УИД 54RS0001-01-2026-000961-47
Дело № 2-1950/2026
ЗАОЧНОЕРЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
14 мая 2026 года г. Новосибирск
Дзержинский районный суд г. Новосибирска в составе:
председательствующего судьи Мелкумян А.А., при секретаре Юрченко А.А., с участием:
истца Краснощеков Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Краснощекова Дениса Андреевича к индивидуальному предпринимателю Осипову Сергею Леонидовичу о защите прав потребителя, установил:
Краснощеков Д.А. обратился в суд с иском к ИП Осипову С.Л., в котором просит взыскать денежные средства по договору на изготовление комплекта мебели в размере 100 000 руб., неустойку в размере 163 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., а также штраф.
Истец в обоснование заявленных требований указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ИП Осиповым С.Л. заключен договор на изготовление комплекта мебели, согласно которому ответчик обязался по заданию заказчика выполнить работы по изготовлению, доставке и монтажу комплекта мебели. В день заключения договора истцом переданы ответчику в качестве авансового платежа за изготовление стеллажа и шкафа в прихожую 100 000 руб. Однако до настоящего времени ответчиком обязательства не исполнены в полном объеме, в установленном шкафу на стене сбоку отсутствует мягкая панель в углублении и зеркало, боковая панель справа. Кроме того, части шкафа не подлежат эксплуатации, поскольку отсутствуют ручки на дверцах, предусмотренные договором доводчики, система хранения в виде стеллажей не изготовлена. Истец неоднократно обращался к ответчику с просьбой устранить недостатки, но он пояснял о возникших трудностях и отсутствии исходных материалов, после обращения с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств ответчик в телефонном разговоре ответил отказом, а впоследствии вообще перестал отвечать на сообщения, в связи с этим для защиты своих прав истец был вынужден обратиться в суд.
В судебном заседании истец Краснощеков Д.А. поддержал заявленные исковые требования, просил удовлетворить иск в полном объеме. Пояснил, что готов предоставить доступ для демонтажа установленных частей шкафа и их вывоза из квартиры за счет ответчика.
Ответчик ИП Осипов С.Л. не явился, извещался судом надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, судебная повестка вернулась в суд за истечением срока хранения, явку представителя не обеспечил.
Согласно ст. 17 Конституции РФ осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. В соответствии со ст. 154 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ) истец имеет право на рассмотрение его дела судом до истечения двух месяцев со дня принятия заявления к производству.
На основании ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.
Из п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) следует, что заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Пунктом 63 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» предусмотрено, что по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.
Возвращение в суд не полученного адресатом после извещения заказного письма с отметкой «по истечении срока хранения» не противоречит действующему порядку вручения заказных писем и может быть оценено в качестве надлежащей информации органа связи о неявки адресата за получением заказного письма. В таких ситуация предполагается добросовестность органа почтовой связи по принятию всех неоднократных мер, необходимых для вручения судебной корреспонденции, пока заинтересованным адресатом не доказано иное.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ответчик не принял должной заботы об участии в рассмотрении дела, поскольку не явился без уважительных причин за получением судебной корреспонденции по приглашению органа почтовой связи.
В связи с тем, что дальнейшее отложение дела существенно нарушает право истца на судебную защиту в установленные законом сроком, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в соответствии со статьями 117, 233 ГПК РФ в порядке заочного производства.
Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно положениям п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно ст. 27 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей») исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Согласно пунктам 1, 3 и 4 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Краснощековым Д.А. и ИП Осиповым С.Л. заключен договор подряда на изготовление комплекта мебели ... (л.д. 8-11).
Согласно п. 1.1 договора исполнитель обязуется выполнить по заданию заказчика работы по изготовлению, доставке и монтажу мебели и передать результат работ заказчику, а заказчик обязуется принять и оплатить изделие в количестве, комплектности, комплектации в соответствии с эскизом и спецификацией. Вид изделия, количество, комплектация и материал согласовываются сторонами в эскизе и спецификации, которые являются неотъемлемой частью договора (п. 1.2). После заключения договора любые изменения в спецификации и эскизе допускаются только на основании контрольного замера. Любые изменения должны быть отражены в письменной форме и подписаны заказчиком (п. 1.3).
