РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
6 февраля 2026 года г. Хабаровск
Центральный районный суд г. Хабаровска в составе:
председательствующего судьи Прокопчик И.А., при секретаре Горохове А.А., с участием представителя истца Чаплыгина А.Г., представителя ответчика Мальцевой А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Зайдуллоевой Мадины Хамзаалиевны к Банку ВТБ (ПАО) о признании расторжения кредитного договора в одностороннем порядке незаконным, признании кредитного договора действующим, возложении обязанности исполнить условия кредитного договора, взыскании денежной компенсации морального вреда, установил:
Зайдуллоева М.Х. обратилась в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО) о признании расторжения кредитного договора в одностороннем порядке незаконным, признании кредитного договора действующим, возложении обязанности исполнить условия кредитного договора, взыскании денежной компенсации морального вреда, в обоснование требований указав, что истец и ответчик заключили договор ипотечного кредитования №V623/2954-0002116 от 14.11.2024, по условиям которого ответчик принял на себя обязательство предоставить денежные средства в размере 2 250 000 рублей под 27,165 процентов готовых с целью приобретения квартиры по адресу: <адрес>. 14.11.2024 между Малых Сергеем Викторовичем (продавец) и Зайдуллоевой Мадиной Хамзаалиевной (покупатель, истец) заключен договор купли продажи квартиры по адресу: <адрес>, которая впоследствии была оформлена в залог ответчику. Переход права собственности и залог были зарегистрированы Управлением Росреестра по Хабаровскому краю надлежащим образом. Однако впоследствии ответчик направил истцу уведомление о расторжении договора №V623/2954-0002116 от 14.11.2024 в одностороннем порядке на основании ст. 821 ГК РФ. При этом ответчик сослался на внутреннюю политику банка, в соответствии с которой банк не сообщает причины расторжения договора в одностороннем порядке. Считает, что его права как заемщика и как потребителя грубо нарушаются со стороны ответчика. Статьей 821 ГК РФ не предусмотрено право кредитора отказываться от договора в одностороннем порядке в любой момент без объяснения причин. Данной нормой напротив предусмотрено только одно основание для отказа от договора - это наличие обстоятельств, свидетельствующих о том, что предоставленная заемщиком сумма не будет возвращена в срок. Ссылка на внутреннюю политику банка в данном случае не обоснована, поскольку внутренняя политика банка не должна нарушать федеральные законы и посягать на права заемщика. При этом перед заключением кредитного договора истец предоставил ответчику всю необходимую информацию для заключения договора. Банк в свою очередь оценил все возможные риски, принял решение заключить договор с истцом. В результате отказа от предоставления денежных средств, продавец требует от истца расторжения договора купли-продажи либо найти иные источники финансирования для расчета с продавцом. Поскольку истец заключил кредитный договор для личных нужд, то к правоотношениям между истцом и ответчиком применяется Закон РФ «О защите прав потребителей», на основании ст. 15 которого ответчик должен компенсировать истцу моральный вред в размере 100 000 рублей. Просит суд признать незаконным расторжение кредитного договора № V623/2954-0002116 от 14.11.2024 в одностороннем порядке; признать кредитный договор №V623/2954-0002116 от 14.11.2024 действующим; возложить на ответчика обязанность исполнить условия кредитного договора № V623/2954-0002116 от 14.11.2024 в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей.
Определением судьи от 13.01.2026 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне истца привлечен Малых С.В.
В судебное заседание истец третье лицо не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещались судом надлежащим образом, в связи с чем, на основании ст.ст. 117, 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении, пояснил, что истец проживает в квартире, приобретенной за счет кредитных средств, гражданство было прекращено в отношении ее супруга, однако истец является гражданской Российской Федерации. Продавец квартиры Малых С.В. получил часть стоимости квартиры за счет материнского капитала. Действия банка являются незаконными, поскольку супруг истца созаемщиком по кредитному договору не является. На стадии заключения кредитного договора банком должна была проверяться платежеспособность истца. Ссылка ответчика на практику ВАС РФ не обоснована, при этом право выбора способа защиты права принадлежит истцу. Отказ в заключении кредитного договора был направлен банком по истечении года с момента его заключения. Денежные средства должны были быть перечислены продавцу квартиры он общался с банком, потом обратился к истцу, она пыталась заключить новый кредитный договор, но предлагаемыми другими банками условия существенно отличались от тех, которые достигнуты с Банком ВТБ (ПАО).
