РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
01 сентября 2026г. г.Хабаровск
Индустриальный районный суд г.Хабаровска в составе председательствующего судьи Суворовой И.Ю., при секретаре Шевчик Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Спиченкова ФИО8 к АО «СК «Астро-Волга» о взыскании страхового возмещения и неустойки, с привлечением к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований финансового уполномоченного АНО «СОДФУ», ИП Володина В.В.,
УСТАНОВИЛ:
Спиченков А.Е. обратился в суд с иском к АО «СК «Астро-Волга» о взыскании страхового возмещения и неустойки. В обоснование заявленных требований истец указал, что 12.03.2025 в г.Хабаровск вследствие действий водителя Васильцева А.Н. управлявшего транспортным средством «Mitsubishi» г/н №, произошло ДТП, в результате которого принадлежащее ему транспортное средство «Toyota Corolla Filder» г/н № получило механические повреждения. Его гражданская ответственность на дату ДТП была застрахована в АО «СК «Астро-Волга» по договору №.
24.03.2025 он обратился в АО «СК «Астро-Волга» с заявлением о прямом возмещении убытков и документами предусмотренными Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Им была выбрана форма страхового возмещения - путём организации и оплаты восстановительного ремонта на СТОА по направлению страховщика. В тот же день представителем страховой компании проведен осмотр повреждённого транспортного средства, о чём составлен акт осмотра.
11.04.2025 страховой компанией в его адрес отправлено направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей ИП Володина В.В., расположенную по адресу: <адрес>. Стоимость восстановительного ремонта автомобиля страховщиком не определена с нем не согласована, в направлении указан лимит стоимости ремонта 400 000 руб.
28.04.2025 АО «СК «Астро-Волга» в его адрес направлена телеграмма, содержащая информацию об организации эвакуации транспортного средства до места проведения ремонта.
14.05.2025 он передал транспортное средство «Toyota Corolla Filder» г/№ для транспортировки на станцию технического обслуживания, указанную в направлении, что подтверждается актом приема-передачи от 14.05.2025.
По прибытию автомобиля на СТОА ИП Володина В.В. выяснилось, что СТОА не готово приступить к ремонту, необходимые запчасти не заказаны, а страховщиком не организована эвакуации автомобиля обратно со СТОА. Он уведомил представителей СТОА о готовности сдать автомобиль в ремонт, как только СТОА будет готова начать ремонтные работы (после заказа всех запасных частей необходимых для производства ремонта ТС).
Срок ремонта, предусмотренный ФЗ №40 «Об ОСАГО», с даты представления автомобиля на СТОА истёк 26.06.2026, при этом уведомления от СТОА о готовности приступить к ремонту он так и не получил. Таким образом, его право на восстановительный ремонт в рамках Договора ОСАГО было нарушено.
08.04.2026 он обратился к АО «СК «Астро-Волга» с претензией с требованием о выплате страхового возмещения без учета износа, выплате неустойки и убытков за несвоевременное исполнение обязательств по договору ОСАГО, в ответ на которую ответчик указал об отказе в ее удовлетворении.
С целью восстановления нарушенного права им предпринято обращение в «АНО СОДФУ», 27.05.2026 финансовым уполномоченным вынесено решение №У-26-66151/5010-003 об отказе в удовлетворении требований.
С решением финансового уполномоченного не согласен, полагает что при его вынесении были допущены существенные нарушения норм материального права. Страховой компанией было нарушено его право на проведение восстановительного ремонта транспортного средства и не выплачено страховое возмещение в размере 400 000 руб. Транспортное средство им представлено на станцию технического обслуживания 14.05.2025, было осмотрено, однако он так и не получил уведомления о готовности СТОА приступить к ремонту по причинам, от него не зависящим, в связи с чем срок проведения восстановительного ремонта считает нарушенным.
