АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
22 апреля 2026 года г. Боготол
Боготольский районный суд Красноярского края в составе председательствующего судьи Ермолаевой Ю.Г., при секретаре Матюшкиной Т.Е., с участием истца Хнытикова В.Е., представителя ответчика (заявителя) ООО «Эко-Транспорт» Янушкявичене А.В., действующей на основании доверенности, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Хнытиков В.Е. к обществу с ограниченной ответственностью «Эко-Транспорт» о защите прав потребителей, по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью «Эко-Транспорт», на решение мирового судьи судебного участка № 11 в г. Боготоле и Боготольском районе Красноярского края от 21.01.2026, которым постановлено:
исковые требования Хнытиков В.Е. к обществу с ограниченной ответственностью «Эко-Транспорт» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эко-Транспорт» <данные изъяты> в пользу Хнытиков В.Е. <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке 1000 рублей, а всего 3000 (три тысячи) рублей,
В удовлетворении исковых требований Хнытикова В.Е. о взыскании с ООО «Эко-Транспорт» денежных средств ввиду неоказания услуг по обращению с ТКО в размере 1099,08 руб., неустойки в размере 1099,08 руб., компенсации морального вреда в размере 11000 руб., штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 6599,08 руб. отказать», установил:
Хнытиков В.Е. обратился к мировой судье с иском к ответчику ООО «Эко-Транспорт» о взыскании в свою пользу денежных средств, за оплаченные коммунальные услуги за период с 01.01.2025 по 30.09.2025 в сумме 1099,08 руб., неустойки в размере 1099,08 руб., компенсации морального вреда в размере 13000 руб., а также штрафа в размере 7599,08
Требования мотивированы тем, что Хнытиков В.Е. является собственником жилого <адрес>, и в силу требований жилищного законодательства потребителем услуг ООО «Эко-Транспорт» по вывозу и утилизации твердых коммунальных отходов. ООО «Эко-Транспорт за период с 01.01.2025 по 30.09.2025 оказывало указанные услуги ненадлежащим образом, мусор и отходы по маршруту следования мусоровоза в <адрес> не вывозились, отходы разносили бродячие животные, при этом оплату, которая за период с 01.01.2025 по 30.09.2025, составляющую 1099,08 рублей он внес, вследствие чего полагает нарушенными свои права, как потребителя. 01.10.2025 в адрес ответчика была направлена претензия, в которой он предложил возвратить уплаченные им денежные средства в размере 1099,08 руб., уплатить неустойку за нарушение прав потребителя в размере 1099,08 руб., компенсировать моральный вред, однако ответчик не отреагировал, денежные средства ему не выплатил.
Мировым судьей постановлено вышеуказанное решение.
В апелляционной жалобе представитель ответчика ООО «Эко-Транспорт» просит решение мирового судьи отменить, указав, что в ходе судебного разбирательства, региональный оператор подтвердил факт оказания коммунальной услуги в спорный период. Согласно представленных сведений из системы ГЛОНАСС были зафиксированы отклонения от графика, а именно, 26.06.2025 – вывоз был осуществлен 27.06.2025, 18.09.2025 – вывоз осуществлен 19.09.2025, что не противоречит п. 17 приложения № 1 Правил № 354, требований к коммунальной услуге по обращению с ТКО, где допустимое отклонение сроков не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 24 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха свыше +5С. В связи с чем перерасчет платы за коммунальную услуга в данном случае не предусмотрен. От истца обращений к региональному оператору с просьбой произвести перерасчет платы за ТКО не поступало. В ходе судебного разбирательства, истцом также не заявлялось. Акты по неоказанию коммунальной услуги по обращению с ТКО за период с 01.01.2025 по 30.09.3035 истцом не составлялись и не направлялись в адрес регионального оператора. Также в спорный период истец не обращался с заявлениями о том, что коммунальной услуга по обращению с ТКО ему не оказывается либо оказывается ненадлежащим образом. 01.10.2025 истцом была направлена претензия о возврате денежных средств, оплаченных им 01.10.2025 в размере 1099,08 руб. Доказательств нарушенных прав потребителя, представлено не было, в связи с чем, оснований для удовлетворения претензии Хнытикова В.Е. в том числе о компенсации морального вреда, не имелось. Поскольку за период с 01.01.2025 по 30.09.2025 услуга ни разу не оплачивалась, оплата была произведена лишь 01.10.2025, этим же числом составлена и направлена претензия, полагает, что подобная последовательность действий говорит о том, что истец нацелен не на защиту своих прав как потребителя, а на удовлетворение дополнительных требований и получение материальной выгоды и дохода. В связи с тем, что суд отказал в удовлетворении исковых требований о взыскании денежных средств за коммунальную услугу по обращению с ТКО, оснований для взыскания морального вреда и штрафа также не имелось.
Истец Хнытиков В.Е. в судебном заседании с апелляционной жалобой не согласился, просил в ее удовлетворении отказать, решение мирового судьи оставить без изменения.
