РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
19 марта 2026 г. г. Барнаул
Центральный районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе
Судьи Бобовой Л.В.
при секретаре Попове Д.О.
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО2 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании ущерба,
УСТАНОВИЛ:
ФИО4 А.А. обратился в суд с исковым заявлением к АО «АльфаСтрахование» о взыскании ущерба.
В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между АО «Альфа-Страхование» и ФИО4 А.А. заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (страховой полис №№) сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого застрахована гражданская ответственность при использовании автомобиля ФИО1, рег.знак №.
В районе дома №.... ДД.ММ.ГГГГ произошло ДТП с участием автомобиля Хонда Фит, рег.знак № под управлением ФИО9 и автомобиля ФИО1, рег.знак № под управлением ФИО4 А.А. Указанное ДТП произошло по вине водителя автомобиля Хонда Фит, допустившее нарушение п.п. 1.5, 8.5 ПДД, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.
ДТП оформлено в соответствии с п.6 ст.11.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, с заполнением бланка извещения о ДТП, подписанным обоими водителями, а также скриншотом с экрана мобильного телефона с информацией о фиксации ДТП.
Автомобиль Тойота Королла, рег.знак № принадлежит на праве собственности ФИО4 А.С., что подтверждается свидетельством о регистрации транспортного средства. Автомобиль Хонда Фит, рег.знак № принадлежит на праве собственности ФИО9, что подтверждается извещением ДТП. Гражданская ответственность при использовании автомобиля истца на момент ДТП застрахована в АО «АльфаСтрахование» по вышеуказанному договору ОСАГО. Гражданская ответственность водителя автомобиля Хонда Фит застрахована в АО «Макс» по договору ОСАГО № №, что подтверждается извещением о ДТП.
В результате ДТП автомобилю Тойота Королла причинены механические повреждения бампера переднего, крыла переднего правого, подкрылка переднего правого, фары передней правой и др.
ООО «Бюро оценки и консалтинга» по инициативе истца в соответствии с Методическими рекомендациями по проведению судебных автотехнических экспертиз и исследований колесных транспортных средств в целях определения размера ущерба, стоимости восстановительного ремонта и оценки, утвержденных ДД.ММ.ГГГГ ФБУ РФЦСЭ при Минюсте России, проведена экспертиза на предмет размера ущерба, причиненного автомобилю Тойота Королла в результате ДТП, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с заключением эксперта ООО «Бюро оценки и консалтинга» от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта автомобиля Тойота Королла в результате ДТП произошедшего ДД.ММ.ГГГГ составила 551 900 руб.
Истец ДД.ММ.ГГГГ обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом возмещении путем выдачи направления на ремонт и организации восстановительного ремонта.
ДД.ММ.ГГГГ истек 20-дневный срок для организации восстановительного ремонта в соответствии с п.21 ст.12 Федерального закона №40-ФЗ, при этом в установленном законом порядке ремонт транспортного средства ответчиком не организован.
По результатам рассмотрения заявления ФИО4 А.А. получено страховое возмещение в сумме 168 200 руб.
В связи с тем, что в нарушение п.15.1 ст.12 Федерального закона №40-ФЗ АО «АльфаСтрахование» не организовало проведение восстановительного ремонта автомобиля Тойота Королла ФИО11 А.А. ДД.ММ.ГГГГ в АО «АльфаСтрахование» подано заявление о выплате убытков, связанных с не организацией восстановительного ремонта, в сумме 394 453 руб., в выплате которых истцу отказано.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 А.А. обратился в Службы финансового уполномоченного по вопросу взыскания с АО «АльфаСтрахование» убытков в размере действительной стоимости восстановительного ремонта.
В рамках рассмотрения обращения финансовым уполномоченным инициировано проведение ООО «ЛСЭ» экспертного исследования на предмет стоимости восстановительного ремонта автомобиля Тойота Королла. В соответствии с заключением эксперта ООО «ЛСЭ» от ДД.ММ.ГГГГ №№ стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа комплектующих изделий составляет 221 500 руб., с учетом износа 129 000 руб.
По результатам рассмотрения обращения финансовым уполномоченным ДД.ММ.ГГГГ принято решение №У№ об отказе в удовлетворении требований с указанием на обоснованность произведения страховой выплаты с учетом износа комплектующих изделий.
На основании изложенного, с учетом уточнения требований, истец просит взыскать с АО «АльфаСтрахование» страховое возмещение в размере 53 300 руб., убытки в размере 330 400 руб., штраф 110 750 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., судебные расходы в размере 15 000 руб.
