РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
08 мая 2026 года <адрес>
Железнодорожный районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Сенотрусова Г.И., при секретаре судебного заседания Шильке А.С., с участием представителя истца Фадеевой ФИО1 – Цветкова А.С., представителей ответчика ООО УК «ЖКХ-Сервис» Соколовой Т.В., Хвостуновой Е.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Фадеевой ФИО1 обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «ЖКХ-Сервис» о взыскании ущерба, причиненного затоплением квартиры, компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с указанным иском, требования мотивировала тем, что она является собственником жилого помещения, расположенного в городе <адрес>. Указанный дом обслуживает УК «ЖКХ-Сервис». ДД.ММ.ГГГГ произошло затопление ее квартиры по вине ответчика. Размер ущерба составил 704176 рублей. На претензию о добровольном возмещении ущерба ответчик не ответил. Просит взыскать с ответчика в свою пользу указанную сумму ущерба, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей, судебные расходы, связанные с проведением экспертизы на предмет ущерба, в размере 16000 рублей, на правовую помощь в размере 85000 рублей.
Представитель истца доводы и требования иска в суде поддержал.
Представители ответчика в суде с требованиями истца не согласились. Представитель ответчика Соколова Т.В. пояснила, что истец не обеспечила управляющей организации доступ к инженерному оборудованию, трубам. Истец в своей квартире установила полотенцесушитель, полипропиленовую трубу, муфты закрыты под потолком, т.е. истец нарушила конструктивные особенности квартиры, управляющая организация не принимала на баланс полипропиленовую трубу, запорные устройства отсутствуют, в связи с чем, в данном случае управляющая организация не является ответственным лицом. О проведении ежегодного осмотра внутридомовых инженерных систем в квартире истца затруднилась пояснить. Представитель ответчика Хвостунова Е.Б. полагала, что виновником затопления квартиры является истец, сослалась на то, что она не получала иск, не ознакомлена с материалами дела.
Выслушав сторон, изучив материалы дела, суд пришел к следующему.
Из материалов дела следует, что истцу принадлежит <адрес>.
Управление указанным домом осуществляет ООО УК «ЖКХ-Сервис».
Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ, подписанного председателем указанного МКД, главным инженером ООО УК «ЖКХ-Сервис», собственником квартиры, в квартире истца произошло затопление по причине порыва стояка в ванной комнате по муфте. Требуется замена 3 муфт, которые находятся в неудовлетворительном состоянии.
Согласно представленному стороной истца отчету об оценке от ДД.ММ.ГГГГ №-У/Х стоимость восстановительного ремонта квартиры истца, пострадавшей в результате затопления, составляет 704176 рублей.
Из отчета следует, что при осмотре квартиры ДД.ММ.ГГГГ обнаружены повреждения из-за затопления водой помещения: кухня, туалет, ванная, ниша, две жилые комнаты. Зафиксировано: коробление и отслоение керамической плитки, разбухание напольных плинтусов, деформация стыковочных порогов, деформация полотна натяжного потолка, разбухание дверей, дверной коробки, из-за контакта с водой неисправен точечный светильник, разбухание элементов, мебели из ЛДСП, отслоение обойного слоя от стен, наличие разводов и ржавых пятен на различных элементах домашнего обихода.
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. При этом одним из способов возмещения вреда является компенсация убытков (ст. 1082 названного Кодекса).
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненного ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.
По смыслу названных норм, возмещение убытков - это мера гражданско-правовой ответственности, применение которой возможно лишь при наличии условий для наступления ответственности, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 210 ГК РФ, ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания принадлежащего ему имущества; обязан поддерживать данное жилое помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
По смыслу п. 1 ст. 288 ГК РФ собственник осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему жилым помещением в соответствии с его назначением.
Положениями ст. 401 ГК РФ устанавливается, что лицо, не исполнившее обязательство, либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины. Лицо признается виновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.
На основании ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем).
Частью 2.3 ст. 161 ЖК РФ предусмотрено, что при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
В соответствии с подп. «а» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 491, (далее – Правила N 491), в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
В соответствии с п.п. 5, 6 Правила N 491 в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.
В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Исходя из требований пп. «а» п. 11 Правила N 491 содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и, в частности, управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.
В соответствии с разделом II Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 170, (далее – Правила N 170) техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.
Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.
Общие осмотры жилых зданий должны производиться два раза в год: весной и осенью (до начала отопительного сезона) (пп. 2.1.1 Правила N 170).
В судебном заседании установлено, что затопление квартиры истца произошло по вине ответчика в результате порыва стояка водоснабжения по муфте, относящегося к общему имуществу многоквартирного дома.
В соответствии с п. 42 Правил N 491 управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Ответчиком не предоставлены суду достоверные доказательства отсутствия его вины, и опровергающие доказательства, представленные истцом, а также доказательства о наличии иных обстоятельств, имеющих значение для дела.