Представитель ответчика ООО «Эко-Транспорт» Янушкявичене А.В., действующая на основании доверенности в судебном заседании апелляционную жалобу поддержала в полном объеме, по изложенным в ней основаниям.
Выслушав истца, представителя ответчика, проверив материалы дела и решение мирового судьи в пределах доводов апелляционной жалобы согласно ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, суд не установил оснований к удовлетворению жалобы.
Согласно ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В силу ч. 1 ст. 7 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
В соответствии с п. 1 ст. 24.6 Федеральный закон от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» (далее Федерального закона № 89-ФЗ) сбор, транспортирование, обработка, утилизация, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов на территории субъекта Российской Федерации обеспечиваются одним или несколькими региональными операторами в соответствии с региональной программой в области обращения с отходами и территориальной схемой обращения с отходами, правилами обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными Правительством Российской Федерации.
В п. 9 Правил обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156 (далее – Правила № 1156), указано, что потребители осуществляют складирование твердых коммунальных отходов в местах (площадках) накопления твердых коммунальных отходов, определенных договором на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, в соответствии со схемой обращения с отходами.
На основании п. 1 ст. 13.4 Федерального закона № 89-ФЗ, накопление отходов допускается только в местах (на площадках) накопления отходов, соответствующих требованиям законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и иного законодательства Российской Федерации.
Пунктом 4 ст. 13.4 Федерального закона № 89-ФЗ предусмотрено, что органы местного самоуправления определяют схему размещения мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов и осуществляют ведение реестра мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов в соответствии с правилами, утвержденными Правительством Российской Федерации.
Как следует из материалов дела, истец Хнытиков В. Е. является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес> (л.д. 11), где он проживает и состоит на регистрационном учете с 18.04.2012 по настоящее время (л. д. 10).
Ответчик ООО «Эко-Транспорт» является действующим юридическим лицом, осуществляющим деятельность по сбору, обработке и утилизации отходов (л. д. 75-77).
Приказом "М" от 11.05.2018 № ООО «Эко-Транспорт» присвоен статус регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории <адрес>
11.05.2018 между "М" и ООО «Эко-Транспорт» заключено соглашение № 2 об организации деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории <адрес> куда входит территория муниципального образования <адрес>.
Согласно п. 1.2 Соглашения региональный оператор в течение срока действия соглашения обязуется организовать и осуществлять деятельность по обращению с ТКО на территории <адрес> в соответствии с действующим законодательством в сфере обращения с ТКО, региональной программой Красноярского края по обращению с отходами, в т. ч. с ТКО, территориальной схемой обращения с отходами, в т. ч. с ТКО Красноярского края, утвержденной приказом министерства экологии и рационального природопользования Красноярского края от 23.09.2016 №
Как следует из п. 2.1.1 Соглашения, региональный оператор в течение месяца со дня подписания соглашения обязан направить всем потребителям по адресу многоквартирного дома или жилого дома, адресу, указанному в ЕГРЮЛ либо ЕГРИП предложение о заключении договора на оказание услуг по обращению с ТКО и проект такого договора.
Соглашение вступает в силу со дня его подписания и действует до 31.12.2028 (п. 3.1 Соглашения).
Региональный оператор обязан приступить к исполнению обязательств по соглашению в полном объеме с 01.01.2019 при условии утверждения до указанной даты тарифа на услугу регионального оператора по обращению с ТКО (п. 3.2 Соглашения).
26.10.2018 ООО «Эко-Транспорт» разместило на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://eco-transport24.ru) адресованное всем потребителям предложение о заключении договора на оказание услуг по обращению с ТКО, а также типового договора. Также ответчик разместил указанную информацию в печатном издании – газете «Наш Красноярский край № 71/1151 от 25.09.2019.
Согласно части 4 статьи 154 ЖК РФ обращение с ТКО является коммунальной услугой.
Порядок предоставления коммунальных услуг определяется «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила № 354).
Подпунктом "а" пункта 148(22) Правил № 354 установлена обязанность исполнителя коммунальной услуги по обращению с ТКО предоставлять потребителю коммунальную услугу по обращению с ТКО в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354 и договором, содержащим положения о предоставлении указанной коммунальной услуги.
Согласно пункту 17 Приложения № 1 Правил № 354 требованием к коммунальной услуге по обращению с ТКО является обеспечение своевременного вывоза несортированных отходов из мест (площадок) накопления: в холодное время года (при среднесуточной температуре + 5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время (при среднесуточной температуре свыше + 5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз). Допустимое отклонение сроков: не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 24 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха свыше + 5 °C.
Аналогичные требования к сроку временного накопления несортированных ТКО определены пунктом 11 СанПиН 2.1.3684-21.
Таким образом, региональный оператор обязан соблюдать требования пункта 17 Приложения № 1 к Правилам № 354, касающиеся периодичности вывоза ТКО независимо от того, осуществляется вывоз с площадок накопления ТКО или бестарным способом, а также самостоятельно или с привлечением третьих лиц.
