АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
31 марта 2026 года г.Красноярск
Советский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи – Настенко В.В.
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Лазаревой Н.А., с участием истца – Ржаницыной В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ржаницыной Веры Васильевны к АО "Почта России", УФПС Красноярского края о защите прав потребителя по апелляционной жалобе Ржаницыной Веры Васильевны на решение мирового судьи судебного участка № 82 в Советском районе г. Красноярска от 29 сентября 2025 года, которым постановлено:
«Отказать в удовлетворении исковых требований Ржаницыной Веры Васильевны к АО "Почта России", УФПС Красноярского края о взыскании стоимости лотерейных билетов в размере 3000 руб., неустойки в размере 3 081 руб., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., понесенных расходов на оплату юридических услуг в размере 10 000 руб.»,
УСТАНОВИЛ:
Ржаницына В.В. в суд с иском к АО «Почта России», УФПС Красноярского края о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 11.12.2024 в 111 почтовом отделении по адресу: г. Красноярск, ул. Тельмана, 28В, приобрела два набора лотерейных билетов «Мечтэллион», упакованные в металлические баночки по 15 штук в каждой, стоимостью 1 500 руб. за упаковку, всего на общую сумму 3 000 руб., что подтверждается чеком от 11.12.2024. Однако лотереи оказались неподходящими для внука и правнука, упаковки истцом не вскрывались. 12.12.2024 обратилась в 111 почтовое отделение с целью возврата ранее приобретенного товара. Однако в возврате денежных средств было отказано, лотерейные билеты забрали, деньги не вернули. 16.12.2024 на письменную претензию истцу рукописным текстом сотрудник почты ответил, что лотерейные билеты возврату не подлежат. В связи с чем, просит взыскать с ответчиков стоимость лотерейных билетов в размере 3 000 руб., неустойку за неисполнение законных требований потребителя за период с 29.01.2025 по 17.04. 2025 в размере 3 081 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., а также понесенные расходы на юридические услуги в размере 10 000 руб.
Судом постановлено решение вышеприведенного содержания.
В апелляционной жалобе Ржаницына В.В. повторяет доводы искового заявления, просит решение отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований в полном объеме.
Истец Ржаницына В.В. в судебном заседании апелляционную жалобу поддержала по изложенным в ней основаниям.
Представитель ответчика АО «Почта России», представители третьих лиц ООО «Спортивные лотереи», Министерство финансов Российской Федерации, ООО «Национальная лотерея» в судебное заседание не явились, извещены судом своевременно и надлежащим образом, не известили суд о причинах неявки.
На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
Проверив материалы дела, решение суда в пределах доводов апелляционной жалобы, в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, суд не находит оснований к отмене решения суда.
В соответствии с пунктом 1 статьи 1062 ГК РФ требования граждан, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований, указанных в пункте 5 статьи 1063 указанного Кодекса, то есть требований участника, выигравшего в лотерее, тотализаторе или иных играх, к оператору лотереи, организатору игр о выплате выигрыша, а также возмещении убытков, причиненных нарушением договора с их стороны, в случае неисполнения оператором лотереи, организатором игр данной обязанности.
Согласно пунктам 1-2 ст. 1063 ГК РФ отношения между организаторами тотализаторов (взаимных пари) и других основанных на риске игр и участниками таких игр, а также между операторами лотерей и участниками лотерей регулируются законами и основаны на договоре, который оформляется выдачей билета, квитанции или иным предусмотренным правилами „ организации игр способом.
Правовые основаны государственного регулирования деятельности по организации и проведению лотерей на территории Российской Федерации определены в Федеральном законе от 11 ноября 2003 года № 138-ФЗ «О лотереях».
Указанный Федеральный закон содержит определения ряда понятий, используемых в сфере проведения лотерей, определяет правовую основу государственного регулирования отношений, возникающих в области организации и проведения лотерей, в том числе виды и цели проведения лотерей, порядок их организации и проведения на территории Российской Федерации, устанавливает обязательные нормативы лотерей, порядок осуществления контроля за их организацией и проведением, а также ответственность лиц, участвующих в организации и проведении лотерей.
