РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
19 июня 2026 г. г.Слюдянка
Слюдянский районный суд Иркутской области в составе председательствующего судьи Казариной Н.А., при секретаре Дроздовой С.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-587/2026 по исковому заявлению ООО «Постулат» к А. о взыскании задолженности по договору оказания услуг, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Истец ООО «Постулат» обратился с иском в суд, в обоснование которого указал, что "ДАТА" между А. и ООО "Постулат" (Исполнителем) был заключен договор оказания услуг № ***.
Согласно п. 1.2 Договора ООО " Постулат " на условиях абонентского договора возмездного оказания услуг в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ приняло на себя обязательство по предоставлению юридических и информационных услуг, а ответчик согласно п. 1.3 договора обязался данные услуги оплатить. В соответствии с п.п. 3.1, 3.4 Договора договор действует в течение следующих 150 календарных дней с момента его подписания и должен быть оплачен единовременным платежом в последний день срока оказания слуг, т.е. "ДАТА". Пунктом 3.3 Договора предусмотрено, что стоимость услуг составляет 63,00 руб. За каждый день оказания услуг, начиная со дня, следующего за днем подписания Договора по последний день его действия. Согласно п. 3.4 Договора в случае нарушения срока оплаты Заказчик обязан уплатить пени в размере 126,00 руб. за каждый день просрочки. В соответствии с п. 3.5 Договора если Заказчик не обращался за оказанием услуг к Исполнителю в период действия Договора, то в силу его абонентского характера стоимость услуг возврату не подлежит.
В период действия Договора Заказчик не затребовал от Исполнителя предоставления услуг (исполнения), соответственно, акты выполненных работ и иные подобные документы не составлялись и не подписывались сторонами. До настоящего времени ответчик не исполнил свои обязательства по оплате услуг и уплате пени.
Сумма задолженности составляет: 82530,0 руб. (9450,00+73080,00).
На основании изложенного истец просил взыскать с А. задолженность по договору оказания услуг от "ДАТА" № *** за период с "ДАТА" по "ДАТА" в размере 82530,0 руб., расходы по уплате государственной пошлины в размере 4000 руб.
Истец ООО «Постулат», представитель Ежова Н.В. надлежаще о времени и месте судебного заседания извещены, представитель в судебное заседание не явился, при подаче иска просила дело рассмотреть в отсутствие представителя истца. Представила дополнения к иску, в которых указала, что заключенный договор является абонентским договором и предусматривает внесение периодических платежей, при этом по условиям договора, абонент обязан вносить платежи независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, о чем свидетельствует ст. 429.4 ГК РФ. Отличительной чертой абонентского договора является то, сто абонент приобретает по нему не определенный объём исполнения, а право получить исполнение в необходимом объёме по мере возникновения потребности.
В период действия Договора А. не обращалась к ООО «Постулат» о предоставлении услуг в рамках подписанного и действующего Договора, соответственно, акты выполненных работ и иные документы не составлялись и не подписывались сторонами, свои обязательства по оплате услуг не исполнила, в следствие чего, образовалась задолженность перед истцом. То есть, между сторонами был заключен Договор возмездного оказания услуг, являющийся абонентским договором, при этом, согласно условиям Договора, в случае если заказчик не обращается за оказанием услуг к исполнителю в период действия Договора, обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому Договору, а также стоимость услуг по Договору возврату не подлежит -это законодательная норма, прописанная в ст. 429.4 ГК РФ.
До настоящего времени А. не исполнила свое обязательство по оплате услуг, задолженность ею не погашена.
В соответствии с п.п. 3.1, 3.4 Договора договор действует в течение следующих 150 (Сто пятьдесят) календарных дней с момента его подписания и должен быть оплачен единовременным платежом в последний день срока оказания услуг, т.е. "ДАТА".
Согласно п. 3.3 Договора предусмотрено, что стоимость услуг составляет 63 руб. 00 коп. за каждый день оказания услуг, начиная со дня, следующего за днем подписания Договора по последний день его действия.
Следовательно, стоимость услуг с "ДАТА" по "ДАТА" составила 9450,00 руб. (63 руб. 00 коп. х 150).
Согласно п. 3.4 Договора в случае нарушения срока оплаты Заказчик обязан уплатить пени в размере 126 руб. 00 коп. за каждый день просрочки.
Размер пени с "ДАТА" по "ДАТА" составил 73080,0 руб. (580 х 126).
