РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
30 сентября 2026 года г. Заозерный
Рыбинский районный суд Красноярского края в составе:
председательствующего судьи – Гаджиевой Л.Ф., с участием представителя истца – Косовицкой Анастасии Викторовны, действующей на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, выданной сроком на три года, ответчика – Васильева Александра Валерьевича, при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания Горбуновой Д.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Криворучко Александры Викторовны к индивидуальному предпринимателю Васильеву Александру Валерьевичу о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Криворучко А.В. обратилась в суд с иском (с учетом уточнений) к индивидуальному предпринимателю Васильеву А.В. о защите прав потребителей. <данные изъяты>
Просит взыскать с индивидуального предпринимателя Васильева А.В. в пользу Криворучко А.В. денежные средства в сумме 450 000 рублей, уплаченные по договору на выполнение ремонтно-отделочных работ в жилом помещении от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку в размере 450 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.
Истец Криворучко А.В. в судебное заседание не явилась, о дате и времени судебного заседания извещена своевременно и надлежащим образом, доверила представлять свои интересы представителю Косовицкой А.В.
Представитель истца – Косовицкая А.В. в судебном заседании поддержала исковые требования по доводам, указанным в исковом заявлении и уточненном исковом заявлении от ДД.ММ.ГГГГ, просила взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в сумме 450 000 рублей, неустойку в размере 450 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца.
В судебном заседании ответчик – Васильев А.В. с исковыми требованиями не согласился, <данные изъяты>
Заслушав пояснения представителя истца, ответчика, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования истца подлежащими частичному удовлетворению.
Согласно пункту 1 статьи 421, пункту 1 статьи 432, пункту 1 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора; договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом признается договором присоединения; существенными условиями договора являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
На основании пункта 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В соответствии с пунктом 1 статьи 703 Гражданского кодекса Российской Федерации договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.
Согласно пункту 1 статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
Пунктом 1 ст. 721 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода. Аналогичные нормы предусмотрены ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
В соответствии с пунктом 3 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", (далее - Закон "О защите прав потребителей") продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору; при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии со ст. 27 Закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
Положениями п. 1 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" установлено, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Требования потребителя, установленные пунктом 1 названной статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (пункт 6 Закона "О защите прав потребителей").
Исходя из разъяснений, содержащихся в пункте 28 постановления пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей", статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу статьи 31 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1); за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3).
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, истец Криворучко А.В. является собственником жилого помещения, расположенного по <адрес>
ДД.ММ.ГГГГ Криворучко А.В. (Заказчик) заключила с индивидуальным предпринимателем Васильевым А.В. (Подрядчик) договор на выполнение ремонтно-отделочных работ в жилом помещении б/н <данные изъяты>
Работы считаются принятыми с момента подписания сторонами акта приемки выполненных работ. Акт приемки подписывается сторонами (п.5).
В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
Статьей 310 ГК РФ предусмотрена недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий.
В пункте 7.7 договора указано, что в случае просрочки исполнения обязательств подрядчика по выполнению работ, допущенной по его вине, заказчик вправе потребовать уплату неустойки в размере и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
ДД.ММ.ГГГГ была составлена смета на выполнение ремонтно-отделочных работ, в соответствии с которой определены виды ремонтно-отделочных работ, выполняемых подрядчиком (Приложение № к договору подряда б/н) (<данные изъяты>
Согласно выпискам по счету, Криворучко А.В. за выполнение ремонтно-отделочных работ в жилом помещении ДД.ММ.ГГГГ перевела <данные изъяты> рублей, ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты> Факт оплаты работ по договору в сумме <данные изъяты> не отрицается и ответчиком.
ДД.ММ.ГГГГ в связи с неисполнением ответчиком условий договора, Криворучко А.В. направлена индивидуальному предпринимателю Васильеву А.В. претензия о расторжении договора и возврате предварительной оплаты, <данные изъяты>
Согласно выписке из ЕГРИП от ДД.ММ.ГГГГ, Васильев А.В. зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя с ДД.ММ.ГГГГ
В связи с отказом ответчика от своих обязательств по исполнению ремонтных работ в квартире, Криворучко А.В. обратилась в Бородинский городской суд Красноярского края с исковым заявлением о защите прав потребителей <данные изъяты>
Определением Бородинского городского суда Красноярского края от ДД.ММ.ГГГГ производство по гражданскому делу по иску Криворучко А.В. к ИП Васильеву А.В. о защите прав потребителей прекращено, в связи с отказом от иска <данные изъяты>
Представитель истца подал в суд ходатайство о назначении экспертизы (оценки), <данные изъяты>
По ходатайству представителя истца определением Рыбинского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу назначена судебная экспертиза.
