РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 июля 2026 года г. Зеленогорск
Зеленогорский городской суд Красноярского края в составе:
председательствующего судьи Доронина С.В., при секретаре Суровой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сорокина Андрея Анатольевича к АО "ТБанк" о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Сорокин А.А. обратился в суд с исковым заявлением к АО «ТБанк» о защите прав потребителей и, уточнив исковые требования, просит признать его обязательства перед АО «ТБАНК» по кредитному договору № по счету № с кредитным лимитом в 255000 рублей - исполненными в полном объеме. Признать действия ответчика АО «ТБанк» по списанию ДД.ММ.ГГГГ с его счета № денежных средств в сумме 20 637,14 руб. Взыскать с ответчика АО «ТБАНК» в его пользу компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб. Взыскать с ответчика АО «ТБАНК» в его пользу штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требований. Взыскать с ответчика АО «ТБАНК» его пользу судебные расходы по оплате почтовых расходов на отправку ответчику претензии и копии иска, по оплате юридических услуг в сумме 3000 руб.
Свои требования мотивирует тем, что в соответствии с договором № заключенным с ответчиком АО «ТБАНК» он получил кредитную банковскую карту но счету № с кредитным лимитом в 255 000 рублей. На ДД.ММ.ГГГГ баланс его кредитной карты составлял 0 рублей 43 копейки. Больше он данную кредитную карту не использовал. ДД.ММ.ГГГГ ответчик с его кредитного счета множественными однотипными операциями списал денежные средства на счет неизвестной ему организации «zaymer С. NOVOSIBIRSK RUS». В результате этих банковских операций его задолженность перед банком составила 20 637, 14 руб. Он распоряжения на списание с его счета денежных средств ответчику не давал. Денежные средства были списаны с его счета незаконно, о чем он сразу сообщил банку. Банк заблокировал его кредитную карту. Он направил ответчику письменную претензию о списании с него указанного долга. Ответчик отказался удовлетворить его претензию. 17.03.2026 года банк начислил ему проценты за пользование кредитом в сумме 643,47 руб. У него нет никакого долга перед ответчиком по кредитному договору. Ему причинен моральный вред в 10 000 руб.
В судебном заседание истец Сорокин А.А. и его представитель адвокат Смирнов И.Г. уточненные исковые требования поддержали в полном объеме.
Представитель ответчика АО "ТБанк" в судебное заседание не явился, представил письменные возражения на иск, в которых указал, что банк полагает, что требования истца являются незаконными и необоснованными, а исковое заявление не подлежит удовлетворению. Просил в иске отказать в полном объеме, рассмотреть дело в отсутствие представителя Банка по причине отсутствия у него возможности явиться в суд ввиду территориальной удаленности суда;
3-е лицо Сорокин Д.А. в судебном заседании фактически исковые требования поддержал, подтвердил факт, что пароль от кредитной карты его отца Сорокина А.А. был ему известен, у него был доступ к данной кредитной карте, через которую он погашал долг по ранее взятому кредиту.
На основании ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика.
Изучив материалы дела, исследовав письменные доказательства по делу, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Сорокиным А.А. и АО «ТБанк» был заключен договор кредитной карты №.
В рамках договора кредитной карты № истцу была выпущена кредитная карта №******8450.
Составными частями заключенного с Истцом договора является Заявление-анкета, подписанная Истцом, Тарифы по тарифному плану и Условия комплексного банковского обслуживания физических лиц.
Факт заключения договора кредитной карты № сторонами не оспаривался.
Согласно представленной выписки движения денежных средств с ДД.ММ.ГГГГ с использованием реквизитов кредитной карты к договору № были осуществлены следующие операции: 26.02.2026 г. в 13:02:35 в размере 750,00 руб., 26.02.2026 в 13:02:37 в размере 875,00 руб., 26.02.2026 в 13:02:39 в размере 875,00 руб., 26.02.2026 в 13:02:41 в размере 875,00 руб., 26.02.2026 в 13:02:42 в размере 875,00 руб., 26.02.2026 в 13:02:44 в размере 875,00 руб., 26.02.2026 в 13:02:46 в размере 875,00 руб., 26.02.2026 в 13:02:48 в размере 875,00 руб., 26.02.2026 в 13:02:50 в размере 875,00 руб., 26.02.2026 в 13:02:51 в размере 875,00 руб., 26.02.2026 в 13:02:53 в размере 875,00 руб., 26.02.2026 в 13:02:55 в размере 875,00 руб., 26.02.2026 в 13:02:57 в размере 875,00 руб., 26.02.2026 в 13:02:59 в размере 875, 00 руб., 26.02.2026 в 13:03:01 в размере 875,00 руб., 26.02.2026 в 13:03:03 в размере 875,00 руб., 26.02.2026 в 13:03:05 в размере 875,00 руб., 26.02.2026 в 13:03:07 в размере 232,57 руб.
Оплата была произведена в zaymer G NOVOSIBIRSK RUS.
28.02.2026 в 17:55:13 истец обратился к ответчику по телефону, сообщив, что не совершал указанные операции.
Банком были незамедлительно заблокированы карты истца, при этом автоматически была заблокирована возможность совершения расходных операций в личном кабинете истца, был произведен сброс пароля и привязок к устройствам Истца. В ходе данного диалога Истец сообщил, что использовал данную карту ранее на данном сервисе.
В судебном заседании был установлен факт того, что данные списания были произведены по поручению 3-его лица сына истца Сорокина Д.А.
Данный факт 3-е лицо Сорокин Д.А. не оспаривал.
Как следует из представленных документов между ПАО МКК «Займер» и Сорокиным Д.А. был заключен договор потребительского займа № от 26/01/2026 г на официальном сайте займодавца. Для получения вышеуказанного займа Клиентом была подана заявка Займодавцу через сайт www.zavmer.ru.
В соответствии с Правилами предоставления и обслуживания потребительских займов ПАО МКК «Займер», подача Заявки на получение займа возможна Заемщиком только после создания Учётной записи и с её использованием. Одновременно при подаче Заявки на получение займа, Заемщик направляет Займодавцу Согласие на обработку персональных данных, присоединяется к условиям Правил предоставления и обслуживания потребительских займов ПАО МКК «Займер» и Соглашению об использовании аналога собственноручной подписи. Заемщик, не присоединившийся к условиям Правил предоставления и обслуживания потребительских займов ПАО МКК «Займер» и Соглашения об использовании аналога собственноручной подписи, технически лишается возможности перейти к следующему этапу регистрации.
Следовательно, подав заявку на получение займа, Клиент согласился со всеми условиями Займодавца, размещенными на Сайте www.zaymer.ru.
Клиент подписал Договор займа Аналогом собственноручной подписи, в соответствии с п. 2. ст. 160 Гражданского кодекса РФ.
Порядок использования аналога собственноручной подписи определяется Соглашением об использовании АСП. Аналог собственноручной подписи состоит из индивидуального ключа (кода) с использованием учетной записи Заёмщика, а также информации, присоединяемой к подписываемым электронным документам, которая позволяет идентифицировать Заемщика. Аналог собственноручной подписи направляется Заемщику посредством смс на его телефонный номер, указанный в Заявке на получение займа, после ознакомления Заемщика с условиями оговора займа в личном кабинете и подтверждения согласия с его условиями. Полученный Заемщиком индивидуальный ключ (СМС-код) согласно нормам Федерального закона от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи», является простой электронной подписью.
С момента введения в личном кабинете Заемщика в специальном интерактивном поле индивидуального кода Договор потребительского займа считается подписанным, а с момента перечисления денежных средств - договор заключен. Сумма займа по вышеуказанному договору была переведена путем перечисления денежных средств на счет банковской карты Клиента.
До заключения договора займа, для осуществления платежей, связанных с погашением займа, в личном кабинете Клиентом прикреплена указанная в запросе банковская карта, которая прошла верификацию банка-эмитента.
В соответствии с Согласием (Распоряжением) на списание денежных средств Заемщик дал Займодавцу безусловное и бесспорное согласие на то, что в случае возникновения просроченной задолженности по Договору потребительского займа, ПАО МКК «Займер» списывает без дополнительного распоряжения (акцепта) с банковской карты 220070******8450 в валюте Российской Федерации суммы неисполненного денежного обязательства путем направления в банк, в котором открыт счет банковское карты, запроса на списание денежных средств в счет погашения задолженности в соответствии с правилами платежных Систем.
Данное Согласие подписано Сорокиным Д.А. при заключении договора займа.
Соответственно, заключив договор займа и подписав Согласие (Распоряжение) на списание денежных средств, Клиент согласился с его условиями, а ПАО МКК «Займер» правомерно произвело списание денежных средств в счёт исполнения просроченного обязательства.
Суд находит доводы ответчика о том, что спорные операции не отвечали установленным критериям подозрительности и являлись типичными, в связи с чем ответчиком правомерно были проведены операции по списанию денежных средств в пользу
Оценивая изложенное, суд приходит к выводу, что со стороны ответчика права истца нарушены не были.
Суд приходит к выводу, что доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права истца как потребителя банковских услуг, и повлекших для истца неблагоприятные последствия, материалы дела не содержат.
Поскольку в судебном заседании не установлено каких-либо нарушений со стороны ответчика прав истца и Закона РФ "О защите прав потребителей", у суда не имеется оснований и для удовлетворения исковых требований в части взыскания компенсации морального вреда и штрафа.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Сорокина Андрея Анатольевича к АО «ТБанк» отказать в связи с необоснованностью.
Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Зеленогорский городской суд Красноярского края в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.
Судья С.В. Доронин
Мотивированное решение изготовлено 08.09.2026 г.