РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
Суд в составе председательствующего мирового судьи судебного участка №7 Центрального судебного района г.Новокузнецка Кемеровской области Казанцевой М.А., при секретаре Даниловой Д.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Новокузнецке 10 апреля 2026 года гражданское дело по иску Нечаевой<ФИО> к ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Нечаева <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» о защите прав потребителя и просила взыскать с ответчика в свою пользу проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 15.03.2024 года по 27.05.2025 года в сумме 17 041,93 рублей, штраф в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы.
В обоснование требований истец указала, что12.01.2024 года она приобрела в мобильном приложении Мегамаркет ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» Ноутбук Honor MagicBook X 16 Pro 2023 16 Гб, 512 Гб SSD, Windows 11, 53001 AFSD, стоимостью 135 000 рублей со скидкой 75 000 рублей, оплатила за товар 60 050 рублей, в том числе 50 рублей за доставку. Заказ был оформлен, а затем отменен продавцом. 27.02.2024 года в адрес ответчика направлена претензия с требованием поставить товар, претензия получена 04.03.2024 года, однако претензия в десятидневный срок не удовлетворена, истец обратилась в суд за защитой своих прав. 03.12.2024 года решением Центрального районного суда г.Новокузнецка Кемеровской области исковые требования Нечаевой<ФИО>. к ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>», ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» о защите прав потребителя удовлетворены частично, надлежащим ответчиков признан ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>», с которого взысканы убытки в сумме 135 000, неустойка за период с 23.08.2024 года по 03.12.2024 года в сумме 61 800 рублей, неустойка с 04.02.2024 года по день фактического исполнения обязательств, но не более 58 200 рублей, в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 99 900 рублей. На основании апелляционного определения Кемеровского областного суда от 17.04.2025 года решение отменено, с ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» в пользу Нечаевой<ФИО>. взысканы убытки в сумме 75 000 рублей, неустойка с 15.03.2024 года по 17.04.2025 года в сумме 135 000 рублей, в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 107 500 рублей, в удовлетворении требований к ООО «Альфа-Хаус» отказано. По результатам рассмотрения дела был выдан исполнительный лист ФС 052967417, который Нечаевой<ФИО>. был предъявлен для исполнения в <ОБЕЗЛИЧЕНО>. 27.05.2025 года ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» исполнили решение суда. Считает, что за период с 15.03.2024 года по 27.05.2025 года кроме взысканной решением суда неустойки в рамках Закона о защите прав потребителей имеет право требовать с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами.
В суд истец Нечаева <ФИО> не явилась, была извещена надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.
В судебном заседании представитель истца <ФИО4>, действующая по доверенности от 26.12.2023 года, поддержала исковые требования.
Ответчик ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>», извещенный о явке в суд, на рассмотрение дела не явился, причины неявки не сообщил, представил письменные возражения на иск, в которых возражал против удовлетворения требования, поскольку со стороны истца усматривается злоупотреблением прав.
Суд, выслушав представителя истца, принимая во внимание позицию ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований.
Как установлено судом и следует из материалов дела, на сайте агрегатора ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» было размещено предложение о продаже товара - ноутбука Honor MagicBook X 16 Pro 2023, 16 Гб, 512 Гб SSD, Windows 11, 5301AFSD, обращенное к неопределенному кругу лиц, содержало все существенные условия договора - подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем, является публичной офертой. Продавцом был указан ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>».
12.01.2024 года Нечаева <ФИО> оформила заказ указанного товара <НОМЕР> на сайте агрегатора ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>», оплатив стоимость товара ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» в размере 60 050 рублей (в том числе 50 рублей доставка), тем самым осуществила акцепт оферты на заключение договора купли-продажи. Скидка продавца составила 75 000 рублей.
Срок доставки товара был определен с 13.01.2024 года по 18.01.2024 года.
12.01.2024 года денежные средства, оплаченные за товар в размере 60 050 рублей, были возвращены Нечаевой<ФИО>.
27.02.2024 года Нечаевой <ФИО> в адрес ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» была направлена претензия с требованием передать ей приобретенный 12.01.2024 года товар, выплатить неустойку, компенсацию морального вреда, в случае невозможности исполнить обязанность по передаче приобретенного товара, дополнительно возместить убытки в виде разницы в стоимости товара, а также возместить расходы за составление претензии.
