РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
13 апреля 2026 года г. Заринск
Заринский городской суд Алтайского края в составе председательствующего Ю.Н. Комаровой при секретаре Е.С. Сычевой рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Третьяковой ФИО6 к ООО МКК «Союз 5» о признании договора потребительского займа незаключенным, возложении обязанности удалить из базы кредитных историй информацию о задолженности
УСТАНОВИЛ:
Третьякова ФИО7 обратилась в суд с иском к ООО МКК «Союз 5» о признании договора потребительского займа незаключенным, возложении обязанности удалить из базы кредитной истории информацию о задолженности. В обоснование ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ неустановленное лицо, предоставив заведомо ложные сведения, оформило договор займа № в ООО МКК «Союз 5» на сумму 5820 рублей на имя Третьяковой Н.Ф. в отсутствие ее воли и согласия.
От сотрудников полиции Третьяковой Н.Ф. стало известно, что ДД.ММ.ГГГГ произошел несанкционированный вход в ее личный кабинет ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» («Госуслуги»), оформлен микрозайм в ООО МКК «Союз 5».
Денежные средства переведены на счет и реквизиты третьих лиц.
Просит признать договор потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ незаключенным. Обязать ООО МКК «Союз 5» удалить из базы кредитной истории истца информацию о задолженности. Взыскать с ответчика почтовые расходы в сумме 812,56 рублей, расходы по изготовлению ксерокопий в сумме 1275 рублей, транспортные расходы в сумме 704 рубля, расходы на питание в сумме 1200 рублей.
В судебном заседании Третьякова Н.Ф. не участвовала, о дате и времени судебного заседания извещена.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, в исковых требованиях отказать по доводам, изложенным в письменной отзыве на исковое заявление (л.д. 52-53).
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе.
Согласно ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
Указание в законе на цель данных действий свидетельствует о том, что они являются актом волеизъявления соответствующего лица.
В соответствии со статьей 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1).
Статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (пункт 2).
В силу статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.
Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.
Использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон (пункт 2).
Согласно пункту 4 статьи 847 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.
Согласно части 2 статьи 5 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-Ф3 «Об электронной подписи» простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей, или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.
На основании пунктов 1-2 статьи 6 указанного закона информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации, кроме случая, если федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами установлено требование о необходимости составления документа исключительно на бумажном носителе. Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, нормативными правовыми актами или соглашением между участниками электронного взаимодействия.
Частью 4 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" предусмотрено, что в целях заключения гражданско-правовых договоров или оформления иных правоотношений, в которых участвуют лица, обменивающиеся электронными сообщениями, обмен электронными сообщениями, каждое из которых подписано электронной подписью или иным аналогом собственноручной подписи отправителя такого сообщения, в порядке, установленном федеральными законами, иными нормативными правовыми актами или соглашением сторон, рассматривается как обмен документами.
В соответствии с пунктами 3 и 5 статьи 2 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации, утв. Банком России, Протокол от 22.06.2017 N КФНП-22, онлайн-заем - договор микрозайма, заключенный с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или иным разрешенным законом способом, при котором взаимодействие получателя финансовой услуги с микрофинансовой организацией осуществляется дистанционно, и сумма займа по которому предоставлена получателю финансовой услуги в безналичной форме (включая перевод денежных средств без открытия счета); получатель финансовой услуги - физическое лицо (в том числе зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя) или юридическое лицо, обратившееся в микрофинансовую организацию с намерением получить, получающее или получившее финансовую услугу.
Согласно части 4 статьи 4 указанного Базового стандарта, в случае если документы, указанные в подпунктах 1, 2 и 4 пункта 3 данной статьи, были подписаны получателем финансовой услуги аналогом собственноручной подписи (включая электронную подпись), микрофинансовая организация обеспечивает получателю финансовой услуги доступ к электронным копиям указанных документов с возможностью просмотра и скачивания таких документов до полного исполнения микрофинансовой организацией и получателем финансовой услуги обязательств по договору об оказании финансовой услуги.
В силу пункта 14 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с настоящей статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет".
Под электронной подписью понимается информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию (пункт 1 статьи 2 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи").
В соответствии со статьей 4 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" принципами использования электронной подписи являются: право участников электронного взаимодействия использовать электронную подпись любого вида по своему усмотрению, если требование об использовании конкретного вида электронной подписи в соответствии с целями ее использования не предусмотрено федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами либо соглашением между участниками электронного взаимодействия; а также недопустимость признания электронной подписи и (или) подписанного ею электронного документа не имеющими юридической силы только на основании того, что такая электронная подпись создана не собственноручно, а с использованием средств электронной подписи для автоматического создания и (или) автоматической проверки электронных подписей в информационной системе.
