РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
26 мая 2026 года г. Красноярск
Центральный районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Судит А.Г., при секретаре Москвиной А.Ю., с участием истца Беспаловой Л.Н., представителя ответчика Коркуновой Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Беспаловой Людмилы Николаевны, действующей в интересах несовершеннолетнего Мещерского Егора Сергеевича, к краевому государственному бюджетному учреждению социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения «Центральный» о компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Беспалова Л.Н., действующая в интересах несовершеннолетнего ФИО15 обратилась в суд с иском к «КЦСОН «Комплексный центр социального обслуживания населения «Центральный» о компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что Беспалова Л.Н. с августа 2018 является опекуном несовершеннолетнего ФИО16 ДД.ММ.ГГГГ в отношении ребенка ответчиком была разработана индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее – ИПСУ), согласно которой ребенку должны предоставляться услуги, отраженные в указанной программе бесплатно, а кроме этого не более двух раз в неделю предоставляются бесплатные билеты в театры, выставки, экскурсии, концерты и другие мероприятия, услуги специалистов (психолога, логопеда), мастер-классы, различные мероприятия. С ДД.ММ.ГГГГ ответчик должен был предоставлять услуги, однако он их не предоставлял. Ответчик игнорирует претензии. Решением Центрального районного суда г. Красноярска по делу № 2-1082/2025 от 25.04.2025, которое вступило в законную силу, взыскана компенсация морального вреда в пользу истца. Но ребенку ФИО17 ответчиком причинен еще больший вред, поскольку ребёнок инвалид не получил, предусмотренные ИПСУ услуги, по данной программе ему было положено получить все указанное в ИПСУ бесплатно, а ответчик в нарушение политики государства, положения о своем создании, самого документа ИПСУ, лишил ребенка мероприятий, услуг, которые обязан был предоставить. ФИО18 пострадал, не получив от ответчика психолога, логопеда, консультаций по его реабилитации, также был лишен общения со сверстниками, которые ответчик был обязан предоставить путем предоставления мероприятий, проведения мастер классов. Кроме того, ребенок не получил положенные ему билеты на концерты, выставки, в кино. Все это негативно отражается на его развитии. В силу своего малолетнего возраста ФИО19 не понимает, какой ущерб ему нанесен. На основании изложенного, истец просит взыскать в пользу несовершеннолетнего ФИО20 с ответчика компенсацию морального вреда в размере 1 000 000 руб., расходы на почтовые услуги в размере 80 руб., расходы на копирование в размере 66,50 руб.
В судебном заседании истец Беспалова Л.Н. заявленные требования поддержала, просила их удовлетворить в полном объеме. Пояснила, что договор с Центром был заключен, что ребенок опекаемый, после того как договор был заключен, им отказали в услуге, говорили, что ребенок маленький, нет специалистов. Сперва она сама звонила в Центр, но никак не реагировали, после чего она перестала звонить. Потом ребенку был присвоен статус инвалида. Ребенок несовершеннолетний и не понимает, что он лишен того, что ему должно предоставляться государством. Он нуждался в логопеде до 7 лет, она сама за свой счет исправила речь ребенку. Не предоставлялись услуги психолога, логопеда, дефектолога, подготовка к школе. Билеты в культурные учреждения также не предоставляются. Нигде не указано, что по конкретной услуге нужно писать некое заявление. Отказа в том, что услуги не нужны не было. Есть ИПСУ, значит есть основания и нуждаемость в услугах. Ни в договоре, ни в ИПСУ нет никаких ссылок на предоставление отдельных услуг по заявлениям. Услуг с наименованиями заявленных в ИПСУ ответчик не предоставил.