В судебном заседании представитель ответчика возражала против удовлетворения требований по основаниям, изложенным в письменном отзыве на исковое заявление, согласно которому после заключения 14.11.2024 кредитного договора с истцом, обеспеченного ипотекой, 28.11.2024 в отношении супруга Зайдуллоевой М.Х. - ФИО11 УМВД России по Хабаровскому краю на основании представленной военным комиссариатом № 3629 от 27.11.2024 информации принято решение о прекращении гражданства Российской Федерации. Наличие обстоятельств, которые служат основанием для отказа в предоставлении кредита, банк оценивает самостоятельно. Согласно общим условиям предоставления, использования и возврата кредитных средств по ипотечным кредитам Банка ВТБ (ПАО): требования к заемщику, которые установлены кредитором и выполнение которых является обязательным для предоставления кредита по кредитному продукту «Готовое жилье»: возраст от 18 лет на дату подачи в Банк заявления-анкеты, но не более 75 на плановую дату погашения кредита; наличие трудового стажа и постоянного источника дохода. Принимая во внимание имеющиеся риски, что предоставленная заемщику сумма не будет возвращена в срок: на момент выдачи кредита Заемщик не осуществляла постоянную трудовую деятельность и не имела постоянного источника дохода, а также планировала переезд за пределы Российской Федерации из-за прекращения гражданства РФ в отношении супруга, 25.09.2025 в адрес Зайдуллоевой М.Х. Банком направлено уведомление о расторжении кредитного договора № V623/2954-0002116 от 14.11.2024. Данное обстоятельство уставлено апелляционным определением судебной коллегии по административным делам Хабаровского краевого суда от 03.09.2025 по делу № 33а-4252/2025. Согласно уведомлению от 30.09.2025 регистрационная запись об ипотеке № погашена 30.09.2025. Таким образом, кредитный договор № V623/2954-0002116 от 14.11.2024 не является действующим. При этом при принятии решения о предоставлении кредита оценивается как платежеспособность клиента, так и достаточность предоставляемого обеспечения. Кроме того, в силу п. 3 ст. 328 ГК РФ ни одна из сторон обязательства, по условиям которого предусмотрено встречное исполнение, не вправе требовать по суду исполнения, не предоставив причитающегося с нее по обязательству другой стороне. Исходя из п. 11 информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 13.09.2011 № 147 Обзора судебной практики разрешения споров, связанных с применением положений Гражданского кодекса Российской Федерации о кредитном договоре, требования истца о возложении на Банк обязанности исполнить кредитный договор путем перечисления денежных средств на счет, открытый на имя истца, не подлежащими удовлетворению. Таким образом, истцом выбран ненадлежащий способ защиты права, это является самостоятельным и достаточным основанием для отказа в удовлетворении заявленных требований. При этом отказ от выдачи кредита в данном случае не является нарушением договора, а представляет собой действие кредитора по защите своих имущественных интересов. Установление факта отсутствия нарушений потребителя услуг влечет отказ в удовлетворении требований истца о компенсации морального вреда и возмещении судебных расходов. Учитывая, что истцом не представлено доказательств совершения со стороны Банка действий, направленных на нарушение прав истца как потребителя либо действий со стороны Банка, направленных на причинение истцу нравственных или физических страданий, а также доказательства вины Банка в совершении таких действий, основания для удовлетворения требования о взыскании компенсации морального вреда, отсутствуют. Просит в удовлетворении требований отказать.
Согласно отзыву на исковое заявление Малых С.В. исковые требования Зайдуллоевой М.Х. считает законными и обоснованными.
Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
В силу пункта 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Согласно ч. 1 ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.
В случае предоставления кредита гражданину в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (в том числе кредита, обязательства заемщика по которому обеспечены ипотекой), ограничения, случаи и особенности взимания иных платежей, указанных в абзаце первом настоящего пункта, определяются законом о потребительском кредите (займе).
В соответствии с ч. 1 ст. 821 ГК РФ кредитор вправе отказаться от предоставления заемщику предусмотренного кредитным договором кредита полностью или частично при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что предоставленная заемщику сумма не будет возвращена в срок.
Судами установлено и следует из материалов дела, что 14.11.2024 между ПАО Банком ВТБ (Кредитор) и Зайдуллоевой Мидиной Хамзаалиевной был заключен кредитный договор № V623/2954-0002116.
Согласно п. 1.1. вышеуказанного договора он состоит из Индивидуальных условий и Общих условий (Правил) предоставления и погашения ипотечного кредита (в редакции, действующей на дату заключения (подписания) ИУ Сторонами).
