ЗАОЧНОЕРЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
Город Саянск 16 июля 2026 года
Гражданское дело № 2-530/2026
Саянский городской суд Иркутской области в составе председательствующего Гущиной Е.Н., при секретаре судебного заседания Соколовой А.Р., с участием истца Шабановой О.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Шабановой О. АнатО. к индивидуальному предпринимателю Сидоруку Е. А. о взыскании неустойки, убытков и компенсации морального вреда, установил:
истец Шабанова О.А. обратилась в Саянский городской суд Иркутской области с иском к ИП Сидоруку Е.А. о взыскании неустойки за просрочку выполнения работ в размере 99655,53 рублей; стоимости непредоставленных материалов в размере 16750,80 рублей; убытков в размере 6955,00 рублей, компенсации морального вреда в размере 100000 рублей; присуждении к исполнению обязанности устранить имеющиеся недостатки по проектам.
В обоснование заявленных требований истец указала, что на основании заключённых между Шабановой О.А. и ИП Сидоруком Е.А. договоров подряда от 26.08.2025 №С0104; №С0105; №С0106; №С0107 исполнитель обязался выполнить работы по изготовлению и монтажу мебели: кухонного гарнитура, гардеробной, шкафа со стеклом и прихожей в установленные договорами сроки.
Общая сумма по договорам составила 867600 рублей, из них 50000,00 рублей внесены в день заключения договоров 26.08.2025, аванс в сумме 400000,00 рублей был внесён 11.09.2025. По договорам №С0104 и № С0105 оставшаяся сумма в размере 293345,00 рублей была внесена 12.02.2026. По договорам №С0106 и №С0107 оставшаяся сумма в размере 124255,00 рублей была внесена 23.02.2026. Указанные суммы были уплачены истцом наличными, что подтверждается приходно-кассовыми ордерами. Согласно договорам подряда обязательство истца по оплате мебели было исполнено надлежащим образом и в полной мере.
Ответчик допустил просрочку исполнения обязательств:
-по договору №С0104 - 18 рабочих дней (расчёт суммы неустойки - 74726*3%* 18 = 40 352,04 руб.);
-по договору №С0105 - 43 дня (расчёт суммы неустойки – 48807*3%*43 = 62961,03 рублей), однако, так как сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы, сумма для взыскания составляет 48807 рублей.
-по договору № С0106 - 9 рабочих дней (расчёт суммы неустойки - 17522*3%*9 = 4730,94 рублей);
- по договору №С0107 - 9 рабочих дней (расчёт суммы неустойки - 32465*3%*9 = 8765,55 руб.).
Общая сумма неустойки за просрочку выполнения работ составляет 102655,53 рублей.
Кроме того, ответчик не поставил часть оплаченных истцом материалов по договору №С0107: петля для холодильника, стоимостью 3084 рублей - 10% = 2775,6 рублей; петля «пуш», стоимостью 3488 - 10% = 3139,2 рублей; по договору №С0104: ножки цокольные хром (8 шт., стоимостью 7040 рублей - 10% = 6336 рублей); по договору № С0105: петли карточные (5 пар, на сумму 5000 рублей - 10% = 4500 рублей), на общую сумму 16750,80 рублей.
Действиями ответчика истцу причинен материальный ущерб: монтажниками был сломан видеозвонок, стоимостью 6955,00 рублей.
