РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
17 июля 2026 года г.Чита
Железнодорожный районный суд г. Читы в составе:
председательствующего судьи Цыбеновой Д.Б., при секретаре Елисеевой Е.Л., с участием истца Писаренко И.А., представителя ответчика Елизовой Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Чите гражданское дело по иску Писаренко Игоря Анатольевича к ПАО Сбербанк о возложении обязанности исключить информацию о долге, взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец Писаренко И.А. обратился в суд с иском к ПАО Сбербанк, ссылаясь на следующее. Он проверил свою кредитную историю в Сбербанк онлайн и увидел, что у него имеется задолженность в размере 11 250 руб. (микрозайм), 9810 руб. (микрозайм), 42 227 руб.(микрозайм). Общая сумма долга 63 287 руб. При обращении в ПАО Сбербанк ему была выдана справка об отсутствии задолженности, однако запись о кредитной истории не исключена. Запись о наличии долговых обязательств препятствует истцу заключить кредитные договоры с другими кредитными организациями. Истец также обратился к ответчику с претензией. Просит суд обязать ПАО Сбербанк исключить информацию о долге в размере 63 287 руб. из его кредитной истории; взыскать компенсацию морального вреда за размещение недостоверной информации о задолженности в размере 600 000 руб.
Определением суда от 10.06.2026 к участию в деле в качестве третьего лица привлечено АО «Национальное бюро кредитных историй».
В судебном заседании истец Писаренко И.А. исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика ПАО Сбербанк Елизова Е.А. исковые требования не признала по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск.
Третье лицо АО «Национальное бюро кредитных историй» в судебное заседание своего представителя не направили, извещено о рассмотрении дела надлежащим образом, направило отзыв на исковое заявление, просили рассмотреть дело в отсутствие представителя третьего лица.
Суд считает возможным в силу ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие представителя третьего лица.
Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно части 1 статьи 5 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ «О кредитных историях» источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. В силу статьи 3 названного Закона источник формирования кредитной истории организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита).
В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ «О кредитных историях» субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.
Согласно частям 4 - 4.2, 5 статьи 8 указанного закона бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.
Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.
В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения.
По смыслу приведенных норм изменения и (или) дополнения в кредитную историю субъекта вносятся непосредственно бюро кредитных историй после подачи субъектом кредитной истории соответствующего заявления и проведения дополнительной проверки информации, входящей в состав кредитной истории.
Следовательно, положения статьи 8 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ «О кредитных историях» предусматривают способ защиты прав субъектов кредитной истории от ошибочной информации, содержащейся в Бюро кредитных историй, путем обращения в Бюро с заявлением о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а в случае отказа в осуществлении таковых действий - в судебном порядке.
В ходе судебного разбирательства установлено, что Писаренко И.А., обнаружив в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» сведении об имеющейся задолженности по договорам микрозайма, обратился с претензией к ответчику об исключении задолженности в размере 63 287 руб.
В ответе на претензию ему было рекомендовано обратиться в Скоринг бюро кредитных историй для корректировки информации в бюро кредитных историй.
С соответствующими заявлениями в бюро кредитных историй истец не обращался.
Согласно кредитной истории Писаренко И.А. от 10.06.2026, поступившей из Национального бюро кредитных историй по запросу суда, у Писаренко И.А. имеются действующие обязательства с ООО МКК «Центрофинанс Групп», АО «ТБанк», НАО ПКО «ПКБ».
Также имеются закрытые обязательства с ООО МКК «Центрофинанс Групп», ООО МФК «Пойдем!», ПАО «Совкомбанк», НАО ПКО «ПКБ», ООО ПКО «СФП», «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО), АО «ТБанк».
Согласно кредитному отчету, информация об каких-либо обязательствах истца по кредитному договору, заключенному с ПАО «Сбербанк», в указанном отчете отсутствует.
Доказательств того, что кредиты и микрозаймы в указанных в отчете кредитных организациях Писаренко И.А. не оформлял, суду не представлено.
То обстоятельство, что кредитные обязательства размещены в личном кабинете «Сбербанк Онлайн», не свидетельствует о нарушении ответчиком ПАО «Сбербанк» прав истца как потребителя.
Согласно справки от 27.04.2026, направленной истцу, ПАО «Сбербанк» сообщает, что у Писаренко И.А. на 25.04.2026 нет кредитных продуктов и задолженности.
По смыслу п. 1 ст. 11 Гражданского кодекса РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав.
Факт нарушения прав истца действиями ответчика ПАО «Сбербанк» судом не установлен. К иным лицам истцом требований не заявлено.
Поскольку факт нарушения ответчиком ПАО «Сбербанк» прав истца как потребителя финансовой услуги не доказан, как и не доказано причинение истцу моральных и физических страданий, правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по возмещению истцу морального вреда не имеется.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Писаренко Игоря Анатольевича к ПАО Сбербанк о возложении обязанности исключить информацию о долге, взыскании компенсации морального вреда отказать.
Решение может быть обжаловано в Забайкальский краевой суд через Железнодорожный районный суд г.Читы в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Д.Б. Цыбенова
Решение в окончательной форме изготовлено 05.08.2026.