РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 января 2026 года г. Ачинск Красноярского края, ул. Назарова, 28-Б
Ачинский городской суд Красноярского края в составе:
председательствующего судьи Большевых Е.В., с участием ответчика Лайзан А.Е., при секретаре Диль А.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в защиту неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Лайзан Артему Евгеньевичу о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> (далее – Управление) в защиту неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Лайзан А.Е. о защите прав потребителей. Исковые требования мотивированы тем, что в адрес Управления поступило обращение, содержащее в том числе сведения о включении ИП Лайзаном А.Е. в публичную оферту, размещенную на сайте https://0xcheats.net, условий, ущемляющих права потребителя. На основании задания заместителя руководителя Управления № от ДД.ММ.ГГГГ специалистом было проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом - наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности). По результатам проведенного мероприятия (акт № от ДД.ММ.ГГГГ) установлено, что на интернет-сайте https://0xcheats.net предпринимательскую деятельность осуществляет ИП Лайзан А.Е. На этом же сайте размещены условия использования сайта (являющиеся по своей правовой природе публичной офертой). В соответствии с пунктами 4.1, 6 оферты OxCheats или его поставщики ни при каких обстоятельствах не несут ответственности за любой ущерб, возникающий в результате использования или невозможности использования материалов на интернет-сайте 0xCheats. 0xCheats не проверял все сайты, связанные с его интернет-сайтом, и не несет ответственности за содержимое любого такого связанного сайта. Условия пунктов 4.1, 6 оферты, исключающие ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом, ухудшают положение потребителя и ущемляют его права по сравнению с теми правами, которые предусмотрены действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей. В соответствии с пунктом 7.1 оферты 0xCheats может пересмотреть условия использования своего веб-сайта в любое время, уведомляя пользователей oб изменениях через публикацию на сайте. Используя веб-сайт, пользователь соглашается соблюдать текущую версию условий использования (пункт 7.2 оферты). Таким образом, условие пункта 7.1 оферты, предоставляющее исполнителю право на одностороннее изменение условий обязательства, ухудшает положение потребителя, и ущемляют его права по сравнению с теми правами, которые предусмотрены действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей. В соответствии с пунктом 8 оферты подсудность определяется по месту государственной регистрации правообладателя сайта. Условие пункта 8 оферты, ограничивающее право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей, ухудшает положение потребителя, и ущемляют его права по сравнению с теми правами, которые предусмотрены действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей. При осуществлении наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности) в действиях (бездействии) ИП Лайзана А.Е. установлены признаки нарушения обязательных требований абзаца 1 пункта 1 статьи 16, пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, выразившегося во включении в Условия использования сайта «0xCheats» (оферту) недопустимых условий, ущемляющих права потребителей. По результатам проведенного мероприятия Управлением ИП Лайзану A.E. было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей №. Указанное предостережение было размещено в Едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий (https://proverki.gov.ru/portal). Также предостережение было направлено по адресу регистрации ответчика, однако от его получения ответчик уклонился.
Просит признать противоправными действия ИП Лайзан А.Е. в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся во включении в условия использования (оферту), размещенные на сайте https://0xcheats.net, условий, ущемляющих права потребителей: условия пунктов 4.1, 6 условий использования (оферты), исключающие ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом; условие пункта 7.1 условий использования (оферты), предоставляющее исполнителю право на одностороннее изменение условий обязательства; условие пункта 8 условий исполнения (оферты), ограничивающее право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный п.2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей. Обязать Лайзан А.Е. прекратить противоправные действия в отношении неопределённого круга потребителей, выразившиеся во включении в условия использования (оферту) размещенные на сайте https://0xcheats.net, указанных выше условий, ущемляющих права потребителей, а также обязать ИП Лайзана А.Е. в установленный судом срок довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации (л.д.4-7).
