РЕШЕНИЕ
именем РОССИСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
19 августа 2026 года г. Хабаровск
Центральный районный суд г. Хабаровска в составе: председательствующего судьи Голиковой А.В., при секретаре Сидоренко Д.К., с участием помощника прокурора Центрального района города Хабаровска Остряниной А.И., представителя ответчика КГБУЗ «ГКП №3» - Пашкевич А.А., представителей ответчика ООО «Клиника-Эксперт» - Булгаковой А.М., представителя ответчика ООО СК «Согаз-Мед» - Патяшиной Ю.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Мудракова Алексея Анатольевича к министерству здравоохранения Хабаровского края, КГБУЗ «Городская клиническая поликлиника №3» министерства здравоохранения Хабаровского края, ООО «Клиника Эксперт», акционерному обществу Страховая компания «Согаз-Мед», Хабаровскому филиалу АО «Страховая компания «Согаз-Мед» о взыскании компенсации морального вреда, установил:
Мудраков А.А. обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчикам, указав в обоснование иска, что 20.04.2026 в 15 часов 30 минут ООО «Клиника-Эксперт» по направлению из поликлиники № 3 г. Хабаровска от 31.03.2026 выполнила ему МРТ головного мозга, по результатам которой обнаружено жидкостное включение в аденогипофизе, необходимо прицельное МРТ гипофиза с контрастным усилением. 22.04.2026 поликлиника № 3 г. Хабаровска выдала истцу направление на до обследование, с которым истец обратился в ООО «Клиника – Эксперт» по электронной почте и телефону. Записан на МРТ гипофиза на 18.05.2026, раньше записи нет. По полису обязательного медицинского страхования, исследования должны проводиться не позднее 14 дней с даты направления. Таким образом, считает, что нарушены сроки оказания медицинской помощи. Истец обратился с жалобами в министерство здравоохранения Хабаровского края, в поликлинику № 3, в ООО «Клинику-Эксперт», АО «Страховая компания «Согаз-Мед». Иная дата исследования ему не назначена. Ночное время для исследования им не рассматривается, так как ночью не работает общественный транспорт, такси исполнителем исследования ему не оплачивается, в силу заболеваний ему необходим ночной сон. Министерство здравоохранения Хабаровского края – организатор медицинской помощи в Хабаровском крае, городская клиническая поликлиника № 3 министерства здравоохранения Хабаровского края, к которой истец прикреплен для оказания первичной медико-санитарной помощи, ООО «Клиника-Эксперт», которую министерство здравоохранения Хабаровского края уполномочило проводить МРТ исследования по программе обязательного медицинского страхования, Хабаровский филиал АО «Страховая компания «Согаз-Мед», как контролирующая инстанция, не обеспечили истцу своевременное проведение исследования, не обеспечили надлежащую медицинскую помощь. Первичное исследование проведено в результате жалоб на снижение остроты зрения, сужение полей зрения, частые головные боли, тошноту, снижения памяти, внимания, онемение правой половины лица, тела, повышенный аппетит, жажду, повышенную потливость, раздражительность. Обнаруженная патология гипофиза может приводить к неврологическим, эндокринным нарушениям. Из-за незавершенности обследования невозможно определить дальнейшую тактику лечения. Обследование приобретает особую важность. Просрочка исследования, неопределенность диагноза, невозможность завершить лечение вызывает у истца беспокойство, усиливает нервозность, усугубляет проблемы со здоровьем, причиняет истцу нравственные и физические страдания. Нарушением сроков исследования истцу причиняется моральный вред. Имеется вина каждого ответчика. Также указывает, что просрочка исследования может привести к необратимой утрате зрения, иным необратимым процессам в головном мозге, организме, эндокринной системе. 22.04.2026 истец обратился на личный прием к заместителю главного врача поликлиники № 3 ФИО7, с просьбой обеспечить своевременность проведения МРТ гипофиза, истцу ответили отказом в содействии. 27.04.2026 представитель Согаз-Мед уведомила его по телефону, что бессильна, ничем помочь не может. Клиника эксперт обращения игнорирует, мер не принимает. Министерство здравоохранения Хабаровского края на протяжении полугода на его обращения дает формальные отписки, не разрешая вопросы по существу, чем утратило доверие истца. Ни одни его вопрос, поставленный в обращениях за последние полгода, ответчиками не был решен положительно.
