РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
21.10.2026 года г. Новосибирск
Кировский районный суд г. Новосибирска в составе судьи Ханбековой Ж.Ш., с участием секретаря Савельевой Е.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Заркова Артёма Анатольевича к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей, установил:
08.06.2026г. истец обратился в суд с иском к ответчику, указав в обоснование заявленных требований о том, что в результате ДТП, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ. вследствие действий Мельниченко В.В., управляющей ТС ВАЗ г.н. № был причинен вред принадлежащему истцу транспортному средству Субару г.н. №
Гражданская ответственность Мельниченко В.В. на момент ДТП была застрахована в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» по договору ОСАГО серии ХХХ №, гражданская ответственность истца на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии ХХХ №.
25.11.2025г. в финансовую организацию от истца поступило заявление о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО путем организации и оплаты восстановительного ремонта ТС.
26.11.2025г. ООО «АвтоЭксперт» по поручению финансовой организации подготовлено экспертное заключение, согласно которому стоимость восстановительного ремонта ТС без учёта износа деталей составляет 1 079 500 рублей, с учетом износа деталей составляет 826 300 рублей, стоимость ТС составляет 754 300 рублей, стоимость годных остатков ТС составляет 97 439 рублей.
09.12.2025г. ответчик выплатил истцу страховое возмещение в размере 100 000 рублей.
09.12.2025г. истец обратился в финансовую организацию с заявлением (претензией) о доплате страхового возмещения, возмещении убытков, выплате неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, на что получил отказ от 19.12.2025г.
24.03.2026г. истец направил обращение финансовому уполномоченному, на что получил решение об отказе, поскольку установлено расхождение времени ДТП, указанного в извещении от 19.11.2025г. и времени старта оформления ДТП в мобильном приложение (более 15 минут).
Страховщик обязан организовать ремонт ТС, истец подавал заявление о страховом возмещении в виде осуществления и оплаты восстановительного ремонта ТС, оснований для замены ремонта денежной выплатой отсутствовали. Страховое возмещение подлежит выплате без учета износа.
Согласно результатам экспертного заключения ЗАО «Русмашлекс» от 16.04.2025г. №№, подготовленного по инициативе финансового уполномоченного стоимость восстановительного ремонта ТС истца без учета износа деталей составляет 379 200 рублей.
Истец просит взыскать с ответчика недоплаченное страховое возмещение в размере 279 200 рублей, неустойку в размере 400 000 рублей за период с 16.12.2025г. по 01.06.2026г., в счет компенсации морального вреда 20 000 рублей, 50 000 рублей за оплату юридических услуг; штраф 189 600 рублей в соответствии с ФЗ «Об ОСАГО».
Истец в судебное заседание не явился, обеспечил явку представителя по доверенности, который исковые требования поддержал в полном объеме и просил их удовлетворить. Также пояснил, что ДТП в системе было оформлено в пределах установленного законом срока, без его превышения.
Представитель ответчика в ходе судебного заседания с исковыми требованиями не согласилась и поддержала доводы письменных возражений, просила в удовлетворении иска отказать.
Третье лицо: Финансовый уполномоченный Новак Д. В. в судебное заседание не явился, извещен надлежаще, предоставлены в полном объеме документы по обращению истца.
Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам:
Согласно положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), содержание которой следует рассматривать в контексте с ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии со ст. 931 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.
В соответствии со ст. 935 ГК РФ законом на указанных в нем лиц может быть возложена обязанность страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами.
В соответствии со ст. 936 ГК РФ обязательное страхование осуществляется путем заключения договора страхования лицом, на которое возложена обязанность такого страхования (страхователем), со страховщиком.
В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» одним из основных принципов обязательного страхования являются гарантия возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших, в пределах, установленных настоящим Федеральным законом.
Под страховым случаем понимается наступление гражданской ответственности страхователя, иных лиц, риск ответственности которых застрахован по договору обязательного страхования, за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, которое влечет за собой обязанность страховщика произвести страховую выплату.
Согласно п. 1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2022г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что Зарков А.А. является собственником транспортного средства Субару Легаси государственный регистрационный знак №, что подтверждается свидетельством о регистрации транспортного средства.
Из искового заявления и извещения о дорожно-транспортном происшествии следует, что ДД.ММ.ГГГГ. в 20:20ч. по адресу: <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства Субару Легси, государственный регистрационный знак №, под управлением истца и транспортного средства ВАЗ 21213, государственный регистрационный знак № под управлением Мельниченко В.В., которая признала свою вину.