В соответствии с п.п. 1, 2 раздела 2 Индивидуальных условий кредитного договора сумма кредита – 2 250 000 руб. Срок возврата кредита: 242 месяца с даты предоставления кредита, за исключением осуществления заемщиком ЧПД с сокращением срока кредита в порядке, установленном пп. 9.4.-9.5. Правил.
Согласно п. 4 раздела 2 Индивидуальных условий кредитного договора процентная ставка на дату заключения договора: 26,7 процентов годовых.
Согласно п. 7.3. раздела 2 Индивидуальных условий кредитного договора платежная дата: не позднее 19-00 14 числа каждого календарного месяца.
В силу п. 7.5.1. раздела 2 Индивидуальных условий кредитного договора размер ежемесячного платежа (кроме первого и последнего) на дату заключения договора составляет 50 318,37 рублей в соответствии с процентной ставкой, действующей на дату заключения договора.
В целях обеспечения исполнения обязательств кредитный договор обеспечен ипотекой, предметом которой является квартира, кадастровый номер №, по адресу: г. Хабаровск, ул. Панфиловцев, д. 25, кв. 56. Цена предмета ипотеки – 3 300 000 рублей. Продавец – Малых Сергей Викторович (п. 11 раздела 2 Индивидуальных условий кредитного договора).
Согласно п. 12.1. раздела 2 Индивидуальных условий кредитного договора цель использования заемщиком кредита – приобретение в собственность на основании ДКП предмета ипотеки.
В соответствии со ст. 18.3 раздела 2 Индивидуальных условий кредитного договора кредит предоставляется заемщику кредитором после государственной регистрации перехода права собственности и ипотеки в силу закона в пользу кредитора по ДКП не позднее 2 рабочих дней, считая с даты выполнения заемщиком последнего из условий, предусмотренных п.п. 4.1., 4.2. Правил, схема расчетов по ДКП: перевод на счет.
Согласно подпунктам 20.2., 20.3., 20.5., 20.7., 20.8., заключая договор, заемщик выражает согласие на предоставление кредитором кредита в безналичной форме путем перечисления на текущий счет заемщика. Права кредитора по договору обеспечиваются ипотекой недвижимого имущества (Предмет ипотеки), указанного в п. 11 ИУ. Кредитор подтверждает, что заемщик поставил в известность кредитора об использовании средств МСК в размере 833 024,74 рубля на уплату первоначального взноса или его части. Подача документов в Регистрирующий орган на государственную регистрацию ипотеки Предмета ипотеки осуществляется с использованием защищенных каналов информационно-телекоммуникационной сети Интернет в установленном законодательством порядке. Стороны пришли к соглашению, что договор заключается в форме электронного документа и подписывается усиленными квалифицированными электронными подписями сторон.
14.11.2024 между Малых Сергеем Викторовичем (Продавец) и Зайдуллоевой Мадиной Хамзаалиевной заключен договор купли-продажи объекта недвижимости с использованием кредитных средств, согласно которому продавец обязуется передать в собственность покупателя квартиру общей площадью <данные изъяты> кв.м, расположенную по адресу: <адрес>, кадастровый номер №, а покупатель обязуется принять объект и уплатить за него установленную договором цену. Стоимость объекта составляет 3 300 000 рублей. Сторонами установлен следующий порядок оплаты стоимость объекта: сумма в размере 25 145,71 оплачены покупателем продавцу до даты заключения договора в качестве задатка за счет собственных средств; сумма в размере <данные изъяты> рубля оплачивается за счет средств материнского капитала в качестве первоначального взноса на основании государственного сертификата на МСК: серия № № №, выдан ДД.ММ.ГГГГ ГУ – Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Тверской области; сумма в размере <данные изъяты> рублей оплачивается за счет средств регионального материнского капитала в качестве первоначального взноса на основании решения от ДД.ММ.ГГГГ; сумма в размере 2 250 000 рублей оплачивается за счет целевых кредитных денежных средств, предоставленных в соответствии с кредитным договором № V623/2954-0002116 от 14.11.2024, заключенным с Банком ВТБ (ПАО). Условия предоставления кредита предусмотрены кредитным договором. Расчеты по договору проводятся в следующем порядке: Покупатель вносит сумму денежных средств в счет оплаты цены Договора посредством безналичного перечисления денежных средств на счет Продавца в течение от 1 рабочего дня с момента получения информации о государственной регистрации перехода права собственности к Покупателю и поступления денежных средств в качестве материнского капитала на счет Продавца указанные в п.