Претензия получена ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» 04.03.2024 года.
08.08.2024 года Нечаевой <ФИО> в адрес ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» была направлена претензия с требованием передать ей приобретенный 12.01.2024 года товар, выплатить неустойку, компенсацию морального вреда, в случае невозможности исполнить обязанность по передаче приобретенного товара, дополнительно возместить убытки, а также возместить расходы за составление претензии.
Претензия ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» не была получена.
Поскольку требование потребителя о передаче приобретенного товара не было выполнено, Нечаева <ФИО>. обратилась в суд за защитой своих прав.
Решением Центрального районного суда г.Новокузнецка Кемеровской области от 03.12.2024 года постановлено: взыскать с ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» в пользу Нечаевой<ФИО> убытки в сумме 135 000 рублей, неустойку за период с 23.08.2024 года по 03.12.2024 года в сумме 61 800 рублей, неустойку с 04.12.2024 года до момента фактического исполнения обязательства по выплате убытков из расчета 0,5% в день от суммы 120 000 рублей (600 рублей), но не более 58 200 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, штраф в сумме 99 900 рублей, в удовлетворении остальной части иска отказать; в удовлетворении исковых требований Нечаевой<ФИО> к ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» отказать; взыскать с ООО «Альфа-Хайс» государственную пошлину в местный бюджет в сумме 5 436 рублей.
ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» была подана апелляционная жалоба на указанное решение, по результатам рассмотрения которой Кемеровским областным судом 17.04.2025 года вынесено апелляционное определение, на основании которого решение отменено, принято новое решение: взыскать с ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» в пользу Нечаевой<ФИО> убытки в сумме 75 000 рублей, неустойку за период с 15.03.2024 года по 17.04.2025 года в сумме 135 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, штраф в сумме 107 500 рублей, в удовлетворении остальной части иска отказать; в удовлетворении исковых требований Нечаевой<ФИО> к ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» отказать; взыскать с ООО «Маркеплейс» государственную пошлину в местный бюджет в сумме 5 600 рублей.
Апелляционным определением от 17.04.2025 года установлено нарушение прав Нечаевой <ФИО> на передачу приобретенного по договору купли-продажи 12.01.2024 года товара, недопустимость одностороннего отказа от исполнения договора со стороны ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>».
Как следует из сведений АО «ТБанк» о движении по счету, решение суда о взыскании денежных средств в пользу Нечаевой <ФИО>. исполнено ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» 27.05.2025 года, на ее счет перечислено 322 500 рублей.
Обращаясь в суд с настоящим иском, Нечаева <ФИО>. считает, что в соответствии со ст.395 ГПК РФ она вправе требовать с ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» взыскания процентов за период с 15.03.2024 года по 27.05.2025 года на сумму убытков 75 000 рублей в размере 17 041,93 рублей, поскольку условия договора ответчиком были нарушены.
Суд находит позицию истца обоснованной.
Согласно положениям статей 309,310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно преамбуле Закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителя», потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В соответствии со ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
В соответствии с ч.1 ст.457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
Согласно ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
В силу ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителя» №2300-1 от 07.02.1992 года, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
В соответствии с пунктами 3,4 статьи 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.
Согласно ст.395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
В ходе рассмотрения дела установлено, что товар по договору купли-продажи от 12.01.2024 года Нечаевой <ФИО> доставлен не был, чем были нарушены условия договора. Ответственность за нарушение таких условий лежит на ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>», как на владельце агрегатора, что подтверждается вступившим в законную силу судебным актом от 17.04.2025 года и в соответствии с ч.2 ст.61 ГПК РФ не подлежит доказыванию.
На основании судебного решения от 17.04.2025 года в пользу Нечаевой <ФИО>. взыскана неустойка по п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», что не исключает обоснованность требований истца о взыскании с ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии с п.4 ст.487, ст.395 ГК РФ.
При этом, одновременное взыскание неустойки и процентов не противоречит закону.
Пленум Верховного Суда Российской Федерации в абзаце 3 пункта 34 постановления от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании ст.395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.