Просит взыскать с каждого ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда по 30 000 рублей (итого 120 000 рублей).
В судебное заседание истец не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. В удовлетворении ходатайства об отложении рассмотрения дела отказано, поскольку представленный Мудраковым А.А. талон на госпитализацию не подтверждает уважительность причин неявки в судебное заседание, на данном талоне отсутствуют печать и наименование медицинского учреждения, указаны только ФИО истца и дата - 18.08.2026, что не является доказательством фактической госпитализации истца в указанную дату. Кроме того, указанный талон не свидетельствует о том, что имеющееся у истца заболевание препятствует его явке в суд, либо участию в заседании путем использования средств видеоконференц-связи. Истец не был лишен возможности направить в суд представителя с надлежащим образом оформленными полномочиями, однако таким правом не воспользовался. Нахождение на дневном стационарном лечении само по себе не препятствовало истцу обеспечить явку другого лица для защиты своих интересов, поскольку право на ведение дела через представителя предусмотрено ст. 48 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
В судебное заседание представитель ответчика министерства здравоохранения Хабаровского края не явился, извещен о времени и месте судебного заседания, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.
В письменных возражениях на исковое заявление представитель ответчика Минздрав Хабаровского края выражает несогласие с заявленными исковыми требованиями.
В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, представителя ответчика, неявка которых не препятствует рассмотрению дела по существу.
В судебном заседании представитель ответчика КГБУЗ «Городская клиническая поликлиника № 3» министерства здравоохранения Хабаровского края с исковыми требованиями не согласилась, поддержав доводы, изложенные в письменном отзыве на иск, просила в удовлетворении исковых требований отказать.
В судебном заседании представитель ответчика ООО «Клиника-Эксперт» с исковыми требованиями не согласилась, поддержав доводы, изложенные в письменных возражениях на иск, просила в удовлетворении исковых требований отказать. Дополнительно указала, что исследования истцу проведено 09.05.2026, в установленный законом срок.
В судебном заседании представитель ответчика АО «Страховая компания «Согаз-Мед» с исковыми требованиями не согласилась, поддержав доводы, изложенные в письменном отзыве на иск, просила в удовлетворении исковых требований отказать.
На основании всех исследованных по делу доказательств: пояснений участников процесса, заключения прокурора, полагавшего, что требования подлежат частичному удовлетворению, письменных доказательств, имеющихся в материалах дела, судом установлены следующие обстоятельства.
Мудраков Алексей Анатольевич прикреплен для получения первичной медико-санитарной помощи к КГБУЗ «ГКП №3» с 09.02.2026, является инвалидом <данные изъяты> по общему заболеванию.
22.04.2026 врачом КГБУЗ «Городская клиническая поликлиника № 3» министерства здравоохранения Хабаровского края оформлено направление на проведение Мудракову А.А. исследование МРТ гипофиза с контрастом, которое истец получил в этот же день, что сторонами в ходе рассмотрения дела не оспаривалось.
22.04.2026 Мудраков А.А. обратился в ООО «Клиника-Эксперт» путем направления сообщения на электронную почту с просьбой о проведении исследования в кратчайшие сроки.
ООО «Клиника-Эксперт» была осуществлена запись Мудракова А.А. на МРТ гипофиза с контрастом на 18.05.2026 года.
22.04.2026 и 24.04.2026 в адрес АО «Страховая компания «Согаз-Мед» поступили обращения Мудракова А.А. по вопросу оказания содействия в организации проведения диагностического исследования в виде МРТ гипофиза с контрастом в ООО «Клиника-Эксперт».
АО «Страховая компания «Согаз-Мед» на обращения Мудракова А.А. поступившие 22.04.2026 и 24.04.2026 направило на адрес его электронной почты ответ, согласно которого страховой компанией была организована запись на проведение МРТ в ООО «Клиника-Эксперт» в сроки, предусмотренные постановлением Правительства Хабаровского края от 30.12.2025 № 597-пр, на 09.05.2026 в 16 часов 15 минут.
Диагностическое исследование МРТ гипофиза с контрастированием выполнены в ООО «Клиника-Эксперт» 09.05.2026, что подтверждается представленным в материалы дела протоколом исследования.
Согласно пункту 1 статьи 2 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ) здоровье - состояние физического, психического и социального благополучия человека, при котором отсутствуют заболевания, а также расстройства функций органов и систем организма.
Охрана здоровья граждан (далее - охрана здоровья) - система мер политического, экономического, правового, социального, научного, медицинского, в том числе санитарно-противоэпидемического (профилактического), характера, осуществляемых органами государственной власти Российской Федерации, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, организациями, их должностными лицами и иными лицами, гражданами в целях профилактики заболеваний, сохранения и укрепления физического и психического здоровья каждого человека, поддержания его долголетней активной жизни, предоставления ему медицинской помощи.
Медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.
Лечение - комплекс медицинских вмешательств, выполняемых по назначению медицинского работника, целью которых является устранение или облегчение проявлений заболевания или заболеваний либо состояний пациента, восстановление или улучшение его здоровья, трудоспособности и качества жизни (пункты 3, 4, 8, 9 статьи 2 Федерального закона № 323-ФЗ).
В пункте 21 статьи 2 Федерального закона № 323-ФЗ определено, что качество медицинской помощи - совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата.
Медицинская помощь, за исключением медицинской помощи, оказываемой в рамках клинической апробации, организуется и оказывается:
1) в соответствии с положением об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи, которое утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;
2) в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, утверждаемыми уполномоченным федеральным органом исполнительной власти и обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями;
3) на основе клинических рекомендаций;
4) с учетом стандартов медицинской помощи, утверждаемых уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (часть 1 статьи 37 Федерального закона № 323-ФЗ).
Медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи.
Согласно пункту 9 части 5 статьи 19 Федерального закона № 323-ФЗ пациент имеет право на возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи.
Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации (пункты 2, 3 статьи 98 Федерального закона № 323-ФЗ).
В силу пункта 1 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации жизнь и здоровье, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (пункт 1 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно пункт 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.01.2010 № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина» по общему правилу, установленному пунктами 1 и 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины.
Необходимыми условиями для наступления гражданско-правовой ответственности медицинского учреждения за причиненный при оказании медицинской помощи вред являются: причинение вреда пациенту; противоправность поведения причинителя вреда (нарушение требований законодательства (порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи и клинических рекомендаций (протоколов); наличие причинной связи между наступлением вреда и противоправностью поведения причинителя вреда; вина причинителя вреда - медицинского учреждения или его работников.
Установленная статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья (например, факт причинения вреда в результате дорожно-транспортного происшествия с участием ответчика), размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 1, 14, 48 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье).
Под физическими страданиями следует понимать физическую боль, связанную с причинением увечья, иным повреждением здоровья, либо заболевание, в том числе перенесенное в результате нравственных страданий, ограничение возможности передвижения вследствие повреждения здоровья, неблагоприятные ощущения или болезненные симптомы, а под нравственными страданиями - страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).
Медицинские организации, медицинские и фармацевтические работники государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения несут ответственность за нарушение прав граждан в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью гражданина при оказании ему медицинской помощи, при оказании ему ненадлежащей медицинской помощи и обязаны компенсировать моральный вред, причиненный при некачественном оказании медицинской помощи (статья 19 и части 2, 3 статьи 98 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
Разрешая требования о компенсации морального вреда, причиненного вследствие некачественного оказания медицинской помощи, суду надлежит, в частности, установить, были ли приняты при оказании медицинской помощи пациенту все необходимые и возможные меры для его своевременного и квалифицированного обследования в целях установления правильного диагноза, соответствовала ли организация обследования и лечебного процесса установленным порядкам оказания медицинской помощи, стандартам оказания медицинской помощи, клиническим рекомендациям (протоколам лечения), повлияли ли выявленные дефекты оказания медицинской помощи на правильность проведения диагностики и назначения соответствующего лечения, повлияли ли выявленные нарушения на течение заболевания пациента (способствовали ухудшению состояния здоровья, повлекли неблагоприятный исход) и, как следствие, привели к нарушению его прав в сфере охраны здоровья.
