АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ДД.ММ.ГГГГ. <адрес>
Первомайский районный суд <адрес> края в составе:
председательствующего судьи Долженко Е.А.
при секретаре ФИО5, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Федеральной Юридической Компании в лице индивидуального предпринимателя ФИО2 о защите прав потребителей, по апелляционной жалобе представителя ИП ФИО2 – Аксёнова ФИО3 на решение мирового судьи судебного участка № Первомайского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ,
УСТАНОВИЛ
ФИО1 обратилась в суд к Федеральной Юридической Компании в лице индивидуального предпринимателя ФИО2 с названным иском, в обоснование заявленных требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили договор № об оказании юридических услуг по условиям которого ответчик взял на себя обязательство по правовому анализу сложившейся у истца ситуации, подбору нормативно-правовых актов, подготовке к подаче в Михайловский районный суд <адрес> искового заявления к ФИО6 о возмещении ущерба, причиненного жилому помещению, принадлежащему ФИО1 Истец в свою очередь обязалась оплатить услуги ответчика и свои обязательства исполнила в полном объёме, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру на общую сумму 35 000 руб. Так же в соответствии с договором ответчик взял на себя ответственность за качество и своевременность оказываемых услуг. ДД.ММ.ГГГГ сторонами был подписан акт об оказании юридических услуг. Вместе с тем исковое заявление, составленное ответчиком и поданное в Михайловский районный суд <адрес>, имело существенные недостатки, в нем допущены ошибки и неточности, что неоднократно послужило основанием для оставления иска без движения, а в последующем возвращению ввиду не устранения недостатков. Таким образом, ответчиком не исполнены его обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку истцу были оказаны некачественные услуги, ДД.ММ.ГГГГ истец нарочно подала ответчику претензию о расторжении договора и возврате ей денежных средств, которое оставлено ответчиком без ответа. ДД.ММ.ГГГГ истец повторно направила претензию на электронный адрес ответчика, которая так же оставлена без ответа. На основании изложенного, руководствуясь положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» просила суд расторгнуть договор на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика в её пользу сумму, уплаченную за услугу, в размере 35 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от присужденной судом суммы.
В судебном заседании суда первой инстанции истец поддержала требования по доводам искового заявления, настаивала на их удовлетворении.
В судебном заседании суда первой инстанции представитель ответчика возражал против удовлетворения требований, представил отзыв, в котором указал, что исковое заявление ФИО1 подавала самостоятельно, направив его в суд электронном виде. Поскольку исковое заявление не сохранилось у ответчика, невозможно проверить, в каком виде оно было подано в суд, вносила ли истец в него изменения. Кроме того отсутствуют доказательства ошибочного составления иска именно ответчиком. Кроме того истец подписала акт об оказании юридических услуг, которым приняла услуги ответчика без замечаний.
Решением мирового судьи судебного участка № Первомайского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ исковое заявление ФИО1 удовлетворено, договор № от ДД.ММ.ГГГГ расторгнут, с Федеральной Юридической Компании в лице индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 взысканы денежные средства в размере 35 000 руб., компенсация морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 20 000 руб., а так же с ответчика в пользу местного бюджета взысканы расходы по уплате госпошлины в размере 4 000 руб.
Не согласившись с постановленным решением, представителем ответчика подана апелляционная жалоба, в которой просит решение мирового судьи от ДД.ММ.ГГГГ отменить и отказать в удовлетворении заявленных требований. В обоснование жалобы указано, что материалы дела не содержат доказательств некачественного оказания услуг именно со стороны ответчика, поскольку не сохранился экземпляр иска, составленный ответчиком. Повторно указано, что истец подписала акт об оказании юридических услуг, которым приняла услуги ответчика без замечаний.
В возражения на апелляционную жалобу истец просит оставить апелляционную жалобу без удовлетворения, полагает, что в силу действующего законодательства, в том числе Закона РФ «О защите прав потребителей», именно на ответчике, как на лице, оказывающем услуги, лежит бремя доказывания, что услуги были им оказаны и оказаны качественно. Вместе с тем в нарушение ст. 56 ГПК РФ доказательств со стороны ответчика не представлено.
В судебное заседание не явились стороны, извещены судом о месте и времени судебного разбирательства, ФИО1 просила рассмотреть апелляционную жалобу в её отсутствие.
В силу статьи 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть апелляционную жалобу в отсутствие неявившихся лиц.
Рассмотрев доводы апелляционной жалобы, исследовав материалы дела, суд апелляционной инстанции приходит к следующему.
В соответствии с п. 3 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.
