РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
17 июня 2026 года г. Новосибирск
Калининский районный суд г. Новосибирска в составе председательствующего судьи Жданова С.К., при секретаре Бочанове С.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей и правовым исследованиям «Исследовательский центр публичного права» в интересах Жданова Александра Федоровича к Мельникову Михаилу Андреевичу о компенсации морального вреда (третье лицо – Индивидуальный предприниматель Мельников Андрей Алексеевич), установил:
Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей и правовым исследованиям «Исследовательский центр публичного права» обратилась в суд в интересах Жданова А.Ф., указала, что ответчик является исполнителем работ для неопределенного круга потребителей. Работы ответчик предлагает дистанционным способом через свой Интернет-сайт <данные изъяты> (бренд «Строительная фирма «А Г рад»).
03.03.2026 ответчик, рассматривая потребителя Жданова А.Ф., как потребителя - заказчика своих работ по смыслу ст. 1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», на адрес электронной почты потребителя <данные изъяты> направил с адреса электронной почты <данные изъяты> сообщение рекламного содержания без на то согласия со стороны потребителя.
Адрес электронной почты гражданина относится к категории персональных данных.
Ответчик обязан предоставлять потребителю только те работы, которые предусмотрены договором, обеспечивая при этом соблюдение требований закона.
Однако ответчик в потребительских отношениях допустил отступление от требований закона, использовал персональные данные потребителя в противоправных целях, что является свидетельством нарушения прав потребителя.
Следствием нарушений ответчиком прав потребителя как субъекта персональных данных, направление рекламного сообщения - стало причинение потребителю морального вреда, выражающегося в переживаниях в связи с нарушением его прав ответчиком, вынужденной защитой своих прав.
Спорное рекламное сообщение было получено вне рамок рабочего времени, в обстановке, не связанной с правоотношениями с ответчиком, отвлекло внимание потребителя от необходимых дел, вызвало беспокойство, раздражение, привело к формированию негативных ощущений и эмоций и дискомфортному состоянию в целом.
Следствием нарушений ответчиком прав потребителя в сфере законодательства о связи - направление рекламного сообщения без предварительного согласия - стало причинение потребителю морального вреда, выражающегося в постоянных переживаниях в связи снарушением ответчиком этого права.
По указанным основаниям истец просил суд: пригнать незаконными действия ответчика по направлению 03.03.2026 на адрес электронной почты потребителя aeln@mail.ru сообщения рекламного характера. Взыскать с ответчика в пользу потребителя в качестве компенсации морального вреда за нарушение его вышеуказанных прав сумму денежных средств в размере 300 000 рублей. Взыскать с ответчика в пользу истца и потребителя потребительский штраф согласно правилам п. 6 ст, 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300 – 1 «О защите прав потребителей».
В ходе рассмотрения дела судом, по ходатайству и согласия истца произведена замена ответчика, к участию в деле в качестве ответчика привлечен Мельников Михаил Андреевич.
В судебном заседании истец, представитель истца Гончаров И.В., действующий на основании доверенности исковые требования поддержали, просили удовлетворить.
Ответчик Мельников М.А. в судебном заседании поддержал представленные письменные возражения, пояснил, что не осуществляет предпринимательскую деятельность и не является индивидуальным предпринимателем, являясь сыном Мельникова А.А. и осуществил рассылку сообщения о предложениях ИП Мельникова А.А. об оказании услуг по своей инициативе и со своего адреса электронной почты в адрес истца. В случае установления судом нарушения требований закона просил о снижении заявленного размера компенсации морального вреда.
Третье лицо – ИП Мельников А.А. поддержал позицию ответчика.
Заслушав истца, его представителя, ответчика, третье лицо, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения требований истца.
Из обстоятельств дела, установленных судом следует, что 03.03.2026г. с электронной почты <данные изъяты> на адрес электронной почты истца Жданова А.Ф. <данные изъяты> направлено сообщение рекламного характера, содержащее предложение ИП Мельникова А.А. об оказании услуг по расчету строительства дома.