Сумма задолженности составляет 82 530 руб. (9 450 + 73 080) руб.
Также несовершенные абонентом действия по получению исполнения или направлении требования исполнения в объёме меньше, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору.
Договор заключен в простой письменной форме, А. ознакомлена со всеми его условиями и согласна с ними, о чем свидетельствует собственноручное подписание Договора. Таким образом, действуя по своей воле, А. приобрела (возложила на себя) установленные Договором права и обязанности, в том числе и обязанности оплаты стоимости услуг и пеней в случае их начисления.
Исковые требования поддерживают в полном объёме.
Ответчик А. в судебное заседание не явился, надлежаще о времени и месте судебного заседания извещена. Представила письменные возражения, в которых указала, что с исковыми требованиями не согласна в полном объёме. Истцом не соблюден обязательный претензионный или досудебный порядок. В иске и приложениях отсутствуют доказательства направления ей претензии с требованием оплаты задолженности. В силу ст. 222 ГПК РФ это является основанием для оставления иска без рассмотрения. Требование о взыскании пени явно несоразмерно последствиям нарушения обязательства. Сумма пени - 73 080 рублей - более чем в 7,7 раза превышает сумму основного долга. Установленная договором ставка пени составляет 200% от стоимости услуги за каждый день просрочки, что является злоупотреблением правом. В связи с чем, просит применить ст.333 ГК РФ и снизить размер неустойки до разумных пределов. Истец указывает период просрочки с "ДАТА" по "ДАТА" (580 дней). Однако согласно п. 3.1 договора (цитата из Расчета) - договор действует 150 календарных дней. Последний день действия - "ДАТА". Следовательно, требования об оплате и пени могли возникнуть не ранее "ДАТА". Без доказательств направления требования начало просрочки не может отсчитываться автоматически.
На основании вышеизложенного, просила в удовлетворении исковых требований отказать. В случае удовлетворения применить ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки.
Дело просила рассмотреть в ее отсутствие.
В соответствии с ч. 5 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в отсутствие сторон.
Исследовав письменные доказательства по делу, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению на основании следующего.
В силу ч.1, 2 ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.
В пункте 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" дано разъяснение о том, что согласно пункту 1 статьи 429.4 ГК РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом.
Согласно п.33 Постановления в силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 ГК РФ плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения.
Несовершение абонентом действий по получению исполнения (ненаправление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств (пункт 2 статьи 429.4 ГК РФ).
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу статей 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Из материалов дела следует, что "ДАТА" между А. (Заказчиком) и ООО "Постулат" (Исполнителем) был заключен договор оказания услуг № ***.
Согласно п.1.1 Договора ООО " Постулат" приняло на себя обязательство оказывать заказчику: юридические услуги во всех отраслях права с целью оказания оперативной правовой помощи Заказчику, защиты прав и охраняемых законом интересов Заказчика, содействия в реализации прав и исполнении обязанностей Заказчика, достижения положительного эффекта для Заказчика, а именно: услуга «Устная правовая консультация»; услуга «Предоставление типовых договоров, бланков документов, инструкций по их заполнению» - направление Заказчику образца договора / иного документа, которые соответствуют запросу Заказчика, а также инструкций по их заполнению, услуга «Правовое разъяснение документа» (п.1.1.1); Информационные услуги, а именно: услуга «CMC-информирование», услуга «Консультирование в мессенджерах» - (п.1.1.2); сопутствующее сервисное обслуживание Заказчика - услуга «Персональный менеджер» - детальное консультирование и сопровождение Заказчика специалистом Исполнителя (п.1.1.3).
Услуги предоставляются Исполнителем Заказчику на условиях абонентского договора возмездного оказания услуг в соответствии со ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации: предоставление услуг в любое время по требованию Заказчика в период действия Договора (п.1.2).
Заказчик обязуется оплатить Исполнителю оказываемые последним услуги, предусмотренные п. 1.1. Договора в порядке, указанном в разделе 3 Договора (п.1.3).