В результате ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по договору были допущены многочисленные сколы на деталях мебели; имеется неровная, отклеенная кромка; несовпадение размеров с проектом; не закреплена задняя стенка у встроенного шкафа; насверлены лишние отверстия в стенах и в мебельных корпусах; монтажники грязными руками испачкали стены, которые не удалось отмыть; повреждён потолок; после замены полок выявлено несовпадение цветовой гаммы; установка производилась только в субботу и в воскресенье, в том числе, до 23:00 часов, что доставляла дискомфорт; установкой занимались разные монтажники, которые опаздывали на час и более назначенного времени, не убирали за собой мусор (плёнка, опилки и т.д.), что предусмотрено договором; складывали свои грязные вещи, в том числе, носки, на кровать ребёнка, на подушку, хотя была предложена тумбочка; половую тряпку положили на обеденный стол. Из-за неправильной установки мебели пришлось перезаказывать детали и помогать следующему монтажнику удерживать тяжёлый пенал для его установки; в период проектирования замерщицей была дана неверная схема по расположению розеток, технологически не учтены зазоры для толкателей, из-за чего фасады корпусной мебели не имеют единой плоскости, выступая на несколько мм; корпусная мебель очень низкого качества, на стадии монтажа расслоился один из фасадов. Ответчик, после получения окончательного расчёта не отвечал на звонки. Указанными действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, связанные, в том числе, с невозможностью использования мебели по назначению, необходимостью тратить время, нервы и силы на урегулирование спора, а также с эмоциональным дискомфортом из-за недобросовестного отношения со стороны исполнителя. Моральный вред истица оценивает в 100000 рублей.
В судебном заседании истец Шабанова О.А. поддержала заявленные требования.
Ответчик Сидорук Е.А. извещенный о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явился.
В соответствии с ч.1 ст.233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.
По смыслу ст.14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.
Учитывая задачи судопроизводства, принцип правовой определенности, отложение в случае неявки в судебное заседание кого-либо из лиц, участвующих в деле, при отсутствии сведений о причинах неявки, не соответствовало бы конституционным целям гражданского судопроизводства, что в свою очередь, не позволит рассматривать судебную процедуру в качестве эффективного средства правовой защиты в том смысле, который содержится в ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. 7,8,10 Всеобщей декларации прав человека и ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах.
Неявка лица, извещенного о времени и месте судебного разбирательства, не сообщение о причинах неявки, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве, поэтому не является преградой к рассмотрению дела по существу. В условиях предоставления равного объема процессуальных прав лицам, участвующим в деле неявка в судебное заседание не может расцениваться как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.
На основании изложенного, с учетом мнения истца, суд определил о рассмотрении дела в соответствии со ст.233 ГПК РФ в порядке заочного производства.
Изучив доводы искового заявления, выслушав пояснения истца, исследовав представленные письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Как следует из материалов дела, 26 августа 2025 года Шабановой О.А. и индивидуальным предпринимателем Сидорук Е.А. заключен договор подряда №С0104, согласно которому, с учетом изменений от 10.11.2025, Сидорук Е.А. - подрядчик обязался выполнить по заданию заказчика работу по изготовлению, доставке и установке мебели, а заказчик – Шабанова О.А. обязалась принять и оплатить результат работ. Качественные характеристики мебели, особенности изделия, комплектующие, фурнитура, пожелания заказчика к дизайну, согласуются сторонами в приложениях <номер изъят> и <номер изъят> к договору. Стоимость работ составила 373631,00 рубль. Порядок оплаты: 20000,00 рублей в день заключения договора, 169339,00 рублей в срок до 15.09.2025 и 184292,00 рубля в течение двух дней со дня уведомления о доставке изделия на адрес заказчика. Срок исполнения работ: произвести контрольные замеры в месте установки в течение 7 рабочих дней с момента внесения предоплаты, изготовление мебели не позднее 30 рабочих дней с даты контрольных замеров, установка мебели в течение 14 рабочих дней с момента приемки заказчиком результатов работы по изготовлению мебели.
Денежные средства в размере 373631,00 рубль переданы ответчику, что подтверждается чеками от 26 августа 2025 года на сумму 20000,00 рублей, от 11 сентября 2025 года на сумму 169339,00 рублей и от 12 февраля 2026 года на сумму 184292,00 рубля.
Установка изделия выполнена 05.04.2026 при подписании акта приема-передачи 17.02.2026.
