РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
08 июля 2026 года город Новосибирск
Дзержинский районный суд города Новосибирска в составе:
председательствующего судьи Гудковой А.А., при секретаре ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «САХ» о возложении обязанности, компенсации морального вреда, установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к АО «САХ» указав в обоснование заявленных требований следующее.
Истец является потребителем услуг АО «САХ» по обращению с твердыми коммунальными отходами по адресу: ... (лицевой счет ...). В нарушение требований Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ ..., и СанПиН 2.1..., с ДД.ММ.ГГГГ АО «САХ» не производило регулярный вывоз ТКО у потребителей указанного сектора (в том числе из ... истца) согласно установленным нормативам – не реже одного раза в трое суток в холодное время года. Досудебная претензия от ДД.ММ.ГГГГ об устранении нарушений осталась без удовлетворения.
Полагая свои права нарушенными, истец просит суд: обязать АО «САХ» производить вывоз ТКО у потребителя ФИО1 по адресу: ..., согласно установленным нормативам: в холодное время года (при среднесуточной температуре воздуха +5 °С и ниже) не реже одного раза в трое суток; освободить ФИО1 полностью от оплаты по обращению с ТКО за ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы.
В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении.
Представитель ответчика АО «САХ» по доверенности ФИО3 в судебном заседании и в письменных возражениях иск не признал, просил в удовлетворении требований отказать. В обоснование возражений указал, что по ... в ... на территории индивидуальной жилой застройки отсутствуют оборудованные контейнерные площадки накопления ТКО. Региональным оператором организован бестарный (мобильный) сбор ТКО по маршрутному графику еженедельно по вторникам. График согласован и размещен в публичном доступе. Требование истца об иной периодичности вывоза расценивается как неправомерная попытка пересмотра утвержденного маршрутного графика. Факт невозможности проезда спецтехники в отдельные дни вследствие объективных зимних дорожно-климатических условий ответчиком не отрицался; в связи с этим ДД.ММ.ГГГГ региональным оператором добровольно произведен перерасчет платы за фактически неоказанные услуги с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму 47,24 руб. и за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму 20,67 руб., о чем истец был уведомлен. Полное освобождение от оплаты нормами действующего законодательства не предусмотрено. Требования о компенсации морального вреда и штрафа ответчик посчитал необоснованными и не подлежащими удовлетворению (л.д. 16-20).
В дополнительных возражениях на иск от ДД.ММ.ГГГГ, представитель ответчика указал, что требования санитарных правил, на которые ссылается истец, регулируют исключительно вывоз ТКО с мест (площадок) накопления, где происходит накопление отходов в стационарных емкостях в целях предотвращения эпидемиологической опасности от скопившихся отходов, в то время как при бестарном сборе ТКО в индивидуальных жилых домах или малоэтажных зданиях стационарные емкости отсутствуют, а отходы выносятся жителями непосредственно к прибытию мусоровоза, в связи с чем данные санитарные сроки неприменимы. Правовой режим бестарного метода регулируется специальным законодательством и согласно п. 39 ст. 1 Градостроительного кодекса РФ применим к индивидуальным и малоэтажным жилым домам. Специальная норма пункта 54 Порядка накопления ТКО на территории ... прямо делегирует региональному оператору право определять периодичность вывоза при сборе по маршрутному графику. Графики вывоза ТКО формируются не произвольно, они разрабатываются и согласовываются с уполномоченным органом государственной власти. Услуга по вывозу ТКО оказывалась в точном соответствии с предусмотренным законом способом и установленным для этого способа графиком. При этом, расчет платы за услугу по обращению с ТКО производится по нормативу накопления, а не за количество вывозов. Фактический объем оказанных услуг подтверждается маршрутными журналами операторов по форме, утвержденной профильным министерством, имеющими установленную силу доказательств в силу сформированной судебной практики (решение Арбитражного суда ... по делу № ...
Выслушав объяснения истца, представителя ответчика, исследовав представленные в материалы дела письменные доказательства, суд приходит к следующему.
По общему правилу граждане и организации в силу статей 3 и 4 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) вправе обратиться в суд за защитой своих прав и свобод. Судебной защите в силу статей 3 и 11 ГПК РФ подлежит только нарушенное право.
Принцип состязательности, являясь одним из основных принципов гражданского судопроизводства, предполагает, в частности, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Именно это правило распределения бремени доказывания закреплено в ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ.
В силу п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
По правилам п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
В соответствии с пунктами 1, 2 ст. 209 ГК РФ собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом.
Согласно преамбуле Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ ... «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Аналогичное разъяснение содержится в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
На отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями услуг на рынке оказания услуг, распространяется действие Закона о защите прав потребителей.