В судебном заседании представитель ответчика «КЦСОН «Комплексный центр социального обслуживания населения «Центральный» Коркунова Е.А. (доверенность от ДД.ММ.ГГГГ) просила отказать в удовлетворении заявленных требований в полном объеме, ранее направлены письменные возражения, согласно которым ИПСУ на опекаемого в 2019 году разработана по обстоятельствам – наличие ребёнка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающим трудности в социальной адаптации. Информации о статусе ребенка-инвалида в период с 2019 по 2023 не располагали, истец данную информацию не предоставляла. Кроме того, запроса от истца на консультации и занятия логопеда и психолога не поступали. Истец не проявляла какой-либо заинтересованности в получении социально-педагогических, социально-психологических услуг. Обращения за услугами носит нерегулярный, эпизодический характер, в 2021 году оказана 1 социально-педагогическая услуга. В период с марта 2020 и 2021 гг. действовали антиковидные ограничения. У Центра сформированы общедоступные информационные ресурсы, содержащие информацию о деятельности Центра, обеспечен доступ к данным ресурсам посредством размещения их на стендах, а также в сети «Интернет», в том числе на официальном сайте. Кроме того, специалисты в телефоном режиме информировали истца о занятии и мероприятиях Центра, с ДД.ММ.ГГГГ истец состояла в чате, который самостоятельно покинула ДД.ММ.ГГГГ. За 2022 и 2023 гг. обращений за услугами со стороны истца не было, занятия не посещали. Только в 2023 году истцом была предоставлена справка МСЭ на ФИО21 на основании которой ДД.ММ.ГГГГ была разработана ИПСУ. Билеты предоставляются в ограниченном количестве. Кроме того, истец отказывается самостоятельно приезжать и забирать билеты, обращается с требованиями привозить ей билеты в КГКУ «УСЗН», что не входит в перечень социальных услуг.
В судебное заседание представитель третьего лица КГКУ «УСЗН» Ахмедова Ю.В. (доверенность от ДД.ММ.ГГГГ) не явилась, ранее в судебном заседании пояснила, что их участие ограничивается только изготовлением программы, программу изготовили в соответствии со своими полномочиями. В связи с тем, что истцу не хочется обращаться в КГБУ СО Комплексный центр социального обслуживания населения «Центральный», они пошли ей навстречу, чтобы она забирала билеты через них. Истец сама не приезжает для получения той или иной услуги, истец злоупотребляет своим правом. Морального вреда причинено не было.
В судебное заседание представитель отдела по опеке и попечительству администрации Центрального района в городе Красноярске Мальцева А.В. (доверенность от ДД.ММ.ГГГГ) не явилась, извещена надлежащим образом, ранее пояснила, что несовершеннолетний ребенок ФИО22 ДД.ММ.ГГГГ г.р. воспитывается в семье опекуна Беспаловой Л.Н. Опека была установлена Постановлением главы г.Сосновоборска ДД.ММ.ГГГГ г. В материалах дела имеются сведения, что ФИО23 ДД.ММ.ГГГГ установлена инвалидность, продлена до 2034 г. Ребенок должен пользоваться государственными услугами, предоставленные программой ИПСУ.
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 7 Конституции РФ Российская Федерация - социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека. В Российской Федерации охраняются труд и здоровье людей, устанавливается гарантированный минимальный размер оплаты труда, обеспечивается государственная поддержка семьи, материнства, отцовства и детства, инвалидов и пожилых граждан, развивается система социальных служб, устанавливаются государственные пенсии, пособия и иные гарантии социальной защиты.
В силу п. 1 ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 «Обязательства вследствие причинения вреда» ГК РФ (ст. 1064-1101) и статьей 151 ГК РФ.
Согласно п.п. 1, 2 ст.1064 ГК РФ, устанавливающей общие основания ответственности за причинение вреда, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может наложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Пленум Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» в пункте 25 разъяснил, что суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.
Определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда (пункт 26 названного постановления).
В пункте 27 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» разъяснено, что тяжесть причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом заслуживающих внимания фактических обстоятельств дела, к которым могут быть отнесены любые обстоятельства, влияющие на степень и характер таких страданий. При определении размера компенсации морального вреда судам следует принимать во внимание, в частности: существо и значимость тех прав и нематериальных благ потерпевшего, которым причинен вред (например, характер родственных связей между потерпевшим и истцом); характер и степень умаления таких прав и благ (интенсивность, масштаб и длительность неблагоприятного воздействия), которые подлежат оценке с учетом способа причинения вреда (например, причинение вреда здоровью способом, носящим характер истязания, унижение чести и достоинства родителей в присутствии их детей), а также поведение самого потерпевшего при причинении вреда (например, причинение вреда вследствие провокации потерпевшего в отношении причинителя вреда); последствия причинения потерпевшему страданий, определяемые, помимо прочего, видом и степенью тяжести повреждения здоровья, длительностью (продолжительностью) расстройства здоровья, степенью стойкости утраты трудоспособности, необходимостью амбулаторного или стационарного лечения потерпевшего, сохранением либо утратой возможности ведения прежнего образа жизни.
В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» указано, что под индивидуальными особенностями потерпевшего, влияющими на размер компенсации морального вреда, следует понимать, в частности, его возраст и состояние здоровья, наличие отношений между причинителем вреда и потерпевшим, профессию и род занятий потерпевшего.
При определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости (п. 2 ст. 1101 ГК РФ).
В связи с этим сумма компенсации морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть соразмерной последствиям нарушения и компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания (ст. 151 ГК РФ), устранить эти страдания либо сгладить их остроту.
В ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" установлено, что социальное обслуживание основывается на соблюдении прав человека и уважении достоинства личности, носит гуманный характер и не допускает унижения чести и достоинства человека.
В ст. 9 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" закреплены права получателей социальных услуг, в том числе право на получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг, право на защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации и право на участие в составлении индивидуальных программ.
Согласно частям 1 и 2 ст. 16 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" индивидуальная программа предоставления социальных услуг гражданину является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии со статьей 22 данного федерального закона. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг (ч. 1 ст. 17 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации").
В судебном заседании установлено и из материалов дела следует, что ФИО24., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, относится к категории «ребенок-инвалид», инвалидность в настоящее время установлена сроком до ДД.ММ.ГГГГ года, что подтверждается справками серии МСЭ-2017 №, МСЭ-2021 №, серии МСЭ-2023 № (л.д. 4-8).
Постановлением администрации г. Сосновоборска от ДД.ММ.ГГГГ года №№ на возмездной основе опекуном несовершеннолетнего ФИО25 назначена Беспалова Л.Н. (л.д. 9-10).
ДД.ММ.ГГГГ Управлением социальной защиты населения администрации Центрального района в г. Красноярске составлена индивидуальная программа предоставления социальных услуг № № в отношении несовершеннолетнего ФИО26, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, в том числе (л.д. 57-58):
1. Социально-психологические:
- проведение воспитательно-профилактической работы в целях нения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии психического здоровья (форма социального обслуживания: полустационарная). Выражается в следующем: оказание индивидуальной психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса получателя социальных услуг (услуга предоставляется по мере возникновения необходимости); психологический тренинг в группе для совершеннолетних граждан (услуга предоставляется не более 5 раз в год); психологический тренинг в группе для несовершеннолетних граждан (услуга предоставляется не более 5 раз в год);
- психодиагностика и обследование личности получателей социальных услуг в целях выявления и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности, влияющих на отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции этих отклонений (форма социального обслуживания: полустационарная). Выражается в следующем: психологическая диагностика и обследование личности (услуга предоставляется не более 2-х раз в год); индивидуальной психологической коррекция для совершеннолетних (услуга предоставляется не реже одного раза в неделю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более двух раз в год); индивидуальная психологическая коррекция в группе для несовершеннолетних (услуга предоставляется не реже одного раза в неделю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более пяти раз в год); психологическая коррекция в группе для совершеннолетних (услуга предоставляется не реже одного раза в неделю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более пяти раз в год); психологическая коррекция в группе для несовершеннолетних (услуга предоставляется не реже одного раза в неделю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более пяти раз в год);
2. Социально-педагогические услуги:
- социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование (форма предоставления: полустационарная). Выражается в следующем: педагогическая диагностика (услуга предоставляется не более двух раз в год); индивидуальное социально-педагогическое консультирование (услуга предоставляется не более двух раз в месяц); индивидуальная социально- педагогическая коррекция (услуга предоставляется не реже двух раз в неделю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более пяти раз в год); социально-педагогическое консультирование в группе (услуга предоставляется не реже двух раз в неделю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более пяти раз в год); социально-педагогическая коррекция в группе (услуга предоставляется не реже двух раз в делю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более пяти раз в год);
- формирование позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, спорта, здорового образа жизни (форма социального обслуживания: полустационарная). Выражается в следующем: формирование у получателей социальных услуг позитивных интересов (в том числе в сфере досуга, спорта, здорового образа жизни (услуга предоставляется не более четырех раз в неделю);
- организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятий) (форма социального обслуживания: полустационарная). Выражается в организации досуга (посещения театров, выставок, экскурсий, концертов и других мероприятий) (услуга предоставляется не более двух раз в неделю).
Поставщиком социальных услуг является в том числе МБУ «КЦСОН обслуживания населения Центрального района г. Красноярска» (п. 12 ИПСУ).
ДД.ММ.ГГГГ Беспалова Л.Н. обратилась в МБУ «КЦСОН обслуживания населения Центрального района г. Красноярска», в интересах несовершеннолетнего ФИО27 с заявлением о предоставлении социальных услуг (л.д. 47).