ДД.ММ.ГГГГ Шабановой О.А. и индивидуальным предпринимателем Сидорук Е.А. заключен договор подряда № С0105, согласно которому, с учетом изменений от ДД.ММ.ГГГГ, Сидорук Е.А. - подрядчик обязался выполнить по заданию заказчика работу по изготовлению, доставке и установке мебели, а заказчик – Шабанова О.А. обязалась принять и оплатить результат работ. Качественные характеристики мебели, особенности изделия, комплектующие, фурнитура, пожелания заказчика к дизайну, согласуются сторонами в приложениях № 1 и 2 к договору. Стоимость работ составила 244033,00 рубля. Порядок оплаты: 10000,00 рублей в день заключения договора, 124980,00 рублей в срок до 15.09.2025 и 109053,00 рубля в течение двух дней со дня уведомления о доставке изделия на адрес заказчика. Срок исполнения работ: произвести контрольные замеры в месте установки в течение 7 рабочих дней с момента внесения предоплаты, изготовление мебели не позднее 30 рабочих дней с даты контрольных замеров, установка мебели в течение 14 рабочих дней с момента приемки заказчиком результатов работы по изготовлению мебели.
Денежные средства в размере 244033,00 рубль переданы ответчику, что подтверждается чеками от 26 августа 2025 года на сумму 10000,00 рублей, от 11 сентября 2025 года на сумму 124980,00 рублей и от 12 февраля 2026 года на сумму 109053,00 рубля.
Установка изделия выполнена 29.03.2026 при подписании акта приема-передачи 17.02.2026.
ДД.ММ.ГГГГ Шабановой О.А. и индивидуальным предпринимателем Сидорук Е.А. заключен договор подряда № С0106, согласно которому, с учетом изменений от ДД.ММ.ГГГГ, Сидорук Е.А. - подрядчик обязался выполнить по заданию заказчика работу по изготовлению, доставке и установке мебели, а заказчик – Шабанова О.А. обязалась принять и оплатить результат работ. Качественные характеристики мебели, особенности изделия, комплектующие, фурнитура, пожелания заказчика к дизайну, согласуются сторонами в приложениях № 1 и №2 к договору. Стоимость работ составила 87609,00 рублей. Порядок оплаты: 10000,00 рублей в день заключения договора, 34137,00 рублей в срок до 15.09.2025 и 43472,00 рубля в течение двух дней со дня уведомления о доставке изделия на адрес заказчика. Срок исполнения работ: произвести контрольные замеры в месте установки в течение 7 рабочих дней с момента внесения предоплаты, изготовление мебели не позднее 30 рабочих дней с даты контрольных замеров, установка мебели в течение 14 рабочих дней с момента приемки заказчиком результатов работы по изготовлению мебели.
Денежные средства в размере 87609,00 рубль переданы ответчику, что подтверждается чеками от 26 августа 2025 года на сумму 10000,00 рублей, от 11 сентября 2025 года на сумму 34137,00 рублей и от 12 февраля 2026 года на сумму 43472,00 рубля.
Установка изделия выполнена 29.03.2026 при подписании акта приема-передачи 23.02.2026.
ДД.ММ.ГГГГ Шабановой О.А. и индивидуальным предпринимателем Сидорук Е.А. заключен договор подряда № С0105, согласно которому, с учетом изменений от ДД.ММ.ГГГГ, Сидорук Е.А. - подрядчик обязался выполнить по заданию заказчика работу по изготовлению, доставке и установке мебели, а заказчик – Шабанова О.А. обязуется принять и оплатить результат работ. Качественные характеристики мебели, особенности изделия, комплектующие, фурнитура, пожелания заказчика к дизайну, согласуются сторонами в приложениях № 1 и №2 к договору. Стоимость работ составила 162327,00 рублей. Порядок оплаты: 10000,00 рублей в день заключения договора, 71544,00 рубля в срок до 15.09.2025 и 80783,00 рубля в течение двух дней со дня уведомления о доставке изделия на адрес заказчика. Срок исполнения работ: произвести контрольные замеры в месте установки в течение 7 рабочих дней с момента внесения предоплаты, изготовление мебели не позднее 30 рабочих дней с даты контрольных замеров, установка мебели в течение 14 рабочих дней с момента приемки заказчиком результатов работы по изготовлению мебели.
Денежные средства в размере 162327,00 рублей переданы ответчику, что подтверждается чеками от 26 августа 2025 года на сумму 10000,00 рублей, от 11 сентября 2025 года на сумму 171544,00 рублей и от 12 февраля 2026 года на сумму 80873,00 рубля.