Пунктами 1, 2, 5 ст. 4 Закона о защите прав потребителей установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Из п. 1 ст. 10.1 Закона о защите прав потребителей следует, что информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и не являющаяся рекламой, за исключением информации, указанной в статьях 8, 9 и 10 настоящего Закона, размещается изготовителем (исполнителем, продавцом) в общедоступных местах (местах, доступных для неопределенного круга лиц) и (или) доводится до сведения неопределенного круга потребителей (в случае размещения такой информации) с использованием вывесок или иных средств размещения информации (надписей, указателей, внешних поверхностей, информационных табличек, информационных знаков, конструкций, сооружений, технических приспособлений и других носителей, предназначенных для распространения информации, за исключением рекламных конструкций) при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей.
На основании приказов Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики ... от ДД.ММ.ГГГГ ...-НПА, от ДД.ММ.ГГГГ ...-... и соглашения об организации деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории ... от ДД.ММ.ГГГГ с ДД.ММ.ГГГГ АО «САХ» является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории ....
В соответствии с п. 1.1 соглашения об организации деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории ... от ДД.ММ.ГГГГ его предметом является обеспечение региональным оператором деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории ..., включающей в себя сбор, в том числе раздельный сбор, транспортирование, обработку, утилизацию, обезвреживание, захоронение ТКО самостоятельно или с привлечением операторов по обращению с ТКО.
Как следует из материалов дела и установлено судом, истец ФИО1 проживает в доме по адресу: ...
...
Согласно представленному в материалы дела графику вывоза ТКО с территории частной жилой застройки ... ... установлен один день для вывоза работниками АО «САХ» ТКО – вторник (л.д. 33-36).
Вместе с тем, в результате проверки ответчиком установлено, что за период ДД.ММ.ГГГГ года фактически вывоз ТКО осуществлялся региональным оператором в даты ...
Из материалов дела следует, что на территории ИЖС по ... в ... до настоящего времени не организованы соответствующие места (площадки) накопления ТКО для потребителей.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в АО «САХ» с претензией, в которой просил производить вывоз ТКО в соответствии с установленными нормативами, снизить размер платы за коммунальную услуга ДД.ММ.ГГГГ, а также выплатить ему причиненный моральный вред в размере 100 000 руб. в срок до ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 8), на которую ответчиком был направлен ответ о произведении перерасчета размера платы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с учетом фактического количества произведенных вывозов отходов (л.д. 24-25).
Таким образом, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ вывоз ТКО ответчиком не осуществлялся, что не оспаривалось последним в рамках процессуальной позиции, однако было обусловлено объективными дорожно-климатическими условиями.
Согласно пунктам 1, 3 ст. 51 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» отходы производства и потребления, радиоактивные отходы подлежат сбору, накоплению, утилизации, обезвреживанию, транспортировке, хранению и захоронению, условия и способы которых должны быть безопасными для окружающей среды и регулироваться законодательством Российской Федерации.
Согласно п. 2 ст. 21 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (далее – Закон № 52-ФЗ) содержание территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок должно отвечать санитарным правилам.
В соответствии с п. 3 ст. 39 Закона № 52-ФЗ соблюдение санитарных правил является обязательным для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ ... утверждены СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» (далее - СанПин ДД.ММ.ГГГГ-21).
Пунктом 11 СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 установлено, что срок временного накопления несортированных ТКО определяется исходя из среднесуточной температуры наружного воздуха в течение 3-х суток: плюс 5 °C и выше - не более 1 суток; плюс 4°С и ниже - не более 3 суток.
В силу абзаца 2 п. 15 СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 допускается сбор и удаление (вывоз) ТКО (КТО) с территорий сельских поселений или с территорий малоэтажной застройки городских поселений бестарным методом (без накопления ТКО (КТО) на контейнерных площадках).
В силу ч. 4 ст. 154 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) обращение с ТКО является коммунальной услугой.
Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ ... (далее - Правила ...), которыми определены, в том числе случаи и основания уменьшения размера платы за коммунальные услуги.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
Согласно пп. «а» п. 31 Правил ... исполнитель обязан, среди прочего, предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами ... и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Требования к качеству оказываемых коммунальных услуг определены в Приложении 1 к Правилам .... Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определен в разделе X Правил ....
Подпунктом «а» п. 148(22) Правил ... установлена обязанность исполнителя коммунальной услуги по обращению с ТКО предоставлять потребителю коммунальную услугу по обращению с ТКО в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами ... и договором, содержащим положения о предоставлении указанной коммунальной услуги.
Из п. 17 Приложения ... к Правилам ... следует, что требованием к коммунальной услуге по обращению с ТКО является обеспечение своевременного вывоза несортированных отходов из мест (площадок) накопления: в холодное время года (при среднесуточной температуре + 5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время (при среднесуточной температуре свыше + 5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз). Допустимое отклонение сроков: не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 24 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха свыше + 5 °C.
Пункт 17 Приложения ... к Правилам ... устанавливает допустимое отклонение от сроков обеспечения своевременного вывоза твердых коммунальных отходов из мест (площадок) накопления в соответствии с требованиями законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения: не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца: не более 48 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже; не более 24 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °C; за каждые 24 часа отклонения суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 3,3 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением ... к Правилам.
Пунктом 4 раздела 1 Правил обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ ... (далее – Правила ...), предусмотрено, что накопление, сбор, транспортирование, обработка, энергетическая утилизация, утилизация твердых коммунальных отходов путем производства из их органической части искусственных грунтов, обезвреживание и захоронение твердых коммунальных отходов осуществляются в соответствии с требованиями законодательства об охране окружающей среды, законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и иного законодательства Российской Федерации.
Из п. 5 Правил ... следует, что обращение с твердыми коммунальными отходами, в том числе с раздельно накопленными твердыми коммунальными отходами, на территории субъекта Российской Федерации обеспечивается региональными операторами в соответствии с порядком накопления (в том числе раздельного накопления) твердых коммунальных отходов, утвержденным исполнительным органом субъекта Российской Федерации, региональной программой в области обращения с отходами, в том числе с твердыми коммунальными отходами, и территориальной схемой обращения с отходами, а также с учетом требований к обращению с группами однородных отходов I - V классов опасности, установленных Министерством природных ресурсов и экологии Российской Федерации.
Региональный оператор осуществляет погрузку, транспортирование, обработку, энергетическую утилизацию, утилизацию твердых коммунальных отходов путем производства из их органической части искусственных грунтов, обезвреживание и захоронение твердых коммунальных отходов самостоятельно либо с привлечением индивидуальных предпринимателей или юридических лиц, осуществляющих деятельность по сбору, транспортированию, обработке, энергетической утилизации, утилизации твердых коммунальных отходов путем производства из их органической части искусственных грунтов, обезвреживанию и захоронению твердых коммунальных отходов, - операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами. Региональный оператор несет ответственность за обращение с твердыми коммунальными отходами с момента их погрузки в мусоровоз или иное транспортное средство. За состав твердых коммунальных отходов, находящихся в контейнерах и (или) бункерах или иных накопителях, в случае нарушения потребителями требований к накоплению твердых коммунальных отходов региональный оператор ответственность не несет (п. 6 Правил ...).
Договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами заключается между потребителем или юридическим лицом, уполномоченным действовать от своего имени и в интересах потребителя (далее - уполномоченная организация), и региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются твердые коммунальные отходы, в порядке, предусмотренном разделом II настоящих Правил (п. 7 Правил ...).
При этом, одним из существенных условий договора на оказание услуг по транспортированию твердых коммунальных отходов является периодичность и время вывоза твердых коммунальных отходов (пп. «в» п. 44 Правил ...).
Вместе с тем, суд соглашается с доводами ответчика о том, что требования санитарных норм и правил в части периодичности вывоза твердых коммунальных отходов, указанные в п. 11 СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21, регулируют сроки временного накопления отходов на специально оборудованных местах (площадках) накопления (в стационарных емкостях).
Применение в секторе индивидуальной жилой застройки бестарного способа вывоза отходов (без контейнеров), то есть путем проезда мусоровоза по населенному пункту, не предполагает накопления твердых коммунальных отходов на контейнерных площадках, в связи с чем санитарные требования о периодичности вывоза не реже одного раза в трое суток неприменимы к отношениям сторон при бестарном способе. Отходы выносятся собственниками непосредственно к прибытию специализированного транспорта, что исключает скопление мусора и возникновение эпидемиологической опасности.
Как установлено судом, размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО определяется на основании нормативов накопления отходов, утвержденных приказом Департамента по тарифам ... от ДД.ММ.ГГГГ ... (далее – Приказ ...) на основании ст. 24.10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» (далее – Закон № 89-ФЗ).
В силу статей 13, 24.6 Закона № 89-ФЗ территории муниципальных образований подлежат регулярной очистке от отходов в соответствии с экологическими, санитарными и иными требованиями. Деятельность регионального оператора осуществляется в соответствии с утвержденной территориальной схемой обращения с отходами. Зона деятельности регионального оператора представляет собой территорию или часть территории субъекта Российской Федерации, на которой региональный оператор осуществляет деятельность на основании соглашения, заключаемого с исполнительным органом субъекта Российской Федерации в соответствии с настоящей статьей.