Как следует из пункта 4.2 Положения Банка России от 15.10.2015 № 499-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" при совершении операций с использованием платежной (банковской) карты без участия уполномоченного сотрудника кредитной организации - эквайрера или иной кредитной организации, не являющейся кредитной организацией - эмитентом, идентификация клиента проводится кредитной организацией на основе реквизитов платежной (банковской) карты, а также кодов и паролей.
Из системного толкования вышеприведенных норм права следует, что законодательством допускается заключение и определение условий договора потребительского займа между сторонами в форме электронного документа (обмена электронными документами), подписанного аналогом собственноручной подписи (простой электронной подписью).
Заключение договора займа в таком случае предполагает последовательное совершение сторонами ряда действий, в частности, формирование кредитором общих условий потребительского кредита, размещение кредитором информации об этих условиях, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", согласование сторонами индивидуальных условий договора потребительского кредита, подачу потребителем в необходимых случаях заявления на предоставление кредита, составление договора потребительского кредита по установленной форме, ознакомление с ним потребителя, подписание его сторонами, в том числе аналогом собственноручной подписи, с подтверждением потребителем получения им необходимой информации и согласия с условиями кредитования, а также предоставление кредитором денежных средств потребителю.
Положениями статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (ст. 224 ГК РФ).
Таким образом, действующим законодательством, основанном на принципе диспозитивности, предусмотрено, что гражданские права и обязанности возникают на основании соответствующего волеизъявления лица, которое должно быть выражено способом, не вызывающим сомнения в его наличии и в действительности его выражения надлежащим лицом.
Заключение договора в электронном виде предполагает добросовестность банка, являющегося профессиональной стороной кредитных отношений, при оформлении такого рода договоров и соблюдении не только формальных процедур выдачи кредита, но и принятия надлежащих мер безопасности и проверки сведений, полученных в электронном виде.
В соответствии с пунктом 3 статьи 307 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.
Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации (пункт 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25).
В определении Конституционного Суда Российской Федерации от 13.10.2022 N 2669-0 указано, что в большинстве случаев телефонного мошенничества сделки оспариваются как совершенные под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом. При рассмотрении таких споров особого внимания требует исследование добросовестности и осмотрительности банков. В частности, к числу обстоятельств, при которых кредитной организации в случае дистанционного оформления кредитного договора надлежит принимать повышенные меры предосторожности, следует отнести факт подачи заявки на получение клиентом кредита и незамедлительной выдачи банку распоряжения о перечислении кредитных денежных средств в пользу третьего лица (лиц).
Согласно пункту 3 Признаков осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, утвержденных приказом Банка России от 27.09.2018 N ОД-2525 (действовавшего на дату заключения договора займа 27.12.2023), к таким признакам относится несоответствие характера, и (или) параметров, и (или) объема проводимой операции (время (дни) осуществления операции, места осуществления операции, устройство, с использованием которого осуществляется операция и параметры его использования, сумма осуществления операции, периодичность (частота) осуществления операций, получатель средств) операциям, обычно совершаемым клиентом оператора по переводу денежных средств (осуществляемой клиентом деятельности).
Статьей 820 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.
Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 данного кодекса.
Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон могут устанавливаться дополнительные требования, которым должна соответствовать форма сделки (совершение на бланке определенной формы, скрепление печатью и тому подобное), и предусматриваться последствия несоблюдения этих требований. Если такие последствия не предусмотрены, применяются последствия несоблюдения простой письменной формы сделки (пункт 1 статьи 162).
В пункте 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что сделкой является волеизъявление, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей (например, гражданско-правовой договор, выдача доверенности, признание долга, заявление о зачете, односторонний отказ от исполнения обязательства, согласие физического или юридического лица на совершение сделки).
Законодательством о защите прав потребителей установлены специальные требования к заключению договоров, направленные на формирование у потребителя правильного и более полного представления о приобретаемых (заказываемых) товарах, работах, услугах, позволяющего потребителю сделать их осознанный выбор, а также на выявление действительного волеизъявления потребителя при заключении договоров, и особенно при заключении договоров на оказание финансовых услуг.
Так, статьей 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).
Обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, предусмотрена также статьей 10 Закона о защите прав потребителей.
В пункте 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12 Закона о защите прав потребителей). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей). При дистанционных способах продажи товаров (работ, услуг) информация должна предоставляться потребителю продавцом (исполнителем) на таких же условиях с учетом технических особенностей определенных носителей.
