К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-400/2026

Услуги торговли

Судебный участок № 45 в Кировском судебном районе в городе Омске · судья Рассказова Татьяна Алексеевна

Отказано (обжаловано)
Карточка на сайте суда
Решение
30.03.2026
Вступило в силу
02.09.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

№ 2-400(45)/2026

УИД 55MS0045-01-2025-003338-26

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 марта 2026 года город Омск<АДРЕС>

Мировой судья судебного участка № 45 в Кировском судебном районе в городе Омске Рассказова Т.А., при секретаре Жунусовой Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске гражданское дело по иску <ФИО1> к ООО «Р-Моторс Лада» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

<ФИО1> обратилась в суд с названным иском, в обоснование указав, что <НОМЕР> она заключила договор купли-продажи транспортного средства № ОМС_ЗРА_0005918 с ООО «Р-Моторс Лада». При заключении договора купли-продажи часть денежных средств в размере 50000 рублей были использованы для оплаты договора <НОМЕР> от <НОМЕР> с ответчиком. Истец к ответчику за получением услуг, предусмотренных договором, не обращался. 06.10.2023 г. она направила ответчику заявление, которым просила вернуть уплаченные средства, однако денежные средства возвращены не были. 06.02.2024 г. судебным участком № 83 г.Санкт-Петербурга вынесено решение, которым с ООО «Кар Профи Ассистанс» взысканы денежные средства по договору в размере 48356,16 руб., компенсация морального вреда в размере 1000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 24678,08 руб.. Истцом был получен исполнительный лист. Постановлением пристава-исполнителя от 17.03.2025 г. исполнительное производство было окончено в связи с невозможностью взыскания. 23.10.2025 г. истец направила ООО «Р-Моторс Лада» заявление о возврате денежных средств. Ответчик ООО «Р-Моторс Лада» несет самостоятельную ответственность перед потребителем в качестве агента, несмотря на отсутствие прямых договорных отношений между ним и потребителем. Согласно кассовому чеку от 29.09.2023 г., денежные средства для оплаты договора с ООО «Кар Профи Ассистанс» были перечислены по реквизитам ответчика ООО «Р-Моторс Лада». То есть номинальный исполнитель по договору ООО «Кар Профи Ассистанс» денежные средства от потребителя не получал. Ранее вынесенный судебный акт не отвечает принципу исполнимости, поскольку решением Арбитражного суда г.Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 15.01.2025 г. ООО «Кар Профи Ассистанс» признан банкротом. Просит взыскать с ООО «Р-Моторс Лада» в пользу <ФИО1> уплаченные по договору <НОМЕР> от <НОМЕР> денежные средства в размере 50000 руб., компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., штраф.

Истец <ФИО1> в судебное заседание не явилась, о дате и времени разбирательства по делу извещена надлежащим образом.

Представитель истца, по доверенности <ФИО2> в судебное заседание не явилась, о дате и времени разбирательства по делу извещена надлежащим образом. Представила суду ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Р-Моторс Лада», по доверенности <ФИО3> в судебном заседании исковые требования не признала в полном объеме, пояснила, что ООО «Р-Моторс Лада» является стороной сделки с истцом по договору купли-продажи транспортного средства от 29.09.2023 г.. 29.09.2023 г. между <ФИО1> и ООО «Р-Моторс Лада» был заключен договор купли-продажи транспортного средства. Иных договоров, дополнительных услуг ООО «Р-Моторс Лада» истцу не оказывало и продавало. Денежные средства в размере 50000 руб., приняты через кассу ООО «Р-Моторс Лада», в соответствии с агентским договором от 17.05.2021 г<ДАТА>, заключенным с ООО «ПСК АВТО ПЛЮС». Данный факт также отражен в квитанциях, где указано, что ООО «Р-Моторс Лада» является платежным агентом, коечным получателем ООО «Кар Профи Ассистанс» в чеке на 50000 руб.. В связи с чем ООО «Р-Моторс Лада» не является стороной и выгодоприобретателем по договору от 29.09.2023 г., а выступало агентом по приему платежей через кассу ООО «Р-Моторс Лада» по агентскому договору от 17.05.2021 г<ДАТА>. Просит в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме. Представил суду отзыв на исковое заявление.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании ч. 1 ст. 57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В соответствии с ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В силу положений ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. При этом согласно положениям ч. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно положениям статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами (ч. 2). Заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (ч.3).

К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419 ГК РФ), если иное не предусмотрено правилами главы 27 ГК РФ и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в ГК РФ.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со статьей 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 4, ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. В соответствии с пунктом 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числеи за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 1098 ГК РФ).

