Дело № 2-416/2026
ЗАОЧНОЕРЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
1 июня 2026г. г. Улан-Удэ
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ в составе судьи Николаевой И.П., при секретаре с/з Абидуевой А.Б. с участием истца ФИО10. ее представителя Тайшихина О.С. действующего на основании доверенности от ***. рассматривая в открытом судебном заседании в зале судебного заседания гражданское дело по иску ФИО10 к ФИО12 о защите прав потребителей, установил:
Истец ФИО10 обращаясь в суд к ответчику по закону о защите прав потребителей, просит взыскать денежные средства в размере 235 151,15 руб. из них: 80000 руб.-предоплату; 86 185,72 руб.-убытки, возникшие на сумму испорченных материалов; 3000 руб. расходы на эксперта, неустойку с 27.11.2025г. по 10.12..2025г. в размере 65 982,43 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб. штраф в размере 50%, расходы на оплату услуг представителя 50 000 руб.
Исковые требования мотивированы тем, что ***. между истцом ФИО10 и ответчиком ФИО12 был заключен договор о выполнении отделочных работ в санузле по адресу <адрес>, во исполнение договора истцом был произведен аванс ответчику в сумме 60 000 руб. предоставлены ранее закупленные строительные и отделочные материалы на сумму 47 872,86 руб. В ходе выполнения работ истец дополнительно перевела ответчику 20 000 руб. ***. и были закуплены материалы на сумму 37 888,72 руб. Ответчик в ходе выполнения работ допустил нарушение порядка и правил выполнения работ, что привело к отслоению плиточного покрытия от стен, разрушению части плитки при демонтаже, повреждению электропроводки, вследствие чего истец закупил материалы на сумму 26 761,64 руб. и повторно выполнил работы. В ходе повторной облицовки Ответчик также допустил нарушения: установлена плитка с изломом, нарушения при выравнивании плитки, не было устранено повреждение электропроводки. На замечание истца по некачественному выполнению работ, ответчик прекратил выполнение работ и оставил объект в незавершенном состоянии: не выполнена укладка части плитки на двух стенах; не выполнено восстановление нарушенной электропроводки; не завершен монтаж дверной коробки (демонтированы и не установлены дверные наличники); не выполнена затирки швов на одной стене, не выполнена очистка лицевой поверхности от следов плиточного клея на этой же стене; не выполнена очистка стен после затирки; не проведена герметизация стыков между плиткой и ванной; не выполнена укладка напольного покрытия (ПВХ –плитка); не выполнен монтаж потолка и светильников. Состояние санузла на ***. и выявленные дефекты отражены в фото-видеоматериалах.
В ходе судебного заседания истцом увеличены исковые требования : сумма требований составляет 173 446,39 руб. из которых 80 000 руб.-сумма аванса; 66 684,75 руб.- стоимость устранения недостатков, 26 761,64 руб.- стоимость приобретаемых материалов для повторного выполнения работ. Расчет неустойки 173 446,39т руб.х3%х169 дней=879 373,19 руб. так как размер неустойки не может превышать размер требований неустойка составляет 173 446,39 руб. за период с 27.11.2025г. по 14.05.2026г. компенсация морального вреда -20 000 руб. штраф 50%, 50 000 руб. услуги представителя, 36 150 руб.-услуги эксперта.
В судебном заседании истец, его представитель увеличенные исковые требования поддерживают, просят удовлетворить, согласны на заочное решение. Также истец пояснила, что в связи с заключением брака *** фамилия изменена на ФИО10 свидетельство о браке предоставляет.
Ответчик в судебное заседание не явился, извещен, ходатайств об отложении рассмотрения дел, ранее в суде исковые требования не признавал.
Суд рассматривает дело в соответствии со ст. 233 ГПК РФ в порядке заочного производства.
Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Как следует из материалов дела истец является собственником квартиры, расположенной по адресу <адрес>, согласно сведений из ЕГРН.
Из представленного истцом письменного договора от ***. следует, что ФИО12 обязуется выполнить объем работ санузла ванной комнате под ключ по желанию заказчика с качеством и гарантией на 1 год. Цена за всю работу составляет 120 000 руб., предоплата 50% от стоимости всех работ (паспорт ...). Предоплату получил - имеется подпись ФИО12
Из показаний ответчика данных ранее в судебном заседании он являлся индивидуальным предпринимателем и оказывал услуги по ремонту, впоследствии ИП закрыл, в данном случае заключил договор отремонтировать санузел так как нуждался в деньгах.
В соответствии с.п.4 ст. 23 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В порядке статей 309 - 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со ст.407 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором. Утрата же гражданином статуса индивидуального предпринимателя в соответствии с действующим законодательством не влечет прекращение обязательств, возникших с его участием, и никак не влияет на порядок их исполнения.