Согласно ответу "М" данному запросу мирового судьи, способ сбора ТКО в населенном пункте (комбинированный, в том числе мешковой) определяется в соответствии с «Территориальной схемой обращения с отходами, в т. ч. с ТКО в Красноярском крае», утвержденной "М" и опубликованной на сайте. Вывоз ТКО с использованием бестарного (пакетированного) метода вывоза ТКО осуществляется в соответствии с графиком, утвержденным для каждого населенного пункта: в дни вывоза ТКО по графику жителями населенного пункта выставляются мешки с ТКО и КГО, которые собираются региональным оператором по пути следования мусоровоза. Для потребителей, проживающих в <адрес>, коммунальная услуга оказывается путем сбора отходов бестарным (мешковым) способом по графику – еженедельно по четвергам. Место сбора отходов – с края проезжей части по <адрес> в 70 метрах от строения № 2. Указанный график утвержден начальником ООО "Эко-Транспорт"
Разрешая заявленные требования, оценив представленные доказательства в их совокупности и системной взаимосвязи, дав правильную оценку доводам и возражениям сторон, правильно применив нормы материального права, регулирующие спорные правоотношения, мировой судья пришел к обоснованному выводу о частичном удовлетворении исковых требований.
Как следует из материалов дела за период с 01.01.2025 по 30.09.2025 в соответствии с установленными тарифами на услугу регионального оператора по обращению с ТКО на 2025 г. истцу начислена плата в размере 122,12 руб. в месяц, за указанный период сумма оплаты за услугу по обращению с ТКО составила 1099 руб. 08 коп, которая истцом была оплачена 01.10.2025.
Согласно представленных по запросу мирового судьи сведений, а именно данных GPS-трекинга за период с 01.01.2025 по 30.09.2025 имели место отклонения от графика сбора ТКО 26 июня и 18 сентября 2025 г. Данный факт представителем ответчика в судебном заседании не оспаривался, согласно представленным сведениям вывоз ТКО производился 27 июня и 19 сентября 2025 г., что является нарушением прав истца как потребителя на получение своевременной коммунальной услуги, поскольку график вывоза несортированных ТКО должен быть рассчитан таким образом, при котором исполнителем коммунальной услуги – региональным оператором ООО «Эко-Транспорт» соблюдаются требования подпункта "а" пункта 148(22) Правил № 354 в части предоставления потребителю коммунальной услуги по обращению с ТКО в необходимых для него объемах и надлежащего качества и при этом не нарушается режим вывоза, определенный пунктом 17 приложения № 1 к Правилам N 354.
Удовлетворяя требование истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 2000 рублей, мировым судьей приняты во внимание допущенные ответчиком нарушения графика вывоза ТКО. Учитывая, что заявленные в направленной претензии требования истца о компенсации морального вреда, ответчиком удовлетворены не были, мировым судьей в пользу истца взыскан штраф в размере 1000 рублей, соответствующий 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.
Отказывая в удовлетворении исковых требований о взыскании денежных средств за оплаченную услугу по обращению с ТКО в размере 1099,08 руб., неустойки в размере 1099,08 руб., мировой судья исходил из того, что денежные средства в размере 1099,08 руб. за период с 01.01.2025 по 30.09.2025, а также неустойки в размере 1099,08 руб. взысканию не подлежат, поскольку факт оказания услуг установлен мировым судьей в судебном заседании, доказательства неосуществления вывоза твердых бытовых отходов за период с 01.01.2025 по 30.09.2025, по мере их накопления, истцом не представлены, в то время как стороной ответчика представлены доказательства осуществления им вывоза ТКО, в том числе путем выкипировки GPS-трекинга следования мусоровоза.
Суд апелляционной инстанции соглашается с выводами мирового судьи, изложенными в обжалуемом решении, поскольку они соответствуют фактическим обстоятельствам дела, основаны на верном применении норм материального права, на представленных сторонами доказательствах, которым мировым судьей по правилам ст. 67 ГПК РФ дана надлежащая оценка.
Внесение истцом платы 01.10.2025 в размере 1099,08 руб. за период с 01.01.2025 по 30.09.2025 за услугу по обращению с ТКО и направление 01.10.2025 претензии в адрес ответчика, не расценивается судом, как намерение истца на удовлетворение дополнительных требований и получение материальной выгоды и дохода.
В целом доводы, изложенные в апелляционной жалобе, не содержат фактов, которые не были бы проверены и не учтены мировым судьей при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного решения, либо опровергали изложенные выводы мирового судьи, в связи с чем не могут служить основанием для отмены или изменения решения мирового судьи.
Материальный закон применен мировым судьей правильно, процессуальных нарушений, влекущих отмену обжалуемого решения, при рассмотрении дела мировым судьей не допущено.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 328, 329 ГПК РФ, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
Решение мирового судьи судебного участка № 11 в г. Боготоле и Боготольском районе Красноярского края от 21.01.2026 оставить без изменения, а апелляционную жалобу представителя ответчика ООО «Эко-Транспорт» – без удовлетворения.
Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.
Судья Ю.Г. Ермолаева
Мотивированное апелляционное определение изготовлено 06.05.2026.