ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 июля 2026 года г. Красноярск
Центральный районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Киприяновой Е.В., с участием истца Кошечкиной Н.Г., при секретаре Мыцу В.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «АльфаСтрахование», о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «АльфаСтрахование», о защите прав потребителей.
Требования мотивированы тем, что в результате ДТП, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ, был причинен ущерб принадлежащему истцу транспортному средству Volkswagen, гос.номер № по вине второго участника. Гражданская ответственность истца застрахована в АО «АльфаСтрахование». Решением Центрального районного суда г.Красноярска от ДД.ММ.ГГГГ по делу №, с учетом изменений внесенных апелляционным определением Красноярского краевого суда от ДД.ММ.ГГГГ, удовлетворены исковые требования истца к АО «АльфаСтрахование» о взыскании убытков, судебных расходов и компенсации морального вреда в связи с указанным ДТП. Данное решение суда вступило в законную силу и исполнено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Заявление об организации восстановительного ремонта или выплате страхового возмещения подано страховщику ДД.ММ.ГГГГ. Страховщиком во внесудебном порядке выплачено страховое возмещение ДД.ММ.ГГГГ в размере 174 300 рублей и ДД.ММ.ГГГГ в размере 35 300 рублей. Согласно заключения ООО «ЭкспертГрупп» (экспертиза по делу №) стоимость восстановительного ремонта моего автомобиля без учета износа составила 500 346 рублей. Лимит страховой выплаты составляет 400 000 рублей. Таким образом, размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет:(400 000 - 174 300 - 35 000) * 1 % * 677 дн. = 1 291 039 рублей. При этом предельный размер неустойки и финансовой санкции не может превышать размер страховой сумм. После обращения ДД.ММ.ГГГГ АльфаСтрахование выплатило истцу 5 098 рублей неустойки и 6 756 рублей процентов за пользование чужими денежными средствами. Остаток начисленной неустойки составляет 400 000 - 5 098,95=394 901,05 рублей. Решением Службы финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ отказано удовлетворении требований о взыскании неустойки.
На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 394 901 руб. 05 коп.
Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.
В судебное заседание ответчик АО «АльфаСтрахование», третьи лица Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг ФИО4, ФИО8, ФИО5, ФИО6, представитель ПАО «САК» «ЭНЕРГОГАРАНТ» не явились, о дате и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, об уважительности причин неявки суду не сообщили.
В соответствии со ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, который в судебное заседание не явился, извещен надлежаще и своевременно, о причинах неявки не сообщил, об отложении судебного заседания или рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
Частью 1 статьи 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В судебном заседании установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия, имевшего место ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес> транспортному средству Volkswagen, г.н. Х602ХА/124, принадлежащему истцу ФИО1 причинен вред.
При обращении в страховую организацию вместо проведения восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА, ФИО1 произведена выплата страхового возмещения в общей сумме 209 600 руб.
ФИО1 обратилась в страховую организацию с претензией о доплате страхового возмещения, а также возмещения расходов.
Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении требований о взыскании доплаты страхового возмещения, отказано.
Решением Центрального районного суда г. Красноярска от ДД.ММ.ГГГГ с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 взысканы убытки в размере 351 850 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 25 000 рублей, компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей, расходы по оплате экспертного заключения в размере 6 900 рублей, почтовые расходы в размере 497 рублей 50 копеек, штраф в размере 95 200 рубля.
Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Красноярского краевого суда от ДД.ММ.ГГГГ решение Центрального районного суда г. Красноярска от ДД.ММ.ГГГГ в части размера штрафа изменено, постановлено: «Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 штраф в размере 162 250 руб.».
Судебное решение исполнено АО «АльфаСтрахование» ДД.ММ.ГГГГ.
ФИО1 обратилась в страховую организацию с претензией о выплате неустойки в размере 400 000 руб.
04.03.20266 АО «АльфаСтрахование» по результатам рассмотрения претензии выплачена неустойка в размере 5 098 руб. (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ) и 6 756 руб. (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ).
Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ № У-26-31831/210-003 в удовлетворении требований о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, процентов, предусмотренных ст. 395 ГПК РФ, отказано.
В силу положений пункта 21 статьи 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Из разъяснений, содержащихся в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства, исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно. Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.
Истцом заявлены требования о взыскании неустойки в связи с ненадлежащим исполнением страховой организацией обязательств по договору страхования в виде организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с размера стоимости восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа заменяемых деталей рассчитанного в соответствии с Единой Методикой, с учетом лимита ответственности, выплаченного в добровольном порядке размера неустойки.
Поскольку из материалов дела установлено, что страховая организация не надлежащим образом исполнила обязательства по восстановительному ремонту транспортного средства на СТОА, с учетом заявленных истцом требований, с ответчика подлежит взысканию неустойка в пользу истца за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с размера лимита ответственности страховой организации, за вычетом выплаченной неустойки.
С учетом частичной выплаты страховой организацией неустойки, подлежащая взысканию неустойка составляет 388 146 руб. из расчета (400 000 руб. - 5 098 руб. – 6 756 руб.).
Оснований для снижения неустойки у суда не имеется, ходатайства о применении ст. 333 ГК РФ от ответчика не поступало.
В соответствии со статьей 103 ГПК РФ, государственная пошлина от уплаты которой истец освобожден, подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной
Согласно статье 333.19 НК РФ, размер государственной пошлины, подлежащей взысканию с ответчика по требованиям о защите прав потребителя составляет 12400 рублей, государственная пошлина подлежит взысканию в доход бюджета городского округа город Рыбинск.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
Исковые требования ФИО1 к АО «АльфаСтрахование», о защите прав потребителей удовлетворить.
Взыскать АО «АльфаСтрахование» (ИНН 7713056834) в пользу ФИО1 (паспорт 0424 №) неустойку в размере 388 146 (триста восемьдесят восемь тысяч сто сорок шесть) руб. 00 коп.
Взыскать с АО «АльфаСтрахование» (ИНН 7713056834) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 12 204 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий Е.В. Киприянова
Мотивированное заочное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.