Извещение о дорожно-транспортном происшествии (Европротокол) от ДД.ММ.ГГГГ., оформлено без участия сотрудников полиции в порядке, предусмотренном ст. 11.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Гражданская ответственность истца на момент дорожно-транспортного происшествия была застрахована в АО «Альфастрахование» по договору ОСАГО серия ХХХ №, гражданская ответственность Мельниченко В.В. на момент ДТП была застрахована в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» по договору ОСАГО серии ХХХ №.
Считая виновным в случившемся происшествии водителя автомобиля транспортного средства ВАЗ 21213, и будучи застрахованным по договору ОСАГО в АО «Альфастрахование», истец 25.11.2025г. обратился к ответчику, представив ему все необходимые документы и заявление о прямом возмещении убытков, представил поврежденное транспортное средство на осмотр.
По заказу ответчика ООО «Автоэксперт» подготовило экспертное заключение от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета составляет 1079461 рублей, с учетом износа – 826335 рублей, стоимость транспортного средства – 754300 рублей, годных остатков – 97439 рублей.
09.12.2025г. страховой компанией выплачено страховое возмещение в размере 100 000 рублей, что подтверждается платежным поручением №.
Решением финансового уполномоченного № № от ДД.ММ.ГГГГ. требования Заркова А.А. к АО «Альфастрахование» о взыскании страхового возмещения оставлены без удовлетворения.
Принимая решение об отказе в удовлетворении требований Заркова А.А., финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что истцом нарушены Правила предоставления информация, а именно начало времени оформления ДТП в мобильном приложении на 15 минут раньше, чем время дорожно-транспортного происшествия, указанное в извещении о ДТП.
Обращаясь в суд с данным исковым заявлением, истец просил взыскать страховое возмещение без учета износа в связи с отсутствием его согласия на замену денежной выплаты, также в ходе судебного заседания представитель истца в обоснование заявленных требований пояснил, что время оформления ДТП находится в пределах времени, установленной законодателем.
В соответствии с пунктом 4 статьи 11.1 Федерального закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей, за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в порядке, предусмотренном пунктом 6 настоящей статьи.
Согласно пункту 6 вышеуказанной статьи при оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции для получения страхового возмещения в пределах 100000 рублей при наличии разногласий участников дорожно-транспортного происшествия относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств либо страхового возмещения в пределах страховой суммы, установленной подпунктом "б" статьи 7 настоящего Федерального закона, при отсутствии таких разногласий данные о дорожно-транспортном происшествии должны быть зафиксированы его участниками и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, одним из следующих способов:
с помощью технических средств контроля, обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия;
с использованием программного обеспечения, в том числе, интегрированного с федеральной государственной информационной системой "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", соответствующего требованиям, установленным профессиональным объединением страховщиков по согласованию с Банком России, и обеспечивающего, в частности, фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия.
Страховщики обеспечивают непрерывное и бесперебойное функционирование информационных систем, необходимых для получения сведений о дорожно-транспортном происшествии, зафиксированных способами, указанными в настоящем пункте. Неполучение страховщиком сведений о дорожно-транспортном происшествии, зафиксированных его участниками и переданных в автоматизированную информационную систему обязательного страхования в соответствии с настоящим пунктом, не является основанием для отказа в страховом возмещении или при отсутствии разногласий участников дорожно-транспортного происшествия относительно обстоятельств причинения вреда, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств для осуществления страхового возмещения в пределах суммы, установленной пунктом 4 настоящей статьи.
Как следует из пункта 4 Правил представления страховщику информации о дорожно-транспортном происшествии, обеспечивающих получение страховщиком некорректируемой информации о дорожно-транспортном происшествии, и требований к техническим средствам контроля и составу информации о дорожно-транспортном происшествии, а также о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 28.08.2019г. N 1108, данные о дорожно-транспортном происшествии, полученные с использованием программного обеспечения, передаются водителем (пользователем программного обеспечения) в систему обязательного страхования не позднее чем через 60 минут после дорожно-транспортного происшествия.
Взаимосвязанными положениями статьи 1.1 Федерального закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и пункта 4 Правил N 1108 установлены условия и механизм оформления документов о событии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции с использованием программного обеспечения.
В Определении Конституционного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 3126-О "Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданина Ветошко Э. А. на нарушение его конституционных прав абзацем первым пункта 4 Правил представления страховщику информации о дорожно-транспортном происшествии, обеспечивающих получение страховщиком некорректируемой информации о дорожно-транспортном происшествии" указано, что сам по себе данный механизм направлен на ускорение процесса оформления документов водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств. В свою очередь страховщик в таком случае лишается обладающих высокой степенью достоверности сведений, получаемых в результате оформления события уполномоченными на то сотрудниками полиции.
Данное обстоятельство требует принятия мер, направленных на обеспечение баланса интересов всех участвующих в страховом правоотношении лиц и предотвращение злоупотреблений с использованием упрощенного порядка оформления документов о дорожно-транспортном происшествии. С этой целью Правительство Российской Федерации установило в пункте 4 Правил представления информации срок передачи водителем данных о событии, полученных с использованием программного обеспечения, ограничив его 60 минутами.
При этом следует учитывать, что оформление документов о происшествии в упрощенном порядке является правом, а не обязанностью его участников.
Таким образом, в силу прямого указания закона, если данные о дорожно-транспортном происшествии передаются посредством программного обеспечения, то водитель должен передать их не позднее чем через 60 минут после дорожно-транспортного происшествия.
Если не соблюдается хотя бы одно условие, то необходимо сообщить о дорожно-транспортном происшествии в полицию для получения указаний сотрудника полиции о месте оформления документов о дорожно-транспортном происшествии.
Из сведений РСА следует, что дата и время ДТП указаны: ДД.ММ.ГГГГ. в 20:02:37ч., из извещения о дорожно-транспортному происшествии следует, что дорожно-транспортное происшествие произошло ДД.ММ.ГГГГ. в 20 часов 20 минут.
Суд учитывает, что как в извещении, так и в мобильном приложение графа фактическая дата и время дорожно-транспортного происшествия, указанная пользователем вручную, заполняется участниками дорожно-транспортного происшествия, а время начала и окончания регистрации фиксируется автоматически.
Учитывая, что как в извещении, так и в мобильном приложение графа фактическая дата и время дорожно-транспортного происшествия указано время дорожно-транспортного происшествия после начала регистрации в приложении, суд приходит к выводу, что фактическое время дорожно-транспортного происшествия невозможно установить. При этом суд обращает внимание, что дата ДТП в мобильном приложении указана на 18 минут ранее даты ДТП, указанной в Европротоколе.
Таким образом, участниками дорожно-транспортного происшествия была осуществлена передача данных в автоматизированную информационную систему ОСАГО в нарушение установленных законодательством 60 минут с момента дорожно-транспортного происшествия, а ранее момента ДТП, поскольку достоверно установить время совершения дорожно-транспортного происшествия невозможно.
Доказательства невозможности сообщить о дорожно-транспортном происшествии непосредственно после ДТП в полицию в материалы дела не представлено.
Установив данные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что истцом не соблюдена вышеуказанная процедура оформления и регистрации дорожно-транспортного происшествия, предусмотренная Федерального закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Правилами N 1108, в связи с чем лимит ответственности страховщика по указанному случаю составляет 100 000 рублей.
В пункте 8 статьи 11.1 Федерального закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» закреплено, что потерпевший, которому осуществлено страховое возмещение вреда, причиненного его транспортному средству в результате ДТП, документы о котором оформлены в рамках Европротокола, не вправе предъявлять страховщику дополнительные требования о возмещении вреда, причиненного его транспортному средству в результате такого происшествия, в той части, в которой совокупный размер осуществленного потерпевшему страхового возмещения и предъявленного страховщику дополнительного требования о возмещении указанного вреда превышает предельный размер страхового возмещения, установленный для случая европротокола.
При таких обстоятельствах, с учетом выплаты ответчиком истцу страхового возмещения в размере 100 000 рублей, страховая компания исполнила свои обязательства в полном объеме и основания для удовлетворения исковых требований истца отсутствуют.
Доводы истца о регистрации дорожно-транспортного происшествия в пределах установленного лимита времени в 60 минут, не могут свидетельствовать о соблюдении установленных Правил регистрации дорожно-транспортного происшествия с учетом установленных обстоятельств (время начала оформления ДТП в информационной системе ранее времени ДТП, указанного в извещении).
Принимая во внимание, что требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов являются производным от основного требования, в удовлетворении которого суд отказывает, не подлежат удовлетворению и указанные требования.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194,198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования Заркова Артёма Анатольевича оставить без удовлетворения.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд через Кировский районный суд г. Новосибирска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено 03.11.2026 года.
Председательствующий: подпись Ж.Ш. Ханбекова
Копия верна:
Подлинник решения находится в материалах гражданского дела № 2-3360/2026 (УИД 54RS0005-01-2026-003991-57) Кировского районного суда г. Новосибирска.
По состоянию на 03.11.2026 решение в законную силу не вступило.
Судья Ж.Ш. Ханбекова