К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-3967/2026 ~ М-3203/2026

Услуги торговли

Гражданские дела · первая инстанция, Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ Республики Бурятия · судья Очирова Т.В.

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично
Карточка на сайте суда
Поступило
10.08.2026
Решение
10.09.2026
Категория
Защита прав потребителей
Номер здания, название обособленного подразделения
Октябрьский районный суд г.Улан-Удэ

Решения

Дело №2-3967/2026

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 сентября 2026 года г. Улан-Удэ

Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ в составе судьи Очировой Т.В., при секретаре Баженове Д.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Жамбалдоржиевой Цыржины Жабхалановны к ИП Бальжинимаевой Степаниде Иосифовне о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Жамбалдоржиева Ц.Ж. обратилась в суд с иском к ИП Бальжинимаевой Степаниде Иосифовне о защите прав потребителей, указав, что 21 апреля 2026 г. между истцом и ответчиком был заключен договор, согласно которому Исполнитель (ИП Бальжинимаева Степанида Иосифовна) обязуется по эскизу Заказчика (Жамбалдоржиева Цыржина Жабхалановна) изготовить мебель, а именно: шкаф прихожая, шкаф на балкон, а Заказчик обязуется произвести своевременную оплату изделия. Стоимость договора составляла 88 000 руб. Продавец обязан передать товар в течение 40 рабочих дней с момента оплаты Заказчиком авансового платежа указанного в п.2.2 Договора. Обязанность по внесению предоплаты в размере 62 000 руб. истцом выполнена. Работы по Договору до настоящего времени не выполнены, мебель не изготовлена. До настоящего времени денежные средства ответчиком не возвращены. Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просила суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 62 000 руб., неустойку за период с 19 июня 2026 г. по 10 августа 2026 г. в размере 95 040 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, расходы по оплате за юридические услуги - 35 000 руб., почтовые расходы - 610,34 руб.

Определением суда к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены Жамбалдоржиев Ж.Ж., Путинцев П.А.

В судебном заседании истец Жамбалдоржиева Ц.Ж. исковые требования поддержала, суду пояснила, что ответчиком обязательства по договору до настоящего времени не исполнены, ответчик от возврата денежных средств уклоняется.

Ответчик в судебное заседание не явилась, своего представителя в суд не направила, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом.

Третье лицо Жамбалдоржиев Ж.Ж. суду пояснил, что истец Жамбалдоржиева Ц.Ж. приходится ему дочерью, они проживают совместно, денежные средства в размере 62 000 руб. за изготовление мебели были переведены с его банковской карты. Считает, что исковые требования подлежат удовлетворению, мебель до настоящего времени не изготовлена.

Третье лицо Путинцев П.А. в суд не явился, извещен о дате и месте рассмотрения дела надлежаще.

Представитель Управления Роспотребнадзора по РБ Халудорова В.А., действующая на основании доверенности, полагала исковые требования заявленными обоснованно и подлежащими удовлетворению.

При отсутствии сведений, подтверждающих уважительные причины неявки ответчика, суд, с согласия истца, определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, выслушав явившихся лиц, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 21 апреля 2026 г. между истцом и ответчиком был заключен договор, согласно которому Исполнитель (ИП Бальжинимаева Степанида Иосифовна) обязуется по эскизу Заказчика (Жамбалдоржиева Цыржина Жабхалановна) работы по изготовлению мебели, а именно: шкаф прихожая, шкаф на балкон, а Заказчик обязуется произвести своевременную оплату изделия. Стоимость договора составляла 88 000 руб., предоплата 62 000 руб.

Согласно п.2.2 Договора оплата производится в российских рублях путем безналичного перечисления денежных средств на банковскую карту Исполнителя, указанную в разделе 8 Договора «Реквизиты сторон».

В соответствии с п.3.1 Исполнитель обязуется выполнить работы по данному Договору в течение 40 рабочих дней с момента оплаты Заказчиком авансового платежа, указанного в п.2.2 настоящего Договора.

Обязанность по внесению предоплаты в размере 62 000 руб. истцом выполнена.

До настоящего времени мебель не изготовлена, что послужило основанием для обращения истца в суд.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст. 704 ГК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц.

Согласно пункту 3 статьи 740 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 главы 37 о правах заказчика по договору бытового подряда.

В соответствии с п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3).

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 2 ст. 715 ГК РФ если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков (п. 3).

В соответствии со статьей 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Как указано в абзаце пятом пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с п. 4 той же статьи при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Установив, что ответчиком работы по договору подряда не были выполнены в срок, суд, руководствуясь положениями Закона о защите прав потребителей, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований Жамбалдоржиевой Ц.Ж.

В соответствии с положениями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд выносит решение на доказательствах, представленных стороной истца, ответчик участия в судебном заседании не приняла, доказательств, опровергающих доводы истца, а также возражений относительно заявленных требований не представила.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа.

Размер неустойки за нарушение срока выполнения работ за период с 19 июня 2026 г. по 10 августа 2026 г. составляет 95 040 руб. из расчета: 88 000 х 3% х 36 дней.

Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы.

Соответственно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 88 000 руб.

Исключительных обстоятельств для снижения неустойки и применения ст.333 ГК РФ суд не усматривает, поскольку в материалах дела отсутствуют и ответчиком не представлены доказательства несоразмерности размера неустойки последствиям нарушения обязательств.

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Размер штрафа в данном случае составляет 75 000 руб., исходя из расчета: (88 000 + 62 000) х 50%.

Также суд признает почтовые расходы, понесенные истцом в связи с направлением копии искового заявления, необходимыми и подтвержденными в соответствующем размере, в связи с чем они подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в размере 610,34 руб.

Оснований для взыскания с ответчика в пользу истца судебных расходов суд не находит, поскольку указанные расходы, как следует из пояснений истца, ею до настоящего времени не понесены, расчет по договору оказания юридических услуг от 28 июля 2026 г., не произведен.

Поскольку в силу статьи 17 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» истец освобождена от уплаты государственной пошлины, с ответчика, в соответствии с требованиями статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации и статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере в размере 4 000 руб.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Жамбалдоржиевой Цыржины Жабхалановны удовлетворить частично.

Взыскать с ИП Бальжинимаевой Степаниды Иосифовны (ИНН 032623250019) в пользу Жамбалдоржиевой Цыржины Жабхалановны (01;7607314516) денежную сумму, уплаченную за товар – 62 000 руб., неустойку – 88 000, штраф – 75 000 руб., почтовые расходы 610,34 руб. всего взыскать 225 610 (двести семьдесят семь тысяч восемьсот) руб. 34 копеек.

Взыскать с ИП Бальжинимаевой Степаниды Иосифовны государственную пошлину в доход МО городской округ «Город Улан-Удэ» размере 4 000 руб.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение суда в окончательной форме составлено 21 сентября 2026 г.

Судья Т.В. Очирова

УИД 04RS0018-01-2026-005223-26

Участники

Истец

  • Ж. Ц. Ж.

Ответчик

  • ИП Б. С. И.

Третье лицо3

  • Ж. Ж. Ж.

  • П. П. А.

  • Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия

    ИНН 0323121940КПП 032301001ОГРН 1050302662288

Ход дела

  1. 11:27

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 16:10

    Передача материалов судье

  3. 10:00

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 10:10

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 15:00

    Подготовка дела (собеседование)

    Рассмотрение дела начато с начала

    Каб. 35 · Вступлении в процесс третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора

  6. 15:10

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 14:10

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    Каб. 35 · Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО

  8. 15:00

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  9. 15:36

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  10. 10:37

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства