РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
14 сентября 2026 года г. Новосибирск Железнодорожный районный суд г. Новосибирска в составе:
председательствующего судьи Пуляевой О.В., при помощнике Семенович Н.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лицкаса М. В. к ООО «ТДЛ» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Лицкас М.В. обратился с иском в суд к ООО «ТДЛ», в котором с учетом заявления от 14.09.2026, просит понудить ответчика к исполнению обязательств в натуре – передать товары по заказам от ****: **- туфли марки «Blackstone» цвет хаки, размер 45, 46 рубашки «Solid», цвет зеленый, размер XL, XXL, цвет синий, размер L; ** - туфли марки «Blackstone» цвет хаки, размер 45, 46 рубашки «Solid», цвет зеленый, размер L, туфли марки «Blackstone» цвет хаки, размер 44.
В обоснование исковых требований указано, что с ответчиком заключен договор купли-продажи через сайт (интернет-магазин). В автоматическом режиме на электронную почту истца поступили уведомления от отправителя, подтверждающие принятие заказов в обработку, произведена оплата сопутствующих услуг – услуг по доставке в размере 1 400 руб. В тот же день ответчик в одностороннем порядке безосновательно аннулировал заказы с указанием на «технический сбой». Претензия истца оставлена без удовлетворения.
Истец в судебном заседании на иске настаивал, указывая, что деньги уплачены за оказание услуг, за 2 доставки. Если нет встречного предоставления, то договор не заключен, однако, в данном случае произведена встречная оплата доставки. Отсутствие у продавца товаров на момент вынесения решения не является основанием для отказа в иске. Цель иска - получить товар.
Представитель ответчика в судебном заседании просил в иске отказать, представил письменные возражения от 03.08.2026 и 07.09.2026, указывая, что договор розничной купли-продажи не был заключен - продавец не выдавал кассовый чек или товарный чек (Иной документ, подтверждающий оплату товара). Автоматическое уведомление о принятии заказа в обработку, направленное информационной системой интернет-магазина является техническим сообщением о регистрации заявки. Истцу была указана цена доставки, а не товара, истец не оплачивал товар. Кроме того, не был определен предмет договора – отсутствует артикул. Оплата доставки не является встречным предоставлением за товар. Оплата доставки – самостоятельная транспортная услуга (ст.799 ГК РФ).
Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Установлено, что истец **** через сайт (интернет-магазин Lukse) направил ответчику два заказа на приобретение товаров: туфли марки «Blackstone» цвет хаки, размер 45, 46 рубашки «Solid», цвет зеленый, размер XL, XXL, цвет синий, размер L; туфли марки «Blackstone» цвет хаки, размер 45, 46 рубашки «Solid», цвет зеленый, размер L, туфли марки «Blackstone» цвет хаки, размер 44.
Система присвоила заказам номера: ** и ** (л.д.13,14) с указанием «находится в обработке».
Истцом оплачена доставка данных заказов.
Как следует из представленных ответчиком доказательств, доставка товаров покупателям осуществляется на основании договора возмездного оказания услуг от 31.05.2022 ООО «Инновационная компания» - упакованный товар передается курьеру данной компании для доставки покупателю. Оплата, полученная от покупателя за доставку один раз в месяц единым платежом перечисляется исполнителю (платежное поручение от 15.06.2026).
Как видно из скрин-шотов страницы заказа истца (л.д.50-51) цена товара (итоговые суммы) указаны «0 руб.».
Согласно переписке сторон (л.д.15), заказы отменены, стоимость доставки возвращена, что не оспаривается истцом.
Истец направил ответчику претензию о передаче товаров, которая оставлена без удовлетворения (л.д.9-11).
Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подп. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ).
Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. В силу пп. 1 и 2 ст. 432 данного Кодекса договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Существенным условием договора купли-продажи товаров является только одно- предмет договора. Чтобы предмет считался согласованным, в договоре должно быть четко указано, о каком товаре идет речь.
В силу п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.
В соответствии с п. 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты. Согласно п. 13 указанных Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Как указано в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 18.10.2023 в соответствии с пп. 12, 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
При дистанционном способе продажи товаров продавец обязан разместить на сайте публичную оферту и обеспечить возможность ознакомления с ней потребителей. Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе.
В данном случае несмотря на присвоение заказам номеров, говорить о заключении договоров нельзя.
Размещенное на сайте предложение о продаже товаров, обращенное к неопределенному кругу лиц, не содержало все существенные условия договора - подробную информацию о товаре (отсутствуют доказательства наличия артикула – требование истца в иске о предоставлении рубашек и обуви определенного цвета и размеров не свидетельствует о возможности исполнить требование, поскольку данные предметы одинаковых цветов могут иметь разные фасоны, ткань (для рубашек), материал (для обуви) и пр.), цену (указано «0 руб.»), в связи с чем не может считаться публичной офертой.
По смыслу вышеуказанных норм Гражданского Кодекса РФ договор купли-продажи – это возмездная сделка. Т.е. закон предполагает встречное предоставление. При цене товара «0 руб.» отсутствует встречное предоставление, что противоречит сути данного вида договора. Доводы истца о том, что встречное предоставление имеет место (оплата доставки), то они основаны на неверном применении норм материального права. Оплата стоимости доставки не входит в цену товара, является самостоятельной услугой, оплачиваемой покупателем.
Цена договора «0 руб.» характеризует его как безвозмездный, что не соответствует целям и задачам договора купли-продажи. Термин «цена» - денежное выражение стоимости товара. Она не может составлять «0» руб., поскольку является стоимостным выражением имущества. Цена товара «0 руб.» может, например быть указана продавцом, но в любом случае, при этом покупателем обеспечивается встречное предоставление (как то, погашение бонусов, полная оплата первой единицы товара при цене «0 руб.» за второй товар и пр. При этом, информация о таких акциях приводится в оферте продавца, что в данном случае отсутствовало).
Оформив заказы товаров, но не оплатив их стоимость, истец не осуществил акцепт оферты, т.е. между сторонами не заключен договор купли-продажи, в связи с чем у продавца отсутствует обязанность по передаче товаров покупателю. Доказательств того, что при отсутствии договора купли-продажи имел место договор безвозмездной передачи дорогостоящего имущества (судом в судебном заседании осматривался сайт продавца – цены на указанные марки одежды), с учетом того, что ответчиком является коммерческая организация с ОКВЭД торговля и пр., не имеется.
Если рассматривать ситуацию, когда при отсутствии цены (в данном случае «0 руб.»), договор заключен, то оснований для удовлетворения требований истца так же не имеется, поскольку с учетом того, что цена –не существенное условие договора купли-продажи, в силу пункта 3 статьи 424 ГК РФ в случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги. Истец же просит возложить на ответчика обязанность передать товар безвозмездно.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Лицкаса М. В. (паспорт **) к ООО «ТДЛ» (ИНН 5402037592) о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд через Железнодорожный районный суд г. Новосибирска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья О.В.Пуляева
14.09.2026