ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
26 октября 2026 года <адрес>
Октябрьский районный суд <адрес> в составе судьи Василаки Н.Ф., при секретаре Данзановой Д.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Савельевой Л. Г. к АО «Т-Страхование» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Обращаясь в суд с иском Савельева Л.Г. просила взыскать с ответчика АО «Т-Страхование» в ее пользу 389935 руб. – неустойку; 61814,43 руб. – проценты за пользование чужими денежными средствами; 20000 руб. – моральный вред; штраф, предусмотренный Законом о защите прав потребителей, рассчитанный в размере 50% от суммы процентов.
Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ на <адрес> произошло ДТП с участием автомобиля Land Rover Range Rover г/н C 953 НА 03 и Toyota Hilux Surf г/н №. 05.09.2024г. истец обратился к ответчику с заявлением о страховом возмещении. Ответчиком не было выдано направление на ремонт ТС. 20.09.2024г. ответчик выплатили страховое возмещение в денежной форме в размере 41800 руб. Истец обратился к ответчику с претензией. 18.11.2024г. ответчик произвел доплату страхового возмещения в размере 18300 руб. 27.01.2025г. ответчик произвел выплату неустойки в размере 10065 руб. Решением Октябрьского районного суда <адрес> от 17.09.2025г. с ответчика в пользу Савельевой Л.Г. было взыскано возмещение убытков в размере 630300 руб. 01.02.2026г. решение суда было исполнено. Истец обратился к ответчику с претензией, содержащей требование о выплате неустойки. Ответчик отказал в удовлетворении претензии. После чего истец обратился к финансовому уполномоченному. 18.03.2025г. ответчик произвел истцу выплату процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 13598,94 руб. Решением финансового уполномоченного №У-26-32755/5010-003 от 02.04.2026г. требования истца были оставлены без удовлетворения. Истец не согласен с указанным решением, считает решение финансового уполномоченного неправильным и не основанным на Законе об ОСАГО. В частности, вывод финансового уполномоченного о том, что ответчик в срок исполнил решение финансового уполномоченного, и за этот период не может быть начислена неустойка, противоречит п.21 ст. 12 и п. 5 ст. 16.1 Закона об ОСАГО.
В судебном заседании представитель истца Домашевская О.А. уточнила исковые требования, просила взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 389935 руб., моральный вред в размере 20000 руб., учитывая апелляционное определение от 27.07.2026г.
Истец Савельева Л.Г. в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.
В судебное заседание представитель ответчика АО «Т-Страхование» не явился, извещался судом по всем известным адресам. Ходатайств об отложении рассмотрения дела, либо о рассмотрении дела без участия ответчика, не поступало. При таких обстоятельствах, поскольку судом неоднократно были предприняты меры по надлежащему извещению ответчика, суд признает причину его неявки неуважительной и определяет рассмотреть данное гражданское дело в порядке заочного производства на основании ст.233 ГПК РФ.
Третье лицо Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
Согласно п.21 с.12 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО), в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
В п.76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» установлено, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
Согласно п.2 ст.16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным федеральным законом.
В силу п.5 ст.16.1 Закона об ОСАГО страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены указанным федеральным законом, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
Из содержания вышеприведенных норм права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что невыплата в двадцатидневный срок страхователю страхового возмещения в необходимом размере является неисполнением обязательства страховщика в установленном законом порядке; за просрочку исполнения обязательства по выплате страхового возмещения со страховщика подлежит взысканию неустойка, которая исчисляется со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение, и до дня фактического исполнения данного обязательства.
Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ на <адрес> произошло ДТП с участием автомобиля Land Rover Range Rover г/н C 953 НА 03 и Toyota Hilux Surf г/н №.
ДД.ММ.ГГГГг. истец Савельева Л.Г. обратилась к ответчику с заявлением о страховом возмещении. Однако АО «Т-Страхование» было отказано в выплате страхового возмещения.
Решением Октябрьского районного суда <адрес> Республики Бурятия от ДД.ММ.ГГГГ, с АО «Т-Страхование» в пользу Савельевой Л.Г. взысканы убытки в размере 630300 руб., штраф в размере 315150 руб., компенсация морального в сумме 10000 руб., судебные расходы на оплату нотариальных услуг в размере 2000 руб., расходы на оплату услуг эксперта в сумме 7000 руб., расходы за проведение судебной экспертизы в сумме 30000 руб., госпошлина в сумме 26909 руб. В остальной части исковые требования оставлены без удовлетворения.
Во исполнение решения суда ДД.ММ.ГГГГ АО «Т-Страхование» произведена выплата соответствующих сумм.
Апелляционным определением Верховного суда РБ от ДД.ММ.ГГГГ решение от ДД.ММ.ГГГГ изменено, с АО «Т-Страхование» в пользу Савельевой Л.Г. взысканы убытки в размере 339900 руб., штраф в размере 169950 руб., компенсация морального в сумме 10000 руб., судебные расходы в размере 21031 руб. В остальной части исковые требования оставлены без удовлетворения.
Учитывая, что обязанность по выплате страхового возмещения ответчиком в установленный законом срок не была исполнена в полном объеме, что свидетельствует о ее ненадлежащем исполнении за период просрочки платежа, подлежит начислению неустойка в размере, установленном п.21 ст.12 Закона об ОСАГО.
Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.
В тех случаях, когда страхователь заявляет требование о взыскании неустойки, предусмотренной п.21 ст.12 Закона об ОСАГО, такое требование подлежит удовлетворению, а неустойка - исчислению в зависимости от определенного в соответствии с указанным Законом размера страховой выплаты.
Неустойка за один день просрочки выплаты суммы возмещения в размере 18 300 рублей составляет: 18 300 рублей *1%= 183 рубля Количество дней просрочки с 26.09.2024г.(21-й календарный день со дня подачи заявления) по 18.11.2024г. (день оплаты) составляет 54 дня. Размер неустойки (183* 54) составляет 9882 руб. Неустойка за один день просрочки выплаты суммы возмещения в размере 339900 (400000-18300- 41800) рублей составляет: 339900 рублей *1%= 3399 рублей. Количество дней просрочки с 26.09.2024г.(21-й календарный день со дня подачи заявления) по 01.02.2026г. (день оплаты) составляет 494 дней. Размер неустойки (3399* 494) составляет 1679106 рублей. Итого, сумма неустойки, рассчитанная на основании ФЗ об ОСАГО, составляет 1688988 рублей.
Согласно п.6 ст. 16.1 Федерального закона об ОСАГО Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом, - в данном случае 400 000 рублей.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 389935 рублей (400000 рублей за вычетом выплаченной суммы неустойки 10065 рублей).
Поскольку страховая выплата не произведена в добровольном порядке в полном объеме в установленные законом сроки, что установлено в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с АО «Т-Страхование» неустойки.
Разрешая требования в части взыскания компенсации морального вреда суд приходит к следующему.
В силу ст.15 Федерального закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
С учетом обстоятельств данного дела, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10000 руб.
В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Следовательно, с ответчика подлежит взысканию в муниципальный бюджет городского округа «<адрес>» госпошлина в сумме 12248,38 руб.
Выслушать доводы ответчика и дать оценку представленным им доказательствам не представилось возможным виду его неявки в судебное заседание.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Савельевой Л. Г. к АО «Т-Страхование» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с АО «Т-Страхование» (ОГРН №) в пользу Савельевой Л. Г. (паспорт №) неустойку в размере 389935 руб., компенсацию морального в размере 10000 руб.
Взыскать с АО «Т-Страхование» в муниципальный бюджет городского округа «<адрес>» госпошлину в сумме 12248,38 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Василаки Н.Ф.