РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
05 июня 2026 года г. Барнаул
Индустриальный районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе:
председательствующего судьи Квасовой Т.В., при секретаре Колуж С.Д.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Королева Андрея Евгеньевича к акционерному обществу «Алтайэнергосбыт» о защите прав потребителя
УСТАНОВИЛ:
Королев А.Е. обратился в суд с иском к АО «Алтайэнергосбыт» о защите прав потребителя.
В обоснование требований указано, что 15 мая 2025 года между ним и Журавлевой С.К. был заключён договор купли-продажи жилого дома общей площадью 54,8 кв.м., кадастровым номером <данные изъяты> Перед подписанием договора купли-продажи прежняя собственница, представила от 12 мая 2025 года, в которой указано об отсутствии задолженности по оплате электроэнергии перед АО«.Аттайэнергосбыт». При этом в указанной справке отсутствовали сведения о последних показаниях прибора учёта электроэнергии перед отчуждением имущества, несмотря на то, что в бланке справки предусмотрена соответствующая строка. 11 июня 2025 года после заключения сделки истец обратился в Центр обслуживания клиентов «Пригородный» АО «Алтайэнергосбыт», гду им было подано заявление об открытии лицевого счёта по услуге «Электроснабжение». В этот же день сотрудники Центра оформили акт об осуществлении технологического присоединения. Также в тот же день был составлен акт допуска в эксплуатацию и поверки расчётного учёта электроэнергии. В акте допуска в эксплуатацию зафиксированы показания прибора учёта, равные 21521. 16 июня 2025 года истцу был выдан акт приёма-передачи работ (оказания услуг) №7800851236, оформленный в связи с переоформлением документов о технологическом присоединении в связи со сменой собственника. 21 ноября 2025 года на его мобильный телефон поступило смс-сообщение, содержащее уведомление о предстоящем приостановлении предоставления услуги электроснабжения. В тексте уведомления указана причина возможного приостановления — наличие задолженности по электроснабжению в размере 127 528,31 руб. В сентябре 2025 года при регистрации личного кабинета на сайте АО «Алтайэнергосбыт» им обнаружена задолженность по лицевому счёту в размере 128270,52 руб.. Его семья, фактически переехала и начала постоянное проживание в приобретённом доме с конца августа 2025 года. За период фактического проживания ими было потреблено порядка 880 киловатт электроэнергии, что подтверждается показаниями прибора учёта и расчётами.Кроме того, при передаче документов на жилой дом предыдущий собственник по ошибке передал мне корреспонденцию АО «Алтайэнергосбыт», датированную 8 апреля 2022 года, адресованную, как следует из обращения,
Кондратьеву И.А. На дату 08.04.2022 в адресованном уведомлении содержится указание на наличие задолженности за электроэнергию размере 7762,70 руб. Вследствие изложенного истец направил в адрес АО «Алтайэнергосбыт» заявление о произведении перерасчёта начислений за электроэнергию и отправил его почтовым отправлением. 25 ноября 2025 года истцом получил ответ АО «Алтайэнергосбыт», в котором было отказано в произведении перерасчёта начислений. Отказ в перерасчёте представляется необоснованным ввиду недостаточности проверочных мероприятий со стороны энергоснабжающей организации. В ответе не содержатся исчерпывающие расчёты, акты сверки и иные документы, подтверждающие правомерность выставленных начислений за спорные периоды. Отсутствие в ответе детализированных документов не позволяет установить связь спорных начислений с его периодом владения объектом недвижимости.
На основании изложенного истец просит признать незаконным действия АО «Алтайэнергосбыт» по начислению задолженности по оплате за электроэнергию за жилой дом <данные изъяты> по лицевому счету №48772-684-02 в размере 131831,51 руб., возникших до 15 мая 2025 года; возложить на ответчика, обязанность исключить из платежного документа на оплату указанного жилья и коммунальных услуг по лицевому счету №48772-684-02 на имя Королева А.Е. за жилой дом <данные изъяты> задолженность за оплату электроэнергии в размере 131831,51 руб.; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50000 руб. и штраф в размере 50% за неисполнение требований в добровольном порядке.
В процессе рассмотрения дела судом к участию в дело в качестве третьих лиц привлечены ПАО "Россети Сибирь" в лице филиала "Алтайэнерго" и Кондратьев И.А.