Учитывая вышеприведенные нормы закона и установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу о наличии гражданско-правовой ответственности ответчика по причинению ущерба истцу, в связи с чем, суд приходит к выводу возложить на ответчика обязанность по возмещению ущерба, причиненного истцу.
При определении стоимости причиненного ущерба суд, в соответствии с положениями ст. 67 ГПК РФ, за основу в качестве доказательства, подтверждающего фактический размер причиненного истцу имущественного вреда, принимает отчет ООО «Департамента экспертизы и оценки» об оценке рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного движимому имуществу и внутренней отделке жилого помещения истца, в результате затопления квартиры водой, от ДД.ММ.ГГГГ №-У/Х, суд признает его допустимым доказательством по делу, поскольку он отвечает требованиям ст. 71 ГПК РФ, заключение составлено компетентным лицом, не противоречит иным доказательствам по делу, оснований сомневаться в его достоверности не усматривается, доказательств, опровергающих выводы специалиста, стороной ответчика в суд не представлено, судом не установлено каких-либо противоречий между выводами специалиста и актом осмотра квартиры истца после затопления.
В этой связи, принимая во внимание, положения ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, согласно которым суд принимает решение по заявленным истцом требованиям, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость восстановительного ремонта в размере 704176 рублей.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензионным письмом. Ответчик на письмо не ответил, доказательств обратного в суд не представил.
При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 357088 рублей.
Оснований для снижения штрафа не установлено.
В силу ст.ст. 88, 98, 100, ГПК РФ суд признает обоснованными требования истца о взыскании с ответчика понесенных им расходов по оценке ущерба в размере 16000 рублей, оплате услуг представителя в размере 50000 рублей с учетом разумности и справедливости, объема проделанной работы представителем, незначительной степени сложности спора.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, п. 2 ст. 333.18, пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ, поскольку истец в силу закона освобожден от уплаты госпошлины, с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, подлежит взысканию в бюджет городского округа государственная пошлина, исходя из размера удовлетворенного требования имущественного характера, подлежащего оценке, в размере 22084 рублей.
Статьей 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» предусмотрена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) компенсировать потребителю моральный вред, причиненный вследствие нарушения его прав.
Компенсация морального вреда выплачивается при наличии вины вышеназванных лиц в установленном судом размере. При этом размер компенсации не должен ставиться в зависимость от размера имущественного ущерба, причиненного потребителю.
Порядок компенсации морального вреда определен в ст.ст. 151, 1099-1101 ГК РФ. Компенсация выплачивается в денежной форме, единовременно. Её размер зависит от характера и степени нравственных страданий потерпевшего, его индивидуальных особенностей, степени вины (умысел, простая или грубая неосторожность) причинителя вреда и его имущественного положения.
Характер физических и нравственных страданий, причиненных потребителю, оценивается судом с учетом конкретных обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Окончательный размер компенсации определяется судом с учетом требований разумности и справедливости.
Определяя размер компенсации морального вреда для истицы в данном споре, суд учитывает разумность и справедливость, степень вины исполнителя обязательств, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истицы компенсации морального вреда в размере 10000 рублей.
Вместе с тем, ответчик, являясь управляющей организацией, осуществляющей управление многоквартирным домом, в котором расположена квартира истца, обязан был выполнять работы по содержанию общего имущества многоквартирного дома, в том числе, производить осмотр и текущий ремонт общего имущества, к которому относится и указанный стояк водоснабжения в квартире истца. Доказательств того, что такая обязанность управляющей компанией исполнялась, материалы дела не содержат.
В связи с изложенным доводы стороны ответчика о том, что истец является виновным лицом в затоплении квартиры, несостоятельны.
Отклоняются и доводы стороны ответчика о не получении иска и не ознакомлении с материалами дела, поскольку согласно материалам дела истец направил в адрес ответчика иск при предъявлении его в суд (л.д. 4).
Кроме того, как установлено судом, ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ претензионное письмо истца о возмещении ущерба, причиненного затоплением квартиры (л.д. 108-112), ответчик заблаговременно был извещен о времени и месте проведения подготовки дела к судебному разбирательству (л.д. 117, 120) и судебного заседания (л.д. 129, 131), в ходе перерыва в настоящем судебном заседании представитель ответчика Хвостунова Е.Б. ознакомлена с материалами дела.
Таким образом, ответчику были известны требования истца, однако до настоящего времени ответчик не предоставил суду доказательства обстоятельств, освобождающих его от ответственности, опровергающие доказательства истца, а также доказательства о наличии иных имеющих значение для дела обстоятельств.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования Фадеевой ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «ЖКХ-Сервис» о взыскании ущерба, причиненного затоплением квартиры, компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «ЖКХ-Сервис» (ИНН № в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №) ущерб в размере 704176 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 357088 рублей, издержки на оплату услуг эксперта в размере 16000 рублей, издержки на оплату услуг представителя в размере 50000 рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «ЖКХ-Сервис» (ИНН №) в бюджет городского округа «<адрес>» государственную пошлину в размере 22084 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме через суд его вынесший.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья Г.И. Сенотрусов