ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
18 мая 2026 года <адрес>
Октябрьский районный суд <адрес> Республики Бурятия в составе судьи Степановой Э.Ж., при секретаре Долматовой И.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению Елаевой В. Д. к ИП Бальжинимаевой С. И. о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Обращаясь в суд, истец Елаева В.Д. просила взыскать с ответчика ИП Бальжинимаевой С.И. уплаченную по договору оказания услуг по изготовлению мебели от ДД.ММ.ГГГГ денежную сумму в размере 225000 руб., штраф за несоблюдение требований в добровольном порядке в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя, компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., сумму неустойки, указанной в п.4.3 договора, судебные издержки по оплате за почтовые расходы и по оплате госпошлины по заявлению об обеспечении иска. Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ. между сторонами был заключен договор по изготовлению мебели: кухонного гарнитура, стоимостью 240000 руб., прихожей стоимостью 90000 руб., рабочей зоны стоимостью 48000 руб., шкафа 37500 руб., 2 кроватей стоимостью 35000 руб., одна кровать в подарок. Общая стоимость мебели составила 450000 руб. Согласно п. 2.2 договора заказчик при подписании договора оплатила авансовый платеж исполнителю в размере 225000 руб. путем перевода через Сбербанк онлайн. ДД.ММ.ГГГГ исполнителем были произведены замеры, необходимые для изготовления мебели. Однако информация о замерах представлена не была, эскиз не составлен. При заключении договора информация о том, какие материалы будут использованы при изготовлении мебели, не представлена. Дополнительные соглашения к договору не заключались. До настоящего времени ответчиком обязательства по договору не исполнены, мебель не изготовлена, на неоднократные попытки урегулировать ситуацию, ответчик постоянно обещала изготовить мебель, но так и не изготовила. 14.01.2026г., 16.03.2026г. ответчику были направлены претензии о расторжении договора и возврате денежных средств, однако ответы не получены.
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу в части требований о взыскании неустойки, указанной в п.4.3 договора, прекращено, в связи с отказом истца от иска в этой части.
В судебном заседании истец Елаева В.Д. исковые требования в остальной части поддержала, по указанным в иске основаниям.
Ответчик ИП Бальжинимаева С.И. в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны. Заявлений о рассмотрении дела в отсутствие ответчика, либо об отложении судебного разбирательства в суд не поступало. При таких обстоятельствах судом постановлено рассмотреть данное гражданское дело в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст.702 Гражданского кодекса РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В силу ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
В соответствии со ст.4 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (ч.2 ст.4).
Согласно ст.13 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
В силу ст. 27 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказаний услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы, (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.
Судом установлено, что 08.01.2026г. между сторонами был заключен договор по изготовлению мебели: кухонного гарнитура, стоимостью 240000 руб., прихожей стоимостью 90000 руб., рабочей зоны стоимостью 48000 руб., шкафа 37500 руб., 2 кроватей стоимостью 35000 руб., одна кровать в подарок. Общая стоимость мебели составила 450000 руб.
Согласно п. 2.2 договора заказчик при подписании договора оплатила авансовый платеж исполнителю в размере 225000 руб., что подтверждается чеком по операции от ДД.ММ.ГГГГ
В соответствии с п.3.1 Договора исполнитель обязуется выполнить работы по данному договору в течение 30 рабочих дней с момента оплаты заказчиком авансового платежа, указанного в п.2. настоящего договора.
Ответчику истцом были направлены ДД.ММ.ГГГГ. ответчику претензии о расторжении договора и возврате денежных средств, однако ответы не получены.
Ответчик не исполнил обязательства по договору, в связи с чем, суд признает требования истца о взыскании уплаченной по договору оказания услуг по изготовлению мебели от ДД.ММ.ГГГГ денежной суммы в размере 225000 руб. обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии с требованиями ст.15 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Исходя из конкретных обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в пользу Елаевой В.Д. в счет компенсации морального вреда 5000 руб.
В соответствии с п.46 Постановлением Пленума Верховного Суд РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона).
В соответствии с п.6 ст.13 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В дело представлены сведения о направлении истцом в адрес ответчика претензии о возврате оплаченных сумм от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, сведений об исполнении требований потребителя в добровольном порядке в дело не представлено.
Таким образом, подлежит взысканию с ИП Бальжинимаевой С.И. в пользу Елаевой В Д. штраф в размере 115000 руб., исходя из общего размера удовлетворенных требований, что соответствует разъяснениям в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
На основании ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
В связи с указанным с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 1328,45 руб. (466,51 руб.+324,01 руб.+537,93 руб.), а также расходы понесенный истцом по уплате госпошлины при подаче заявления об обеспечении иска в размере 10000 руб., подтвержденные документально.
В связи с удовлетворением требований истца, освобожденного от оплаты государственной пошлины при обращении в суд с иском о защите прав потребителя, следует взыскать государственную пошлину с ответчика в доход муниципального образования в размере 11125 руб.
Выслушать доводы ответчика не представилось возможным, ввиду ее неявки в судебное заседание.
Руководствуясь ст.ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Елаевой В. Д. к ИП Бальжинимаевой С. И. о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Бальжинимаевой С. И. (<данные изъяты>) в пользу Елаевой В. Д. (<данные изъяты> денежные средства по договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ в размере 225000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 115000 руб., судебные расходы в размере 11328,45 руб.
В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ИП Бальжинимаевой С. И. (ИНН 032623250019) в доход муниципального образования «<адрес>» государственную пошлину в размере 11125 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в Верховный Суд РБ путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение может быть обжаловано в Верховный Суд РБ путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд <адрес> в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья ПОДПИСЬ Э.Ж.Степанова
Верно: Судья Э.Ж.Степанова
Секретарь И.В. Долматова
Подлинник решения (определения, постановления) находится в Октябрьском районном суде <адрес> и подшит в дело (материал) №