Обязанность доказать надлежащее выполнение данных требований по общему правилу возлагается на исполнителя (продавца, изготовителя).
Специальные требования к предоставлению потребителю полной, достоверной и понятной информации, а также к выявлению действительного волеизъявления потребителя при заключении договора установлены Федеральным законом от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", в соответствии с которым договор потребительского кредита состоит из общих условий, устанавливаемых кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения и размещаемых в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (части 1, 3, 4 статьи 5), а также из индивидуальных условий, которые согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально, включают в себя сумму кредита; порядок, способы и срок его возврата; процентную ставку; обязанность заемщика заключить иные договоры; услуги, оказываемые кредитором за отдельную плату, и т.д. (части 1 и 9 статьи 5).
Индивидуальные условия договора отражаются в виде таблицы, Форма которой установлена нормативным актом Банка России, начиная с первой страницы договора потребительского кредита (займа) четким, хорошо читаемым шрифтом (часть 12 статьи 5).
Условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) (часть 18 статьи 5).
Договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 данного Федерального закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств (часть 6 статьи 7).
Документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с данной статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет". При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с данным Федеральным законом (часть 14 статьи 7).
Из приведенных положений закона следует, что заключение договора потребительского кредита предполагает последовательное совершение сторонами ряда действий, в частности, формирование кредитором общих условий потребительского кредита, размещение кредитором информации об этих условиях, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", согласование сторонами индивидуальных условий договора потребительского кредита, подачу потребителем в необходимых случаях заявления на предоставление кредита и на оказание дополнительных услуг кредитором или третьими лицами, составление письменного договора потребительского кредита по установленной форме, ознакомление с ним потребителя, подписание его сторонами, в том числе аналогом собственноручной подписи, с подтверждением потребителем получения им необходимой информации и согласия с условиями кредитования, а также предоставление кредитором денежных средств потребителю.
Обязанность доказать надлежащее выполнение данных требований по общему правилу возлагается на исполнителя (продавца, изготовителя).
Из материалов дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ дознавателем МО МВД России «Заринский» возбуждено уголовное дело № по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 159 УК РФ по факту того, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ неустановленное лицо, путем обмана, используя персональные данные Третьяковой Н.Ф., оформило денежный займ и завладело денежными средствами в сумме 5820 рублей, принадлежащие ООО МКК «Союз 5», причинив тем самым последнему материальный ущерб.
ДД.ММ.ГГГГ следователем СО МО МВД России «Заринский» возбуждено уголовное дело № по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 272 УК РФ по факту того, что ДД.ММ.ГГГГ неустановленное лицо, находясь в неустановленном месте, осуществило несанкционированный доступ в личный кабинет Третьяковой Н.Ф. в приложении «Госуслуги», что повлекло модификацию информации.
Постановлением от ДД.ММ.ГГГГ потерпевшей по уголовному делу № признана Третьякова Н.Ф.
Таким образом, неизвестные лица оформили от имени Третьяковой Н.Ф., в отсутствие ее воли и согласия, договор потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5820 рублей.
Из представленной истцом выписки установлено, что денежные средства в размере 5820 рублей Третьяковой Н.Ф. ДД.ММ.ГГГГ не поступали (л.д 94).
Номер телефона №, указанный в заявлении заемщика от ДД.ММ.ГГГГ и в индивидуальных условиях договора потребительского займа №, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ принадлежал Аберхаеву ФИО8 (л.д. 88).
В заявлении заемщика от ДД.ММ.ГГГГ указано на получение заемных денежных средств на банковскую карту заявителя № (л.д. 134).
В судебном заседании частично исследованы письменные материалы гражданского дела № 2-421/2025.
Согласно информации АО «ТБАНК», содержащейся в материалах гражданского дела № 2-421/2025, карта № выпущена на имя Кошкина ФИО9 вы соответствии с договором расчетной карты №.
Из выписки по договору расчетной карты № установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на счет ФИО3 поступили денежные средства в размере 5820 рублей.
Учитывая доводы истца о том, что она не имела намерения заключать договор займа, документы, связанные с его заключением, не получала и не подписывала, а также отсутствие доказательств, подтверждающих подписание документов, составленных с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, установленным ранее согласованным между сторонами способом, позволяющим достоверно определить лицо, выразившее волю, суд приходит к выводу, что установленная законом письменная форма при заключении договора потребительского займа не была соблюдена, следовательно, договор нельзя признать заключенным.
Поскольку подобный способ заключения письменных сделок в электронном виде сторонами не был согласован, кредитные средства изначально были переведены на счет другого лица, оформление займа произведено не в соответствии с волеизъявлением истца, в связи с чем, Третьякова Н.Ф. не может считаться приобретателем кредитных средств в указанной в договоре сумме.
Доказательств того, что электронная подпись, являющаяся аналогом собственноручной подписи, свидетельствующая о наличии волеизъявления на возникновение между сторонами кредитных правоотношений, выполнена истцом, а не другим лицом без наличия полномочий, не представлено.
Материалы уголовного дела, возбужденного по факту мошеннических действий в отношении истца являются одними из письменных доказательств по настоящему спору, подтверждающих нарушение прав истца заключением спорного договора от имени истца неустановленными лицами, что не противоречит положениям статьи 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
ДД.ММ.ГГГГ ООО МКК «Союз 5» на основании договора уступки права требования (цессии) №_Ц/2022 от ДД.ММ.ГГГГ уступило право требования по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ ООО ПКО «Долговое агентство «Фемида» (л.д. 80).
Как следует из направленного ООО ПКО «Долговое агентство «Фемида» в адрес Третьяковой Н.Ф. письма от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключен третьими лицами при использовании персональных данных Третьяковой Н.Ф. ООО МКК «Союз 5» данный договор признан недействительным (незаключенным). Уступка права требования отменена. Действия, направленные на возврат просроченной задолженности, полностью прекращены. Задолженность, равно как и обязательства, перед ООО МКК «Союз 5» у Третьяковой Н.Ф. отсутствует. В Бюро кредитных историй (АО «НБКИ» и АО «БКИ СБ») направлен запрос об исключении/удалении из кредитной истории сведений о договоре займа (л.д. 24).
Согласно письменному отзыву ООО МКК «Союз 5» на исковое заявление между ООО МКК «Союз 5» и Третьяковой Н.Ф. заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5820 рублей. На основании договора уступки права требования (цессии) № от ДД.ММ.ГГГГ ООО МКК «Союз 5» уступило право требования по договору ООО ПКО «Долговое агентство «Фемида», о чем клиент был уведомлен в личном кабинете ДД.ММ.ГГГГ. Договор был заключен в электронном виде путем подписания договора аналогом собственноручной подписи. Уникальный код для подписания договора высылался на номер №, указанный в анкете-заявлении. Денежные средства переводились во исполнение договора на карту, указанную при регистрации в личном кабинете на сайте Общества dozarplati.com в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с расчетного счета Общества, открытого в АО «Тинькофф Банк» на банковскую карту №, указанную в личном кабинете заявителем. Оформление займа осуществлено в соответствии с Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ №
353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». После получения копии искового заявления ответчиком была проведена внутренняя проверка, по результатам которой было установлено, что данный займ был заключен третьим лицом с использованием персональных данных истца. Данные были переданы в БКИ для удаления, цессия отозвана, действия по взысканию просроченной задолженности прекращены. Требования истца удовлетворены и исполнены, необходимости в судебной защите нет. С целью удаления сведений, переданных Обществом в кредитную историю Третьяковой Н.Ф. в АО «НБКИ» и ООО «БКИ СБ» направлены корректировочные файлы в соответствии с порядком, установленном договорами с указанными Бюро. Указанные файлы были приняты и обработаны. В связи с чем просит в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме (л.д. 52-68).
Из представленных документов Национальным бюро кредитных историй, АО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» установлено, что в кредитной истории Третьяковой Н.Ф. на момент вынесения настоящего решения спорный договор № от ДД.ММ.ГГГГ не значится (л.д. 147-187).
Таким образом, в материалах гражданского дела имеются доказательства исполнения исковых требований ООО МКК «Союз 5» в добровольном порядке до вынесения решения суда, в связи с чем требования истца о признании договора потребительского займа незаключенным, возложении обязанности удалить из базы кредитных историй информацию о задолженности, удовлетворению не подлежат.
В связи с отказом в удовлетворении исковых требований заявленные Третьяковой Н.Ф. требования о взыскании судебных расходов удовлетворению также не подлежат.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
РЕШИЛ:
Исковые требования Третьяковой ФИО10 к ООО МКК «Союз 5» о признании договора потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ незаключенным, возложении обязанности удалить из базы кредитных историй информацию о задолженности, оставить без удовлетворения в полном объеме.
Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения через Заринский городской суд.
Судья Ю.Н. Комарова
Мотивированное решение изготовлено 27.04.2026.