К содержимому
Судебная практика

Дело № 11-8/2026

Услуги торговли

Гражданские дела · кассация, Невельский городской суд Сахалинской области · судья Плешевеня Ольга Владимировна

Оставлено без изменения
Карточка на сайте суда
Поступило
03.02.2026
Решение
23.03.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

Дело № 11-8/2026

65МS80008-01-2024-003127-26

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

23 марта 2026 года г.Невельск

Невельский городской суд Сахалинской области в составе:

Председательствующего судьи - О.В.Плешевеня при секретаре - Н.В.Москалевой рассмотрев, в открытом судебном заседании, гражданское дело по исковому заявлению Халтуриной Г.Г. к индивидуальному предпринимателю Шабуне А.А. о взыскании денежных средств за приобретенный товар, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, по апелляционной жалобе Халтуриной Г.Г. на решение мирового судьи судебного участка № 8 Сахалинской области (Невельский район) от 14 октября 2025 г.,

УСТАНОВИЛ:

19 июня 2024 г. Халтурина Г.Г. обратилась к мировому судье судебного участка № 8 Сахалинской области (Невельский район) с иском к ООО «Айкрафт» о взыскании денежных средств за приобретенный товар, компенсации морального вреда и штрафа по следующим основаниям.

30 апреля 2024 г. истцом заказаны очки в оптике «Айкрафт» по ул.Есенина 48 в г.Южно-Сахалинске, стоимостью 11 900 рублей. 21 мая 2024 г. заказ ею был получен. При примерке она почувствовала дискомфорт, однако ею убедили в том, что к очкам нужно привыкнуть. В дальнейшем истцом выявлено, что одна сторона очков выше другой. Кроме того, из квитанции, выданной при получении очков, не было ясно, кем они изготавливались, а также отсутствовала информация об антибликовом покрытии, несмотря на то обстоятельство, что сторонами этот вопрос обговаривался. 22 мая 2024 г. истец обратилась с претензией в оптику «Акрафт», на которую ответ не был получен. При обращении по телефону 03 и 07 июня 2024 г. ей было разъяснено о необходимости приехать за получением ответа. 13 июня 2024 г. истцом получен ответ, из содержания которого следовало об отказе в удовлетворении ее требований. Действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, размер которых она оценивает в <данные изъяты> рублей. С учетом изложенного, в первоначальной редакции исковых требований просила суд взыскать с ответчика денежную сумму в размере 11 900 рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке ее требований в сумме 5 950 рублей.

Определением суда от 23 августа 2024 г. в качестве соответчика по делу привлечен ИП Шабуня А.А.

Определением суда от 05 ноября 2024 г. производство по делу в части предъявления исковых требований к ООО «Айкрафт» прекращено в связи с отказом истца от иска.

Заочным решением мирового судьи судебного участка № 8 Сахалинской области (Невельский район) от 05 ноября 2025 г. требования Халтуриной Г.Г. удовлетворены частично.

Определением мирового судьи судебного участка № 8 Сахалинской области (Невельский район) от 21 февраля 2025 г. заочное решение отменено, производство по делу возобновлено.

В соответствии с заявлением от 11 марта 2025 г. истец увеличила исковые требования в части взыскания с ИП Шабуня А.А. неустойки за невыполнение требования о возврате денежных средств в размере 1% за каждый день просрочки, начиная с 02 июня 2024 г. и вплоть до дня удовлетворения требования потребителя.

Определением суда от 28 мая 2025 г. по делу назначена судебная товароведческая экспертиза, с поручением ее проведения АНО НИИСЭ «СТЭЛС».

Решением мирового судьи судебного участка № 8 Сахалинской области (Невельский район) от 14 октября 2025 г. в удовлетворении исковых требований Халтуриной Г.Г. отказано.

Кроме того, взысканы расходы по оплате судебной экспертизы в сумме 7 500 рублей.