Из материалов дела следует, что 29.09.2023 между <ФИО1> и ООО «Р-Моторс Лада» заключен договор № <НОМЕР> купли-продажи транспортного средства, общей стоимостью 795000 руб..

<ДАТА13> между ООО «ПСК АВТО ПЛЮС» и ООО «Р-Моторс Лада» заключен агентский договор <НОМЕР>, согласно которому агент обязуется по поручению от имени и за счет принципала осуществлять действия по приему платежей клиентов на основании заключенных ими с принципалом договоров и зачислению их на свой счет с последующим их перечислением на счет принципала, указанный в договоре. (п. 1.1)

Денежные средства, поступающие к агенту в качеств оплаты по клиентским договорам принципала, являются собственностью принципала. (п. 1.2)

По отдельному письменному поручению принципала агент обязан перечислять суммы возвратов и другие платежи принципала в пользу клиентов за счет принципала. (п. 2.4)

Денежные средства в сумме 50000 руб., перечисленные в качестве оплаты услуг по договору, были 29.09.2023 г. переведены в адрес ООО «Кар Профи Ассистанс».

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В пункте 1 статьи 782 указанного кодекса предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей также закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

В соответствии с абзацем 2 пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становиться обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

Согласно пункту 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени; размер его ответственности ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Обязанность по возврату денежных средств возникла у ООО «Кар Профи Ассистанс», получившего денежные средства от <ФИО1>, данное лицо может рассматриваться субъектом ответственности, в пределах размера полученного агентского вознаграждения.

ООО «Кар Профи Ассистанс» от своего имени получило денежные средства, которые находились в его распоряжении на момент получения заявления истца о возврате денежных средств и не приняло мер к их возврату, не представило доказательств перечисления денежных средств ООО «»Р-Моторс Лада (агент), не сообщило о размере полученного агентского вознаграждения.

<ДАТА4> судебным участком <НОМЕР> <АДРЕС> вынесено решение, которым с ООО «Кар Профи Ассистанс» взысканы денежные средства по договору <НОМЕР> от 29.09.2023 г. в размере 48356,16 руб., компенсация морального вреда в размере 1000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 24678,08 руб.

В рамках агентского договора от <ДАТА10> <НОМЕР> ООО «Р-Моторс Лада» приняло на себя обязательство за определенное вознаграждение совершать от имени и за счет принципала юридические и иные действия направленных на привлечение клиентов для заключения ими с Принципалом опционных договоров.

При этом, в соответствии с п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Согласно статье 1011 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главами 49 или 51 настоящего Кодекса, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям настоящей главы или существу агентского договора.

В соответствии с абз. 3 п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Согласно разъяснениям, данным судам в п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст. 37 Закона о защите прав потребителей, п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Довод о необходимости взыскания денежных средств фактически с агента признается судом несостоятельным.

Как изложено выше, по сделке, совершенной от имени и за счет принципала, права и обязанности возникли непосредственно у принципала, которым является ООО "Кар Профи Ассистанс", в то время как ООО «Р-Моторс Лада» действовало в качестве агента в рамках агентского договора.

Достаточных оснований, и данных, указывающих на возможность взыскания заявленных сумм с ООО «Р-Моторс Лада», не приведено.

Невозможность исполнения судебного акта о взыскании денежных средств с ООО "Кар Профи Ассистанс" правового значения при рассмотрении настоящего спора не имеет.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований <ФИО1> к ООО «Р-Моторс Лада», ИНН <НОМЕР> о взыскании денежных средств оплаченных по договору <НОМЕР> от 29.09.2023 г., компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

Мировой судья может не составлять мотивированное решение суда по рассмотренному им делу.

Мировой судья составляет мотивированное решение суда по рассмотренному им делу в случае поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда, которое может быть подано: в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании; в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Кировский районный суд г. Омска путем подачи апелляционной жалобы мировому судье судебного участка № 45 в течение месяца с даты принятия решения суда в окончательной форме. Мировой судья Т.А. Рассказова Мотивированное решение изготовлено 22 мая 2026 г<ДАТА>

Участники

Ответчик

  • ооо р-моторс лада

    ИНН 1111111111ОГРН 1111111111111

Материальный истец

  • П. Е. В.

Ход дела

  1. 10:20

    Судебное заседание

    Перенесено по причинам: Иные причины

  2. 11:00

    Судебное заседание

    Принято решение: Решение по существу

  3. 00:00

    Решение по существу

  4. 00:00

    Обжалование

  5. 00:00

    Окончание производства

  6. 00:00

    Сдача в архив