РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
03 сентября 2026 года г. Покровск
Хангаласский районный суд Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего судьи Сыроватской О.И., единолично, при секретаре судебного заседания Дьяконовой В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общества с ограниченной ответственностью «Премиум» к Самсоновой Елене Викторовне о взыскании задолженности по договору оказания услуг, установил:
ООО «Премиум» обратился в Хангаласский районный суд РС(Я) к Самсоновой Е.В. о взыскании задолженности по договору оказания услуг.
В обоснование своих заявленных исковых требований, истец указал на то, что 29.09.2023г. между сторонами был заключен договор оказания услуг №. Согласно п.1.2 Договора, ООО «Премиум» на условиях абонентского договора возмездного оказания услуг приняло на себя обязательство по предоставлению юридических и информационных услуг, а Самсонова В.Е. обязалась оплатить услуги. В соответствии с п.п.3.1, 3.4 Договора, договор действует в течение следующих 150 календарных дней с момента его подписания и должен быть оплачен единовременным платежом в последний день срока оказания услуг, т.е. 26.02.2024г. Пунктом 3.3 Договора предусмотрено, что стоимость услуг составляет 264 руб. за каждый день оказания услуг, начиная со дня, следующего за днем подписания договора по последний день его действия. Согласно п.3.4 Договора, в случае нарушения срока оплаты Заказчик обязан уплатить пени в размере 264 руб. за каждый день просрочки. В соответствии с п.3.5 Договора, если Заказчик не обращался за оказанием услуг к Исполнителю в период действия договора, то в силу его абонентского характера стоимость услуг возврату не подлежит. В период действия договора, Заказчик не затребовал от Исполнителя предоставления услуг (исполнения), соответственно, акты выполненных работ и иные подобные документы не составлялись и не подписывались сторонами. До настоящего времени ответчик не исполнил свои обязательства по оплате услуг и уплате пени. Сумма задолженности составляет 192 720 руб., из них: стоимость услуг за период с 30.09.2023г. по 26.02.2024г. в размере 39 600 руб., пени за период с 27.02.2024г. по 28.09.2025г. в размере 153 120 руб. Истцом принято решение о снижении размера задолженности до 100 000 руб. Просят взыскать с ответчика задолженность по договору оказания услуг за период с 30.09.2023г. по 26.02.2024г. в размере 100 000 руб. и расходы по уплате государственной пошлины в размере 4000 руб.
В судебное заседание, будучи должным образом, извещенными о времени и месте рассмотрения дела не явились представитель истца, ответчик Самсонова Е.В., просят рассмотреть дело без их участия.
Информация о дате, времени и месте рассмотрения настоящего гражданского дела размещена в установленном п.2 ч.1 ст.14, ст.15 Федерального закона от 22.12.2008г. №262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судом в РФ» порядке на официальном сайте Хангаласского районного суда РС(Я) в сети Интернет.
Суд на основании ч.3 и ч.5 ст.167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу ст.8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
Согласно положениям ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Как следует из материалов дела, 29.09.2023г. между ООО «Премиум» и Самсоновой Е.В. заключен договор оказания услуг № по условиям которого, заказчик поручает, а исполнитель обязуется за вознаграждение оказать заказчику юридические услуги во всех отраслях права с целью оказания оперативной правовой помощи Заказчику, защиты прав и охраняемых законом интересов Заказчика, содействия в реализации прав и исполнении обязанностей Заказчика, достижения положительного эффекта для Заказчика, а именно:
-Услуга «Устная правовая консультация»-услуга, которая оказывается юристом Исполнителя в устной форме. Состоит в разъяснении существа норм права, регулирующих правовые отношения в рамках предоставленного Заказчика запроса, включая анализ рисков конкретной ситуации Заказчика, предоставление рекомендации по оптимальному методу/способу разрешения такой ситуации в рамках действующего законодательства РФ; Услуга «Предоставление типовых договоров, бланков документов, инструкций по их заполнению» -направление заказчику образа договоров/ иного документа, которые соответствуют запросу Заказчика, а также инструкций по их заполнению; Услуга «Правовое разъяснение документов» -услуга, которая состоит в устном разъяснении Заказчику содержания документа, направленного им в письменной форме Исполнителю вместе с запросом, а именно –правовых особенностей документа, последствий его использования или неиспользования, исполнения или неисполнения. Документы –договоры, жалобы, доверенности, заявления и т.п.–могут быть любыми;
-Информационные услуги, а именно: услуга «СМС-информирование» -услуга, заключающаяся в направлении Заказчику в СМС-формате уведомлений об акциях и персональных предложениях Исполнения; услуга «Консультирование в мессенджере»-направление Заказчику на его письменный запрос детальной информации по настоящему Договору посредством мессенджеров <данные изъяты>. Услуга предусматривает круглосуточное в режиме реального времени общение Заказчика с Исполнителем с поддержкой такого контента, как: отправка и получение файлов, фотографий, просмотр ссылок и т.п.