В апелляционной жалобе Халтурина Г.Г. просит суд апелляционной инстанции отменить обжалуемое решение и взыскать с ИП Шабуня А.А. расходы по оплате экспертизы в сумме 7 500 рублей. В обоснование ссылается на необоснованность выводов суда о принятии в качестве доказательства по делу заключения эксперта, поскольку его выводы с достоверностью не подтверждают, что предметом исследования при проведении экспертизы являлся именно тот товар, по поводу которого возник спор, учитывая нахождение очков у ответчика с 22 мая 2024 г. Таким образом, полагает, что на экспертизу могли быть представлены иные очки, с учетом того обстоятельства, что с 22 мая 2024 г. они находились у ответчика. Также обращает внимание, что доводы представителя ответчика Мухина Е.О. в ходе рассмотрения дела, опровергнувшего факт замены оправы, не соответствуют действительности, поскольку данное обстоятельство подтверждается ответом от 02 июня 2024 г. и отзывом ответчика от 17 июня 2024 г.

Возражений на апелляционную жалобу ответчиком не представлено.

В судебном заседании истец Халтурина Г.Г. апелляционную жалобу поддержала по изложенным в ней основаниям.

Представитель территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области в Холмском и Невельском районах ФИО1 апелляционную жалобу полагает обоснованной и подлежащей удовлетворению.

Ответчик и его представитель в суд не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены, в связи с чем суд апелляционной инстанции определяет рассмотреть дело в их отсутствие.

Выслушав участников процесса, изучив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность обжалуемого решения, суд апелляционной инстанции приходит к выводу об отсутствии оснований для его отмены в силу следующего.

Как установлено судом, 30 апреля 2024 г. Халтуриной Г.Г. у ИП Шабуня А.А. в магазине оптики «Айкрафт» осуществлен заказ очков, включая оправу «Айкрафт» № и линзы – «супертонкие», а также упаковочный футляр, общей стоимостью 11 900 рублей.

21 мая 2024 г. заказ истцом был получен.

22 мая 2024 г. в адрес ответчика ею подана претензия с требованием о возврате оплаченных за товар денежных средств ввиду выявления в нем недостатков, а именно, искривления оправы и отсутствия антибликового напыления, что обговаривалось при заказе очков.

Письмом ООО «Айкрафт» от 02 июня 2024 г. истцу сообщено об отсутствии в товаре недостатков, обозначенных в претензии.

Кроме того, отражено о замене оправы и дополнительной выправки.

Письмом ИП Шабуня А.А. от 17 июня 2024 г. истцу была представлена аналогичная информация об отсутствии в товаре каких-либо отклонений, а также замене оправы и дополнительной ее выправке по программе лояльности.

В ходе рассмотрения дела представитель ответчика Мухин Е.О. исковые требования не признал в связи с отсутствием в приобретенном истцов товаре недостатков, также пояснив, что в действительности оправа не была выправлена.

В соответствии с заключением экспертов АНО НИИСЭ «СТЭЛС» от 24 июля 2025 г., в представленном на исследование товаре – оправе московской фирмы «АйкрафтОптика» модели <данные изъяты> и линзах в количестве двух штук отсутствуют какие-либо недостатки, в том числе, указанные истцом, в виде искривления оправы, которые могли бы сформировать визуальное восприятие изделия, как ассиметричное.

Между тем, при сложенных дужках и укладке очков на ровную поверхность правая рамка (соответственно правому глазу) своим внутренним углом не касается поверхности (диастаз составляет около 1,5 мм). Однако на эксплуатационные характеристики этот дефект никак не влияет и может быть устранен регулировкой винта на флексовом шарнирном соединении рамки оправы с дужкой.

Также отражено, что недостаточно корректная выправка очков, заключающаяся в том, что при укладке на ровную поверхность они не стоят на четырех точках, чаще всего возникает в результате неправильного обращения с очками при неравномерной нагрузке на флексовое крепление и к числу производственных дефектов не относится, поскольку не принадлежит к нарушениям центрирования заготовки. Эстетическое восприятие в процессе ношения очков этот недостаток не нарушает и с психофизиологической точки зрения дискомфорта для пользователя не создает.