В свою очередь, под лотереей понимается игра, которая проводится в соответствии с договором и в которой одна сторона (организатор лотереи) проводит розыгрыш призового фонда лотереи, а вторая сторона (участник лотереи) получает право на выигрыш, если она будет признана выигравшей в соответствии с условиями лотереи. Договор между организатором лотереи и участником лотереи заключается на добровольной основе и оформляется выдачей лотерейного билета, квитанции, другого документа или иным предусмотренным условиями лотереи способом (п. 1 ст. 2 Федерального закона «О лотереях»). При этом в тиражных лотереях происходит розыгрыш призового фонда лотереи между всеми участниками лотереи проводится единовременно после распространения лотерейных билетов, лотерейных квитанций, электронных лотерейных билетов. Проведение такой лотереи может включать в себя отдельные тиражи (п. 2 ст. 3 Федерального закона «О лотереях»). Из содержания ст. 4 Закона усматривается, что государственное регулирование отношений, возникших в области организации лотерей и их проведения, осуществляется федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным
Правительством Российской Федерации, в том числе принятием Правительством Российской Федерации решений о проведении лотерей.
Статьей 20 Федерального закона «О лотереях» предусмотрено, что прекращение проведения лотереи не освобождает оператора лотереи от необходимости выплаты, передачи или предоставления выигрышей, в том числе проведения экспертизы выигрышных лотерейных билетов, лотерейных квитанций, электронных лотерейных билетов, и совершения других необходимых действий. Оператор лотереи обязан завершить проведение лотереи, в том числе осуществить выплату, передачу или предоставление выигрышей, и совершить другие необходимые действия в отношении тех участников лотереи, с которыми он заключил договор, или вернуть деньги за распространенные лотерейные билеты, принятые лотерейные ставки в случае, если розыгрыш призового фонда лотереи не был проведен (ч. 1).
В свою очередь, участник лотереи вправе требовать от оператора лотереи: 1) получения информации о лотерее в соответствии с условиями лотереи; 2) выплаты, передачи или предоставления выигрыша на основании договора об участии в лотерее; 3) получения денежного эквивалента выигрыша вместо выигрыша в натуре (часть 2 ст. 20).
При этом участник лотереи в порядке, установленном статьей 1063 Гражданского кодекса Российской Федерации, вправе обратиться в суд в случаях задержки выплаты, передачи или предоставления выигрыша либо невыплаты, не передачи или не предоставления выигрыша оператором лотереи (часть 3 ст. 20).
А в случае прекращения проведения лотереи оператор лотереи обязан прекратить распространение лотерейных билетов (прием лотерейных ставок); в течение шести месяцев с даты прекращения проведения лотереи информировать об этом участников лотереи через средства массовой информации; обеспечить возврат денежных средств по лотерейным билетам (лотерейным ставкам) лотереи, распространенным (принятым), но не участвовавшим в проведении тиражей в связи с прекращением их проведения; осуществлять выплату, передачу или предоставление выигрышей участникам тиражной лотереи по ранее проведенным тиражам (часть 5 ст. 20).
Из материалов дела следует, что лотерея «Вторая всероссийская государственная тиражная лотерея в поддержку развития бокса» (краткое наименование «ВГЛ-2 Спорт Союз», коммерческое наименование «Мечталлион») является всероссийской государственной, тиражной лотереей, организатором которой является Министерство финансов Российской Федерации (организатор), а оператором - ООО «Спортивные лотереи» на основании распоряжения Правительства РФ от 29 август 2019 года № 1921-р и в соответствии с Федеральным законом от 11 ноября 2003 года №138- ФЗ «О лотереях».