Согласно п.3 Договора договор считается заключенным с момента его подписания сторонами, действует в течение 150 календарных дней (срок оказания услуг) (п.3.1). Стоимость услуг рассчитываете за каждый день оказания услуг и составляет 63,0 руб. в день (п.3.3). Оплата услуг производится заказчиком на счет Исполнителя, указанный в разделе 7 Договора единовременным платежом в последний день срока оказания услуг. В случае нарушения срока оплаты Исполнитель вправе потребовать от Заказчика, а Заказчик обязан уплатить пени в размере 126,0 руб. за каждый день просрочки (п.3.4). Если Заказчик не обращался за оказанием услуг к Исполнителю в период действия Договора, то в силу его абонентского характера стоимость услуг, предусмотренная п. 3.3 Договора возврату не подлежит (ст. 429.4 ГК РФ) (п.3.5).
Договор подписан заказчиком А. и исполнителем ООО «Постулат», что свидетельствует о достижении сторонами существенных условий договора.
Из иска и акта следует, что в период действия Договора Заказчик не затребовал от Исполнителя предоставления услуг (исполнения).
Вместе с тем, по истечении срока оказания услуг – на дату "ДАТА" ответчик не исполнил свои обязательства по оплате услуг, размер которых составил 9450,0 руб. (63,0 руб. х 150 дней за период с "ДАТА" по "ДАТА").
В связи с неоплатой стоимости услуг ООО «Постулат» на основании п.3.4 Договора начислил пени за период с "ДАТА" по "ДАТА" в размере 73080,00 руб. (126,0 руб. х 580 дней)
Итого задолженность составила 82530,00 руб. (9450,00+73080,00 руб.)
Судом данный расчет проверен, суд находит представленный расчет вопреки доводам ответчика соответствующим условиям договора.
Ответчик просил уменьшить размер неустойки.
На основании п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 69, 71, 73, 75 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ).
Из "Обзора судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств", утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.05.2013 следует, что решая вопрос об уменьшении размера подлежащей взысканию неустойки, суды принимают во внимание конкретные обстоятельства дела, учитывая в том числе: соотношение сумм неустойки и основного долга; длительность неисполнения обязательства; соотношение процентной ставки с размерами ставки рефинансирования; недобросовестность действий кредитора по принятию мер по взысканию задолженности; имущественное положение должника. При оценке степени соразмерности неустойки последствиям нарушения кредитного обязательства суды исходят из того, что ставка рефинансирования, являясь единой учетной ставкой Центрального банка Российской Федерации, по существу, представляет собой наименьший размер имущественной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства. Снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку выполнения требований по кредитному договору.
Суд принимает во внимание, что между сторонами заключен абонентский договор в порядке ст. 429.4 ГК РФ. В период действия Договора Заказчик не затребовал от Исполнителя предоставления услуг (исполнения). Срок действия договор истек "ДАТА". Однако с иском о взыскании задолженности в связи с неисполнением условий договора по его оплате истец обратился к заказчику "ДАТА" посредством подачи заявления о вынесении судебного приказа. Настоящее исковое заявление направлено "ДАТА". Пени за нарушение срока оплаты исполнитель просил взыскать за период с "ДАТА" по "ДАТА", который составил 73080,00 руб.
Принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, в том числе размер заявленной истцом неустойки (пени), соотношение сумм начисленной неустойки (пени) – и задолженности, наличие у ответчика малолетнего ребенка 2024 года рождения, длительность необращения истца за судебной защитой, а также то обстоятельство, что снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку выполнения требований по договору, суд приходит к выводу, что имеются основания для снижения начисленной истцом неустойки и определения его в размере 1000 руб.
Итого задолженность по договору составила 10 450,00 руб. (9 450,00+1 000,00 руб.), которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
При этом, довод ответчика о том, что истцом не соблюден досудебный претензионный порядок, суд признает несостоятельным, поскольку указанный порядок для данной категории дел не предусмотрен.
В соответствии со статьей 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
На основании ст.98 ГПК РФ, п.21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 4000 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ООО «Постулат» к А. о взыскании задолженности по договору оказания услуг, судебных расходов удовлетворить частично.
Взыскать с А., "ДАТА" рождения, паспорт гражданина России № ***, в пользу ООО «Постулат» (ОГРН № ***) задолженность по договору оказания услуг № *** от "ДАТА" в размере 10 450,00 руб., где 9 450,00 руб. – задолженность по договору, 1 000 руб. – пени; а также судебные расходы в сумме 4 000 руб.
Исковые требования ООО «Постулат» к А. о взыскании задолженности по договору оказания № *** от "ДАТА" в большем размере оставить без удовлетворения,
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Иркутский областной суд через Слюдянский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Н.А. Казарина
Мотивированный текст решения изготовлен 23 июня 2026 г.