Поскольку финансовый уполномоченный уклонился от проведения независимой технической экспертизы, считает, что со страховщика подлежит взысканию в счет страхового возмещения сумма, соответствующая лимиту, установленному Законом «Об ОСАГО».
Просит суд взыскать с АО «СК «Астро-Волга» страховое возмещение в размере 400 000 руб., неустойку за период с 14.04.2025 по 01.07.2026 в размере 400 000 руб., штраф в размере 50%.
Истец Спиченков А.Е. и его представитель в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, заявили ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствие.
Представитель ответчика АО «СК «Астро-Волга» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, заявил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие. В письменном отзыве исковые требования не признал.
Представитель финансового уполномоченного в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
В соответствии с положениями ст.167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Исследовав материалы дела и представленные сторонами доказательства, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно абз.8 п.1 ст.1 ФЗ от 25.04.2002 №40-ФЗ по договору ОСАГО страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Согласно разъяснениям, данным в п.37 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 №31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (п.15.1 ст.12 Закона №40-ФЗ).
Перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта легкового автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осуществляется в форме страховой выплаты, установлен п.16.1 ст.12 Закона №40-ФЗ с учетом абз.6 п.15.2 этой же статьи.
Согласно п.15.1 ст.12 Закона об ОСАГО по договорам ОСАГО, страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п.16.1 настоящей статьи) в соответствии с п.15.2 настоящей статьи или в соответствии с п.15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго п.19 настоящей статьи.
На основании п.15.2 Закона об ОСАГО, критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно).
Потерпевший для реализации своего права на получение страхового возмещения должен обратиться на станцию технического обслуживания в течение указанного в направлении срока, а при его отсутствии или при получении уведомления после истечения этого срока либо накануне его истечения - в разумный срок после получения от страховщика направления на ремонт (ст.314 ГК РФ).
Если потерпевший не обратился на станцию технического обслуживания в указанный срок, то для получения страхового возмещения в форме восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства он обязан обратиться к страховщику с заявлением о выдаче нового направления взамен предыдущего.
Таким образом, из приведенных норм права следует, что приоритетным способом страхового возмещения является возмещение причиненного вреда в натуре.
В соответствии с п.21 ст.12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п.15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало (ст.191 ГК РФ).
Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день (ст.193 ГК РФ).
При рассмотрении дела судом установлено, что 31.05.2024 между АО «СК «Астро-Волга» и Спиченковым А.Е. заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в отношении использования транспортного средства «Toyota Corolla Fielder» г/н № сроком действия с 22:50 час. 31.05.2024 по 24:00 час. 30.05.2025, выдан страховой полис №. Впоследствии на основании заявления страхователя внесено дополнительно лицо, допущенное к управлению автомобилем и выдан новый полис №
12.03.2025 в г.Хабаровск вследствие действий водителя Васильцева А.Н. управлявшего транспортным средством «Mitsubishi» г/н №, произошло ДТП, в результате которого принадлежащее истцу транспортное средство «Toyota Corolla Filder» г/н № получило механические повреждения.
ДТП оформлено в соответствии с требованиями ст.11.1 ФЗ от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» без участия уполномоченных на то сотрудников полиции с заполнением бланка извещения о ДТП.
Гражданская ответственность Васильца А.Н. на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору №
24.03.2025 Спиченков А.Е. обратился в АО «СК «Астро-Волга» с заявлением о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО с приложенными документами, предусмотренными Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 01.04.2024 №837-П.
24.03.2025 АО «СК «Астро-Волга» организован осмотр транспортного средства, по результатам которого составлен акт. С выявленными повреждениями Спиченков А.Е. ознакомлен и согласился, что подтверждается его собственноручной подписью в акте осмотра.
По результатам осмотра стоимость восстановительного ремонта «Toyota Corolla Fielder» г/н ДД.ММ.ГГГГ не превысила лимит ответственности Страховщика в размере 400 000 руб.