Кроме того, на вопрос суда о замене оправы экспертами дан отрицательный ответ.

Заключение экспертов АНО НИИСЭ «СТЭЛС» мировым судьей признано доказательством по делу, в связи с чем сделаны выводы о продаже истцу товара надлежащего качества и отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований.

Суд апелляционной инстанции соглашается с выводами мирового судьи, признает их законными и обоснованными, соответствующими действующему законодательству, регулирующему спорное правоотношение.

Так, в соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 92 г. N 2300-1, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно преамбулы указанного Закона - под недостатком товара (работы, услуги) подразумевается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Права потребителя в случае выявления в изготовленном товаре недостатка регулируются положениями статьи 29 Закона «О защите прав потребителей», предусматривающей (пункт 1), что в этом случае потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В соответствии с абзацем 7 пункта 1 данной статьи, право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) может быть реализовано лишь в двух случаях: если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем; если потребителем обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

При таких обстоятельствах, поскольку ответчик в рассматриваемых правоотношениях выступает как исполнитель оказанной услуги по изготовлению очков, ввиду отсутствия в них существенных недостатков, что подтверждено заключением АНО НИИСЭ «СТЭЛС», оснований для возврата истцу оплаченных денежных средств не имелось.

Заключение эксперта судом первой инстанции обоснованно признано допустимым и достоверным доказательством по делу, в связи с чем суд апелляционной инстанции признает несостоятельными изложенные в апелляционной жалобе доводы истца о том, что на экспертизу могли быть представлены иные очки, а также что оправа ее очков заменена.

При таких обстоятельствах, мировым судьей правомерно принято решение об отказе Халтуриной Г.Г. в удовлетворении исковых требований и взыскании с нее расходов по оплате судебной экспертизы в сумме 7 500 рублей исходя из положений части 3 статьи 96, части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Нарушений норм процессуального права, являющихся безусловным основанием для отмены судебного акта, апелляционной инстанцией не установлено.

На основании изложенного, проверив законность и обоснованность обжалуемого решения, суд не находит оснований для его отмены, так как оно постановлено в соответствии с требованиями закона и установленными по делу доказательствами, которым дана правильная юридическая оценка.

Руководствуясь статьями 328 - 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд апелляционной инстанции

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка № 8 Сахалинской области (Невельский район) Сахалинской области от 14 октября 2025 г. по гражданскому делу по исковому заявлению Халтуриной Г.Г. к индивидуальному предпринимателю Шабуне А.А. о взыскании денежных средств за приобретенный товар, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда - оставить без изменения, апелляционную жалобу Халтуриной Г.Г. - без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня принятия, может быть обжаловано в Девятый кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев со дня изготовления мотивированного апелляционного определения путем подачи кассационной жалобы (представления) через суд первой инстанции.

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 06 апреля 2026 года.

Председательствующий судья О.В.Плешевеня

Участники

Истец

  • Х. Г. Г.

Ответчик

  • ИП Ш. А. А.

Третье лицо

  • Территориальный отдел в Холмском и Невельском районах Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области

Представитель

  • М. Е. О.

Ход дела

  1. 16:01

    Регистрация поступившей жалобы (представления)

  2. 08:46

    Передача материалов дела судье

  3. 11:34

    Вынесено определение о назначении судебного заседания

  4. 09:30

    Судебное заседание

    Заседание отложено

    ИСТРЕБОВАНИЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ

  5. 14:30

    Судебное заседание

    Дело окончено

    оставлено БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ

  6. 15:33

    Составлено мотивированное апелляционное определение в окончательной форме

  7. 15:33

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

  8. 16:00

    Дело оформлено

  9. 16:01

    Дело отправлено мировому судье

Рассмотрение в нижестоящем суде

Номер дела в первой инстанции
2-852/2025
Судья (мировой судья) первой инстанции
Рудник С.А.