В силу ч. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В соответствии с п.1 и п. 3 ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
3. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии с п.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026) "О защите прав потребителей"( далее Закон о защите прав потребителей) потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Истцом ФИО10 в адрес ответчика направлена письменная претензия от ***. о возмещении стоимости материалов, предоставленных для выполнения работ и пришедших в результате в негодность на сумму 21 535,36 руб. из 47 862,86 руб.; возмещения стоимости дополнительно купленных материалов и услуг из сумму 37 888,72 руб. и 26 761,64 руб.-общая стоимость 64 650,36 руб.; возврата суммы аванса- 60 000 руб. и дополнительного денежного перевода 20 000 руб., возмещение стоимости услуг эксперта 3000 руб. итого – 169 185,72 руб. в срок до ***.
В ответ на претензию Ответчик предложил обратиться в суд.
Согласно выводам экспертного заключения № ... ИП Барский И.М. (ИНН 032304302045) 1. выполненные отделочные работы санузла, выполненные ответчиком ФИО12 в квартире принадлежащей ФИО10 расположенной по адресу <адрес> не соответствуют с требованиями технических регламентов, ГОСТов, СНиПов и иных строительных норм. Присутствуют существенные дефекты и несоответствия к требованиям к готовым облицованным поверхностям. 2. Стоимость восстановительных работ составляет 66 684,75 руб.
В соответствии с п.1 ст.31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования
Статьей 28 закона о защите прав потребителей предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работ сроки начала или окончания выполнения работы, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок. Согласно п. 5 настоящей статьи в случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы. Договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен боле высокий размер неустойки.
Согласно представленным истцом расчетам неустойка составляет 173 446,39т руб.х3%х169 дней=879 373,19 руб. так как размер неустойки не может превышать размер требований неустойка составляет 173 446,39 руб. за период с *** по ***.
В соответствии с п.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, в связи с тем, что общая цена заказа составляла по договору от ***. 120 000 руб. суд полагает возможным взыскать неустойку в сумме 120 000 руб.
В соответствии с п.5 ст. 14 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги), тем самым по закону о защите прав потребителей ответчик обязан представить доказательства, опровергающие доводы истца.
В силу положений ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В нарушение указанной нормы закона ответчиком доказательств неисполнения подрядчиком условий договора и надлежащего исполнения им договора по оплате выполненных работ не представил, расчет не оспорен.
Таким образом, с учетом установленных обстоятельств, суд признает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению и взыскивает с ответчика 80 000 руб.-денежные средства внесенные в качестве предоплаты; 66 684,75 руб.- стоимость устранения недостатков, 26 761,64 руб.- стоимость приобретенных товаров; 120 000 руб. - неустойку за нарушение срока оказания услуг за период с 27.11.2025г. по 14.05.2026г.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей в РФ» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем(исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012г. № 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещения морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Таким образом, законодатель установил повышенную ответственность за нарушение обязательств стороной, осуществляющей предпринимательскую деятельность, распространил действие закона о защите прав потребителей на данные отношения и предоставил гражданам право требовать возмещения морального вреда за нарушение соответствующих обязательств. При указанных обстоятельствах факт причинения нравственных страданий истцу в результате нарушения его предусмотренных законом о защите прав потребителей прав в подтверждении дополнительными доказательствами не нуждается.
При определении размера компенсации морального вреда, суд, исходя из фактических обстоятельств дела, индивидуальных особенностей потерпевшей, испытание ею нравственных страданий, с учетом разумности определяет размер компенсации морального вреда в сумме 5000 руб.
Статьей 13 закона о защите прав потребителя установлено, что требование потребителя об уплате неустойки предусмотренной законом, договором подлежат удовлетворению изготовителем в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, следовательно, суд взыскивает с ответчика штраф в размере 149 223,19 руб.
Таким образом, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, пропорционально удовлетворенной части исковых требований в связи с чем суд взыскивает с ответчика госпошлину в доход МО г. Улан-Удэ в размере 9803,39 руб.
Руководствуясь ст. ст. 194-199, 237 ГПК РФ, суд решил:
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО12 ***рождения уроженца <адрес> (паспорт ...) в пользу ФИО10 ***.рождения уроженки <адрес> (СНИЛС ...) по договору ***. в размере 173 446,39 руб. из которых: 80 000 руб.-денежные средства внесенные в качестве предоплаты; 66 684,75 руб.- стоимость устранения недостатков, 26 761,64 руб.- стоимость приобретенных товаров; неустойку за нарушение срока оказания услуг за период с ***. по ***. в размере 120 000 руб. компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 149 223,19 руб. В остальной части в удовлетворении требований отказать.
Взыскать с ФИО12 ***рождения уроженца г<адрес> (паспорт ...) госпошлину в доход муниципального образования г.Улан-Удэ в размере 9803,39 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Заочное решение в окончательной форме принято 16.06.2026г.
Судья И.П. Николаева
УИД 04RS0007-01-2025-006280-41