Как следует из договора № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между МБУ «КЦСОН обслуживания населения Центрального района г. Красноярска», в лице директора Хайрулиной М.А. (поставщик социальных услуг) и ФИО28., в лице Беспаловой Л.Н. (получатель социальных услуг), получатель социальных услуг поручает, а поставщик социальных услуг обязуется оказать социальные услуги на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг, а получатель социальных услуг обязуется оплачивать оказанные услуги, за исключением случаев, когда законодательством о социальном обслуживании граждан предусмотрено предоставление услуг бесплатно (л.д. 48-49).
Поставщик социальных услуг обязан предоставлять социальные услуги в соответствии с индивидуальной программой; предоставлять бесплатно в доступной форме информацию о его правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках и порядке их предоставления; вести учет оказанных получателю социальных услуг (п. 2.1).
Согласно п. 3.1 договора, услуги предоставляются бесплатно.
Настоящий договор вступает в силу со дня его подписания и действует до 30.06.2020 (п. 6.1).
Приложением к договору № 1 на оказание социальных услуг от ДД.ММ.ГГГГ установлен перечень социальных услуг, а также периодичность их предоставления (л.д. 50).
1. Социально-психологические услуги:
1.1. Проведение воспитательно-профилактической работы в целях устранения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии психического здоровья: оказание индивидуальной психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса получателя социальных услуг (услуга предоставляется по мере возникновения необходимости).
1.2. Психодиагностика и обследование личности получателей социальных услуг в целях выявления и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности, влияющих на отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции этих отклонений: психологическая диагностика и обследование личности (услуга предоставляется не более 2-х раз в год); индивидуальная психологическая коррекция для несовершеннолетних (услуга предоставляется не реже одного раза в неделю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более двух раз в год).
2. Социально-педагогические услуги:
2.1. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование: педагогическая диагностика (услуга предоставляется не более двух раз в год); индивидуальное социально-педагогическое консультирование (услуга предоставляется не более двух раз в месяц); индивидуальная социально-педагогическая коррекция (услуга предоставляется не реже двух раз в неделю в течение курса реабилитации до 30 рабочих дней, курс реабилитации проводится не более пяти раз в год).
2.2. Формирование позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, спорта, здорового образа жизни: формирование у получателей социальных услуг позитивных интересов (в том числе в сфере досуга, спорта, здорового образа жизни) (услуга предоставляется не более двух раз в неделю).
2.3. Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) (услуга предоставляется не более двух раз в неделю).
Дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ, договор № № от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении социальных услуг продлен по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 51).
Дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ, договор № № от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении социальных услуг продлен по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 52).
Дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ, договор № № от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении социальных услуг продлен по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 52).
ДД.ММ.ГГГГ между МБУ «КЦСОН обслуживания населения Центрального района г. Красноярска», в лице директора Хайрулиной М.А. (поставщик социальных услуг) и Мещерским Е.С., в лице Беспаловой Л.Н. (получатель социальных услуг) заключено дополнительное соглашение к договору от ДД.ММ.ГГГГ, в указанный договор внесены следующие изменения: а) внести изменения в приложение № 1 «перечень социальных услуг, периодичность предоставления», изложить в редакции согласно приложения № 1 к настоящему дополнительному соглашению; б) продлить срок действия договора от ДД.ММ.ГГГГ, п. 6.1 договора изложить в следующей редакции: «Настоящий договор вступает в силу со дня подписания его сторонами и действует до ДД.ММ.ГГГГ» (л.д. 54).
В материалы дела представлены акты приема-сдачи предоставленных социальных услуг ФИО29
- за период с ДД.ММ.ГГГГ (1 услуга психодиагностики – 60 мин.);
- за период с ДД.ММ.ГГГГ (1 услуга воспитательно-профилактической работы – 40 мин.; 1 услуга по формированию позитивных интересов – 50 мин.);
- за период с ДД.ММ.ГГГГ (1 услуга воспитательно-профилактической работы – 40 мин.);
- за период с ДД.ММ.ГГГГ (1 услуга воспитательно-профилактической работы – 40 мин.);
- за период с ДД.ММ.ГГГГ (1 услуга организации досуга – 65 мин.);
- за период с ДД.ММ.ГГГГ (1 услуга организации досуга – 300 мин.; 2 подуслуги краткосрочного присмотра – 120 мин.).
В материалы дела КГБУ СО «КЦСОН «Центральный» представлены: скриншот мессенджера WhatsApp группы «ОСПСиД», созданной заведующей ДД.ММ.ГГГГ отделения социальной помощи семье и детям КЦСОН «Центральный».