На основании всестороннего и полного исследования представленных по делу материалов, включая доказательства сторон, суд приходит к выводу об отсутствии в действиях ответчиков, в том числе медицинского учреждения, состава гражданского правонарушения, необходимого для возложения ответственности в виде компенсации морального вреда.
Прежде всего, в материалах дела отсутствуют доказательства противоправных действий или бездействия ответчиков, выразившихся в нарушении установленных порядков оказания медицинской помощи, санитарно-эпидемиологических норм или клинических рекомендаций.
В соответствии с приложением 33 к Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Хабаровского края на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 (утв. Постановлением Правительства Хабаровского края от 30.12.2025 №597-пр) сроки проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание и сердечно-сосудистое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения.
Страховая организация в соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», Правилами обязательного медицинского страхования (утв. Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 21.08.2025 №496н) не наделена полномочиями по самостоятельному внесению записей в информационные системы здравоохранения о проведении исследований, приемах врачей для застрахованных лиц. Возможности страховой компании при оказании содействия в записи застрахованных лиц ограничены ресурсами медицинской организации, свободными датами и временем, которое предлагает медицинская организация.
При этом, действующим законодательством не предусмотрена запись медицинским учреждением пациента на исследование в ту дату и время, которые обусловлены только лишь желанием пациента.
Материалы дела также не содержат доказательств, свидетельствующих об ограничении права выбора истца даты и времени записи на медицинское исследование. В силу положений Конституции Российской Федерации, истец волен самостоятельно выбирать дату и время медицинского исследования, исходя из свободного времени медицинского учреждения, пропорционально наличию свободных записей в порядке очереди пациентов медицинского учреждения.
Нарушение прав Мудракова А.А. на предъявление к исполнению медицинского направления также не установлено, поскольку ответчик не отказывал истцу в принятии направления и в назначении исследования, данное направление может быть реализовано истцом в любое время путем записи и прибытия на исследование в установленное время.
Истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о наличии в действиях ответчиков состава гражданского правонарушения: противоправного деяния, вины, причиненного вреда и причинной связи между ними. Качество оказанной истцу медицинской помощи им не оспорено, а требования о компенсации морального вреда, заявленные исключительно в связи с фактом длительной записи на исследование, не подкреплены правовыми основаниями для возложения ответственности на медицинские учреждения.
Кроме того, суд отмечает, что в силу ч.1 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод и законных интересов.
При этом из указанной нормы процессуального закона не следует, что заинтересованное лицо может по своему усмотрению выбирать любые способы и процедуры судебной защиты, так как применительно к отдельным видам судопроизводства и категориям дел их особенности определяются, в частности, ГПК РФ и другими федеральными законами.
В порядке искового производства судебная защита гражданских прав осуществляется способами, указанными в ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации и иных законах. Избранный истцом способ судебной защиты нарушенного права должен соответствовать содержанию нарушенного права и характеру нарушения, а в результате применения соответствующего способа судебной защиты нарушенное право должно быть восстановлено.
Таким образом, в том числе на основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что нарушение прав истца, за защитой которых он обратился в суд, устранено и восстановлено в ходе рассмотрения дела, поскольку на момент рассмотрения настоящего иска соответствующее медицинское исследование истцу проведено, в связи с чем на момент принятия судебного решения права истца не нарушены.
Кроме того, судом установлено и следует из материалов дела, что диагностическое исследование истцу было проведено в установленные постановлением Правительства Хабаровского края от 30.12.2025 №597-пр сроки, то есть в течение 14 рабочих дней со дня выдачи истцу направления на МРТ гипофиза с контрастом (22.04.2026)., в связи с чем нарушений прав истца при рассмотрении дела не установлено.
При таких обстоятельствах, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется в полном объеме.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:
в удовлетворении исковых требований Мудракова Алексея Анатольевича -отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения суда через Центральный районный суд г. Хабаровска.
Мотивированное решение суда составлено 25.08.2026.
Судья А.В. Голикова