РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
19 февраля 2026 года г. Улан-Удэ
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ Республики Бурятия в составе судьи Цыденовой Н.М., при секретаре судебного заседания Сороковиковой Д.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-756/2026 по иску Гарбатовского Равиля Федоровича к ООО "ЖЭУ-4" о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Обращаясь в суд, истец просит обязать ООО «ЖЭУ-4» незамедлительно произвести замену неисправной системы отопления (полотенцесушитель) в жилом помещении <адрес>; взыскать с ООО «ЖЭУ-4» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50000 руб.; штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
Исковые требования мотивированы тем, что истец является собственником жилого помещения № 39, расположенного по адресу: <адрес>. В управляющую компанию ООО «ЖЭУ-4» истцом была подана заявка на замену полотенцесушителя в связи с его аварийным состоянием. 14.10.2025 г. ООО «ЖЭУ-4» составлен акт комиссионного обследования жилого помещения <адрес>. Согласно результату обследования выявлено, что на хромовом полотенцесушителе имеется хомут и повреждение в виде микротрещины возле муфты, протечки нет. Собственнику рекомендовано приобрести полотенцесушитель. Не согласившись с указанным актом, истец неоднократно обращался за разъяснениями отказа в замене полотенцесушителяк ответчику. Согласно устным разъяснением, полотенцесушитель является собственностью истца, и ответчик не несет обязанности по содержанию и замене неисправного полотенцесушителя. В адрес ответчика со стороны истца была направлена претензия о незамедлительной замене полотенцесушителя посредством электронной почты. Система отопления (полотенцесушитель) имеет микротрещину и хомут, что говорит об аварийности отопительной системы и необходимости замены. За период с 2020 г. по настоящее время ответчик не надлежащим образом исполняет свои обязанности по осмотру инженерных коммуникаций. Какие-либо предписания о допуске в жилое помещение для осмотра инженерных коммуникаций (общедомового имущества) не направлялось. В связи с длительным неисполнением ответчиком своих обязательств по замене общедомового имущества истцу нанесен моральный вред, который выражается в постоянном переживании по разрешению спора, возможным причинением ущерба вследствие затопления собственности истца, также ниже находящихся жилых помещений, в связи с бездействием ответчика и аварийным состоянием полотенцесушителя, нарушении и ущемлении в правах потребителя.
В судебном заседании истец Гарбатовский Р.Ф. исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, просил удовлетворить в полном объёме.
В судебном заседании представитель ответчика Сергеева Е.В. исковые требования не признала, просила в удовлетворении иска отказать. Пояснила, что истец обязан был выполнить работы с установкой запорнорегулирущей арматуры, чтобы обеспечить безопасность общедомовой системы отопления. Однако в квартире была произведена замена металлических стояков на пластиковые, установлен хромовый полотенцесушиитель без установки запорнорегулирующей арматуры в общедомовой системе отопления. Без согласия управляющей компании нарушая тем самым строительные нормы и правила. Таким образом, возможные проблемы с системой отопления лежат на самом собственнике.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу ч.2.3 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества вмногоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
На основании части 1 статьи 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно пункту 5 Правил в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Согласно пункту 6 Правил в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Пунктом 10 указанных Правил предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.
Согласно пункту 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
На основании норм главы 25 Гражданского кодекса Российской Федерации ответственность перед истцом за неисполнение обязанности по надлежащему обеспечению благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, несет управляющая организация.
Таким образом, при осуществлении управления многоквартирным домом управляющей организацией обязанность по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и поддержанию его в состоянии, исключающем возможность причинения вреда иным лицам, прямо возлагается законом на управляющую организацию.
Установлено, что Гарбатовский Р.Ф. с 06.05.2021 г. является собственником квартиры по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской ЕГРН.
ООО "ЖЭУ-4" осуществляет управление данным многоквартирным домом на основании договора управления.
