ОПРЕДЕЛЕНИЕ
10 июля 2026 года г. Барнаул
Центральный районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе:
председательствующего Неустроевой С.А., при секретаре Бондаревой В.А., с участием прокурора ФИО3, рассмотрев в предварительном судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Циркон» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
истец обратилась в суд с иском к ООО «Циркон» о защите прав потребителя.
В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор оказания стоматологических услуг №.
В соответствии с п.1.1 договора исполнитель (ООО «Циркон») обязуется оказывать заказчику (ФИО1) медицинские услуги по доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по сестринскому делу; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по стоматологии общей практики, стоматологии общей практики, стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической, стоматологии хирургической, согласно перечню видов медицинской деятельности, осуществление которых разрешено исполнителю лицензий, а заказчик их оплачивает.
Согласно п.5.1 договора стоимость медицинских услуг, материалов составляет 388 090 руб.
В тот же день ДД.ММ.ГГГГ между АО «ОТП Банк» и истцом был заключен кредитный договор № на сумму 255 976 руб. Полученные денежные средства были использованы истцом для оплаты услуг по договору оказания стоматологических услуг №.
В апреле 2025 года истцу было проведено лечение, на верхние и нижние челюсти были установлены протезы с частичным удалением зубов. После оказалось, что протезы были установлены ненадлежащим образом: фактически не держались, смещались вверх и вниз, натирали десны и язык, выпадали во время еды, прикус был неправильный. Из-за этого было больно жевать, болели десны, а под губой образовался гной.
Осенью 2025 года на нижнюю челюсть была установлена коронка. Однако и с ней возникли проблемы: коронка стала разрушаться, а под ней возникли боли.
В декабре 2025 года коронку пришлось удалить, после чего нижние зубы стали шататься, и истцу было предложено удалить их, но она отказалась.
В настоящее время лечение не окончено, недостатки уже проведенного лечения не устранены, ккой0либо вариант решения проблемы ответчиком не представлен, как и не возвращены истцу уплаченные по договору денежные средства.
На основании изложенного, истец просит взыскать с ООО «Циркон» денежные средства, уплаченные по договору оказания стоматологических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 255 976 руб., убытки в размере 20 230,13 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф за несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной в пользу истца суммы.
В ходе рассмотрения дела сторонами заключено мировое соглашение, в судебном заседании заявлено об его утверждении.
Мировое соглашение заключено на следующих условиях:
1. Стороны по обоюдному согласию урегулируют на указанных ниже условиях гражданско-правовой спор по иску ФИО1 к ООО «Циркон» о защите прав потребителей медицинских (стоматологических) услуг.
2. Ответчик обязуется выплатить истцу денежные средства в общем размере 400 000 (четыреста тысяч) рублей 00 копеек. Указанная сумма перечисляется ответчиком на банковский счет истца по следующим реквизитам:
Получатель: ФИО1
Номер счета: №
Наименование банка: <данные изъяты>
Корр.счет№
БИК: №
3. Срок перечисления денежных средств: в течение 10 банковских дней со дня утверждения настоящего мирового соглашения судом.
4. Истец обязуется вернуть ответчику ранее установленные ортопедические конструкции, а именно: протез зубов верхней и нижней челюсти - 2 шт.
5. Демонтаж и возврат конструкций, указанных в пункте 4 настоящего соглашения, осуществляются силами и за счет ответчика в клинике, в срок не позднее 30 рабочих дней со дня утверждения настоящего мирового соглашения судом. Передача конструкций оформляется двусторонним актом приема-передачи.
6. С момента исполнения сторонами обязательств, предусмотренных настоящим мировым соглашением, истец полностью отказывается от каких-либо материальных, финансовых и иных требований к ответчику, связанных с качеством, объемом, сроками оказания медицинских услуг по договору стоматологических услуг, заключенному между истцом и ответчиком.