Истец ФИО4 А.А. в судебное заседание не явился о дате, месте и времени судебного заседания извещен.
Представитель истца ФИО10 в судебном заседании поддержал заявленные требования в полном объеме, с учетом их уточнения.
Представитель ответчика АО «АльфаСтрахование» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени судебного заседания извещен. В материалы дела представлен письменный отзыв, согласно которому ответчик возражает против удовлетворения заявленных требований.
Третье лицо в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени судебного заседания извещен.
Суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с частью 3 статьи 1079 ГК РФ, вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях.
Согласно статье 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В силу положений статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации риск гражданской ответственности может быть застрахован по договору имущественного страхования, где одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В силу статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В соответствии с пунктом 15.1 статьи 12 Закона страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 данной статьи) в соответствии с пунктом 15.2 данной статьи или в соответствии с пунктом 15.3 данной статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Согласно п. 21 ст. 12 Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в районе .... в .... произошло ДТП с участием автомобиля Хонда Фит, рег.знак №, принадлежавший и под управлением ФИО9 и автомобиля Тойота Королла, рег.знак №, принадлежавший и под управлением ФИО4 ФИО13.
В результате дорожно-транспортного происшествия был причинен вред транспортному средству Тойота Королла, рег.знак №, принадлежащий на праве собственности ФИО14
Гражданская ответственность автомобиля Тойота Королла, рег.знак № на момент ДТП застрахована в АО «АльфаСтрахование», по полису ОСАГО ХХХ №, гражданская ответственность в отношении автомобиля Хонда Фит, рег.знак №, на момент ДТП застрахована в АО «Макс», по договору ОСАГО ТТТ №.
ДТП было оформлено в соответствии с п.6 ст.11.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, с заполнением бланка извещения о ДТП, подписанным обоими водителями.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес АО «АльфаСтрахование» было подано заявление о выплате страхового возмещения. Так же в заявлении истец просил организовать восстановительный ремонт на СТОА ООО «Механик».
В целях определения стоимости восстановительного ремонта автомобиля Тойота Королла, рег.знак № АО «АльфаСтрахование» было организовано проведение независимой технической экспертизы с привлечением ООО «АвтоЭксперт». Согласно экспертному заключению №№ стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 298 800 руб., с учетом износа 168 200 руб.
Письмом от ДД.ММ.ГГГГ АО «АльфаСтрахование» уведомило истца об осуществлении выплаты страхового возмещения в размере 168 200 руб. и об организации восстановительного ремонта автомобиля Тойота Королла, рег.знак № на СТОА ИП Тюжина Н.И., расположенную по адресу: г.Рубцовск, Новоегорьевкий тракт, д.137.
ДД.ММ.ГГГГ АО «АльфаСтрахование» выплатило истцу страховое возмещение в размере 168 200 руб., что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ от истца в АО «АльфаСтрахование» была направлена претензия о выплате убытков, связанных с не организацией восстановительного ремонта, в сумме 394 453 руб.
В ответ на претензию АО «АльфаСтрахование» письмом уведомило истца об отказе в удовлетворении заявленных требований, предложив воспользоваться направлением на восстановительный ремонт.
ДД.ММ.ГГГГ истцом было направлено обращение в адрес Финансового уполномоченного в сфере страхования.
ДД.ММ.ГГГГ финансовым уполномоченным в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО7 было вынесено решение (№) об отказе в удовлетворении требований истца.
Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда урегулирован статьей 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
По смыслу пункта 15 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" осуществляется в форме страховой выплаты либо путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания. При этом право выбора способа страхового возмещения принадлежит потерпевшему, за исключением возникновения убытков от повреждения легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации.
Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре) (пункт 15.1 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств").
Перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
Размер страховой выплаты в этих случаях определяется в соответствии с Единой методикой с учетом износа подлежащих замене комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов).
В отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате восстановительного ремонта легкового автомобиля с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме.
В силу подпункта "ж" пункта 16.1 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).
Реализация потерпевшим данного права соответствует целям принятия Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", указанным в его преамбуле, и каких-либо ограничений для его реализации при наличии согласия страховщика Закон не содержит.
Как разъяснено в абзаце 2 пункта 38 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08 ноября 2022 г. N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" о достижении между страховщиком и потерпевшим в соответствии с подпунктом "ж" пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО соглашения о страховой выплате в денежной форме может свидетельствовать в том числе выбор потерпевшим в заявлении о страховом возмещении выплаты в наличной или безналичной форме по реквизитам потерпевшего, одобренный страховщиком путем перечисления страхового возмещения указанным в заявлении способом.
Согласно п.21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что направление на ремонт транспортного средства на СТОА ИП Тюжина Н.И., расположенный по адресу: г.Рубцовск, Новоегорьевкий тракт, д.137, истцу было направлено письмом исх. № ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается почтовым идентификатором №.
Согласно п.15.2 ст.12 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» устанавливаются критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта, поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места ДТП или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно).
При указанных обстоятельствах ответчик, нарушил право истца в организации восстановительного ремонта транспортного средства. Направление на ремонт было выдано истцу на СТОА ИП Тюжина Н.И., расположенное по адресу: г.Рубцовск, Новоегорьевкий тракт, д.137, которое находится в отдаленности более 50 км. от места ДТП (....) и от места жительства истца (....).
Кроме того, из материалов дела следует, что АО «АльфаСтрахование» выплатили истцу страховое возмещение в сумме 168 200 руб., а должны были перечислить на восстановительный ремонт транспортного средства СТОА.
Согласно экспертному заключению ООО «ЛСЭ» от ДД.ММ.ГГГГ №№, подготовленное по инициативе Финансвого уполномоченного стоимость восстановительного ремонта транспортного средства Тойота Королла, без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов) составляет 221 500 руб., с учетом износа – 168 200 руб.
В соответствии с заключением эксперта ООО «ЛСЭ» от ДД.ММ.ГГГГ №№ стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа комплектующих изделий составляет 221 500 руб.
Установив, что страховая компания нарушила право истца в выдаче направления на ремонт транспортного средства не на ту СТОА, истец вправе требовать страховое возмещение, следовательно, суд взыскивает в пользу истца с АО «АльфаСтрахование» страховое возмещение в размере 53 300 руб. (221500-168200).
Согласно заключению эксперта ООО «Бюро оценки и консалтинга» от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта автомобиля Тойота Королла в результате ДТП произошедшего ДД.ММ.ГГГГ составила 551 900 руб.
Таким образом, сумма убытков составляет 330 400 руб. (551 900 руб. – 221 500 руб.).
На основании изложенного, с АО «АльфаСтрахование» в пользу истца подлежат взысканию убытки в размере 330 400 руб.
Согласно ч. 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО, при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
С учетом разъяснений п.п. 81, 82, 84 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», при удовлетворении судом требований потерпевшего суд одновременно разрешает вопрос о взыскании с ответчика штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).
Размер штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего определяется в размере 50 процентов от разницы между суммой страхового возмещения, подлежащего выплате по конкретному страховому случаю потерпевшему, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде, в том числе после предъявления претензии. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страховой выплаты, при исчислении размера штрафа не учитываются (пункт 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).
Таким образом, размер штрафа при исчислении с учетом норм закона (50 % от половины размера страховой выплаты) составляет 110 750 руб. (50% от 221 500 руб.).
В силу ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно разъяснениям Верховного Суда РФ, изложенным в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (п.45) при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Принимая во внимание, что ответчиком допущено нарушение прав и законных интересов истца, как потребителя, выразившееся в несвоевременной выплате страхового возмещения, данный факт нарушения установлен и не требует дополнительных доказательств, суд находит правомерными исковые требования о возложении на ответчика обязанности по денежной компенсации морального вреда.
Исходя из обстоятельств дела, характера и степени, причиненных истцу нравственных страданий, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда 5 000 руб.
На основании изложенного, исковые требования ФИО4 ФИО15 подлежат удовлетворению в части.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с АО «АльфаСтрахование» в пользу истца суд взыскивает расходы по оценке в размере 15 000 руб.
В силу ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с АО «АльфаСтрахование» в доход бюджета муниципального образования городского округа – город Барнаул Алтайского края государственную пошлину в размере 15 092,5 руб.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с АО «АльфаСтрахование» (ИНН 7713056834) в пользу ФИО2 (паспорт №) сумму страхового возмещения 53300 руб., убытков в размере 330400 руб., штраф в размере 110750 руб., компенсацию морального вреда 5000 руб., расходы по оценке 15000 руб.
Взыскать с АО «АльфаСтрахование» (ИНН 7713056834) в бюджет муниципального образования городского округа – города Барнаула государственную пошлину в размере 15092,5 руб.
Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд через Центральный районный суд г.Барнаула в течение одного месяца со дня составления в окончательной форме.
Судья Л.В. Бобова
Решение суда изготовлено в окончательной форме: 23.03.2026