Из Условий проведения Второй всероссийской государственной тиражной лотереи в поддержку развития бокса следует, что лотерея проводится до 29 августа 2034 года, основана на принципе тиражного розыгрыша призового фонда с помощью специализированного программного обеспечения, отслеживающего совпадение чисел в лотерейных комбинациях с числами выигрышных лотерейных комбинаций, определенных случайным образом в процессе розыгрыша. Выигравшей признается лотерейная комбинация, которая полностью или частично в соответствии с алгоритмом определения выигрышей совпала с выигрышной лотерейной комбинацией, определенной лотерейным оборудованием, в процессе проведения розыгрыша призового фона тиража лотереи. Розыгрыш призового фона проводится в указанную оператором дату на лотерейных билетах. Прием лотерейных ставок осуществляет оператором или распространителем. Оператор проводит лотерею, действуя на основании государственного контракта с организатором от его имени и по его поручению. Участники лотереи вправе требовать от оператора выплаты выигрыша на основании лотерейного билета, а также обратиться в порядке, установленном ст. 1063 ГК РФ в суд за защитой нарушенного прав в случае задержки выплаты выигрыша, либо не передачи или не предоставления выигрыша оператором. Приостановка или досрочное прекращение проведение лотереи не освобождает оператора от необходимости выплаты или предоставления выигрышей. А в случае прекращения проведения лотереи оператор обязан прекратить распространение лотерейных билетов и обеспечить возврат денежных средств по лотерейным билетам, принятым, но не участвовавших в проведении тиражей в связи с прекращением их проведения. Призовой фонд лотереи формируется за счет выручки от проведения лотереи (л.д. 86-107).
Истец, обращаясь в суд с иском, указывает на то, что её права как потребителя, приобретшего лотерейные билеты в отделении АО «Почта России», были нарушены.
Как установлено судом, следует из материалов дела, 11.12.2024 в 111 почтовом отделении по адресу: г. Красноярск, ул. Тельмана, 28В Ржаницына В.В. приобрела два набора лотерейных билетов «Мечталлион», упакованные в металлические баночки по 15 штук в каждой, стоимостью 1 500 руб. за упаковку, всего на общую сумму 3 000 руб., о чем ей был выдан чек от 11.12.2024.
12.12.2024 истец обратился в 111 почтовое отделение с целью возврата ранее приобретенного товара, в чем ей было отказано (л.д. 2-9).
Лотерейные билеты и кассовый чек у истца забрали, деньги не вернули, данные обстоятельства истец подтвердила в ходе судебного разбирательства, указывая, что на её письменную претензию сотрудник почты от руки написал «лотерейные билеты возврату не подлежат» (л.д. 11).
Иных доказательств, подтверждающих доводы Ржаницыной В.В. о приобретении лотерейных билетов «Мечталлион» в 111 почтовом отделении, истец суду не предоставил.
Доводы истца в этой части ответчик не подтверждает, напротив, АО «Почта России» в представленных возражениях на иск указывает, что на поданную 24.12.2024 Ржаницыной В.В. претензию за № Ф24-05/1333, был дан ответ 27.01.2025, за исх. №0036066492, в котором указано, что «Почта России» реализует лотерейные билеты, являясь их распространителем, а организация и проведение лотерей регулируется Федеральным законом от 11 декабря 2023 года №138-Ф3 «О лотереях», в связи с чем деньги за распространение билеты возвращает оператором лотереи по правилам Федерального закона от 11 ноября 2003 года № 138-ФЗ «О лотереях» (л.д. 41).
ООО «Спортивные лотереи» в возражениях на заявленные исковые требования указало, что в соответствии с п. 3 распоряжения Правительства РФ от 29.08.2019 № 1921-р и заключенного государственного контракта с Министерством финансов РФ является оператором Второй всероссийской государственной тиражной лотереи в поддержку развития бокса (краткое наименование «ВГЛ-2 Спорт Союз», коммерческое наименование «Мечталлион»), При этом 14.12.2021 ООО «Спортивные лотереи» заключило с АО «Почта России» договор №ПР/1499/21 по реализации лотерейных билетов, выплату денежных выигрышей и получении отчетной информации об услуге через портал отчетности, в соответствии с которым и положениями ФЗ «О лотереях» АО «Почта России» является распространителем лотереи и не уполномочен оператором на заключение каких-либо договоров с участником лотереи, а только осуществляет прием ставок от участника и предоставляет участнику уведомление о приеме лотерейной ставки и регистрации лотерейного билета (л.д. 80-82).
В подтверждение указанных доводов в материалы дела представлен агентский договор №ПР/1499/21, заключенный 14.12.2021 между ООО «Спортивные лотереи» и АО Почта России», где последнее действуя как агент оператора ООО «Спортивные лотереи» осуществляет реализацию лотерейных билетов по цене, определенной оператором, отчитываясь перед оператором за реализованные, нереализованные, испорченные, утраченные либо украденные лотерейные билеты в порядке и форме, определенной данным договором, за что получает от оператора вознаграждение (л.д. 114-137).