Процессуальный истец представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> О.А. Авдеева, действующая на основании доверенности от 24.09.2025г. (л.д.30), уведомленная о времени и месте рассмотрения дела (л.д.115) в судебное заедание не явилась. В представленных суду дополнительных пояснениях относительно рассматриваемых требований указала, что по сведениям, представленным ООО «РЕГ.РУ» администратором доменного имени 0xcheats.net является Artyom Layzan, то есть ответчик. Представителем истца установлено также, что по состоянию на 20.01.2026г. на сайте https://0xcheats.net появилась удаленная ранее информация о том, что деятельность на указанном сайте осуществляет ИП Лайзан А.Е., ОГРНИП №, ИНН 244309067672, email: admin@0xСheats.net. Кроме того, при проверке сайта представителем истца выявлено, что условия его использования были приведены ответчиком 19.01.2026г. в соответствие с требованиями действующего законодательства, в связи с чем предъявленные требования о возложении на ответчика обязанности по прекращению противоправных действий путем исключения из условий сайта условий, ущемляющих права потребителей, истец полагает возможным признать исполненными, остальные предъявленные требования поддерживает (л.д.68-69).
Ответчик ИП Лайзан А.Е. в судебном заседании по заявленным требованиям возражал в части по основаниям, указанным в письменном отзыве, из которого следует, что в настоящее время условия, на которые ссылается истец, отсутствуют на принадлежащем ему сайте. Полагает, что в требованиях истца о признании противоправными его действий и обязании надлежит отказать по этой причине (л.д.85-87). Не отрицал также, что размещенные ранее условия действующему законодательству не соответствовали, поэтому после консультации с юристом он их счел необходимым привести в соответствие. Готов также разместить решение там, где будет ему указано. Ответчик пояснил суду, что на принадлежащем ему сайте он реализует программное обеспечение для игр, которые разработаны не им, а иными производителями. Разрабатываемое им программное обеспечение при игре на персональном компьютере пользователем предоставляет последнему возможности и преимущества, которые игрой не предусмотрены. Такая деятельность действующим законодательством не запрещена.
Выслушав ответчика, исследовав материалы дела, суд полагает, что предъявленные требования подлежат удовлетворению в следующем объеме и на основании следующего.
В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закона о защите прав потребителей) недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
На основании с пп. 4 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся в том числе условия которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуальной предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом.
Законом о защите прав потребителей предусмотрена ответственность исполнителя перед потребителем, в том числе ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков услуги (статья 14 Закона о защите прав потребителей), за ненадлежащую информацию об услуге (статья 12 Закона о защите прав потребителей).
Согласно абз. 1 ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
Вместе с тем, действующее законодательство о защите права потребителей право на одностороннее изменение условий договора исполнителю не предоставляет. Изменения могут касаться только тех пользователей (потребителей), которые еще не заключили договор (не оплатили услуги). В отношении тех пользователей (потребителей), которые уже заключили договор на ранее предложенных условиях, и срок действия подписки у которых не истек, условия оферты не могут быть изменены (услуги должны оказываться на заключенных условиях).
Пунктами 1, 4 статьи 13 Закона о защите прав потребителей установлено, что за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Кроме того, согласно ст. 1098 ГК РФ, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.
По правилам п. 3 ст. 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
Таким образом, законодатель возлагает на исполнителя обязанность по доказыванию наличия обстоятельств, являющихся основаниями для освобождения от ответственности.
Как установлено по делу, Лайзан А.Е. является индивидуальным предпринимателем (ОГРНИП №), основным видом деятельности которого является издание компьютерных игр (л.д.27).
По сведениям регистратора доменных имен ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» администратором доменного имени 0xcheats.net является Artyom Layzan (л.д.73-74).
В адрес Управления поступило обращение Серебренникова А.И., содержащее, в том числе, сведения о включении ИП Лайзаном А.Е. в публичную оферту, размещенную на сайте https://0xcheats.net, условий, ущемляющих права потребителя (л.д.8).
