ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
28 апреля 2026 г. г. Улан-Удэ
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ РБ в составе судьи Кузубовой Н.А., при секретаре Свиридовой М.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1811/2025 по исковому заявлению Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека (РОО «БОЗЭП») к ИП Бадлуевой Екатерине Михайловне о прекращении противоправных действий, устранении нарушений
УСТАНОВИЛ:
Обращаясь в суд, региональная общественная организация защиты прав, здоровья и благополучия человека просит обязать ИП Бадлуеву Е.М. прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в не размещении на интернет-странице по адресу: https://www.wildberries.ru/catalog/79070769/detail.aspx информации о контактных данных продавца, размещении информации, не соответствующей действительности в отношении продаваемого ответчиком товара, а также информации об особых и лечебных свойствах товара; обязать ответчика довести до сведения потребителей решение в течение 10-ти дней со дня вступления его в законную силу через средство массовой информации – Российское агентство новостей потребительского рынка «Роспотребинформ» (www.rospotrebinform.ru), взыскав с ответчика 300,00 руб. за каждый день неисполнения решения суда со дня вступления его в законную силу.
В обоснование исковых требований истец ссылается на нарушения со стороны ответчика при реализации товара дистанционным способом прав неограниченного круга потребителей, которые могут привести к причинению вреда жизни и здоровью.
Представитель истца Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека в судебное заседание не явился, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Ответчик ИП Бадлуева Е.М. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещалась надлежащим образом, о причинах неявки не сообщала, об отложении рассмотрении дела либо о рассмотрении дела в свое отсутствие, не ходатайствовала.
Представитель Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. В связи с чем, на основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон на основании ст.ст. 167,233 ГПК РФ в порядке заочного производства.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу части 1 статьи 45 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее также - Закон о защите прав потребителей) граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.
В соответствии с абзацем 4 пункта 2 статьи 45 Закона о защите прав потребителей общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: осуществлять контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей.
Согласно абзацу 1 статьи 46 Закона о защите прав потребителей орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
В защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (ст. 1065 ГК РФ, ст. 46 Закона).
Судом установлено, что целью создания Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека является предоставлением услуг в области образования, здравоохранения, культуры, экологии, науки, права, физической культуры и спорта, а также формирования имущества и средств на основе добровольных взносов, а также иных не запрещенных законом поступлений и использовании данного имущества и средств для целей деятельности (п. 2.1 Устава)
С учетом изложенного суд приходит к выводу, что Региональная общественная организация защиты прав, здоровья и благополучия человека является надлежащим истцом по заявленным требованиям. Основанием для подачи настоящего иска послужил факт обращения в адрес Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека гр. Антонова Н.А. о нарушении прав неопределенного круга потребителей действиями ответчика при реализации товара, представленного как лекарственное средство на маркетплейсе Wildberries.
В рамках рассмотрения указанного обращения истцом проведена проверка, в ходе которой установлено, что интернет-ресурс, на котором размещена страница: https://www.wildberries.ru/catalog/79070769/detail.aspx, где ответчиком осуществляется реализация товара, принадлежит обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», ИНН:7721546864, КПП: 507401001, ОГРН: 1067746062449, 142181, Московская область, д. Коледино, тер. Индустриальный Парк Коледино, д. 6 стр. 1.
Интернет-страница: https://www.wildbcrries.ru/catalog/79070769/detail.aspx имеет функцию интернет-магазина, то есть предназначена для дистанционной продажи товаров посредством сети интернет.
На интернет-странице: https://www.wildberries.ru/catalog/79070769/detail.aspx присутствует информация о продавце: Индивидуальный предприниматель: Бадлуева Екатерина Михайловна. <данные изъяты> Информация о местонахождении, номере телефона и электронной почты отсутствует.
Согласно описанию товара: Популин с дигидрокверцетином Арго Биолит 200 мл, данный продукт является биологически активной добавкой (БАД), также содержатся сведения о лечебных свойствах продукта, а именно, что препарат имеет противопаразитарное, желчегонное, противовоспалительное, гепатозащитное, противотуберкулезное свойство, его применение рекомендуется для профилактики и усиления эффекта медикаментозной терапии, острого и хронического описторхоза, при повторных курсах дегельминтизации, туберкулеза легких, дискинезии желчного пузыря, холециститов, холангитов и пр.
Как следует из заключения специалиста <данные изъяты>. лексикосемантический анализ информации о товаре показывает, что текст тщательно подобран для достижения рекламных целей. Использование ключевых лексем, относящихся к тематическим полям медицины, ботаники и фармакологии, в сочетании с положительно окрашенной лексикой и убедительными аргументами, создает мощный рекламный эффект. Наличие синонимии и отсутствие двусмысленности способствуют ясности и доступности информации. В тексте не содержится прямое указание на то, что продукт является биологически-активной добавкой (БАД). В тексте содержатся сведения о лечебных свойствах продукта, о составе продукта, имеется перечень веществ, однако, не имеется сведений об их количестве. При этом, отсутствует информация о том, что товар не является лечебным средством. Вместе с тем, в карточке товара прямо указывается на его многочисленные лечебные и особые свойства.