-Сопутствующее сервисное обслуживание Заказчика–услуга «Персональный менеджер» -детальное консультирование и сопровождение Заказчика специалистом Исполнителя, закрепленным лично за Заказчиком по всем вопросам, связанным с услугами Исполнителя по договору, а также детальное консультирование Заказчика по дополнительным услугам Исполнителя.
В соответствии с п.п.3.1, 3.4 Договора, договор действует в течение следующих 150 календарных дней с момента его подписания и должен быть оплачен единовременным платежом в последний день срока оказания услуг, т.е. 26.02.2024г.
Пунктом 3.3 Договора предусмотрено, что стоимость услуг составляет 264 руб. за каждый день оказания услуг, начиная со дня, следующего за днем подписания договора по последний день его действия.
В соответствии с п.3.5 Договора, если Заказчик не обращался за оказанием услуг к Исполнителю в период действия договора, то в силу его абонентского характера стоимость услуг возврату не подлежит.
Из разъяснений, изложенных в пункте 10 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023г., следует, что на отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения законодательства о защите прав потребителей.
В силу статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и п.1 ст.782 Гражданского кодекса РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.
Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.
Если имеет место абонентский договор на оказание услуг, то потребитель имеет право требовать возврата денежных сумм, уплаченных за тот период действия договора, на который он досрочно прекращен.
Предметом договора оказания услуг от 29.09.2023г. является оказание исполнителем по запросам заказчика перечня юридических, информационных услуг и сопутствующего сервисного обслуживания заказчика – услуга «Персональный менеджер». Вместе с тем в пункте 1.2 договора указано, что данные услуги предоставляются исполнителем заказчику на условиях абонентского договора возмездного оказания услуг в соответствии со ст.429.4 Гражданского кодекса РФ.
Согласно ст.429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.
Особенностью абонентского договора является внесение оплаты по нему вне зависимости от того, было ли затребовано заказчиком соответствующее исполнение от исполнителя или нет, а также стабильность размера оплаты за отчетный период, независимо от того, что объем и сложность встречного предоставления в каждом из отчетных периодов может сильно отличаться. Такие договоры предполагают возможность заказчика обратиться к исполнителю в любой момент времени и затребовать соответствующее исполнение (услугу), а оплата предусматривается именно за постоянное «состояние готовности» исполнителя в течение отдельного периода предоставить встречное предоставление заказчику.
Согласно правовой позиции, изложенной в п.32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018г. №49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса РФ о заключении и толковании договора» согласно п.1 ст.429.4 Гражданского кодекса РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования).
По данному договору оказания услуг истцом в нарушение ст.56 ГКП РФ никаких доказательств того, что заказчику, являющемуся потребителем, разъяснено существо подписываемого договора, а именно – оказание исполнителем услуг на условиях абонентского договора, суду не представлено. В самом договоре существо абонентского договора, в частности, обязанность заказчика по оплате услуг независимо от их оказания, также не раскрывается. Более того, в предмете договора прямо указано на оказание исполнителем по запросу заказчика услуг и не указано на то, что предметом договора, если он является абонентским договором, выступает только возможность предоставление исполнителем услуг в определенный период времени.
Согласно п.1 ст.8 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Пунктом 2 данной статьи установлено, что указанная в п.1 информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках республик и иных языках народов РФ.
В соответствии с п.1 ст.12 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
В силу п.2 данной статьи продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п.1-4 ст.18 или п.1 ст.29 данного Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Доказательств того, что ООО «Премиум» в установленном порядке предоставил Самсоновой Е.В. необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах и порядке их оказания, материалы дела не содержат. Таким образом, истцом при заключении рассматриваемого договора оказания услуг нарушены права ответчика как потребителя, в связи с чем у него возникло право на отказ от исполнения данного договора и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков.
В соответствии с п.1 и подп.5 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами РФ, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом.
Таким образом, суд приходит к выводу, что необходимость заключения Самсоновой Е.В. какого-либо абонентского договора оказания услуг ничем не была обусловлена, истцом в нарушение ст.56 ГПК РФ не представлено доказательств того, что он является самостоятельным договором и был заключен ответчиком для получения от ООО «Премиум» комплекса указанных в нем услуг, как и доведение до ответчика необходимой и достоверной информации о целях, характере и особенностях заключаемого договора, равно как и не представлено доказательств, подтверждающих отсутствие навязывания потребителю данного возмездного договора, а также наличие добровольного волеизъявления и реальной заинтересованности потребителя в заключении данного договора.
С учетом установленных обстоятельств, принимая во внимание вышеуказанные положения закона, суд признает, что указанный договор оказания услуг является ничтожной сделкой, в связи с чем оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании с ответчика задолженности по нему не имеется.
На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд решил:
В удовлетворении исковых требований Общества с ограниченной ответственностью «Премиум» к Самсоновой Елене Викторовне о взыскании задолженности по договору оказания услуг – отказать.
Идентификатор ООО «Премиум»: ОГРН 1237300003049, ИНН 7300016766.
Идентификатор Самсоновой Е.В.: паспорт гражданина <данные изъяты>
Настоящее решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Саха (Якутия) в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.
ФИО6
-
Судья О.И. Сыроватская
Решение изготовлено в окончательной форме 04.09.2026г.