07.04.2025 Спиченков А.Е. обратился в АО «СК «Астро-Волга» с заявлением об организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей (СТОА).
Из материалов дела следует, что истца проживает в г.Советская Гавань, ДТП произошло г.Хабаровск.
На момент принятия решения по заявлению о выплате страхового возмещения у АО «СК «Астро-Волга» имелся договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания ООО «Дека Рем-Авто» в г.Хабаровске. В целях исполнения обязательства АО «СК «Астро-Волга» направило запрос на СТОА ООО «Дека Рем-Авто» о возможности осуществления ремонта транспортного средства, в ответ на которое сообщено о невозможности осуществления ремонта транспортного средства. После чего АО «СК «Астро-Волга» направлены запросы в иные СТОА.
От СТОА ИП Володин В.В., находящегося по адресу: <адрес> поступило гарантийное письмо о возможности производства ремонта в установленном законом об ОСАГО порядке и сроки, в связи с чем, 10.04.2025 АО «СК «Астро-Волга», признав заявленное событие страховым случаем, письмом (РПО №80094708714655) отправила Спиченкову А.Е. направление для проведения восстановительного ремонта транспортного средства, с указанием максимального лимита стоимости ремонта в размере 400 000 руб. на СТОА ИП Володина В.В., расположенной по адресу: <адрес>.
При этом в сопроводительном письме АО «СК «Астро-Волга» уведомило истца о готовности транспортировки транспортного средства до СТОА ИП Володина В.В. и обратно.
Таким образом, АО «СК «Астро-Волга» сообщило истцу, что готово организовать и оплатить эвакуацию поврежденного транспортного средства до станции технического обслуживания. Выданное направление соответствовало требованиям ФЗ об ОСАГО и содержало все необходимые сведения, в том числе указаны повреждения автомобиля, с указанием, приведенный перечень повреждений не является исчерпывающим и может быть расширен в ходе проведения ремонта, поскольку определение полного перечня повреждений и работ, а также стоимость восстановительного ремонта будут установлены после проведения дефектовочных работ на СТО.
23.04.2025 по электронной почте в АО «СК «Астро-Волга» от представителя истца поступила претензия (вх.3858 от 23.04.2025) о замене станции технического обслуживания.
28.04.2025 АО «СК «Астро-Волга» направило истцу телеграмму, а также уведомило о предоставлении транспортного средства «Toyota Corolla Fielder» г/н № для эвакуации на СТОА 14.05.2025 в 10.00 час. по адресу: <адрес>. С указанием, что в случае согласия с указанной датой и временем необходимо в срок до 07.05.2025 сообщить о готовности передать автомобиль для транспортировки до СТО с указанием точного адреса нахождения эвакуируемого автомобиля. Одновременно разъяснено, что согласовать иную дату, время и место эвакуации транспортного средства на ремонт (при необходимости) возможно по телефону контакт центра страховщика № заблаговременно не менее чем за 5 рабочих дней, указав время, место и дату эвакуации.
14.05.2025 Спиченков А.Е. передал транспортное средство страховщику для эвакуации на СТОА ИП Володина В.В., что подтверждается актом приема-передачи, которое было доставлено в СТОА ИП Володин В.В.
15.05.2025 истцом, действуя через представителя по доверенности, заявлено требование о возврате автомобиля «Toyota Corolla Fielder» г/н №, принятого 14.05.2025 на СТОА ИП Володин В.В. для осуществления восстановительного ремонта.
15.05.2025 автомобиль «Toyota Corolla Fielder» г/н № возвращен СТОА истцу, что подтверждается актом приема передачи, которым также подтверждено, что автомобиль не имеет повреждений, не отраженных при приемке автомобиля в ремонт, требование о возврате предъявлено по собственной инициативе и независимо от стадии осуществления восстановительного ремонта.