7. В случае нарушения сторонами сроков выполнения обязательств, предусмотренных настоящим соглашением, подлежит начислению неустойка в размере 0,1% от суммы 400 000 руб. за каждый день просрочки. Неустойка начисляется с первого дня просрочки до дня фактического исполнения обязательств в полном объеме. Уплата неустойки не освобождает стороны от фактического исполнения обязательств.
Представитель истца ФИО6, представитель ответчика ФИО4 в судебном заседании на утверждении мирового соглашение настаивали.
Прокурор против заключения мирового соглашения не возражал.
Иные лица в судебное заседание не явились, извещались судом в установленном законом порядке.
Суд полагает возможным рассмотреть вопрос об утверждении мирового соглашения при данной явке.
Лица, подписавшие мировое соглашение, обладают соответствующими полномочиями.
В соответствии с положениями ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороны могут окончить дело мировым соглашением.
Суд не принимает отказ истца от иска, признание иска ответчиком и не утверждает мировое соглашение сторон, если это противоречит закону или нарушает права и законные интересы других лиц.
Согласно положений ст. 153.9 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации мировое соглашение заключается в письменной форме и подписывается сторонами или их представителями при наличии у них полномочий на заключение мирового соглашения, специально предусмотренных в доверенности или ином документе, подтверждающем полномочия представителя.
В силу положений ст. 153.10 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации мировое соглашение утверждается судом, в производстве которого находится дело.
Утверждение мирового соглашения в суде первой инстанции влечет за собой прекращение производства по делу полностью или в части.
Учитывая, что мировое соглашение, заключенное сторонами, не противоречит закону, не нарушает законные права и интересы других лиц, суд полагает возможным его утвердить, а производство по делу прекратить в соответствии со ст. 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Руководствуясь ст.ст. 39, 153.10, 221, 224-225 ГПК РФ, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
заявление об утверждении мирового соглашения удовлетворить.
Утвердить мировое соглашение по делу по иску ФИО1 к OOO «Циркон» о защите прав потребителей на следующих условиях:
1. Стороны по обоюдному согласию урегулируют на указанных ниже условиях гражданско-правовой спор по иску ФИО1 к ООО «Циркон» о защите прав потребителей медицинских (стоматологических) услуг.
2. Ответчик обязуется выплатить истцу денежные средства в общем размере 400 000 (четыреста тысяч) рублей 00 копеек. Указанная сумма перечисляется ответчиком на банковский счет истца по следующим реквизитам:
Получатель: ФИО1
Номер счета: №
Наименование банка: <данные изъяты>
Корр.счет: №
БИК: №
3. Срок перечисления денежных средств: в течение 10 банковских дней со дня утверждения настоящего мирового соглашения судом.
4. Истец обязуется вернуть ответчику ранее установленные ортопедические конструкции, а именно: протез зубов верхней и нижней челюсти - 2 шт.
5. Демонтаж и возврат конструкций, указанных в пункте 4 настоящего соглашения, осуществляются силами и за счет ответчика в клинике, в срок не позднее 30 рабочих дней со дня утверждения настоящего мирового соглашения судом. Передача конструкций оформляется двусторонним актом приема-передачи.
6. С момента исполнения сторонами обязательств, предусмотренных настоящим мировым соглашением, истец полностью отказывается от каких-либо материальных, финансовых и иных требований к ответчику, связанных с качеством, объемом, сроками оказания медицинских услуг по договору стоматологических услуг, заключенному между истцом и ответчиком.
7. В случае нарушения сторонами сроков выполнения обязательств, предусмотренных настоящим соглашением, подлежит начислению неустойка в размере 0,1% от суммы 400 000 руб. за каждый день просрочки. Неустойка начисляется с первого дня просрочки до дня фактического исполнения обязательств в полном объеме. Уплата неустойки не освобождает стороны от фактического исполнения обязательств.
Производство по исковому ФИО1 к ООО «Циркон» о защите прав потребителя прекратить.
Определение об утверждения мирового соглашения подлежит немедленному исполнению и может быть обжаловано в суд кассационной инстанции в течение одного месяца со дня вынесения такого определения.
Судья С.А. Неустроева