РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
24 августа 2026 года <адрес>
Центральный районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи ФИО5 при секретаре ФИО2, с участием представителя истца ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к <адрес>» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к <адрес> о защите прав потребителя.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор № на выполнение работ по разработке проектной документации. Пунктом 1.1. договора установлено, что подрядчик обязуется выполнить работы по разработке проектной документации для объекта: № по адресу: <адрес> а Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его. Пунктом 1.4. договора установлено, что работы, предусмотренные настоящим договором, а также внесение изменений в проектную документацию по обоснованным письменным замечаниям Заказчика, должны быть выполнены с момента подписания настоящего договора в течение № рабочих дней. Заказчик в день подписания договора произвел авансовый платеж в размере 65 000 руб., что подтверждается приложением № к договору. Однако подрядчиком до настоящего дня работы по договору не выполнены в полном объеме. В связи с неисполнением подрядчиком своих обязательств по договору в установленный срок, истец направил ДД.ММ.ГГГГ претензию с требованием произвести возврат оплаченных денежных средств в полном объеме, возместить расходы произведенные за оплату направления/написания претензии, а также в добровольном порядке произвести расчет и оплату договорной неустойки за ненадлежащее исполнения своих договорных обязательств и за незаконное пользование денежными средствами. Ответчиком направлен ответ на претензию, которым предлагал уступки: устанавливая новый срок выполнения работ и снижение стоимости. Истец предложенные условия ответчика не принял.
На основании изложенного, просит взыскать с №» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору подряда (авансовый платеж), в размере 65 000 руб., неустойку (3%) по Закону о защите прав потребителей в размере 130 000 руб., проценты по ст. 395 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 10 819,40 руб., а также по день фактического исполнения обязательства по возврату авансового платежа, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф.
Представитель истца ФИО4 (доверенность от ДД.ММ.ГГГГ) в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по изложенным основаниям, настаивала на их удовлетворении. Возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.
Истец ФИО1, представитель ответчика №» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом в соответствии со ст. 113 ГПК РФ.
Дело рассмотрено в отсутствие неявившихся участников процесса на основании ст. 167 ГПК РФ.
Выслушав мнение представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 153 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
Согласно ст. 158 Гражданского кодекса Российской Федерации сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной). Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку.
Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно (п. 1 ст. 159 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Общие положения о подряде (ст. 702 - 729) и положения о бытовом подряде (ст. 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст. 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (ст. 783 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Как установлено п. 2 ст. 715 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
Согласно ст. 309, ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается.
В соответствии со ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
Согласно ст. 15 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно п. 1 ст. 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
Согласно п. 1 ст. 421 указанного кодекса граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
На основании п. 1 ст. 1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии со ст. 27 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В соответствии с п. 2 - 4 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации, при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.
В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.
Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (гл.60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.
Согласно ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
Суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или несовершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел.
Из материалов дела следует и установлено судом, что ФИО1 является собственником земельного участка с кадастровым номером 24:11:0270003:153, расположенного по адресу: <адрес>, мкр. Константиновский, <адрес>.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и <адрес>» заключен договор № на выполнение работ по разработке проектной документации.
В соответствии с п. 1.1 договора, подрядчик обязуется выполнить работы по разработке проектной документации для объекта <адрес>
Объем, виды, содержание выполняемых работ определяются Техническим заданием (Приложение № к договору). Техническое задание (Приложение № к договору) является неотъемлемой частью настоящего договора (п. 1.2).
Согласно п. 1.4 договора, работы, предусмотренные настоящим договором, а также внесение изменений в проектную документацию по обоснованным письменным замечаниям заказчика, должны быть выполнены с момента подписания настоящего договора в течение 45 рабочих дней.
Цена договора составляет 130 000 руб. (п. 2.1). Цена договора является твердой, изменению не подлежит и определяется на весь срок исполнения договора (п. 2.3). Оплата работ по договору производится путем наличного расчета заказчиком исполнителю в течение 3 календарных дней с момента подписания сторонами акта выполненных работ (п. 2.4).
Авансовый плате по договору предусмотрен в размере № от суммы договора п. 2.1, и составляет №. Авансовый платеж производится путем наличного платежа заказчиком исполнителю, в день подписания договора (п. 2.5).
Как следует из п. 3.1.5 договора, заказчик обязуется предоставить исполнителю для надлежащего выполнения работ нужную информацию, документацию и сведения, согласно Техническому заданию (Приложение №) к настоящему договору. А также все уточнения в рамках настоящего договора по письменному заявлению и/или телефонограмме исполнителя в течение 3 календарных дней.
В случае если заказчик не вовремя и/или не в полном объеме предоставил исполнителю информацию, документацию и сведения, указанные в Техническом задании (Приложение №) договора, то срок окончания услуг сдвигается (переносится) на срок, предусмотренный исполнителем, но не более 14 рабочих дней (п. 3.5.1).
В соответствии с разделом 4 договора, исполнитель приступает к выполнению работ по договору после подписания договора (п. 4.1); срок выполнения работ по разработке проектной и рабочей составляет 45 рабочих дней (п. 4.2); заказчик после принятия разработанной проектной и рабочей документации подписывает акт сдачи-приемки выполненных работ (п. 4.3); исполнитель вправе досрочно выполнить работу по договору, предварительно согласовав срок сдачи работ и/или всего объема работ с заказчиком.