Из дополнительных пояснений Серебренникова А.И., данных представителю истца при проведении проверки, следует, что на сайте https://0xcheats.net он приобрел подписку на программное обеспечение, предоставляемое разработчиком сайта –ИП Лайзаном А.Е. приобретенная подписка относилась к продукту под названием «GTA Online (Legacy)». Данный продукт представляет собой комплект ПО, предназначенный для использования в компьютерной игре GTA V/ GTA Online (разработчик – Rockstar Games) и представляет собой дополнительные функциональные возможности в игровом процессе, такие как расширенные опции для взаимодействия с игровым миром в соответствии с описанием на сайте (л.д.60-61, 64-67).
Судом в ходе рассмотрения дела из ответа на запрос МО МВД России «Ачинский» следует также, что сайт https://0xcheats.net является площадкой для реализации обновлений популярных игр в целях получения не предусмотренных разработчиками преференций игрокам, в том числе в онлайн играх путем внесения изменений в исходный код таковых игр. То есть в патчах и обновлениях содержится переписанный софт (программное обеспечение), позволяющее игроку иметь неограниченный запас игровых ресурсов. Такие обновления противоестественны сути самих игр, где необходимо добывать игровые ресурсы путем прохождения игры. Однако установка таких обновлений проводиться самими игроками на свой риск, поскольку в соглашениях к каждой игре имеется аннотация, в которой указан запрет на установку изменений в любом виде программного обеспечения не предусмотренного разработчиками, а также в отношении игроков, которые устанавливают такие приложения могут быть применены санкции в виде блокировки игровых аккаунтов либо блокировки IP- адреса для установки игр разработчика (л.д.55).
С учетом изложенного представителем истца представлены в материалы дела дополнительные пояснения, из которых следует, что на сайте https://0xcheats.net не реализуется продукция (услуги) и не размещается информация, распространение которых в РФ запрещено (ч.5 ст.15.1 ФЗ №149-ФЗ). Указанный сайт не включен в Единый реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено» (л.д.69).
После получения обращения Сереберенникова А.И. на основании задания заместителя руководителя Управления № от 22.05.2025г. специалистом было проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом - наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности) (л.д.9), по результатам которого установлено, что на интернет-сайте https://0xcheats.net предпринимательскую деятельность осуществляет ИП Лайзан А.Е. на основании условий (оферты), размещенных на данном сайте (л.д.10-14).
В частности, в соответствии с пунктами 4.1, 6 оферты 0xCheats или его поставщики ни при каких обстоятельствах не несут ответственности за любой ущерб, возникающий в результате использования или невозможности использования материалов на интернет-сайте 0xCheats. 0xCheats не проверял все сайты, связанные с его интернет-сайтом, и не несет ответственности за содержимое любого такого связанного сайта.
Кроме того, в соответствии с пунктом 7.1 оферты 0xCheats может пересмотреть условия использования своего веб-сайта в любое время, уведомляя пользователей oб изменениях через публикацию на сайте.
Также, в оферте указано, что используя веб-сайт пользователь соглашается соблюдать текущую версию условий использования (пункт 7.2), а в соответствии с пунктом 8 оферты подсудность определяется по месту государственной регистрации правообладателя сайта.
Очевидно, что сформулированные таким образом условия противоречат положениям ст. 16 Закона о защите прав потребителей, которая предусматривает, что недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона (ч.1 указанной статьи).
При этом в соответствии с положениями ч.2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся в частности:
1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права;
2) условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона;
3) условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом;
4) условия, которые ограничивают право выбора вида требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 и пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, которые могут быть предъявлены продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ненадлежащего качества;
5) иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.
По результатам проведенного наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности) истцом в соответствии с п.2 ч.3 ст. 74 ФЗ №248-ФЗ принято решение об объявлении ИП Лайзану А.Е. предостережения № от 09.06.2025г. о недопустимости нарушений обязательных требований (л.д.15-17).