В судебном заседании истец Королев А.Е. на исковых требованиях настаивал по доводам, изложенным в заявлении. Согласен с тем, что имеется задолженность в размере 3440,82 руб.
Представитель ответчика АО «Алтайэнергосбыт» Измалкова С.В. в судебном заседании исковые требования не признала по доводам изложенным в письменном отзыве. Пояснила, что ими были получены после выгрузки профилей прибора учета начальные показания по л/с №48772-684-02, которые составили 39924 кВтч. Поскольку акт от 11 июня 2025 года с показаниями 21521 кВтч (начальными подписан в том числе потребителей у них не было оснований сомневаться в его достоверности. В случае удовлетворения исковых требований просили уменьшить сумму компенсации морального вреда и применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер штрафа.
Представитель ПАО "Россети Сибирь" в лице филиала "Алтайэнерго" Оленберг О.Г. в судебном заседании полагала, что исковые требования не подлежат удовлетворению по доводам изложенным в отзыве на исковое заявление.
Третьи лица Журавлева С.К., Кондратьев И.А. в судебное заседание не явились, извещались надлежащим образом.
В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ) суд полагает возможным рассмотреть дело при указанной явке.
Выслушав пояснения, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно п. 1 ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Согласно ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.
В соответствии со ст. 153 ч. 1, 2 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. В силу пункта 5 части 2 названной статьи обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.
В силу с ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
На основании п. 1 ст. 544 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
В соответствии с положениями ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям прибора учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемые исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Во исполнение положений данной нормы Правительство Российской Федерации постановлением от 6 мая 2011 г. N 354 утвердило Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее по тексту Правила).
Указанные Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, а также собственникам жилых домов в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг.
Установлено и подтверждается материалами дела, что Королев А.А. на основании договора купли-продажи от 15 мая 2025 года является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <данные изъяты>
Определение объема потребленной электрической энергии по адресу: <данные изъяты>, осуществляется в соответствии с показаниями расчетного прибора учета электроэнергии типа РИМ 189 № 550991, установленного сетевой организацией - филиалом ПАО «Россети Сибирь» - «Алтайэнерго» на границе балансовой принадлежности электрических сетей сторон (на опоре ВЛ-0,4 кВ).
До 20 мая 2025 года по адресу: <данные изъяты> энергоснабжения был заключен между <данные изъяты> (прежний собственник указанного жилого дома) и АО «Алтайэнергосбыт», лицевой счет № 48772-555-07.
Согласно акту проверки прибора учета электроэнергии от 12 мая 2025 года, составленного сотрудниками сетевой организации, прибор учета РИМ 189 № 550991 является расчетным, нарушений в работе ПУ не выявлено, прибор учета соответствует нормативно-техническим требованиям. Показания прибора учета на дату проведения проверки (12 мая 2025 года) составили 21521. Акт подписан сотрудником сетевой компании и <данные изъяты> без замечаний.
11 июня 2025 года в адрес АО «Алтайэнергосбыт» обратился Королев А.Е. с заявлением о заключении договора энергоснабжения. К заявлению потребитель приложил акт проверки прибора учета от 11 июня 2025 года. В связи с данным заявлением между Королевым А.Е. и ПАО «Россети Сибирь» - «Алтайэнерго» был заключен договор энергоснабжения, открыт лицевой счет № 48772-684-02.
Лицевой счет № 48772-555-07, <данные изъяты> закрыт.
Согласно акту проверки прибора учета от 11 июня 2025 года, составленного сотрудниками сетевой организации, прибор учета РИМ 189 № 550991 является расчетным, нарушений в работе ПУ не выявлено, прибор учета соответствует нормативно-техническим требованиям.
Показания прибора учета на дату проведения проверки (11 июня 2025 года) составили 21521. Акт подписан сотрудником сетевой компании и Королевым А.Е. без замечаний.
19 сентября 2025 года сетевой организацией ПАО «Россети Сибирь» - «Алтайэнерго» в ходе проведения проверки прибора учета №550911 были зафиксированы показания - 40 258 кВтч (акт подписан потребителем без замечаний).
В связи с получением от сетевой организации данного акта, АО «Алтайэнергосбыт» было произведено начисление платы за октябрь 2025 года, которое составило:
40 258 (текущие показания, зафиксированные в акте от 19.09.2025) - 21 521 (предыдущие показания, зафиксированные в акте 11.06.2025) = 18 737 кВт - 371 кВт (объем электроэнергии, предъявленный в сентябре 2025 по п. 59 Правил №354) = 18 366 кВт (объем потребления электроэнергии в октябре 2025).