Размер процентов за пользование чужими денежными средствами складывается из следующего: 75 000 рублей - размер причиненных Нечаевой <ФИО> убытков, установленный решением суда, с 15.03.2024 года по 27.05.2025 года - период ее начисления (04.03.2024 года получена претензия, десятидневный срок для принятия по ней решения истек 14.03.2024 года; 27.05.2025 - день исполнения обязательств):
с 15.03.2024 года по 28.07.2024 года: 75 000 рублей х 16% (ставка ЦБ РФ) : 366 дней в году х 136 дней просрочки = 4 459,02 рублей с 29.07.2024 года по 15.09.2024 года: 75 000 рублей х 18% : 366 дней х 49 дней = 1 807,38 рублей с 16.09.2024 года по 27.10.2024 года: 75 000 рублей х 19% : 366 дней х 42 дня = 1 635,25 рублей с 28.10.2024 года по 31.12.2024 года: 75 000 рублей х 21% : 366 дней х 65 дней = 2 797,13 рублей с 01.01.2025 года по 27.05.2025 года: 75 000 рублей х 21% : 365 дней х 147 дней = 6 343,15 рублей Итого 17 041,93 рублей (4 459,02 рублей + 1 807,38 рублей + 1 635,25 рублей + 2 797,13 рублей + 6 343,15 рублей).В соответствии с ч.6 ст.395 ГК РФ если подлежащая уплате сумма процентов явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд по заявлению должника вправе уменьшить предусмотренные договором проценты, но не менее чем до суммы, определенной исходя из ставки, указанной в пункте 1 настоящей статьи.
В соответствии с п.48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 года №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» к размеру процентов, взыскиваемых по пункту 1 статьи 395 ГК РФ, по общему правилу, положения статьи 333 ГК РФ не применяются.
Соответственно оснований для снижения неустойки суд не находит, поскольку размер процентов определен исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.
Таким образом, с ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» в пользу Нечаевой <ФИО>. подлежат взысканию проценты в сумме 17 041,93 рублей.
Позиция ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» относительно того, что Нечаева <ФИО>. злоупотребляет правами потребителя не нашла своего подтверждения в ходе рассмотрения дела, но установлено допущенное ответчиком нарушение обязательств перед потребителем.
Остальные доводы ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>», изложенные в письменных возражениях, представляют собой несогласие ответчика с выводами суда о их виновности в нарушении прав потребителя Нечаевой <ФИО> однако такие обстоятельства установлены вступившим в силу решением суда от 17.04.2025 года и не подлежат доказыванию.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая то, что правоотношение между Нечаевой <ФИО> и ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», ответчик добровольно не удовлетворил законное требование истца, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф от суммы взысканных процентов в размере 50%, то есть в сумме 8 521 рубль (17 041,93 рублей : 2).
Суд не находит оснований для снижения размера штрафа, определенный судом размер штрафа обеспечивает баланс интересов сторон и завышенным не является.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В связи с тем, что Нечаева <ФИО>., обращаясь в суд с требованиями в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей», освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче иска в силу закона, ее требования удовлетворены, суд считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в соответствии со ст.333.19 НК РФ в размере 4 000 рублей.
Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Нечаевой<ФИО> к ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» о защите прав потребителя удовлетворить.
Взыскать с ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>», ИНН <НОМЕР>, в пользу Нечаевой<ФИО>, паспорт <НОМЕР>, проценты за пользование чужими денежными средствами за нарушение продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю за период с 15.03.2024 года по 17.04.2025 года в сумме 17 041,93 рублей, штраф в сумме 8 521 рубль.
Взыскать с ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>», ИНН <НОМЕР>, в доход местного бюджета расходы по оплате государственной пошлины в сумме 4 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Центральный районный суд г.Новокузнецка Кемеровской области в течение месяца.
Мотивированное решение суда по настоящему делу может быть составлено в случае поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей соответствующего заявления, которое может быть подано в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица присутствовали в судебном заседании; в течение пятнадцати дней - если не присутствовали в судебном заседании.
Мотивированное решение изготовлено 22.04.2026 года.
Председательствующий М.А. Казанцева