В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Из анализа содержания ст. 432 ГК РФ следует, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными условиями являются условия о предмете договора, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Как установлено судом и следует из материалов дела ДД.ММ.ГГГГ Федеральная Юридическая Компания в лице индивидуального предпринимателя ФИО2 (Исполнитель) и ФИО1 (Клиент) заключили договор на оказание юридических услуг №, в соответствии с которым Клиент поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать юридические и консультационные услуги по вопросу подготовки необходимых документов и искового заявления о возмещении ущерба с ФИО7, причиненного квартире, находящейся по адресу: <адрес>, пгт. Новошахтинский, <адрес> (п.1.1).
Согласно п. 1.3 Договора Исполнитель обязуется: изучить имеющиеся у Клиента документы, относящиеся к предмету настоящего договора; дать полную и исчерпывающую юридическую консультацию по вопросам, относящимся к предмету настоящего договора; подготовить документы в соответствии с п.1.1 настоящего договора; сопроводить процедуру в судебном порядке.
В соответствии с п. 5.4 Договора Исполнитель обязуется выполнять принятые на себя обязательства и согласованные сторонами сроки и качественно обеспечить юридически грамотное исполнение поставленных задач.
В соответствии с пунктом 2.1 договора от ДД.ММ.ГГГГ, исполнитель обязан выполнить работу качественно, в полном объеме и сроки, определенные настоящим договором; применять при оказании услуги законные и объективные методы и средства.
Пунктом 2.2 предусмотрено, что оплата за оказываемые услуги производится путем внесения Клиентом денежных средств наличными или на расчетный счет Исполнителя в размере 35 000 руб. в момент подписания договора.
Во исполнение договорных обязательств по договору № ФИО1 произвела оплату оказанных услуг в сумме 35 000 руб., что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ сторонами договора подписан акт об оказании юридических услуг, в соответствии с которым Исполнитель выполнил, а Заказчик принял следующие услуги: правовой анализ ситуации, подбор нормативно-правовой базы, подготовка претензии ответчику, подготовка проекта искового заявления. Указано, что претензий к качеству и содержанию документов Клиент не имеет.
Как следует из пояснений истца и возражений ответчика исковое заявление, являющееся предметом вышеуказанного договора №, подано истцом самостоятельно, посредством направления в районный суд в электронном виде.
Определением судьи Михайловского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ исковое заявление оставлено без движения, предоставлен срок для устранения недостатков до ДД.ММ.ГГГГ. В определение указано, что истцом не представлено следующее: документы подтверждающие несение расходов по вывозу и транспортировке имущества в размере 7 000 руб., копия судебного акта, подтверждающая взыскание с истца ущерба: подробный расчет исковых требований; документы подтверждающий уплаты госпошлины. Так же отмечено, что определением судьи от ДД.ММ.ГГГГ истцу отказано в отсрочке уплаты госпошлины.
ДД.ММ.ГГГГ ответчиком подготовлены пояснения к исковому заявлению, которые были направлены истцом в суд. Вместе с тем определением судьи Михайловского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ исковое заявление возращено ФИО1 в связи с не устранением недостатков.
ДД.ММ.ГГГГ исковое заявление ФИО1 повторно поступило в Михайловский районный суд <адрес> и определением судьи от ДД.ММ.ГГГГ оставлено без движения, предоставлен срок для устранения недостатков до ДД.ММ.ГГГГ. В определение указано, что истцом не представлено следующее: доказательства направления ответчику документов приложенных к исковому заявлению; читаемые копии квитанций на оплату КГУП «Примтеплоэнерго»» надлежащее подтверждение оплаты транспортных расходов. Так же обращено внимание на необходимость привести в соответствии цену иска и просительную часть исковых требований.Определением судьи Михайловского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ исковое заявление возращено ФИО1 в связи с не устранением недостатков.
В третий раз поданное ФИО1 исковое заявление определением судьи Михайловского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ оставлено без движения, предоставлен срок для устранения недостатков до ДД.ММ.ГГГГ. В определение указано, что из представленной истцом квитанции об отправке иска ответчику, следует, что отчество ответчика в квитанции об отправке иска не соответствует отчеству, указанному в договоре аренды.
Определением судьи Михайловского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ исковое заявление возращено ФИО1 в связи с не устранением недостатков.
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Статьёй 310 ГК РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно абз. 6 п. 1 ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора (абз. 7).
Кроме того, в соответствии с п. 1, подп. 1 и абз. 1 подп. 2 п. 2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной либо в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.