При возврате автомобиля АО «СК «Астро-Волга» истцу разъяснены положения п.15.2 ст.12 ФЗ от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в соответствии с которыми срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта), а также ст.406 ГК РФ, согласно которой кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства. Кредитор считается просрочившим также в случаях, указанных в п.2 ст.408 ГК РФ. Просрочка кредитора дает должнику право на возмещение причиненных просрочкой убытков, если кредитор не докажет, что просрочка произошла по обстоятельствам, за которые ни он сам, ни те лица, на которых в силу закона, иных правовых актов или поручения кредитора было возложено принятие исполнения, не отвечают.
08.04.2026 истец обратился в АО «СК «Астро-Волга» с заявлением (претензией) с требованиями о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО в денежной форме, возмещении убытков вследствие ненадлежащего исполнения страховщиком своих обязательств в размере действительной стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения.
Поскольку срок действия направления на ремонт 1185347 от 10.04.2025 истек, АО «СК «АстроВолга» принято решение о выдаче нового направления взамен предыдущего, сроком действия до 10.07.2026.
10.04.2026 АО «СК «АстроВолга» направило в адрес представителя истца телеграмму о необходимости предоставления транспортного средства для эвакуации к месту ремонта на СТОА 14.04.2026 в 12.00 час. по адресу: г.<адрес>
Согласия передать автомобиль для его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта и обратно 14.04.2026 в 12.00 час. от истца получено не было.
13.04.2026 АО «СК «АстроВолга» повторно истцу направило телеграмму и электронное письмо с предложением передать автомобиль для транспортировки за счет страховщика 27.04.2026 в 12.00 час. по адресу: г.<адрес> с необходимостью подтверждения до 24.04.2026 до 09.00 час. или согласовать со страховщиком иные удобные дату, время и место эвакуации автомобиля до СТОА.
22.04.2026 в адрес истца направлен ответ на претензию. Подтверждения готовности передать автомобиль для эвакуации к месту ремонта от истца так и не поступило, поврежденный автомобиль для проведения восстановительного ремонта представлен не был, в связи с чем, СТО не имело возможности приступить к его ремонту.
29.05.2025 истец обратился в АО «СК «АстроВолга» с заявлением (претензией) о выдаче направления для проведения ремонта на СТОА, расположенной в пределах 50 километров от его места жительства.
20.06.2025 АО «СК «АстроВолга» повторно уведомила истца о необходимости предоставления транспортного средства на ремонт на СТОА, сообщив о готовности организовать транспортировку транспортного средства до СТОА и обратно.
Поскольку истец обратился к страховщику с заявлением о прямом возмещении убытков 24.03.2025, выплата страхового возмещения (выдача направления на ремонт) подлежала осуществлению не позднее 14.04.2025 (включительно).
При этом АО «СК «АстроВолга» 11.04.2025, то есть в установленный законом срок, направило в адрес представителя истца направление для проведения восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА ИП Володина В.В.
При разрешении заявленных требований судом учтено и то, что АО «СК «АстроВолга» неоднократно 11.04.2025, 20.06.2025 и 22.04.2026 уведомила истца о готовности организовать эвакуацию транспортного средства до места проведения ремонта и обратно.
Выданное АО «СК «АстроВолга» истцу направление на технический ремонт соответствовало требованиям, установленным Законом №40-ФЗ и Правилами ОСАГО, а именно: в нем указаны предельный срок восстановительного ремонта транспортного средства, который составляет 30 рабочих дней со дня предоставления истцом транспортного средства на СТОА, адрес места нахождения СТОА, что в свою очередь позволяет определить критерий доступности для истца места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, предельная стоимость восстановительного ремонта автомобиля (400 000 руб.), сведения о владельце автомобиля, Договоре ОСАГО, транспортном средстве подлежащем ремонту.
Из предоставленных сторонами документов следует, что в выплате страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА отказано не было, обязательство по организации восстановительного ремонта транспортного средства страховщиком исполнено путем выдачи истцу направления на СТОА, соответствующую требованиям Правил ОСАГО.