В соответствии с п. 5.1 общая сумма договора указывается в приложении к нему, согласно которым стоимость стеллажной системы для гардероба составляет 67 000 руб. (приложение 1 - л.д. 10), стоимость шкафа в прихожую - 96 000 руб. (приложение 2 - л.д. 11). Расчет производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет или банковскую карту исполнителя, в том числе посредством интернет-эквайринга, а также наличный расчет.
Согласно п. 5.2 договора указанная цена является окончательной и не может быть изменена иначе как по дополнительному соглашению сторон. Оплата производится путем перечисления в качестве аванса 70% предоплаты (п. 5.3), оставшиеся 20% заказчик оплачивает сразу после поступления информации о готовности изделия (п. 5.4), оставшиеся 10% в течение одного дня после завершения всех работ и подписания акта выполненных работ (п. 5.5).
Пунктом 6.3 договора предусмотрено, что в случае несоблюдения сроков изготовления изделия, исполнитель выплачивает заказчику пеню в размере 0,1% от стоимости изделия за каждый день просрочки.
Срок изделия указан в приложениях к договору и составляет 28 рабочих дней.
В день подписания договора истец во исполнение условий договора передал ответчику денежные средства в качестве авансового платежа в размере 100 000 руб., что подтверждается собственноручной подписью ответчика в договоре (л.д. 9-оборот).
Таким образом, суд приходит к выводу об установлении и доказанности в процессе судебного разбирательства факта частичной оплаты услуг (работ) подрядчика.
Из представленных в материалы дела доказательств и пояснений истца следует, что шкаф в прихожей был установлен, но не в полной комплектации, на стене сбоку отсутствует мягкая панель в углублении и зеркало, боковая панель справа, отсутствуют ручки на дверцах, предусмотренные договором доводчики. Система хранения в виде стеллажей не изготовлена.
Вместе с тем, до настоящего времени обязательства ответчиком не исполнены в полном объеме.
Согласно ч. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Частью 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Как следует из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в п. 65 постановления от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу ст. 330 ГК РФ истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограничена. При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.
Используя свое право, предусмотренное Законом РФ «О защите прав потребителей», Краснощеков Д.А. в телефонном разговоре обратился к ответчику с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, на которые ответчик ответил отказом. На направленные посредством мессенджера сообщения ответа также не последовало (л.д. 17-18).
Таким образом, по истечении предусмотренного договором срока изготовления и установки мебели у потребителя возникает право требовать от изготовителя возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе требовать уплаты неустойки за весь период просрочки удовлетворения своего законного требования до момента фактического исполнения обязательства (п. 8 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ).
Согласно частям 1 и 2 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.
Истец полагает, что поскольку договором от ДД.ММ.ГГГГ определен срок выполнения работ в 28 рабочих дней, работы должны быть выполнены не позднее ДД.ММ.ГГГГ, то неустойка подлежит начислению с ДД.ММ.ГГГГ, срок просроченного обязательства составляет 636 дней.
Таким образом, поскольку ответчиком в установленный законом срок требования потребителя не удовлетворены, суд приходит к выводу о правомерности требований Краснощекова Д.А. о возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 100 000 руб., а также неустойки за неудовлетворение требований потребителя в установленный законом срок за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 163 000 руб. (163 000 * 3% * 636 день = 3 110 040).
Оценивая требования потребителя о компенсации морального вреда, суд исходит из того, что согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд полагает, что требование истца о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению в размере 15 000 руб.
Кроме Согласно п. 10 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с учетом размера подлежащих взысканию денежных сумм в пользу истца размер указанного штрафа составляет 139 000 руб. ((100 000 руб. + 163 000 руб. + 15 000 руб.) / 2).
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 11 890 руб.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194, 235 ГПК РФ, суд решил:
Исковое заявление Краснощекова Дениса Андреевича к индивидуальному предпринимателю Осипову Сергею Леонидовичу о защите прав потребителя удовлетворить.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Осипова Сергея Леонидовича (ОГРНИП ..., ИНН ...) в пользу Краснощекова Дениса Андреевича денежные средства за товар в размере 100 000 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 163 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 139 000 руб., всего взыскать 417 000 руб.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Осипова Сергея Леонидовича (ОГРНИП ..., ИНН ...) в доход бюджета государственную пошлину в размере 11 890 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение составлено 26 мая 2026 года.
Судья А.А. Мелкумян