Техническим заданием (Приложение № к договору № от ДД.ММ.ГГГГ) предусмотрено, что заказчик предоставляет топографическую съемку в масштабе 1:500, геологические изыскания и геологический отчет предоставляется заказчиком в формате № на электронный адрес почты исполнителя в течение 5 рабочих дней после подписания договора. Технические условия либо договор на подключение инженерных сетей (водоснабжение, водоотведение, электроснабжение).
В соответствии с приложением № к договору от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 внесла в адрес <адрес>» авансовый платеж по договору в размере 65 000 руб.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес №» направлена претензия о возврате оплаченных денежных средств в связи с неисполнением обязательств по договору.
№» в ответе на претензию указало, что п. 6 Технического задания, касающийся предоставления технических условий на присоединение к электросети, является обязательным условием для расчета электрооборудования в доме и обеспечения электроснабжения дома. С целью скорейшего урегулирования всех вопросов, ответчик готов пойти на уступки: обязуется завершить разработку проектной документации в общий срок, составляющий № календарных дней, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, при условии незамедлительного предоставления заказчиком оставшихся необходимых исходных данных, а именно технические условия либо договор на подключение инженерных сетей. В качестве встречной уступки, вместо ранее установленной полной стоимости в размере 130 000 руб., итоговая сумма для оплаты за комплект проектной документации – 100 000 руб.
Представителем истца в судебном заседании даны пояснения, что вся имеющаяся информация по п. 6 Технического задания (Приложение №) была предоставлена в адрес ответчика, в том числе – технические условия на подключение инженерных сетей. Представитель <адрес>» был всегда на связи с ФИО1, требований о необходимости предоставления иной документации, как предусмотренной, так и не предусмотренной Техническим заданием никогда не высказывались, ответчиком создавалась в переписке видимость выполнения работ по договору истца.
Как следует из представленной переписки на кросс-платформенном приложении в №, в период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ, в ходе которой истец отвечала на поставленные вопросы, интересовалась тем, когда будет подготовлен проект, в период с ДД.ММ.ГГГГ на вопросы истца о готовности проекта, представитель <адрес>» перестал отвечать.
В ходе рассмотрения дела судом было установлено, что <адрес>» взяло на себя обязательства по разработке проектной документации на дом истца, что следует из положений договора № от ДД.ММ.ГГГГ.
Как было указано выше, срок исполнения договора № составляет 45 рабочих дней (п.п. 4.1, 4.2).
Таким образом, срок выполнения работ исчисляется с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ включительно.
Ответчиком в нарушение требований статьи 56 ГПК РФ доказательства надлежащего исполнения обязательств по договору подряда суду не представлены, также не предоставлено доказательств неисполнения принятых на себя по договорам обязательств в виду виновных действий истца.
В соответствии со статьей 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.
Таким образом, судом установлено, что ответчиком, принятые на себя обязательства выполнены ненадлежащим образом, оговоренная проектная документация не разработана, сроки исполнения договора нарушены, что в ходе судебного разбирательства ответчиком не опровергнуто.
В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателем, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Освобождение ответчика от ответственности за неисполнение обязательств перед истцом по основаниям, предусмотренным законом, допускается судом только в том случае, если наличие таких оснований доказано ответчиком.
Учитывая указанные обстоятельства, требования истца о взыскании с ответчика суммы аванса в размере 65 000 руб. подлежат удовлетворению.
Также подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков выполнения работ по договору, поскольку договором установлен срок исполнения работ – 45 рабочих дней, который наступил ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 данной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Таким образом, учитывая, что размер неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы, размер неустойки за нарушение срока исполнения договора составит 130 000 руб. из расчета: 130 000 х 182 дней просрочки (с ДД.ММ.ГГГГ (следующий день после наступления срока исполнения договора) по ДД.ММ.ГГГГ (заявленная дата стороной истца) х 3%.
Разрешая требования истца в части взыскания компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.
В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Согласно статье 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Статьей 15 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.
В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку факт нарушения прав потребителя ФИО1 ответчиком <адрес> как исполнителем по договору подряда установлен, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере №., признавая указанную сумму отвечающей требованиям разумности и справедливости.
Пунктом 1 статьи 395 ГК РФ предусмотрено, что в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Поскольку материалами дела подтверждается неправомерное удержание ответчиком денежных средств истца, требования о взыскании предусмотренных ст. 395 ГК процентов суд признает обоснованными. Проверив расчет суммы процентов, произведенный истцом за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, суд соглашается с ним, находя подробным, понятным и верным, и удовлетворяет требования иска о взыскании процентов в заявленной истцом сумме 10 819,40 руб., а также с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства.
Поскольку судом установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя его услуг, с ответчика в пользу истца, в соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере 107 909,70 руб. ((65 000 руб. + 130 000 руб. + 10 000 руб. + 10 819,40 руб.) /2).
По правилам со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 10 175 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.
Взыскать с <адрес>) в пользу ФИО1 (№) денежные средства, уплаченные по договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 65 000 руб., неустойку в размере 130 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 10 819,40 руб., штраф в размере 107 909,70 руб.
Взыскать с <адрес> №) в пользу ФИО1 (№) проценты за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ, от суммы 65 000 руб. с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства.
В удовлетворении остальной части требований истцу – отказать.
Взыскать с №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 10 175 руб.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в <адрес>вой суд через Центральный районный суд <адрес> в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
№
№
№
№:
Судья
ФИО6
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.