Указанное предостережение было размещено истцом в Едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий (https://proverki.gov.ru/portal), однако ответчик с ним не ознакомился. Также предостережение вместе с актом были направлены по адресу регистрации ответчика заказным письмом, от получения которого ответчик уклонился (л.д.18,19-21).
С учетом изложенного суд полагает, что условия оферты, размещенной ответчиком на сайте https://0xcheats.net, исключающие ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям не предусмотренным законом (п.п.4.1,6); условие, предоставляющее исполнителю право на одностороннее изменение условий обязательства (п.7.1); условие, ограничивающее право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренных п.2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей (п.8) являются незаконными, а требования истца об обязании ответчика об исключении их из оферты являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Вместе с тем, из письменных пояснений сторон, а также пояснений, данных ответчиком в ходе рассмотрения дела, следует, что на момент вынесения решения суда условия, размещенные на сайте, ответчиком приведены в соответствие действующему законодательству (л.д.76-81, 88-89).
При таких обстоятельствах суд полагает, что решение суда об обязании ответчика исключить из условий оферты указанных выше условий не подлежит исполнению, поскольку фактически было исполнено им добровольно, после обращения истца в суд с рассматриваемым иском.
Разрешая требования об обязании ответчика в установленный срок довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации, суд исходит из следующего.
В соответствии с положениями ст. 46 Закона О защите прав потребителей орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
П. 53 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд, исходя из статьи 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.
При этом в случае нарушения, затрагивающего интересы неопределенного круга потребителей, суд вправе направить копию вступившего в законную силу решения суда для обнародования в официальном печатном издании - государственном или муниципальном.
С учетом установленных судом при рассмотрении настоящего дела обстоятельств, характера рассматриваемого спора, особенностей реализуемого ответчиком на принадлежащем ему сайте программного обеспечения, суд полагает, что целесообразным, соответствующем объему защищенного права и способствующим достижению цели защиты прав потребителей, а также принимая во внимание, что ответчиком предъявленные к нему требования исполнены в ходе рассмотрения дела, будет являться размещение решения суда в течение десяти дней с момента вступления его в законную силу непосредственно на сайте https://0xcheats.net, где оно будет в непосредственном доступе потребителей программного продукта, реализуемого ответчиком.
В иной части предъявленные требования суд полагает возможным оставить без удовлетворения по основаниям изложенным выше в настоящем решении.
Поскольку истец от уплаты государственной пошлины как потребитель освобожден, при подаче иска ее не оплачивал, то такая обязанность возлагается на ответчика, которому надлежит уплатить на основании статьи 103 ГПК РФ в бюджет муниципального образования в соответствии со статьей 333.19 Налогового кодекса РФ в размере 3000 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Признать незаконными условия оферты (условий использования), размещенной ответчиком на сайте https://0xcheats.net, исключающие ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям не предусмотренным законом (п.п.4.1,6); предоставляющее исполнителю право на одностороннее изменение условий обязательства (п.7.1), ограничивающее право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренных п.2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей (п.8).
Обязать индивидуального предпринимателя Лайзана Артема Евгеньевича (ОГРНИП 321246800153295) исключить из условий оферты (условий использования) условия, исключающие ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям не предусмотренным законом (п.п.4.1,6); условие, предоставляющее исполнителю право на одностороннее изменение условий обязательства (п.7.1), условие, ограничивающее право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренных п.2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей (п.8).
Решение суда в части обязания ответчика исключить из оферты изложенные выше условия использования к исполнению не обращать.
Обязать индивидуального предпринимателя Лайзана Артема Евгеньевича (ОГРНИП 321246800153295) в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу разместить настоящее решения суда с отметкой о вступлении в законную силу на сайте https://0xcheats.net.
В удовлетворении иной части требований – отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Лайзан Артема Евгеньевича (ОГРНИП 321246800153295) в бюджет муниципального образования Ачинского муниципального округа государственную пошлину в сумме 3000 (три тысячи) рублей.
Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Ачинский городской суд.
Судья Е.В. Большевых
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГг.