РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
02 сентября 2026 года г. Новосибирск
Калининский районный суд г. Новосибирска в составе:
Председательствующего судьи Наваловой Н.В., при секретаре Мироновой А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Логвиной Инны Владимировны к ООО «ЭДЭКС», АО «ТБанк» о расторжении договора потребительского займа, расторжении договора оказания услуг, возложении обязанности, взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ЛогвИ. И.В. обратилась в суд с вышеуказанным иском, в котором просила с учетом уточнений расторгнуть договор потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 133 560 рублей 00 копеек, заключенный между ЛогвИ. И. В. и АО «ТБанк» (И. 7710140679), с момента его заключения; расторгнуть договор на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ЛогвИ. И. В. и обществом с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (И. 1685012824); обязать ООО «ЭДЭКС»» перечислить денежные средства в сумме 133 560 рублей на расчетный счет АО «ТБанк» в течение пяти дней с даты вступления решения суда в законную силу; взыскать с АО «ТБанк» денежные средства в сумме 98 000 рублей в пользу ЛогвИ. И. В..
В обоснование иска указано, что истец, ЛогвИ. И. В., желая пройти обучение, оставила заявку на сайте https://urban-university.ru. Через некоторое время с ЛогвИ. И.В. связался менеджер обучающей платформы и предложил пройти обучение в ООО «ЭДЭКС» на выгодных условиях по профессиям в IT-сфере. Ей было предложено ознакомиться с программой курсов. Вместе с этим, менеджером было озвучено, что университет гарантирует содействие в трудоустройстве.
Менеджер пояснил, что пока будет обучение, оплату будет вносить сам университет. Во время телефонного разговора с менеджером ООО «ЭДЭКС» ЛогвИ. И.В. поступали смс-сообщения с различными ссылками, по которым было предложено пройти и ввести коды из смс-сообщений. Менеджер пояснил, что данные действия необходимы для оформления анкеты обучающегося и возможности оформления обучения в рассрочку. В конце телефонного разговора ЛогвИ. И.В. пояснили, что ее кандидатура одобрена, можно приступать к обучению, оплата по которому будет производиться в рассрочку. ЛогвИ. И.В. убедили, что она вправе будет отказаться от обучения в течение одного месяца без каких-либо финансовых обязательств. О том, что ЛогвИ. И.В. был заключен кредитный договор, а не договор рассрочки, ей стало понятно позднее. Документы по кредиту ЛогвИ. И.В. увидела уже позднее, когда они поступили ей на электронную почту. Только тогда ЛогвИ. И.В. поняла, что это кредитный договор.
Таким образом, между истцом и ООО «ЭДЭКС» был заключен договор на оказание образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ. Предмет договора: Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) и/или в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или по программе профессиональной переподготовки в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы, электронного обучения (далее — «Услуги»), либо без применения дистанционных образовательных технологий (если такое предусмотрено соответствующим тарифом), а Заказчик обязуется пройти обучение по соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) и/или в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или по программе профессиональной переподготовки в течение предельного периода обучения, принять и оплатить услуги на условиях Договора.
Цена договора с ООО «ЭДЭКС» составила 133 560 рублей 00 копеек. Согласно п. 3.6 договора с ООО «ЭДЭКС», факт оплаты Заказчиком конкретного Курса подтверждается электронным кассовым чеком, направленным Заказчику на адрес электронной почты и/или путем сообщения на номер телефона, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте/Платформе. Подтверждением оплаты услуг по договору с ООО «ЭДЭКС» является кассовый чек № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 133 560 рублей 00 копеек.
Договор с ООО «ЭДЭКС» был оплачен ДД.ММ.ГГГГ посредством целевых (на обучение) кредитных средств на основании кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, на сумму 133 560 рублей 00 копеек, заключенного между истцом и АО «ТБанк». В заявлении-анкете к договору № указано: «Прошу перечислить денежные средства в сумме кредита, выданного на основании Кредитного договора, на банковский счет № в счет оплаты товара (-ов)/работы (-т)/услуги (-г), продаваемого (-ых) ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭДЭКС", И. № (далее - продавец) и поставщиков дополнительных услуг, указанных в Заявке на дополнительные продукты (в случае моего согласия на приобретение соответствующих дополнительных услуг)». Подтверждением оплаты являются платежные поручения о переводе средств в оплату товара/услуги по клиенту ЛогвИ. И.В., договор № за ДД.ММ.ГГГГ: № от ДД.ММ.ГГГГ (от АО «Тинькофф Банк» в ООО МФК «Т-Финанс») и № от ДД.ММ.ГГГГ (от ООО «МФК «Т-Финанс» в ООО «ЭДЭКС»).
ООО «ЭДЭКС» в течение шести месяцев вносило платежи по кредиту.
Исходя из совокупности условий договора на оказание образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ и кредитного договора с АО «ТБанк», договор с АО «ТБанк» имеет целевое назначение. Цель кредита: оплата услуг ООО «ЭДЭКС».
Согласно пункту 2.4.5 договора с ООО «ЭДЭКС» Заказчик вправе отказаться от оказания услуг путем направления Исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты Исполнителю стоимости уже оказанных Услуг на условиях, указанных в разделе 9 Договора.
На основании пункта 8.2.3 договора на оказание услуг с ООО «ЭДЭКС», договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика в случае реализации Заказчиком права на односторонний внесудебный отказ от Договора, предусмотренный п. 2.4.5. Договора, путем направления Исполнителю соответствующего уведомления по почтовому адресу, указанному в разделе А. Договора или на адрес электронной почты: Admin@urban- university.ru.
Услуги ООО «ЭДЭКС» истцу не были оказаны по вине исполнителя.
ЛогвИ. И.В. направила заявление о расторжении договора с ООО «ЭДЭКС». ДД.ММ.ГГГГ ЛогвИ. И.В. продублировала заявление на официальный адрес электронной почты ООО «ЭДЭКС», указанный в ЕРГЮЛ. Однако такое заявление было проигнорировано.
ДД.ММ.ГГГГ в ООО «ЭДЭКС» истцом направлена претензия с требованиями расторгнуть договор на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 133 560 рублей 00 копеек, заключенный между истцом и ООО «ЭДЭКС», с момента его заключения. Также истец просила предоставить копии документов, договоров на основании которых ООО «ЭДЭКС» осуществляет взаимодействие с партнерами АО «ТБанк» (ОГРН №) и ООО МФК «Т-Финанс» (ОГРН №). Ответчиком ООО «ЭДЭКС» претензия проигнорирована, ответ на претензию не поступил.
По данному факту ЛогвИ. И.В. также обратилась в полицию.
Истцом установлено, что между ООО МФК «Т-Финанс», АО «ТБанк» и ООО «ЭДЭКС» заключены партнерские соглашения в сфере образовательных и цифровых решений. Однако вскоре после привлечения средств более 1500 человек (включая кредитные займы под высокие проценты), ООО «ЭДЭКС» внезапно прекратило работу, а именно были заблокированы личные кабинеты обучающихся, отключены телефоны поддержки, прекращены ответы кураторов на электронные письма.
При этом АО «ТБанк» и ООО МФК «Т-Финанс», чьи сотрудники ранее активно рекомендовали эти курсы и оформляли кредиты, теперь уклоняется от ответственности. В ответ на обращения пострадавших представители банка дают противоречивые комментарии, то заявляют о «разрыве партнерства», то требуют продолжать выплаты по кредитам, несмотря на очевидное мошенничество.
При этом, услуга ООО «ЭДЭКС» не был оказана истцу.
Из содержания условий договора займа, заключенного между АО «ТБанк» и истцом, усматривается, что кредитование носило целевой характер и было предназначено для оплаты услуг в рамках договора, заключенного между истцом и ООО «ЭДЭКС».
Истец не получала денежные средства лично, не являлась в АО «ТБанк» для подписания договора целевого займа, кредитный специалист от АО «ТБанк» на сделках не присутствовал, оформлением и подписанием документов занимался специалист ООО «ЭДЭКС». Договор на предоставление кредита был заключен с АО «ТБанк» при участии специалиста ООО «ЭДЭКС», с условием, что денежные средства предназначены исключительно для оплаты услуг ООО «ЭДЭКС» и будут направлены напрямую в ООО «ЭДЭКС».
Подтверждением перевода денежных средств напрямую в ООО «ЭДЭКС» являются платежные поручения № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ.
Ни одна из услуг, оплаченных за счет кредитных денежных средств, оказана не была, кредит был получен истцом исключительно с целью оплаты услуг ООО «ЭДЭКС».
ДД.ММ.ГГГГ в АО «ТБанк» истцом направлена претензия с требованиями:
1. Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 133 560 рублей 00 копеек, заключенный между истцом и АО «ТБанк», с момента его заключения.
2. Направить в бюро кредитных историй актуальную информацию по спорному договору.
3. Вернуть истцу денежные средства, полученные АО «ТБанк», являющиеся неосновательным обогащением.
Также истец просила АО «ТБанк» предоставить копии документов, договоров, на основании которых АО «ТБанк» осуществляет взаимодействие с партнерами ООО «ЭДЭКС» (И. 1685012824) и ООО МФК «Т-Финанс» (ОГРН 1067746612560).
Получен ответ на претензию с отказом в удовлетворении требований.
Расторжение кредитного договора, заключенного между истцом и АО «ТБанк» с целью оплаты услуг ООО «ЭДЭКС», обусловлено тем, что существенно изменились обстоятельства, из которых исходили истец и АО «ТБанк» при заключении кредитного договора, а именно: истец рассчитывала, что ей будут оказаны оплаченные услуги, в связи с чем, согласилась на заключение кредитного договора и оплату этих информационно-консультационных услуг за счет кредитных денежных средств, однако ни одна услуга ответчиком ООО «ЭДЭКС» ей оказана не была, в связи с чем, при сохранении действия кредитного договора истец поставлена в невыгодное положение, поскольку, не получив услуги от ООО «ЭДЭКС», вынуждена уплачивать задолженность и проценты по договору целевого займа в АО «ТБанк».
Поскольку нарушение прав истца неоказанием услуг, оплаченных за счет заемных средств, имело место со стороны ответчика ООО «ЭДЭКС», истец просит возложить на данного ответчика обязанность в течение 5-ти дней с даты вступления решения суда в законную силу возвратить заимодавцу АО «ТБанк» денежные средства, перечисленные по договору потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 133 560 руб.
ООО «ЭДЭКС» осуществило частичный возврат кредита на покупку в сумме 42 000 руб. Согласно справке о движении денежных средств, пополнения составили 140 000 руб. Таким образом, в счет оплаты задолженности по потребительскому займу, истец внесла сумму 98 000 руб., в связи с чем ООО «ЭДЭКС» обязано перечислить на счет АО «ТБанк» 98 000 руб.
Погашение кредита связано с намерением истца сохранить свою кредитную историю с высоким рейтингом и снизить кредитную нагрузку для получения более крупной суммы для личных целей. Истец просит суд расторгнуть договор с АО «ТБанк» с момента его заключения. Поскольку данный договор должен быть расторгнут с момента заключения, у АО «ТБанк» тогда возникает неосновательное обогащение в виде получения денежных средств от истца в сумме 98 000 руб., который ЛогвИ. И.В. просит взыскать с ответчика АО «ТБанк» в свою пользу.
В судебном заседании истец ЛогвИ. И.В., представитель истца – Другова Т.Ю., требования иска поддержали в полном объеме с учетом уточнений.
Представитель ответчика АО «ТБанк» в судебное заседание не явился, извещен о дате и месте рассмотрения дела надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, а так же представил суду отзыв на исковое заявление (т.1 л.д. 178-185) согласно которого просил суд отказать в удовлетворении требований в полном объеме, ссылаясь на то, что между Банком и Истцом ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор расчетной карты №. Составными частями заключенного с Истцом договора является Заявление-анкета, подписанная истцом, Тарифы по тарифному плану и Условия комплексного банковского обслуживания физических лиц (далее - «УКБО»), размещенные в открытом доступе в сети Интернет по адресу inrs://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee 150-0276-4a81-9d0c-8bele265ae87.pdf.
ДД.ММ.ГГГГ расчетная карта с документами была доставлена Истцу и активирована представителем банка. На встрече с представителем Банка Истец собственноручно подписал Заявление-Анкету и предоставил копию своего паспорта.
Различные юридические лица и индивидуальные предприниматели имеют возможность направлять оферты в целях присоединения к Договору о взаимодействии через систему T-Рассрочка (далее — Договор»). К Договору также присоединяются различных кредитные и микрофинансовые организации.
В рамках указанного Договора ООО «T-Покупки» (И. 7743414212) осуществляет брокерскую деятельность по оказанию таким юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям услуг по взаимодействию с присоединившимися кредитными и микрофинансовыми организациями с целью заключения между ними и потребителями договоров купли-продажи товара (оказания услуг) с использованием кредитных/заемных денежных средств, предоставленных кредитными микрофинансовыми организациями.
ДД.ММ.ГГГГ Банк присоединился к Договору в качестве потенциального кредитора.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЭДЭКС» (И. 1685012824, далее - «Продавец») присоединился к Договору качестве потенциального продавца товаров/услуг.
Истец обратился к Продавцу, являющемуся стороной Договора, с целью заключения договора купли-продажи товара с использованием кредитных заемных денежных средств.
Продавец внес данные Истца, указанные им в заявке, в систему T-Рассрочка для рассмотрения кредитными и микрофинансовыми организациями заявки Истца на заключение договора потребительского кредита (займа) для оплаты товаров/услуг/работ Продавца.
Заявка Истца была одобрена Банком в системе T-Рассрочка. Истец был успешно идентифицирован банком, так как в заявке содержались данные Истца, которые ранее были им предоставлены Банку при заключении договора расчетной карты №. В качестве согласия на заключение договора займа Банком Истцу необходимо было ввести код подтверждения, поступивший на мобильный номер +79140145656, указанный им при оформлении заявки (данный номер также ранее был предоставлен Истцом Банку при заключении с Банком договора расчетной карты №). После корректно введенного кода подтверждения заявке был присвоен статус «Утверждено».
Заявка Истца была одобрена Банком, в результате чего ДД.ММ.ГГГГ между Банком и Истцом был заключен договор потребительского займа № (далее - «Договор потребительского займа») и договор счета № с Банком для погашения задолженности по Договору потребительского займа. При этом отмечено, что при оформлении Истцом заявки на заем, а также при заключении Договора потребительского займа сайт Банка не использовался.
В Заявлении-анкете, подписанной Истцом, указано: «Я подтверждаю, что товары, работы и услуги, продаваемые продавцом (продавцами), выбраны мной самостоятельно без участия Банка и до обращения в банк для получения кредита. По вопросам отказа от товаров, работ и услуг мне необходимо обращаться продавцу (продавцам) соответствующих товаров, работ и услуг».
Кроме того, Заявление-анкета также содержит поручение Истца о перечислении денежных средств в адрес Продавца: «Прошу перечислить денежные средства в сумме кредита, выданного на основании кредитного договора, на банковский счет ООО МФК «Т-Финанс», И. 7704599714, КПП 773401001, ЭН 1067746612560 в счет оплаты товара (-ов)/работы (-т)/услуги (-г), продаваемого (-ых) ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭДЭКС", И. 1685012824 (далее — продавец) и поставщиков дополнительных услуг, указанных в Заявке на дополнительные продукты (в случае моего согласия на приобретение соответствующих дополнительных услуг)».?
ДД.ММ.ГГГГ Банк в соответствии с распоряжением, данным Истцом в Заявлении-анкете из Договора потребительского займа, перевел денежные средства в размере 133 560 руб. на счет Истца, открытый в Банке, а оттуда - в ООО МФК «Т-Финанс», (далее - «МФК»).
ДД.ММ.ГГГГ МФК в соответствии с Заявлением-анкетой Истца перевели денежные средства, переданные Банком Истцу в качестве кредита, в адрес Продавца.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЭДЭКС» уступило Банку права требования к Истцу по заключенному договору купли-продажи, что подтверждается приложенным реестром уступаемых прав.
При этом, согласно п. 7.2. Договора о присоединении к программе потребительского кредитования обязанности ЭДЭКС по договору, заключенному между Истцом и ЭДЭКС к Банку не перешли. Таким образом: - ЭДЭКС получил оплату проданного им Истцу товара (Банк произвел оплату стоимости проданного Истцу товара через МФК); - у Истца возникло кредитное обязательство по договору потребительского займа, заключенному с Банком.
По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ задолженность по Договору потребительского займа составляет 34 027,99 руб.
Представитель ответчика ООО "ЭДЭКС" в судебное заседание не явился, извещен о дате и месте рассмотрения дела надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил, возражений на исковое заявление в адрес суда не направил.
Представители третьих лиц ООО МФК "Т-финанс", ООО "Т-Покупки" в судебное заседание не явились, извещены о дате и месте рассмотрения дела надлежащим образом, причину неявки суду не сообщили.
Суд, выслушав пояснения истца, представителя истца, исследовав письменные доказательства по делу, установил следующее.
В силу пункта 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным кодексом, другими законами или договором.
На основании пункта 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (пункт 1 статьи 422 названного кодекса).
В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно пункту 2 статьи 779 указанного кодекса правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Как следует из пункта 1 статьи 782 этого же кодекса, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона о защите прав потребителей, в статье 32 которого закреплено аналогичное право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.
В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, данным законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ЛогвИ. И.В. и ООО "ЭДЭКС" заключен договор оказания платных образовательных услуг, предметом которого является оказание Заказчику платных образовательных услуг по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) и/или в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или по программе профессиональной переподготовки в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы, электронного обучения (далее — «Услуги»), либо без применения дистанционных образовательных технологий (если такое предусмотрено соответствующим тарифом). (т.1 л.д. 11-29, 30-34).
Наименование приобретенного курса - UI/UX Junior. Срок начала обучения - ДД.ММ.ГГГГ. Условия промоакции "Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим" содержатся на сайте исполнителя ООО "ЭДЭКС" по адресу ресурса сети "Интернет":https://urban-university.ru/offer-payment-delay. Обучающий срок проведения промоакции с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. (т.1 л.д. 35-37).
В соответствии с п. 5 Условий промоакции для того, чтобы стать участником Промоакции участнику необходимо в период проведения промоакции совершить следующие действия: приобрести услугу, подписать кредитный договор с банком - партнером организатора сроком на 24 или 36 месяцев, не прерывать освоение материалов на срок более чем 360 календарных дней с покупки услуги, не осуществлять смену осваиваемой образовательной программы, своевременно осваивать курс соответствующей образовательной программы, своевременно предоставлять на проверку задание по курсу соответствующей программы.
Во исполнение обязательств по заключенному договору, ДД.ММ.ГГГГ между ЛогвИ. И.В. и АО «ТБанк» был заключен кредитный договор № (т. 1 л.д. 39-42), оплата услуг была произведена за счет кредитных средств на сумму 133 560 рублей, что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ (т. 1 л.д. 38).
В заявлении-анкете к договору № указано: «Прошу перечислить денежные средства в сумме кредита, выданного на основании Кредитного договора, на банковский счет ООО МФК «Т-Финанс», И. 7704599714, КПП 773401001, ОГРН 1067746612560 в счет оплаты товара (-ов)/работы (-т)/услуги (-г), продаваемого (-ых) ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭДЭКС", И. 1685012824 (далее - продавец) и поставщиков дополнительных услуг, указанных в Заявке на дополнительные продукты (в случае моего согласия на приобретение соответствующих дополнительных услуг)». Подтверждением оплаты являются платежные поручения о переводе средств в оплату товара/услуги по клиенту ЛогвИ. И.В., договор 0357351083 за ДД.ММ.ГГГГ: № от ДД.ММ.ГГГГ (от АО «Тинькофф Банк» в ООО МФК «Т-Финанс») и № от ДД.ММ.ГГГГ (от ООО «МФК «Т-Финанс» в ООО «ЭДЭКС», что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ (т. 1 л.д. 44), № от ДД.ММ.ГГГГ (т.1 л.д. 45).
Размер ежемесячного платежа составил 7 000 рублей в течение 24 месяцев, что подтверждается графиком платежей. (т. 1 л.д. 42).
Вместе с тем, согласно п. 5.5 условий промоакции в рамках Промоакции, организатор, ежемесячно на протяжении 6 месяцев с момента начала участия в промоакции участника перечисляет участнику денежные средства в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между участником и банком - партнером организатора для оплаты услуг организатора.
В соответствии с кредитным договором размер ежемесячного платежа составляет 7 000,00 руб.
В ходе рассмотрения дела истцом не оспаривалось, что первые 6 платежей по 7 000 руб. в счет оплаты кредитных обязательств истца, оплачены ООО «ЭДЭКС» на общую сумму 42 000 руб.
На основании п. 8.2.3 договора на оказание услуг с ООО "ЭДЭКС" договор может быть расторгнут по инициативе заказчика путем направления исполнителю уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках договора.
Истец при рассмотрении дела суду сообщила, что ООО "ЭДЭКС" услуги истцу не оказывало.
ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес исполнителя заявление о расторжении договора. Заявление оставлено без удовлетворения (т. 1 л.д. 46, 47, 48, 49).
ДД.ММ.ГГГГ в ООО "ЭДЭКС" истцом была направлена претензия о расторжении договора на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ с момента его заключения. Также истец просила предоставить копии документов, договоров, на основании которых ООО "ЭДЭКС" осуществляет взаимодействие с партнерами АО "ТБанк", ООО МФК "Т-Финанс". Претензия была оставлена без удовлетворения (т.1 л.д. 50-52, 53, 54).
Доказательств надлежащего исполнения услуг по договору, доказательств удовлетворения требований истца, указанных в претензии ответчиком ООО "ЭДЭКС" не представлено, в связи с чем удержание ответчиком ООО «ЭДЭКС» полученных средств по договору необоснованно.
В соответствии с пунктом 2 статьи 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно пункту 1 статьи 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Пунктом 1 статьи 421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
К отношениям по кредитному договору применяются правила о договоре займа, если иное не предусмотрено правилами о кредитном договоре и не вытекает из существа кредитного договора (пункт 2 статьи 819 ГК РФ).
Пунктом 1 статьи 807 ГК РФ предусмотрено, что по договору займа одна сторона (заимодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг.
Если иное не предусмотрено законом или договором займа, заимодавец имеет право на получение с заемщика процентов за пользование займом в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии в договоре условия о размере процентов за пользование займом их размер определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды (пункт 1 статьи 809 ГК РФ).
В соответствии с пунктом 3 статьи 809 ГК РФ при отсутствии иного соглашения проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа.
Согласно пункту 1 статьи 810 ГК РФ заемщик обязан возвратить заимодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.
Главой 26 ГК РФ регламентированы все случаи прекращения обязательств: исполнение обязательств, отступное, зачет, совпадение должника и кредитора в одном лице, новация, прощение долга, невозможность исполнения, на основании акта государственного органа, смерть гражданина. Доказательств наступления таких обстоятельств истцом суду первой и апелляционной инстанции не представлено.
Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Из пункта 2 статьи 451 ГК РФ следует, что если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
В соответствии с пунктом 2 статьи 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
Согласно пункту 4 статьи 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.
С учетом принципа свободы договора, установленного статьей 421 ГК РФ, предполагающего возможность определения сторонами его условий (при отсутствии признаков их несоответствия действующему законодательству и существу возникших между сторонами правоотношений) они становятся обязательными как для сторон, так и для суда при разрешении спора, вытекающего из данного договора.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ состоялось заключение договора потребительского займа между ЛогвИ. И.В. и АО «Т-Банк», стороны достигли соглашения по всем существенным условиям договора, АО «Т-Банк» взяло на себя обязательства по предоставлению денежных средств, а заемщик по их возврату.
В последующем состоялось обоюдное исполнение договора потребительского займа, а именно АО «Т-Банк» перечислило кредитные денежные средства на счет ООО "МФК "Т-Финанс", а оно в свою очередь перечислило денежные средства согласно распоряжению ЛогвИ. И.В. в сумме 133 560 руб. в счет оплаты услуг по договору с ООО "ЭДЭКС", а ЛогвИ. И.В. производила периодические платежи в счет возврата суммы займа и уплаты процентов за пользование заемными денежными средствами.
Из заявления-анкеты следует, что договор займа заключается путем акцепта Банком предложения (оферты), содержащейся в заявке. Акцептом является предоставление займа путем его перечисления указанному в заявке лицу в счет оплаты приобретаемых услуг/работ/товаров.
Согласно заявлению-анкете на заключение договора счета №(т.1 л.д.192), истец дал поручение АО "ТБанк" в счет оплаты товаров/работ/услуг, предоставляемых ООО "ЭДЭКС", на перечисление денежных средств в сумме займа 133 560 руб., выданного на основании договора потребительского займа с АО «ТБанк» на банковский счет ООО МФК «Т-Финанс» в счет оплаты образовательных услуг ООО "ЭДЭКС" (продавец). (т. 1 л.д. 186)
В заявлении-анкете на заключение договора счета, истец также подтвердил, что товары/работы/услуги, продаваемые продавцом выбраны им самостоятельно без участия Банка и до обращения в Банк для получения займа. По вопросам отказа от товаров, работ и услуг истцу разъяснена необходимость обращаться к продавцам соответствующих товаров, работ и услуг.
По тексту искового заявления, истец подтверждает факт заключения договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ, указывает на то, что ДД.ММ.ГГГГ ей на телефон поступали смс-сообщения с различными ссылками, по которым было предложено пройти и ввести коды из смс-сообщений. Из материалов дела также следует, что истец произвела частичное исполнение кредитного договора путем внесения платежей. Требования о расторжении кредитного договора истец предъявила ответчику только после понимания того, что ООО "ЭДЭКС" прекратило исполнение своих обязательств в рамках договора об оказании услуг, и договор образовательных услуг не будет исполнен.
Согласно п. 11 индивидуальных условий кредитного договора (т. 1 л.д. 191-192) условие о целях использования заемщиком потребительского займа - не применимо.
Таким образом, предоставленный кредит (заем) не являлся целевым.
Более того, и сам договор оказания услуг (том 1 л.д. 11-29) не предусматривал обязательность заключения договора займа, обязательность оплаты образовательных услуг исключительно кредитными средствами, представленными АО «ТБанк».
Как следует из пунктов 3.1 - 3.9 договора, образовательные услуги должны быть оплачены в порядке предоплаты, в безналичной форме.
Договор образовательных услуг вопреки утверждениям истца не содержит ссылок на то, что заключен на условиях промоакции "Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим".
Таким образом, договор об оказании образовательных услуг и договор потребительского займа не являются единым договором, учитывая целевое предоставление кредита истцу.
ООО "ЭДЭКС" именно присоединилось к "Договору о взаимодействии через систему Т-рассрочка (том 1 л.д. 203-216), то есть договор не был заключен с целью единственно организации схемы извлечения незаконной прибыли за счет заключения образовательных услуг на условиях кредитования.
Суть договора взаимодействия состояла в том, что на его основе, с одной стороны организации (продавцы, исполнители) реализовывали свои товар (услуги) в кредит, с другой стороны АО «ТБанк» предоставляло займы покупателям (заказчикам) таких организаций.
Материалы дела не содержат доказательств, а кроме того и вообще как таковых сведений, согласно которым подтверждается организация схемы, состоящей из участия кредитных организаций (АО "ТБанк", ООО "МФК Т-Финанс"), и ООО "ЭДЭКС" для незаконного извлечения прибыли за счет получения денежных средств от покупателей (заказчиков) образовательных услуг ООО "ЭДЭКС".
Истец просит о расторжении договора займа с момента его заключения.
Законодатель разделяет понятия расторжение договора и прекращение вследствие одностороннего отказа. А именно согласно ст. 450.1 ГК РФ: предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Как следует из иска, предметом притязаний ЛогвИ. И.В. является расторжение договора займа в связи с существенным изменением обстоятельств, нарушениями, допущенными ООО "ЭДЭКС" при исполнении договора оказания образовательных услуг.
Так, согласно пункту 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Согласно п. 3 ст. 453 ГК РФ в случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения. В случае изменения или расторжения договора в судебном порядке обязательства считаются измененными или прекращенными с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора, если этим решением не предусмотрена дата, с которой обязательства считаются соответственно измененными или прекращенными. Такая дата определяется судом исходя из существа договора и (или) характера правовых последствий его изменения, но не может быть ранее даты наступления обстоятельств, послуживших основанием для изменения или расторжения договора.
Как указано выше, договор потребительского займа обоюдно исполнялся. Соответственно, не имеется оснований ни для вывода о существенном нарушении АО «ТБанк» для расторжения договора, ни для расторжения договора потребительского займа с даты заключения ДД.ММ.ГГГГ.
Каких-либо нарушений условий договора и обязательств ответчиком АО «ТБанк» не допущено, доказательств обратного суду не представлено, равно как и не представлено доказательств погашения истцом задолженности по договору потребительского займа в полном объеме. По делу не установлено изменение каких-либо обстоятельств в ходе исполнения кредитного договора, которые истец не мог предвидеть при его заключении.
Таким образом, требование истца о расторжении договора потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых он исходил при заключении договора, удовлетворено быть не может, поскольку истцом не доказано одновременное наличие у него четырех обязательных условий, предусмотренных п. 2 ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации.
То обстоятельство, что ответчик ООО "ЭДЭКС" не исполнил надлежащим образом свои обязательства по договору об оказании услуг, не влечет расторжение кредитного договора, по которому у истца имеются неисполненные обязательства.
Данное обстоятельство не может расцениваться как существенное изменение обстоятельств и являться основанием к расторжению кредитного договора применительно к положениям ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации. Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика при наличии непогашенных обязательств действующим законодательством не предусмотрено.
Кроме того, кредитный договор и договор об оказании услуг являются самостоятельными гражданско-правовыми сделками, поскольку отношения по кредитному договору регулируются положениями ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, сторонами кредитного договора являются кредитор и заемщик, указанный договор является самостоятельным.
На основании вышеизложенного, а так же в связи с тем, что ненадлежащее исполнение ООО «ЭДЭКС» договора об оказании услуг не является основанием для расторжения договора потребительского займа, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца в данной части.
Поскольку судом не усмотрено оснований для расторжения кредитного договора, производные требования о взыскании с АО «ТБанк» оплаченных денежных средств по договору в сумме 98 000 руб., также не подлежат удовлетворению.
Заявляя настоящие требования, истец указывает, что ввиду неисполнения ответчиком ООО «ЭДЭКС» условий договора, такой договор подлежит расторжению в судебном порядке.
В силу п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 ГК РФ).
Таким образом, указанный договор расторгнут в одностороннем порядке ДД.ММ.ГГГГ (направление заявления о расторжении договора).
В силу абзаца 2 пункта 4 статьи 453 ГК РФ в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.
По смыслу вышеуказанных положений закона, в случае одностороннего отказа заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг, обязанность по возврату оплаченной по договору суммы (за исключением фактически понесенных расходов) лежит на исполнителе.
Принимая во внимание, что истец как потребитель обратился к ответчику с претензией о расторжении возмездного договора, суд приходит к выводу, о взыскании с ООО «ЭДЭКС» оплаченных денежных средств по договору в сумме 133 560 руб.
Доказательств того, что какая-либо услуга была оказана истцу, материалы дела не представлено.
Суд отмечает, что в рассматриваемом случае право истца на отказ от исполнения возмездного договора законом не ограничено, в связи с этим договор, заключенный между истцом и ООО «ЭДЭКС» по возмездному оказанию услуг считается расторгнутым, правовым последствием которого является возврат денежных средств, что не является выходом за пределы исковых требований, заявленных истцом как потребителем, поскольку взыскание денежных средств рассматривается как последствие расторжения договора. И именно такое разрешения спора с учетом отказа в удовлетворении требований истца о расторжении кредитного договора и возврата уплаченных по нему денежных средств, приведет к восстановлению прав истца как потребителя.
Таким образом, с учетом вышеизложенного, требование истца о возложении на ответчика ООО «ЭДЭКС» обязанности по перечислению суммы в размере 133 560 руб. на расчетный счет АО «ТБанк», является необоснованным.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как следует из п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст. 13 Закона).
Таким образом, обязанность по взысканию штрафа возникает у суда в любом случае, когда ответчик добровольно не удовлетворил обоснованные требования потребителя.
Обращение истца к ответчику ООО «ЭДЭКС» с письменным требованием и неудовлетворением ответчиком их в добровольном порядке подтверждаются материалами дела.
Вместе с тем никаких действий по добровольному удовлетворению требований потребителя ответчик не предпринял и до вынесения решения суда.
Сумма штрафа, подлежащая взысканию в пользу истца, составляет 66 780 руб., исходя из следующего расчета: 133 560 руб./2.
Оснований для снижения суммы штрафа в порядке ст. 333 ГК РФ, суд также не усматривает.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Следовательно, с ООО «ЭДЭКС» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 5 007 руб.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования ЛогвИ. И. В. к ООО «ЭДЭКС»- удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (И. 1685012824) в пользу ЛогвИ. И. В. (паспорт № денежные средства по договору на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 133 560 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 66 780 руб., а всего взыскать 200 340 руб.
В удовлетворении остальной части требований к ООО «ЭДЭКС», АО «ТБАНК» - отказать.
Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (И. 2540167061) государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 5 007 руб.
Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г. Новосибирска.
Судья подпись Навалова Н.В.
Решение в мотивированной форме изготовлено 05.10.2026.
Подлинник решения находится в материалах гражданского дела № 2-985/2026 Калининского районного суда г. Новосибирска. УИД 54RS0004-01-2025-007781-73.
Решение суда «____»_________2026 года не вступило в законную силу.
Судья Н.В. Навалова
Секретарь судебного заседания А.А. Миронова