно суд полагает необходимым зачесть в счет исполнения решения суда, денежные средства, взысканные с Полежаевой Е.Г. по судебному приказу № 2-89/2025 в размере 1 089,06 руб., в данной части решение суда в исполнение не приводить.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ООО «Омские кабельные сети» к Полежаевой <ОБЕЗЛИЧЕНО> удовлетворить.
Взыскать с Полежаевой <ОБЕЗЛИЧЕНО> (<ОБЕЗЛИЧЕНО> г.р., паспорт <ОБЕЗЛИЧЕНО> 644024, г. Омск, <ОБЕЗЛИЧЕНО>) в пользу ООО «Омские кабельные сети» (ИНН 5504122776, КПП 550401001, юридический адрес 646870, Омская область, Одесский район, с. Белосток, ул. Ленина, д. 32, помещение 3, почтовый адрес 644033, г. Омск, ул. Тютчева, д. 1):
- сумму основного долга по договору на оказание услуг связи <ОБЕЗЛИЧЕНО> в размере 2 198,70 руб.,
- неустойку в размере 500,00 руб.,
- судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 4 000,00 руб.,
- почтовые расходы в размере 304,84 руб.
Зачесть в счет исполнения решения суда, денежные средства, взысканные с Полежаевой <ОБЕЗЛИЧЕНО> по судебному приказу № 2-89/2025 в размере 1 089,06 руб., в данной части решение суда в исполнение не приводить.
От лиц, участвующих в деле, их представителей может быть подано заявление о составлении мотивированного решения суда, которое подается в течение 3-х дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании; в течение 15-ти дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании.
Мировой судья составляет мотивированное решение суда в течение 10-ти рабочих дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Куйбышевский районный суд г. Омска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи жалобы мировому судье судебного участка № 112 в Куйбышевском судебном районе в г. Омске.
Мотивированное решение изготовлено 24 ноября 2025 года.
Мировой судья Л.А. Виджюнене