Согласно акту комиссионного обследования от 14.10.2025 г. в составе главного инженера Доржиевой Ю.А., сантехников Бадмацыренова, Цыбенова, в результате обследования выявлено, что на хромированном полотенцесушителе имеется хомут и повреждение в виде микротрещины возле муфты, течи нет. Собственнику рекомендовано приобрести новыйполотенцесушитель.
17.12.2025 г. истцом в адрес ООО «ЖЭУ-4» направлена претензия о замене полотенцесушителя по адресу: <адрес>.
Стояк ГВС является общим домовым имуществом, выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации является обязанностью управляющей компании. Замена полотенцесушителя собственником не освобождает управляющую компанию от обязанности по содержанию и проверки работоспособности общедомового имущества, ответчиком не представлено доказательств, что ООО «ЖЭУ-4» своевременно проводил обследование системы отопления, выявил неисправности и поставил перед собственником вопрос о необходимости их устранения, либо предпринимал попытки по их самостоятельному устранению.
Доказательства, свидетельствующие о том, что управляющая компания надлежащим образом осуществляла содержание общедомового имущества многоквартирного дома и приняла исчерпывающие меры к поддержанию его в исправном состоянии, в материалы дела не представлены.
Доводы представителя ответчика ООО «ЖЭУ-4» о том, что в квартире, принадлежащей истцу, ранее до перехода ему права собственности, была произведена замена полотенцесушителя, не освобождает управляющую компанию от обязанности по содержанию и проверки работоспособности общедомового имущества.
Кроме того, 22.01.2026 г. ООО «ЖЭУ-4» в адрес истца направлено уведомление о проведении ремонтных работ на общем имуществе, находящемся в квартире Гарбатовского Р.Ф., которые включают установку запорных устройств (шаровых кранов) до полотенцесушителя.
Более того, даже при самостоятельной замене полотенцесушителя самим собственником, он не может быть отнесен к индивидуальной собственности, а самовольное переустройство общедомовой системы горячего водоснабжения не влечет безусловно деликтную ответственность собственника недвижимого имущества, поскольку само по себе не подтверждает причинно-следственную связь между таким переустройством. Проведение самовольного переустройства не освобождало управляющую компанию от осуществления своих обязанностей по содержанию имущества многоквартирного дома посредством, как осмотров и проведением работ по ремонту оборудования, так и выдачи предписаний и самостоятельного приведения системы горячего водоснабжения в безопасное состояние.
Доказательств проведения текущих и сезонных осмотров расположенного в квартире ответчика общедомового имущества многоквартирного дома - полотенцесушителя управляющей компанией, выдачи предписаний в адрес собственника, то есть истца о приведении имущества в первоначальное состояние, принятии мер к приведению общего имущества в прежнее состояние управляющей компанией не представлено. Доказательств обратного не имеется.
Таким образом, поскольку в квартире истца отсутствует запорное устройство, то полотенцесушитель, относится к элементам внутридомовых инженерных систем, предназначенных для выполнения функций водоснабжения всего многоквартирного дома, т.е. к общему имуществу собственников жилого дома и находятся в зоне ответственности ООО «ЖЭУ-4». Даже при замене полотенцесушителя, который не имеет запорного устройства, самим собственником, он не может быть отнесен к индивидуальной собственности, следовательно, исковые требования в части замены полотенцесушителя подлежат удовлетворению.
Законом не предусмотрена компенсация морального вреда в случае нарушения имущественных прав граждан, а истцом не представлено доказательств, что какими-либо действиями ответчика, нарушающими его личные неимущественные права, ему причинены физические и нравственные страдания, в связи с чем требования о компенсации морального вреда и взыскании штрафа не подлежат удовлетворению.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление Гарбатовского Равиля Федоровича к ООО "ЖЭУ-4" о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Обязать ООО «ЖЭУ-4» произвести замену неисправной системы отопления (полотенцесушитель) в жилом помещении <адрес>.
В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.
Судья Н.М.Цыденова