14.05.2025 истец передал транспортное средство на СТОА ИП Володина В.В., однако 15.05.2025 представитель истца по доверенности забрал транспортное средство со СТОА ИП Володина В.В. без указания причины, при этом документов, подтверждающих отказ СТОА в производстве восстановительного ремонта транспортного средства суду представлено не было.
Доводы истца о том, что на дату передачи транспортного средства СТОА не готов было приступить к его ремонту в виду отсутствия деталей и комплектующих, не являются основанием для удовлетворения заявленных требований, поскольку СТОА ИП Володин В.В. гарантировал осуществление ремонта в предусмотренные законом об ОСАГО 30 рабочих дней, доставка автомобиля 14.05.2025 была согласована с ИП Володиным В.В.
Согласно п.59 Постановления Пленума ВС РФ №31 от 08.11.2022 восстановительный ремонт поврежденного легкового автомобиля должен быть осуществлен в срок, не превышающий 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта.
Если станция технического обслуживания не приступает своевременно к выполнению восстановительного ремонта или выполняет ремонт настолько медленно, что окончание его к сроку становится явно невозможным, потерпевший вправе изменить способ возмещения вреда и потребовать возмещения убытков в размере, необходимом для устранения недостатков и завершения восстановительного ремонта. Такие требования предъявляются потерпевшим с соблюдением правил, установленных Законом об ОСАГО.
Вместе с тем, автомобиль истцом на ремонт передан 14.05.2025, 15.05.2025 по требованию истца возвращен ему по независящем от ответчика причинам.
Доказательств того, что в установленный законом срок транспортное средство истца не могло быть отремонтировано, представлено не было.
Факт отсутствия на СТОА по состоянию на 14.05.2025 запасных частей не подтверждает и не опровергает возможность ремонта автомобиля в течении 30 рабочих дней, поскольку запасные части могли быть в наличии на СТОА, либо могли быть заказаны и получены в короткие сроки, могли быть заимствованы на других СТОА, обеспечены страховой компанией и т.д., и автомобиль истца был бы отремонтирован в установленный законом срок.
Согласно п.57 Постановления Пленума ВС РФ №31 от 08.11.2022, окончательный перечень повреждений, подлежащих восстановительному ремонту определяется по результатам проведенной дефектовки при приеме транспортного средства в ремонт на СТОА).
В соответствии с п.59 Постановления Пленума ВС РФ №31 от 08.11.2022 потерпевший вправе изменить способ возмещения вреда только если станция технического обслуживания не приступает своевременно к выполнению восстановительного ремонта или выполняет ремонт настолько медленно, что окончание его к сроку становится явно невозможным.
Вместе с тем, истец забрал автомобиль на второй день после приемки, то есть дефектовку провести не представилось возможным, как и установить полный и окончательный перечень повреждений, подлежащих восстановительному ремонту.
Поскольку в ходе рассмотрения дела установлено надлежащее исполнение АО «СК «АстроВолга» обязательства по организации восстановительного ремонта, с учетом поведения истца, требование о взыскании страхового возмещения в денежной форме суд находит необоснованным.
Принимая во внимание, что требование о взыскании страхового возмещения в денежной форме не подлежит удовлетворению, установленный п.21 ст.12 Закона №40 срок выдачи направления на ремонт нарушен не был, требование о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, являющееся производным от требования о взыскании страхового возмещения, удовлетворению не подлежит.
При установленных по делу фактических обстоятельствах, правовых оснований для удовлетворения заявленных требований суд не усматривает.
На основании изложенного, руководствуясь положениями ст.ст.56, 194-199 ГПК РФ, суд -
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Спиченкова ФИО9 к АО «СК «Астро-Волга» о взыскании страхового возмещения и неустойки - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Индустриальный районный суд г.Хабаровска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 14.09.2026.
Судья И.Ю. Суворова