Согласно выводам заключения судебной оценочной экспертизы № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость выполненных ремонтно-строительных работ и использованных материалов при проведении ремонтно-строительных работ жилого помещения (квартиры), расположенной по адресу: <адрес>, на дату проведения экспертизы составляет 455 900 рублей. В ходе проведении осмотра ДД.ММ.ГГГГ в квартире, расположенной по адресу<адрес>были выявлены новые (упакованные и не использованные) материалы, закупленные для ремонт. Стоимость нового материала на дату проведения экспертизы составляет 36 380 рублей <данные изъяты>
Каких-либо сомнений в достоверности вышеуказанного заключения экспертизы о стоимости выполненных ремонтно-строительных работ и материала у суда не имеется, поскольку он выполнен специалистом, имеющим соответствующее образование и опыт работы, заключение содержит подробное описание проведенного исследования, приведены расчеты, эксперт предупреждался об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, следовательно, указанное доказательство отвечает признакам допустимости и относимости.
Учитывая, что по заключению эксперта стоимость выполненных ремонтно-строительных работ и использованных материалов при проведении ремонтно-строительных работ жилого помещения (квартиры), расположенной по адресу: <адрес>, составляет 455 900 рублей, стоимость нового материала составляет 36 380 рублей, при этом Криворучко А.В. были оплачены ответчику денежные средства в сумме 500 000 рублей, суд приходит к выводу, что истец имеет право на взыскание с ответчика денежных средств, уплаченных по договору подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ в жилом помещении, в размере 7 720 (500 000 – (455 900 + 36 380)) рублей.
При таких обстоятельствах, с индивидуального предпринимателя Васильева А.В. в пользу Криворучко А.В. надлежит взыскать денежные средства, уплаченные по договору подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ в жилом помещении, в размере 7 720 рублей.
Пунктом 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Факт невыполнения ремонтно-отделочных работ в жилом помещении по договору подряда установлен, суд приходит к выводу, что у Криворучко А.В. возникло право требования неустойки за нарушение сроков окончания выполнения работ.
Размер неустойки за каждый день просрочки по договору, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда, составит 7 600 500 рублей, исходя из расчета: 450 000 рублей х 563 дней х 3%.
С учетом положений абз.4 ч.5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) – 7 720 рублей.
Учитывая установленные обстоятельства по делу, руководствуясь статей 27, 28, 31 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу, что ответчиком условия договора не исполнены в установленный договором срок, денежные средства истцу не возвращены, в связи с чем, исковые требования истца подлежат удовлетворению в части взыскания уплаченных по договору денежные средств, с учетом стоимости выполненных ремонтно-строительных работ и использованных материалов при проведении ремонтно-строительных работ жилого помещения (квартиры), стоимости нового материала, в размере 7 720 рублей, неустойки за нарушение сроков выполнения работ в размере 7 720 рублей, которая не превышает общую стоимость заказа.
В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", потребитель, права которого нарушены, имеет право на компенсацию причиненного морального вреда.
В силу с п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Учитывая фактические обстоятельства дела, исходя из требований разумности, справедливости, соразмерности последствиям нарушения обязательства, принимая во внимание длительное неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, суд полагает правильным определить к взысканию размер компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей").
Таким образом, с ответчика в пользу истца необходимо взыскать штраф в размере пятидесяти процентов от присуждённой суммы. Размер штрафа составляет 10 220 рублей (7 720 рублей + 7 720 рублей + 5 000 рублей) х 50%).
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета, от уплаты, которой при подаче иска в суд был освобожден истец, в силу ст. 17 Закона "О защите прав потребителей", в сумме 4 000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Криворучко Александры Викторовны к индивидуальному предпринимателю Васильеву Александру Валерьевичу о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Васильева Александра Валерьевича (<данные изъяты>) в пользу Криворучко Александры Викторовны, <данные изъяты> денежные средства, уплаченные по договору подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ в жилом помещении в размере 7 720 рублей, неустойку в размере 7 720 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 10 220 рублей, а всего 30 660 рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Васильева Александра Валерьевича (<данные изъяты>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Рыбинский районный суд Красноярского края в течение месяца со дня изготовления мотивированного текста решения суда.
Председательствующий Л.Ф. Гаджиева
<данные изъяты>