п.2.2. Денежные средства в размере 2 250 000 рублей перечисляются Малых Сергею Викторовичу. Для целей оплаты части цены Объекта средствами материнского (семейного) капитала Покупатель обязуется в течение 7 дней с даты государственной регистрации в Росреестре перехода права собственности на Объект представить в Социальный фонд Российской Федерации по Хабаровскому краю документы, предусмотренные п. 6 и п. 8 Правил направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 12 декабря 2007 года № 862. О направлении документов и получении ответа Социального фонда Российской Федерации Покупатель обязуется незамедлительно уведомить Продавца. При непоступлении средств МСК в размере <данные изъяты> рубля и <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, выплачивается Покупателем Продавцу за счет собственных средств в течение 90 дней с даты государственной регистрации в Росреестре настоящего договора и ипотеки в силу закона в пользу Банка. В течение 90 календарных дней с даты государственной регистрации перехода права собственности на Объект по настоящему Договору и ипотеки в силу закона в пользу Банка Покупатель или Продавец предоставляют Банку документ, подтверждающий получение Продавцом денежных средств в размере <данные изъяты> и <данные изъяты> рублей. С момента государственной регистрации ипотеки в Едином государственном реестре недвижимости Объект находится в залоге (ипотеке) у Банка на основании ст. 77 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)» № 102-ФЗ от 16.07.1998. При регистрации права собственности Покупателя на Объект одновременно подлежит регистрации право залога Объекта. Залогодержателем является Банк, а Залогодателем - Покупатель. Право залога у Продавца на Объект не возникает согласно п. 5 ст. 488 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ). Покупатель обязуется в течение всего периода действия ипотеки на Объект без предварительного письменного согласия Залогодержателя: не отчуждать Объект и не осуществлять его последующее обременение; не сдавать Объект в аренду/наем, не передавать его в безвозмездное пользование либо иным образом не обременять его правами третьих лиц; не проводить переустройство и перепланировку Объекта. Покупатель осмотрел Объект и претензий по его качеству не имеет. Продавец обязуется передать Объект в том состоянии, котором он находится на день заключения Договора в течение 3 (трёх) календарных дней с момента полного расчета между сторонами. Факт передачи Объекта подтверждается актом приема-передачи Объекта (далее - АПП). АПП подписывается Сторонами в свободной форме в срок, не позднее 3 календарных дней с даты осуществления полного расчета между Сторонами. До подписания АПП риск случайной гибели Объекта или ухудшения его качества лежит на Продавце.
Согласно выписке из ЕГРН от 15.11.2024 на основании договора купли-продажи объекта недвижимости с использованием кредитных средств от 14.11.2024 зарегистрировано право собственности Зайдуллоевой М.Х. на квартиру общей площадью <данные изъяты> кв.м, расположенную по адресу: <адрес>, кадастровый номер 27:23:0051113:1390. Также зарегистрирована ипотека в пользу Банка ВТБ (ПАО) с 15.11.2024 до даты истечения 242 месяцев с даты предоставления кредита.
29.11.2024 ОСФР по Хабаровскому краю и ЕАО перечислило Малых С.В. <данные изъяты> рубля за счет средств материнского капитала Зайдуллоевой М.Х. по договору б/н от 14.11.2024, что подтверждается платежным поручением № 568269.
06.12.2024 Министерство финансов Хабаровского края (КГКУ «Центр социальной поддержки населения по г. Хабаровску») перечислило Малых С.В. <данные изъяты> рублей за счет средств материнского капитала Зайдуллоевой М.Х. по договору б/н от 14.11.2024, что подтверждается платежным поручением № 648853.
Таким образом, истец как потенциальный заемщик обратился в кредитную организацию с заявлением о выдаче кредита.
ПАО Банком ВТБ было принято решение о предоставлении истцу кредитных денежных средств на покупку объекта недвижимости, что подтверждается подписанием банком кредитного договора и регистрацией ипотеки в пользу банка.
В то же время, денежные средства в размере 2 250 000 руб. истцу Банком ВТБ (ПАО) перечислены не были, в связи с чем, между покупателем Зайдуллоевой М.Х. и продавцом Малых С.В. расчет на сумму 2 250 000 руб. не произведен.
Уведомлением от 25.09.2025 Банк ВТБ (ПАО) сообщило Зайдуллоевой М.Х. о расторжении в одностороннем порядке кредитного договора № V623/2954-0002116 от 14.11.2024 с даты направления уведомления в связи с принятием банком решения об отказе в предоставлении ипотечного кредита по кредитному договору № V623/2954-0002116 от 14.11.2024, а также снятии залога в связи с непредоставлением кредитных средств. Дополнительно указано, что банк не сообщает причины отказа в предоставлении кредита и не комментирует принятые кредитные решения.