14 апреля 2026 года представителями сетевой компании и гарантирующего поставщика, в присутствии потребителя прибор учета№550991 демонтирован и направлен на завод - изготовителя (АО «РиМ»), с целью получения выгрузки профилей прибора учета.
Из акта №30-26 технического анализа счетчика электрической энергии (счетчик) РиМ 189.02 №550991 АО «Радио и Микроэлектроника», месячного журнала счетчика и суточного журнала счетчика следует, что начальные показания по лицевому счету № 48772-684-02, открытому на имя Королева А.Е. составили 39924 кВтч.
На основании вышеизложенного, в связи с получением выгрузки о фактических показаниях, потребителю произведен перерасчет, из которого следует, что по состоянию на 01 декабря 2025 года задолженность за электроэнергию за жилой дом <данные изъяты> по лицевому счету №48772-684-02 составила 3440,82 руб., что не оспаривалось истцом.
Таким образом, как видно из обстоятельств дела задолженность по электроэнергии за жилой дом <данные изъяты> в размере 128390,69 руб. (131831,51 руб.-3440,82 руб.) возникла до (15 мая 2025 года) возникновения права собственности Королева А.Е. на указанный жилой дом, в связи с чем требования об исключении из платежного документа на оплату коммунальных услуг (электроэнергия) задолженности в указанном размере подлежат удовлетворению.
Требования о признании незаконными действия АО «Алтайэнергосбыт» по начислению задолженности по оплате за электроэнергию за жилой дом №93 по адресу: Алтайский край, г. Барнаул, с. Власиха, ул. Сибирская по лицевому счету №48772-684-02 в размере 131831,51 руб., возникших до 15 мая 2025 года заявлены излишне, поскольку на момент получения 19 сентября 2025 года сетевой организацией ПАО «Россети Сибирь» - «Алтайэнерго» в ходе проведения проверки прибора учета №550911 были зафиксированы показания - 40 258 кВтч и акт был подписан потребителем без замечаний, в связи с чем на тот момент действия АО «Алтайэнергосбыт» по начисление платы за октябрь 2025 года в размере 40 258 кВтч были правомерны.
В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме (п. 1). Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (п. 2).
Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, который нашел подтверждение при рассмотрении судом настоящего дела.
В ходе судебного разбирательства установлено, что действиями ответчика нарушены права истца, как потребителя, поскольку после обращения потребителя с заявлением о перерасчете начислений ответчик не был лишен возможности обратиться в АО «РиМ» для технического анализа и выгрузки профилей с прибора, что им было сделано в рамках судебного заседания, в связи с чем истцу причинены нравственные страдания.
Учитывая характер и степень перенесенных истцом нравственных страданий, причиненных нарушением его прав потребителя ответчиком, суд признает заявленную истцом сумму компенсации морального вреда в размере 50000 руб. завышенной и определяет размер компенсации морального вреда с учетом требований разумности и справедливости в сумме 5000 руб.
В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», а также согласно п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Учитывая изложенное, суд взыскивает с ответчика штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом в пользу истца денежной суммы в размере 2500 руб. (5000 руб./*50%).
Таким образом, требования истца подлежат удовлетворению в части.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход муниципального образования городского округа - город Барнаул подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 000 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Возложить на акционерное общество «Алтайэнергосбыт» (ОГРН 1062224065166) обязанность исключить из платежного документа на оплату жилья и коммунальных услуг по лицевому счету №48772-684-02 на имя Королева Андрея Евгеньевича за жилой дом <данные изъяты> задолженность за оплату электрической энергии в размере 128390,69 руб., возникшей до перехода права собственности на указанный жилой дом.
Взыскать с акционерного общества «Алтайэнергосбыт» (ОГРН 1062224065166) в пользу Королева Андрея Евгеньевича, <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере 2500 руб.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с акционерного общества «Алтайэнергосбыт» (ОГРН 1062224065166) в доход муниципального образования городского округа - город Барнаул государственную пошлину в размере 7 000 руб.
Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Алтайский краевой суд через Индустриальный районный суд г. Барнаула Алтайского края.
Судья Т.В. Квасова
Мотивированное решение изготовлено 15 июня 2026 года года.