РЕШЕНИЕ
ИменемРоссийскойФедерации
Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга в составе:
председательствующего судьи Жужговой Е.С., при секретаре Козловой К.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Кватро» о компенсации морального вреда, установил:
ФИО1 (ранее — ФИО3, фамилия изменена на основании свидетельства о перемене имени) обратился в Октябрьский районный суд города Санкт-Петербурга с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Кватро» (далее — ООО МКК «Кватро») о компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей, ссылаясь в обоснование исковых требований на то обстоятельство, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО МКК «Кватро» был заключен договор потребительского займа №. В связи с возникновением просроченной задолженности ответчик передал права на взаимодействие по взысканию задолженности третьему лицу — ООО «Эверест» на основании агентского договора. Об указанном привлечении истца уведомили с нарушением порядка, установленного ч. 1 ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...» (далее — Закона № 230-ФЗ), путем направления электронного сообщения в личном кабинете на сайте кредитора, а не почтовым отправлением или под расписку. Кроме того, истец указывает, что со стороны службы взыскания ему поступали многочисленные звонки в ночное время и выходные дни с угрозами. По заявлению истца ГУФССП России по <адрес> проведено административное расследование, по результатам которого ДД.ММ.ГГГГ постановлением № ООО МКК «Кватро» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, с назначением административного штрафа в размере 50 000 рублей. Истец считает, что противоправными действиями ответчика ему причинены нравственные страдания, вызвавшие состояние стресса, нарушения сна, беспокойство за себя и близких, в связи с чем просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей.
Истец в судебное заседание не явился, извещен о рассмотрении дела надлежащим образом.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представил письменные возражения.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В ходе рассмотрения дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО МКК «Кватро» и Айнышевым (ныне — ФИО1) Т.А. был заключен договор потребительского займа № о предоставлении денежных средств в размере 11000 рублей, сроком на 7 дней, с оплатой за пользование 365% годовых. Срок возврата суммы займа и процентов был согласован сторонами ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п. 13 договора займа кредитор вправе переуступить право на взыскание задолженности по договору займа любому третьему лицу. Своей подписью настоящего тдоговора заемщик выражает согласие на реализацию указанного права займодавцем. При реализации передачи права требований займодавцем уведомление заемщика осуществляется в течение 15 рабочих дней со дня уступки права в письменном виде и / или посредством смс-оповещения и / или уведомления в личном кабинете заемщика.
В счет оплаты по договору ДД.ММ.ГГГГ истцом было внесено 100 рублей, иные платежи не производились.
ДД.ММ.ГГГГ ООО МКК «Кватро» привлекало ООО «Эверест» по агентскому договору № от ДД.ММ.ГГГГ для взаимодействия с должником.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 было размещено в личном кабинете заемщика уведомление о состоявшейся уступке прав требования по договору займа.
Согласно ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (ч. 2 ст. 151 ГК РФ).
В силу п. 1 ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 (ст. 1064 - 1101 ГК РФ) и ст. 151 ГК РФ.
Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, содержащейся в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Отсутствие в законодательном акте прямого указания на возможность компенсации причиненных нравственных или физических страданий по конкретным правоотношениям не означает, что потерпевший не имеет права на компенсацию морального вреда, причиненного действиями (бездействием), нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему нематериальные блага (пункт 2).
В соответствии со ст. 11 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.
В соответствии с положениями ч. 1 ст. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий.
Как установлено судом и из материалов дела следует, на основании п. 13 договора займа кредитор вправе переуступить право на взыскание задолженности по договору займа любому третьему лицу. Своей подписью настоящего тдоговора заемщик выражает согласие на реализацию указанного права займодавцем. При реализации передачи права требований займодавцем уведомление заемщика осуществляется в течение 15 рабочих дней со дня уступки права в письменном виде и / или посредством смс-оповещения и / или уведомления в личном кабинете заемщика.
В связи с тем, что сумма просроченной задолженности, подлежащая уплате, не была погашена ФИО1., а действия ООО МКК «Кватро», направленные на урегулирование ситуации с клиентом не достигли результата, организация обратилась к сотрудничающим с обществом агентствам за оказанием услуг, связанных с проведением с Клиентом переговоров и иных законных процедур по вопросу погашения задолженности перед обществом, в соответствии с условиями договоров, заключенных между обществом и ООО ПКО «Эверест».
О привлечении вышеуказанного агентства ФИО1 был уведомлен способом, соответствующим общим условиям изложенным в п. 13 договора займа.
По настоящее время отсутствуют сведения, истцом не представлены доказательства погашения задолженности по договору займа.
Так же из материалов дела усматривается, что при заключении договора ФИО1 предоставил ООО МКК «Кватро» согласие на обработку своих персональных данных, в том числе на передачу третьим лицам.
Взаимодействие с третьими лицами, направленное на возврат просроченной задолженности клиентов, ООО МКК «Кватро» не осуществляется. В случае если при попытках связаться с клиентами связь устанавливается с третьими лицами, сотрудники Банка просят передать клиентам информацию о наличии в Банке важных для клиента сведений, о которых клиенты смогут узнать, перезвонив в Банк, не разглашая при этом третьим лицам персональные данные клиентов, информацию о наличии и структуре задолженности клиентов.
Учитывая, что в ходе рассмотрения дела не установлено неправомерных действий ответчика ООО МКК «Кватро», в результате которых истцу был причинен моральный вред, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.
Тот факт, что ответчик привлечен к административной ответственности, сам по себе не является основанием для взыскания компенсации морального вреда в пользу истца.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение 1 месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга.
Судья Жужгова Е.С.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.