Разрешая заявленные требования, суд первой1 инстанции обоснованно исходил из того, что Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения между потребителем и изготовителе, исполнителем, продавцом при продаже товаров (выполнении работ, оказанию услуг). Выигрышные призы, «денежные премии» не являются товаром, под которым в контексте правоотношений, регулируемых законодательством согласно ст. 129 и 456 ГК РФ и Закона № 2300-1 понимается любая вещь, не изъятая из оборота, реализуемая по договору купли-продажи. По общему правилу, закрепленному в п.2 ст. 1 ГК РФ физические и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора, а понуждение к заключению договора не допускается (п. 1 ст. 421 ГК РФ). При этом приобретают и осуществляют они эти права исключительно своей волей и в своем интересе. В этой связи события, касающиеся обстоятельств участия граждан в различного рода играх, пари, лотереях и т.д. с объявленным призом, выигрышем и т.п., и возникающие все этим отношения, имеющие определенное правовое регулирование в рамках гражданского законодательства (главы 56, 58 ГК РФ), нормами законодательства о защите прав потребителей не регулируются.
Бесспорных и достоверных доказательств того, что Ржаницыной В.В. были приобретены именно лотерейные билеты лотереи «Мечталлион», суду представлено не было, кассового чека, иных доказательств приобретения лотерейных билетов конкретного тиража, конкретной лотереи, как и их реализация 111 почтовым отделением АО «Почта России» не представлено.
Также не представлено доказательств того, что указанные лотерейные билеты вместе с кассовым чеком были переданы Ржаницыной В.В. сотруднику 111 почтового отделения 12 декабря 2024 года.
Вместе с тем суд установил, что АО «Почта России» как распространитель лотерейных билетов, действуя от имени и по поручению оператора лотереи «Мечталлион» - ООО «Спортивные лотерея», принимает у граждан лотерейные ставки, выдавая взамен лотерейные билеты. При этом ни действующее законодательство, ни Условия проведения лотереи «Мечталлион» не предусматривают право участника лотереи в одностороннем порядке отказаться от сделанной ставки и потребовать её возврата, поскольку сама ставка, за вычетом вознаграждения распространителя лотерейных билетов, формирует призовой фонд конкретного (определенного) тиража. Возврат денежных средств по лотерейным билетам лотереи «Мечталлион», принятым, но не участвующим в проведение тиражей, возможен только в связи с прекращением проведением лотереи, что не противоречит положениям о правах участника лотереи, установленной ст. 20 ФЗ «О лотереях».
В связи с чем, доводы истца о возникшей у ответчика как у распространителя лотерейных билетов обязанности вернуть денежные средства, принятые как лотерейная ставка, не основаны на нормах права, регулирующие спорные правоотношения. Поэтому обоснованно отказано в удовлетворении заявленных требований в полном объеме.
Мировым судьей дана надлежащая оценка всем представленным доказательствам. Выводы суда не противоречат материалам дела и требованиям закона, апелляционная жалоба не содержит доводов, опровергающих выводы суда первой инстанции.
В целом доводы апелляционной жалобы, повторяющие доводы иска не опровергают выводы суда, а направлены на переоценку доказательств, которым судом первой инстанции дана надлежащая оценка в соответствии с требования ст. 67 ГПК РФ.
При таких обстоятельствах суд апелляционной инстанции считает необходимым согласиться с решением мирового судьи.
Процессуальных нарушений, влекущих безусловную отмену решения в апелляционном порядке, мировым судьей допущено не было.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328-330 ГПК РФ, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
Решение мирового судьи судебного участка № 82 в Советском районе г. Красноярска от 29 сентября 2025 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Ржаницыной Веры Васильевны - без удовлетворения.
Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его вынесения.
Кассационная жалоба может быть подана через суд первой инстанции в течение трех месяцев со дня вынесения настоящего определения в Восьмой кассационный суд общей юрисдикции.
Председательствующий В.В. Настенко
Мотивированное апелляционное определение изготовлено 01 апреля 2026 года.