Установка изделия выполнена 29.03.2026 при подписании акта приема-передачи 23.02.2026.
Согласно ч.1 ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В соответствии с частью 1 статьи 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).
В соответствии с ч.2 ст.704 ГК РФ, подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц.
В соответствии с ч.1, 2 и 3 ст. 720 ГК РФ, заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).
В соответствии со ст. 723 ГК РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
В соответствии со ст.737 ГК РФ, в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 ГК РФ).
На основании ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы (оказания услуги), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), пригодную для использования в соответствии с этими целями.
В соответствии с абз. 1 ч. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Согласно пункту 5.4 договоров, в случае нарушения сроков монтажа, исполнитель обязуется выплатить заказчику неустойку в размере 3% от стоимости работ, предусмотренных п. 2.1.3 договоров, за каждый день просрочки, но не более 10% от указанной стоимости. Данный пункт противоречит требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги). Если цена выполнения работы (услуги) в договоре не определена - от общей цены заказа. При этом сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена отдельного вида работы (услуги) не определена договором.
Согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Согласно представленному истцом расчету, не оспоренному ответчиком, размер неустойки за нарушение сроков установки мебели составил: по договору № С0104 - 40352,04 рубля, по договору № С0105 - 48807,00 рублей, по договору № С0106 - 4730,94 рублей, по договору № С0107 - 8765,55 рублей.
Общая сумма неустойки за просрочку выполнения работ составляет 102655,53 рублей.
Заказчиком были оплачены, а исполнителем не поставлены:
- по договору № С0107: петля для холодильника, стоимостью 3084 рублей; петля BOYARD Push (с толкателем), стоимостью 3488 рублей;
- по договору № С0104: 8 ножек цокольных хром, стоимостью 7040 рублей;
- по договору № С0105: 5 пар петель карточных для стола - книжки стоимостью 5000 рублей.
Общая сумма за не поставленные материалы, согласно расчету истца, не оспоренного ответчиком, составляет 16750,80 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ Шабанова О.А. направила Сидорук Е.А. претензию, в которой потребовала оплатить неустойку за нарушение сроков выполнения работ, вернуть денежные средства за не поставленные материалы.
Ответ на претензию не поступил.
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Принимая во внимание, что продавцом были нарушены права потребителя, произведен монтаж мебели с нарушением срока, недопоставлены отдельные элементы мебели, имеет место некачественный монтаж мебели, в связи с чем, истец была вынуждена обратиться в суд для защиты нарушенных прав, с учетом требований разумности и справедливости, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 70000 рублей.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований, то есть 102655,53 рублей пени, 16750,80 рублей за недопоставленные товары и 70000 рублей компенсации морального вреда = 189406,33 рублей х 50% = 94703,17 рубля.
В связи с чем, с учетом позиции истца, принимая во внимание, что требования истца ответчиком не были удовлетворены в добровольном порядке вплоть до принятия решения суда, суд пришел к выводу об отсутствии оснований для снижения размера неустойки и штрафа. В соответствии со ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
В связи с чем, с ответчика в бюджет городского округа муниципального образования «город Саянск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4582 рубля по требованиям имущественного характера и 3000 рублей по требованию о взыскании компенсации морального вреда, всего 7582 рубля.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд решил:
Исковые требования Шабановой О. АнатО. к индивидуальному предпринимателю Сидоруку Е. А. о взыскании неустойки, убытков и компенсации морального вреда удовлетворить.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Сидорука Е. А. (<номер изъят>) в пользу истца Шабановой О. АнатО. (<номер изъят>) денежные средства в размере 16750,80 рублей, компенсацию морального вреда в размере 70000 рублей, неустойку 102655,53 рублей и штраф 94703,17 рубля.
Взыскать с Сидорука Е. А. (<номер изъят>) в бюджет городского округа муниципального образования «город Саянск» государственную пошлину в размере 7582 рубля.
Копию заочного решения выслать ответчику и истцу не позднее трех дней со дня его принятия в окончательной форме с уведомлением о вручении.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Е.Н. Гущина
Мотивированное решение изготовлено 17.07.2026.