Согласно протокола <данные изъяты>. информация, размещенная ИП Бадлуевой Е.М. на интернет - странице, не удалена, доступна в отношении неопределенного круга лиц.
В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно статье 8 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Информация, которая должна быть предоставлена продавцом потребителю в обязательном порядке до его реализации, перечислена в ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».
Как разъяснено в пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (пункт 2).
При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона (пункт 3).
В соответствии с пунктом 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей, владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в сети «Интернет».
При этом в силу пункта 1.3 статьи 9 данного Закона продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в сети «Интернет» (при его наличии ) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи.
Пунктом 19 постановления Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» предусмотрено, что юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети «Интернет» (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).
Согласно ст. 15 ФЗ от 02.01.2000г. №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» предназначенные для реализации пищевые продукты должны удовлетворять физиологические потребности человека в необходимых веществах и энергии, соответствовать обязательным требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, к допустимому содержанию химических (в том числе радиоактивных), биологических веществ и их соединений, микроорганизмов и других биологических организмов, представляющих опасность для здоровья нынешнего и будущих поколений.
Статьей 25 Федерального закона от 13.03.2006г. №38-ФЗ «О рекламе» регламентировано, что реклама биологически активных добавок и пищевых добавок не должна: создавать впечатление о том, что они являются лекарственными средствами и (или) обладают лечебными свойствами; содержать ссылки на конкретные случаи излечения людей, улучшения их состояния в результате применения таких добавок; содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с применением таких добавок; побуждать к отказу от здорового питания; создавать впечатление о преимуществах таких добавок путем ссылки на факт проведения исследований, обязательных для государственной регистрации таких добавок, а также использовать результаты иных исследований в форме прямой рекомендации к применению таких добавок.
Реклама биологически активных добавок в каждом случае должна сопровождаться предупреждением о том, что объект рекламирования не является лекарственным средством. В данной рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого предупреждения должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах, при кино- и видеообслуживании, - не менее чем пять секунд, и такому предупреждению должно быть отведено не менее чем семь процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, - не менее чем десять процентов рекламной площади (пространства).
Однако, в нарушении указанных требований, ответчиком необходимая информация на странице в отношении товара - Популин с дигидрокверцетином Арго Биолит при его реализации и продавца не предоставлена, что свидетельствует о нарушении прав неограниченного круга потребителей. Указывая на лечебные и особые свойства продаваемого товара, ответчик не размещает никакой информации, подтверждающей эти свойства, не ссылается на клинические исследования, не указывает, что товар не является лекарственным средством. Изложенное может ввести потенциального покупателя в заблуждение относительно приобретаемого товара, его свойств. Информация о месте нахождения, адресе электронной почты и номере телефона продавца, необходимая потребителю в случае реализации прав по предъявлению претензии или получении дополнительной информации о товаре, также отсутствует.
В соответствии со ст. 12 ГК РФ пресечение действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, является одним из способов защиты гражданских прав.
При таких обстоятельствах, при установлении факта нарушения ответчиком требований законодательства при продаже товара дистанционным способом, суд приходит к выводу о наличии оснований для возложения на ответчика обязанности прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в реализации товара - Популин с дигидрокверцетином Арго Биолит 200 мл. с нарушением требований действующего законодательства.
При этом, установив основания для пресечения неправомерных действий ответчика, суд не усматривает правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца судебной неустойки, подлежащей взысканию в пользу лица, права которого нарушаются действиями ответчика, поскольку в данном случае истец выступает процессуальным истцом, которому законом предоставлено лишь право на обращение в суд с иском по определенной категории дел, не являясь стороной материального правоотношения, соответственно, в данном случае у общественной организации отсутствует право на заявление подобного рода требования. В связи с чем, исходя из правовой природы судебной неустойки, с учетом процессуального статуса РОО «БОЗЭП», требование о взыскании неустойки в соответствии со ст. 308.3 ГК РФ не подлежит удовлетворению. В данном случае, за неисполнение или ненадлежащее исполнение ответчиком решения суда повлечет для последнего ответственность, предусмотренную ФЗ «Об исполнительном производстве».
Также суд не усматривает оснований для возложения на ответчика обязанности по размещению настоящего решения суда в заявленном истцом средстве массовой информации, поскольку истец, исходя из уставных целей и задач, вправе самостоятельно в целях информирования потребителей разместить в СМИ сведения о принятом решении в отношении ответчика.
Согласно ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ИП Балдуевой Е.М. в муниципальный бюджет городского округа «Город Улан-Удэ» взыскивается госпошлина в размере 3 000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека (ИНН 9717099818 ОГРН 1217700112365) удовлетворить частично.
Обязать индивидуального предпринимателя Бадлуеву Екатерину Михайловну <данные изъяты> прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в неразмещении информации о контактных данных продавца, в том числе о месте нахождения, номере телефона, электронной почты, а также в размещении информации об особых и лечебных свойствах товара на Интернет-странице по адресу: https//www.wildberries.ru/catalog/79070769/detail.aspx путем размещения и удаления соответствующей информации.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Бадлуевой Екатерины Михайловны (<данные изъяты>) в бюджет муниципального образования городского округа город Улан-Удэ государственную пошлину в размере 3 000 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Н.А. Кузубова