Из пояснений ответчика, представленных суду доказательств - сведений о регистрации доменных имен, копии Свидетельства о регистрации доменного имени, лицензионного соглашения следует, что адрес электронной почты rs@grad54.ru зарегистрирован на имя ответчика Мельникову Михаила Андреевича.
Также сайт grad54.ru зарегистрирован на имя ответчика Мельникова Михаила Андреевича.
Из обстоятельств дела следует, что ответчик индивидуальным предпринимателем, лицом осуществляющим предпринимательскую деятельность как самозанятым не является, деятельность по извлечению прибыли на свой страх и риск не осуществляет.
Доказательств наличия договорных отношений между ответчиком и ИП Мельниковым А.А., либо действий ответчика по поручению ИП Мельникова А.А. в ходе рассмотрения дела суду не представлено.
Из пояснений ответчика следует, что указанную рассылку ответчик осуществил по собственной инициативе.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что права истца, как потребителя заявленным ответчиком не нарушены, но имеет место нарушение ответчиком требований закона о порядке использования персональных данных истца.
В силу ч. 1 ст. 24 Конституции РФ сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускается.
Отношения, связанные с обработкой персональных данных физических лиц, а также с обеспечением защиты: прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну регулируются Федеральным законом N 152-ФЗ "О персональных данных".
Согласно ст. 3 Закона "О персональных данных", под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Согласно п. 1 ст. 9 Закона "О персональных данных" субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.
В соответствии со ст.17 Федерального закона «О персональных данных» если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав, изаконных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Согласно ст. 2 Федерального закона «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Адрес электронной почты гражданина относится к категории персональных данных.
В силу ч. 1 ст. 9 Федерального закона «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие «а их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. .,
Согласно ч. 1 ст. 15 Федерального закона «О персональных данных» обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных.
В соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной; подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.
В соответствии с ч.2 ст.24 Федерального закона «О персональных данных» моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
Из разъяснений, указанных в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" следует, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
В связи с нарушением неимущественных прав истца на охрану персональных данных, и в силу приведенных норм закона, с учетом принципа разумности и справедливости суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 3 000 руб.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя /исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Вместе с тем в ходе рассмотрения дела установлено, что допустивший нарушение персональных данных ответчик, не осуществляющий предпринимательской деятельности, не выступающий в качестве изготовителя /исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, что исключает возможность привлечения данного ответчика к установленной ФЗ «О защите прав потребителей» ответственности в виде штрафа за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах.
В соответствии с подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
Согласно подп. 8 п. 1 ст. 333.20 НК РФ, в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с главой 25.3 НК РФ, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.
Частью 1 ст. 103 ГПК РФ определено, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
В соответствии с п.1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, с учетом выводов суда об удовлетворении неимущественных требований о компенсации морального вреда государственная пошлина составит 3 000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд решил:
Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей и правовым исследованиям «Исследовательский центр публичного права» в интересах Жданова Александра Федоровича - удовлетворить частично.
Взыскать с Мельникова Михаила Андреевича в пользу Жданова Александра Федоровича 3 000 рублей компенсацию морального вреда, в остальной части заявленных требований отказать
Взыскать с Мельникова Михаила Андреевича в доход бюджета 3 000 руб. государственно пошлины.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке путем подачи апелляционной жалобы в Новосибирский областной суд через Калининский районный суд г. Новосибирска в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья подпись С.К. Жданов
В окончательной форме решение изготовлено 01 июля 2026 года
Подлинник находится в материалах гражданского дела № 2 – 2002/2026 Калининского районного суда г. Новосибирска. УИД: 54RS0004 – 01 – 2026 -001180-07
Решение не вступило в законную силу «___»______________202__года.
Судья С.К. Жданов
Секретарь А.В. Захаревич