Обращаясь в суд с настоящим исковым заявлением к Федеральной Юридической Компании в лице индивидуального предпринимателя ФИО2, истец мотивировала свои требования тем, что ответчик не исполнил юридические услуги надлежащим образом, поскольку поданное исковое заявление неоднократно (3 раза) оставлялось судом без движения, поскольку содержало в себе недостатки и ошибки, препятствующие к принятию его к производству, а так же в последующем повлиявшие на его возращение судом в адрес истца.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 нарочно подала ответчику заявление, в котором просила расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ и возвратить ей денежные средства, оплаченные по договору, в размере 35 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила на электронный адрес ответчика претензию с аналогичными требованиями. Обе претензия оставлены ответчиком без ответа.
Разрешая заявленные исковые требования, суд первой инстанции, руководствуясь ст.ст. 1, 309, 310, 450, 779, 780, 781, 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», разъяснениями, изложенными в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», установив, что ответчик оказал юридические услуги истцу ненадлежащего качества и не в полном объёме, а также учитывая, что истец свои обязательства по оплате услуги по договору оказания юридических услуг исполнила надлежащим образом, предоставила ответчику все необходимые документы и информацию, нашли свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, суд первой инстанции пришел к выводу о наличии правовых оснований для расторжения договора на оказание юридических услуг, а также взыскания с ответчика денежных средств, уплаченных по указанному договору в размере 35 000 руб.
Принимая во внимание, что право истца как потребителя было нарушено ответчиком, суд, руководствуясь ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» взыскал с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.
В связи с неудовлетворением ответчиком в добровольном порядке требований потребителя, суд первой инстанции взыскал с ответчика в пользу истца штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» в размере 20 000 руб., не найдя оснований для его снижения.
Также суд на основании статьи 103 ГПК РФ взыскал с ответчика в доход бюджета Владивостокского городского округа государственную пошлину в размере 4 000 руб.
В соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе.
Согласно п. 2 ст. 328 ГПК РФ по результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе: отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение.
В силу требований статьи 330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
При рассмотрении данного дела такие нарушения судом первой инстанции не допущены, поскольку, разрешая спор, суд первой инстанции правильно установил обстоятельства, имеющие значение для дела, и дал им надлежащую оценку в соответствии с нормами материального права, регулирующими спорные правоотношения.
Так в качестве доводов апелляционной жалобы ответчик указывает, что истцом не предоставлено доказательств оказания ей услуг ненадлежащего качества, напротив, при подписании акта об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ истец указала, что замечаний по качеству работ у неё не имеет.
Суд апелляционной инстанции отклоняет названные доводы в силу следующего.
В силу п. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и решения дела.
На основании п. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу п. 28 Постановления Пленума РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Вопреки доводам жалобы, применительно к рассматриваемой ситуации, именно на ответчика возлагалась обязанность доказать наличие оснований для освобождения от ответственности, то есть доказать надлежащее исполнение условий договора и оказания юридических услуг в полном объеме.
Вместе с тем, таких доказательств стороной ответчика в ходе рассмотрения дела представлено не было.
То обстоятельство, что истцом был подписан акт об оказании юридических услуг, не может являться безусловным основанием к отказу во взыскании денежных средств, уплаченных истцом по договору об оказании юридических услуг, поскольку истец является более слабой стороной в спорных правоотношениях и не обладает юридическими познаниями, чтобы оценить необходимый объем и качество юридических услуг для достижения цели обращения, в связи с чем, на стороне ответчика лежит обязанность доказать фактическое оказание услуг, наличие потребительской ценности этих услуг, надлежащее качество и обоснованность их стоимости.
Доводы апелляционной жалобы фактически повторяют позицию стороны ответчика, изложенную в суде первой инстанции, однако также не содержат указания на доказательства, подтверждающие, что качество оказанных ответчиком юридических услуг являлось надлежащим.
С учетом изложенного судебная коллегия приходит к выводу о том, что решение суда первой инстанции постановлено с соблюдением требований норм процессуального и материального права, не противоречит собранным по делу доказательствам и требованиям закона, а доводы апелляционной жалобы не опровергают вышеизложенных выводов суда, не содержат обстоятельств, нуждающихся в дополнительной проверке, и не влияют на правильность принятого судом решения.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 328, 329, 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
ОПРЕДЕЛИЛ:
Решение мирового судьи судебного участка № Первомайского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя ИП ФИО2 – Аксёнова ФИО3 – без удовлетворения.
Апелляционное определение вступает в законную силу со дня вынесения, может быть обжаловано в Девятый кассационный суд общей юрисдикции в течение шести месяцев со дня его вступления в законную силу, путем подачи кассационной жалобы через суд первой инстанции.
Судья <адрес> суда <адрес> Е.А. Долженко
Мотивированный текст апелляционного определения изготовлен 11.02.2025