К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-2787/2026

Строительных и связанных с ними инженерных услуг

Гражданские дела · первая инстанция, Октябрьский районный суд города Санкт-Петербурга · судья Земская Наталия Васильевна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично
Карточка на сайте суда
Поступило
18.06.2026
Решение
29.07.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

УИД: 78RS0016-01-2025-006807-13

Дело № 2-2787/2025 29 июля 2026 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Октябрьский районный суд города Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Земской Н.В., при секретаре Баневичюте А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЛСР.Недвижимость-Северо-Запад» о взыскании расходов на устранение строительных недостатков, неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя, штрафа, компенсации морального вреда, расходов по оплате досудебного заключения, судебных расходов, установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ЛСР.Недвижимость-Северо-Запад», уточнив требования в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, просила взыскать стоимость устранения недостатков, выявленных в квартире, в размере 1 226 178 руб., неустойку за просрочку удовлетворения требований в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и далее с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения требований в размере 1% в день, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф за несоблюдение требований потребителя в размере 50 % от присужденной суммы, расходы на проведение досудебного исследования в размере 60 000 руб., почтовые расходы в сумме 88 руб., судебные юридические расходы в размере 50 000 руб.

В обоснование заявленных требований истец ссылается, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ответчиком договор купли-продажи №, по условиям которого приобрела в собственность <адрес>, расположенную по адресу: <адрес>, общей площадью 53 кв.м. Согласно п. 3 договора, стоимость квартиры составила 8 329 526 руб., оплачена в полном объеме с использованием средств материнского капитала, заемных денежных средств, и из собственных денежных средств. Квартира принята у застройщика по акту приема-передачи ДД.ММ.ГГГГ. При приемке и в процессе проживания в квартире истцом выявлены строительные недостатки, которые подтверждены заключением специалиста ИП ФИО3 № от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость работ и материалов для устранения недостатков составила 1 226 178 руб. Направленная в адрес ответчика претензия истца, оставлена без удовлетворения.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «ЛСР.Недвижимость-Северо-Запад» ФИО2 предоставила возражения относительно заявленных требований, а также доказательство оплаты суммы расходов в размере 674 320, 74 руб. на основании платежного поручения.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, направила письменное заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, заявленные требования с учетом уточнений поддержала.

Представитель истца в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщили, не просил об отложении рассмотрения дела.

Информация о рассмотрении гражданского дела в соответствии с положениями Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" размещена на официальном сайте Октябрьского районного суда г. Санкт-Петербурга в сети Интернет по адресу: <адрес>

Суд полагает возможным на основании пункта 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассмотреть жалобу в отсутствие неявившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.

Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, выслушав объяснения представителя ответчика, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу ст. 557 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае передачи продавцом покупателю недвижимости, не соответствующей условиям договора продажи недвижимости о ее качестве, применяются правила ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, за исключением права требовать замены товара ненадлежащего качества, товаром, соответствующим договору.

В соответствии с п. 1 ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору требовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 и ООО «ЛСР.Недвижимость-Северо-Запад» заключили договор купли-продажи № по условиям которого истец приобрела в собственность <адрес>, расположенную по адресу: <адрес> кв.м. Согласно п. 3 договора, стоимость квартиры составила 8 329 526 руб., оплачена в полном объеме с использованием средств материнского капитала, заемных денежных средств, и из собственных денежных средств (л.д. 8-11).

Квартира принята по акту приема-передачи ДД.ММ.ГГГГ, согласно п. 3 которого покупатель свидетельствует об отсутствии в принятой квартире недостатков и недоделок (л.д. 43).

Согласно сведениям из ЕГРН, ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, дата государственной регистрации права ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 104-106).

В процессе эксплуатации квартиры истцом выявлены недостатки объекта.

Согласно выводам заключения специалиста ИП ФИО3 №<адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, качество выполненных работ по строительству <адрес> по адресу: <адрес>, не соответствует нормативным требованиям, выявленные дефекты, возникли в результате некачественного выполнения работ, причина дефектов – несоблюдение технологии строительства, дефекты являются существенными, значительными и устранимыми. Стоимость устранения дефектов составила 1 226 178 руб. (л.д.16- 41).

Истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о возмещении убытков на устранение недостатков в течение 10 дней (л.д. 47), которая оставлена без удовлетворения.

В ходе рассмотрения дела, представитель ответчика, не согласившись с предъявленными требованиями в части взыскания денежной суммы для устранения недостатков, ходатайствовал о назначении по делу судебной экспертизы.

Для разрешения спора, определением суда от ДД.ММ.ГГГГ назначена судебная строительно-техническая экспертиза, производство которой поручено ООО «ТОПЭКСПЕРТ» (л.д. 111-114).

Согласно выводам экспертного заключения ООО «ТОПЭКСПЕРТ» № от ДД.ММ.ГГГГ, в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, вследствие нарушения технологии выполнения работ имеются строительные недостатки (дефекты). Стоимость устранения выявленных строительных недостатков на дату проведения судебной экспертизы составила 674 320, 74 руб. (л.д. 128-191).

Суд принимает заключение судебной строительно-технической экспертизы в качестве доказательства, отвечающего требованиям относимости и допустимости, поскольку экспертное заключение содержит подробное описание проведенного исследования, сделанные в результате его выводы и ответы мотивированы, эксперты предупреждены об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ, имеют соответствующую квалификацию и опыт работы, выводы экспертов ответчиком не опровергнуты. Кроме того, заключение отвечает требованиям ст. 86 ГПК РФ, Федерального закона N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации" выводы экспертов не носят характера вероятности, согласуются с действительными обстоятельствами по делу, и в совокупности с материалами дела позволяют установить фактические обстоятельства.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)".

Представителем ответчика с учетом результатов судебной экспертизы в возмещение расходов на устранение недостатков квартиры выплачена истцу денежная сумма в размере 674 320 руб., что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 152).

Разрешая заявленные требования, установив факт того, что квартира истцу продана без отделки, однако со строительными недостатками, от устранения которых ответчик отказался, учитывая, что экспертом установлена причинно-следственная связь между возникшими дефектами и действиями ответчика (выявленные дефекты являются производственными), а также предусмотренное законом право истца требовать возмещения расходов на устранение недостатков, суд пришел к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика стоимости работ и материалов, необходимых для устранения строительных недостатков квартиры в размере 674 320, 74 руб., однако, принимая во внимание, что ответчик в добровольном порядке возместил истцу стоимость устранения строительных недостатков в размере 674 320, 74 руб., в данной части требования считать исполненными.

Разрешая требование о взыскании неустойки, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлена ответственность в виде неустойки, которую продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.

Представителем истца подан уточненный иск, в котором заявлено о взыскании с ответчика неустойки за просрочку исполнения требований, указанных в претензии о досудебном урегулировании спора.

Согласно представленному стороной истца расчету, сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (576 дней) составляет 7 062 785, 28 руб. (1 226 178*576*1%).

Между тем учтено, что претензия истца не содержит даты составления.

Согласно п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Таким образом, неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, направленной на восстановление нарушенного права.

В силу ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить ее.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ (определение положения п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации содержат обязанность суда устанавливать баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба. По смыслу названной нормы закона уменьшение неустойки является правом суда, а не обязанностью. Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Таким образом, наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства.

Согласно расчету истца, размер неустойки составил 7 062 785, 28 руб., однако требование о взыскании неустойки ограничено суммой стоимости расходов на устранение строительных недостатков.

Таким образом, в части определения размера взыскиваемой неустойки суд приходит к выводу, что заявленная ко взысканию неустойка в размере 7 062 785, 28 руб. не соответствует последствиям нарушенного обязательства, принимая во внимание то обстоятельство, что стоимость, работ и материалов, необходимая для устранения недостатков выплачена ответчиком добровольно после ознакомления с заключением экспертизы, в связи с чем снижает неустойку до 180 000 руб., применив положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Принимая во внимание, что выявленные недостатки в объекте долевого строительства не влекли невозможность его использования по назначению, квартира была принята у застройщика по акту приема-передачи ДД.ММ.ГГГГ, с настоящим иском истец обратился ДД.ММ.ГГГГ, суд полагает подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 15 000 руб.

Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, применив положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, и снизив его размер до 60 000 руб.

На основании ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны, понесенные по делу расходы.

Расходы, понесенные истцом, в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости. Например, истцу могут быть возмещены расходы на проведение досудебного исследования состояния имущества, на основании которого впоследствии определена цена предъявленного в суд иска, его подсудность.

Таким образом, в соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг досудебной оценке в размере 60 000 руб., почтовые расходы в размере 88 руб.

В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Факт несения ФИО1 расходов по оплате юридических в размере 50 000 руб. подтвержден квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 15).

В п. 11 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разъяснено, что, разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности, взыскиваемых с нее расходов (ч. 3 ст. 111 АПК РФ, ч. 4 ст. 1 ГПК РФ, ч. 4 ст. 2 КАС РФ). Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (ст. 2, 35 ГПК РФ, ст. 3, 45 КАС РФ, ст. 2, 41 АПК РФ).

Суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная ко взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (п. 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1).

Из приведенных положений закона и соответствующих разъяснений Пленума Верховного Суда РФ следует, что критериями отнесения расходов лица, в пользу которого состоялось решение суда, к судебным издержкам является наличие связи между этими расходами и делом, рассматриваемым судом с участием этого лица, а также наличие необходимости несения этих расходов для реализации права на судебную защиту. Размер таких понесенных и доказанных расходов может быть подвергнут корректировке (уменьшению) судом в случае его неразумности, определяемой судом с учетом конкретных обстоятельств дела.

Учитывая характер рассматриваемого дела, не представляющего сложности, требования разумности и справедливости, объем фактически оказанных юридических услуг - составление и подача в суд искового заявления, уточнений исковых требований, тот факт, что представитель истца не участвовал в судебных заседания, не выражал позиции по делу, суд полагает обоснованным определить размер возмещения расходов на оплату услуг представителя в сумме 10 000 руб.

Также, руководствуясь положениями ст.ст. 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу, что с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 8 650 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК Российской Федерации, суд решил:

исковые требования ФИО1 ФИО1 (паспорт РФ №) удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЛСР.Недвижимость-Северо-Запад» (ИНН № ОГРН №) в пользу ФИО1 ФИО1 (паспорт РФ №) стоимость устранения строительных недостатков в размере 674 320,74 руб.

Решение в части взыскания стоимости устранения строительных недостатков исполнению не подлежит.

Взыскать с ООО «ЛСР.Недвижимость-Северо-Запад» (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО1 ФИО1 (паспорт РФ №) неустойку в размере 180 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 60 000 руб., почтовые расходы в сумме 88 руб., расходы на составление досудебного заключения в размере 60 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 10 000 руб.

В удовлетворении остальной части требований, - отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЛСР. Недвижимость-Северо-Запад» (ИНН №, ОГРН №) в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в сумме 8 650 рублей.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: /подпись/ Н.В. Земская

Участники

Истец

  • Б. С. А.

Ответчик2

  • ООО "ЛСР. Недвижимость-СЗ"

  • ООО "ЛСР.Недвижимость-СЗ"

    ИНН 7826090547

Представитель

  • Г. Н. Д.

Ход дела

  1. 16:26

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде и принятие его к производству

  2. 16:55

    Передача материалов судье

  3. 19:34

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  4. 09:50

    Судебное заседание

    Производство по делу приостановлено

    Зал № 13 · НАЗНАЧЕНИЕ СУДОМ ЭКСПЕРТИЗЫ

  5. 10:59

    Производство по делу возобновлено

  6. 11:25

    Судебное заседание

    Вынесено решение по делу

    Зал № 13 · Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО

  7. 10:32

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  8. 10:33

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

Исполнительные листы

Дата выдачиНомер электронного ИДСтатусКому выдан / направлен
11.09.202678RS0016#2-2787/2026#1ВыданАдмиралтейский районный отдел судебных приставов