30.03.2025 на основании заявления Банка ВТБ (ПАО) погашена регистрационная запись об ипотеке с номером № в отношении объекта недвижимости: помещение с кадастровым номером №, расположенного по адресу: <адрес>.
Суд приходит к выводу о том, что поведение ответчика по непредоставлению кредитных средств истцу является неправомерным, нарушают права истца как потребителя.
Доводы ответчика о том, что банк вправе отказать в предоставлении кредита после заключения кредитного договора, основаны на ошибочном толковании статьи 821 ГК РФ, поскольку такой отказ возможен до подписания кредитного договора.
Из материалов дела следует, что подписанием кредитного договора, регистрацией ипотеки в пользу банка ответчик подтвердил намерение предоставления истцу кредита.
Осуществление проверки соответствия заемщика требованиям банка в силу норм ГК РФ о кредите, а также Общих условий предоставления, использования и возврата кредитных средств по ипотечным кредитам ВТБ (ПАО) должно осуществляться до подписания Банком кредитного договора и совершения действий, свидетельствующих о реальности данного договора.
Согласно ч. 3 ст. 821 ГК РФ в случае нарушения заемщиком предусмотренной кредитным договором обязанности целевого использования кредита (статья 814) кредитор вправе также отказаться от дальнейшего кредитования заемщика по договору.
Иных оснований для отказа банка от предоставления кредиты законом не предусмотрено.
Ссылка банка на его внутреннюю политику, а также на решение суда, которым признано незаконным решение о прекращении гражданства Аюбова М.А., являющегося мужем истца, правового значения по делу не имеют, поскольку, как указывалось выше, законом предусмотрен исчерпывающий перечень оснований для отказа банка в предоставлении кредита до заключения кредитного договора, а также для отказа в предоставлении кредитных средств. Кроме того, Аюбов М.А. стороной кредитного договора не является.
При таких обстоятельствах суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о признании незаконным расторжения Банком ВТБ (ПАО) кредитного договора № V63/2954-0002116 от 14.11.2024 в одностороннем порядке, признании кредитного договора № V63/2954-0002116 от 14.11.2024, заключенного между Банком ВТБ (ПАО) и Зайдуллоевой Мадиной Хамзаалиевной, действующим и возложении на Банк ВТБ (ПАО) обязанности исполнить условия кредитного договора № V63/2954-0002116 от 14.11.2024 по перечислению суммы кредита.
В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок. В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом.
Учитывая изложенное, принимая во внимание обстоятельства дела, суд полагает возможным установить срок, в течение которого ответчиком должно быть исполнено решение суда, - 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.
На отношения по предоставлению потребительского кредита в части, не урегулированной положениями Закона о потребительском кредите, распространяются положения Закона о защите прав потребителей, которыми установлены специальные требования к заключению договоров, направленные на формирование у потребителя правильного и более полного представления о приобретаемых (заказываемых) товарах, работах, услугах, позволяющего потребителю сделать их осознанный выбор, а также на выявление действительного волеизъявления потребителя при заключении договоров (п. 12 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024).
В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая, что ответчиком не исполнены обязательства по кредитному договору по перечислению истцу суммы кредита, длительность неисполнения обязательства, суд находит доказанным факт нарушения прав истца и с учетом требований разумности и справедливости считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, взыскивается с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 15 000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд решил:
исковые требования удовлетворить частично.
Признать незаконным расторжение Банком ВТБ (ПАО) кредитного договора № V63/2954-0002116 от 14.11.2024 в одностороннем порядке.
Признать кредитный договор № V63/2954-0002116 от 14.11.2024, заключенный между Банком ВТБ (ПАО) и Зайдуллоевой Мадиной Хамзаалиевной, действующим.
Возложить на Банк ВТБ (ПАО) (ИНН 7702070139) обязанность исполнить условия кредитного договора № V63/2954-0002116 от 14.11.2024 по перечислению суммы кредита в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с Банка ВТБ (ПАО) (ИНН 7702070139) в пользу Зайдуллоевой Мадины Хамзаалиевны,ДД.ММ.ГГГГ рождения, уроженки <данные изъяты> (СНИЛС №) денежную компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 15 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Центральный районный суд г. Хабаровска в течение месяца с даты составления мотивированного решения.
Мотивированное решение суда составлено 20.02.2026.
Судья И.А. Прокопчик