Решением Центрального районного суда г. Красноярска от 25.04.2025 по делу № 2-1082/2025 исковые требования Беспаловой Л.Н. удовлетворены частично, постановлено: «Взыскать с краевого государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «КЦСОН «Комплексный центр социального обслуживания населения «Центральный» в пользу Беспаловой Людмилы Николаевны компенсацию морального вреда в размере 9 000 рублей, почтовые расходы – 228 рублей, расходы по копированию – 167 рублей 50 копеек, расходы по уплате государственной пошлины в размере 900 рублей» (л.д. 18-23).
Указанным решением Центрального районного суда г. Красноярска от 25.04.2025 установлено, что в спорный период (2021-2023 года) в нарушение Закона Красноярского края от 16.12.2014 N 7-3023, приказа министерства социальной политики Красноярского края от 19.03.2021 N 27-Н были нарушены права несовершеннолетнего ребенка-инвалида в лице законного представителя на получение бесплатно в доступной форме информации о сроках, порядке и об условиях предоставления социальных услуг.
Так же решением суда от 25.04.2025 установлено, что поставщиком услуг КГБУ СО «КЦСОН «Центральный» не доводилась до истца в спорный период 2021-2023 годах в доступной форме информация о возможности получения социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг от ДД.ММ.ГГГГ (с изменениями), в том числе организации досуга. Наличие группы «ОСПСиД» в мессеженжере WhatsApp судом расценено как ненадлежащее исполнение обязанности по предоставлении в доступной форме информации о сроках, порядке и об условиях предоставления социальных услуг именно в отношении получателя ФИО34 Обязанность состоять в чате на истца возложена быть не может, поскольку ч. 3 ст. 16 Закона о социальном обслуживании определяет дифференцированный характер обязательности индивидуальной программы предоставления социальных услуг: для гражданина или его законного представителя такая программа имеет характер рекомендательный, а для поставщика социальных услуг - обязательный.
Решение Центрального районного суда г. Красноярска от 25.04.2025 по делу № 2-1082/2025 представителем КГБУ СО «КЦСОН «Комплексный центр социального обслуживания населения «Центральный» не обжаловалось, решение суда вступило в законную силу.
В соответствии со ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, признанные судом общеизвестными, не нуждаются в доказывании. Обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.
Данные обстоятельства, установленные вступившим в законную силу решением суда, имеют преюдициальное значение и не подлежат новому доказыванию при рассмотрении данного дела в силу положений ч. 2 ст. 61 ГПК РФ. Новых доказательств, которые не были исследовании при рассмотрении дела № 2-1082/2025, ответчиком не предоставлено.
При рассмотрении дела № 2-1082/2025, судом были удовлетворены требования Беспаловой Л.Н., как опекуна несовершеннолетнего ФИО30 а в данном деле Беспалова Л.Н. предъявила требования в интересах несовершеннолетнего и просит взыскать компенсацию морального вреда в пользу ФИО31 по тем же основаниям, которые были установлены решением Центрального районного суда г. Красноярска от 25.04.2025 по делу № 2-1082/2025.
При определении размера компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, исходя из обстоятельств дела, с учетом требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу, что заявленная сумма компенсации морального вреда в размере 1 000 000 руб. является завышенной, в связи с чем суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленного требования и взыскании суммы компенсации морального в размере 5 000 руб.
В соответствии со ст. 98 ГК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд взыскивает с другой стороны, все понесенные по делу судебные расходы.
В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы.
Истцом понесены расходы на почтовые услуги в размере 76 руб., по направлению копии искового заявления, что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 12), которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
Кроме того, истцом понесены расходы на копирование в размере 66,50 руб., что подтверждается чеком от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 4), которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Беспаловой Людмилы Николаевны, действующей в интересах несовершеннолетнего ФИО32, удовлетворить частично.
Взыскать с краевого государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «КЦСОН «Комплексный центр социального обслуживания населения «Центральный» (ИНН 2466273455) в пользу ФИО33, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, в лице законного представителя Беспаловой Людмилы Николаевны (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, почтовые расходы 76 рублей, расходы по копированию 66,50 рублей.
Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в течение месяца с момента его изготовления в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Центральный районный суд г. Красноярска.
Председательствующий А.Г. Судит
Мотивированное решение изготовлено 01 июня 2026 года.
Копия верна
Судья А.Г. Судит