При этом, территориальная схема предусматривает общие параметры, определяет возможность применения бестарного метода сбора в определенных зонах (включая сельские поселения), утверждает зоны деятельности оператора и места размещения объектов.
В связи с этим в целях предоставления коммунальной услуги по обращению с ТКО потребителям, проживающим в индивидуальных жилых домах по данному адресу, у которых отсутствуют оборудованные в соответствии с санитарными требованиями контейнерные площадки, региональным оператором организован бестарный (мобильный) сбор ТКО по маршрутному графику.
При этом, под «бестарным методом» понимают удаление по графикам твердых коммунальных отходов в таре собственника (мешок, пакет, ведро) непосредственно в транспорт, предназначенный для транспортирования, без накопления твердых коммунальных отходов на контейнерных площадках и вне их (письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от ДД.ММ.ГГГГ ...). Следовательно, сам способ не предполагает наличие определенного места (площадки) накопления отходов, подлежащего указанию в территориальной схеме.
Следовательно, сам способ не предполагает наличие определенного места (площадки) накопления отходов, подлежащего указанию в территориальной схеме.
Согласно п. 54 Порядка накопления ТКО на территории ..., утвержденного постановлением ... от ДД.ММ.ГГГГ ...-п, при сборе твердых коммунальных отходов по маршрутному графику региональный оператор определяет места приема твердых коммунальных отходов, а также периодичность вывоза твердых коммунальных отходов.
Согласно п. 11 соглашения об организации деятельности по обращению с ТКО на территории ... от ДД.ММ.ГГГГ региональный оператор обязан не позднее одного месяца со дня заключения Региональным оператором договоров на оказание услуг по сбору и транспортированию ТКО с операторами по обращению с ТКО, определенных в соответствии с торгами, по результатам которых формируются цены на услуги по сбору и транспортированию ТКО, а затем ежегодно, не позднее декабря, разрабатывать и представлять на согласование в Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики ...:
графики сбора и транспортирования ТКО на территории ..., осуществляемых такими операторами;
графики и маршруты транспортирования ТКО, осуществляемых такими операторами.
Суд приходит к выводу, что предусмотренная п. 54 Порядка накопления ТКО на территории ... от ДД.ММ.ГГГГ ...-п норма прямо делегирует региональному оператору право определять периодичность вывоза при сборе по маршрутному графику. Установленный ответчиком и согласованный с профильным министерством график (еженедельно по вторникам) соответствует требованиям закона и регламентирует способ выполнения оператором обязательств по транспортированию отходов бестарным способом.
Обязанность организовывать периодичность вывоза бестарным способом чаще, чем утверждено согласованным маршрутным графиком, действующим законодательством на регионального оператора не возлагается.
Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п. 3 ст. 401 ГК РФ, п. 4 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
Судом установлено, что неоказание услуги в отдельные дни декабря ДД.ММ.ГГГГ было вызвано объективными препятствиями — невозможностью проезда специализированной техники вследствие неблагоприятных зимних дорожно-климатических условий, что исключает вину ответчика. При этом, ответчиком самостоятельно ДД.ММ.ГГГГ был произведен перерасчет платы за фактически неоказанные услуги за соответствующие периоды, о чем истец был уведомлен.
Оценив представленные в материалы дела доказательства, учитывая отсутствие нарушений со стороны ответчика, суд приходит к выводу о необоснованности заявленных ФИО1 требований об обязании ответчика производить вывоз твердых коммунальных отходов у истца по адресу: ..., согласно установленным нормативам, а также об освобождении истца от оплаты по обращению с ТКО за указанные месяцы, поскольку полное освобождение от оплаты Правилами ... не предусмотрено.
В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В силу статьи 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно разъяснениям п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку в ходе судебного разбирательства не нашел своего подтверждения факт нарушения прав истца как потребителя со стороны АО «САХ», суд не усматривает законных оснований для удовлетворения требований о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку судом отказано в удовлетворении основных исковых требований, правовые основания для взыскания с ответчика предусмотренного законом штрафа также отсутствуют.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194, 198 ГПК РФ, суд решил:
Исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «САХ» о возложении обязанности, компенсации морального вреда, оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме через Дзержинский районный суд г. Новосибирска.
Судья /подпись/ А.А. Гудкова
Решение суда в окончательной форме принято 17 сентября 2026 года
Судья /подпись/ А.А. Гудкова