ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
19 июня 2026 года г. Барнаул
Индустриальный районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе:
председательствующего судьи Изотовой Ю.В., при секретаре Бритвиной Т.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации защиты прав, здоровью и благополучия человека к обществу с ограниченной ответственностью «Природа Жизни» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Региональная общественная организация защиты прав, здоровья и благополучия человека (далее – РОО «БОЗЭП») обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Природа Жизни», в котором просила обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в не размещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого ответчиком товара, размещения информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойствах товара на странице, расположенной по адресу: https://www.wildberries.ru/catalog/163331836/detail.aspx; взыскать с ответчика 300 руб. за каждый день неисполнения им решения суда, вынесенного в рамках настоящего гражданского дела, по вступлении его в законную силу; обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации – Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-69008 от 07.03.2017).
В обоснование требований указано, что в РОО «БОЗЭП» поступило обращение от гражданина о нарушении прав неограниченного круга потребителей, выразившихся в непредоставлении со стороны ответчика информации, обязательной к размещению и доведению до потребителя, предусмотренной пунктами 1,2 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей). Указанные в обращении (жалобе) гражданина сведения о нарушениях относительно реализуемого ответчиком товара нашли свое подтверждение в ходе проверке (осмотра) страницы в интернет-магазине с карточкой товара https://www.wildberries.ru/catalog/163331836/detail.aspx. Заключением специалиста о проведении компьютерно-технического исследования установлены следующие нарушения и обстоятельства: интернет-ресурс, на котором размещена карточка товара, принадлежит: принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», ИНН:7721546864, КПП: 507401001, ОГРН: 1067746062449, 142181, Московская область, д Коледино, тер. Индустриальный Парк Коледино, д. 6 стр. 1. При этом, страница имеет функцию интернет-магазина, то есть предназначена для дистанционной продажи товаров посредством сети интернет. На странице присутствует информация о продавце: Общество с ограниченной ответственностью "ПРИРОДА ЖИЗНИ”, 656922 г. Барнаул, Трактовая, 4а. ОГРН: 1132223010040. КПП: 222201001. ИНН: 2222816354. Номер регистрации: 2222816354. Информация о номере телефона и электронной почты отсутствует. Согласно описанию, осуществляется продажа товара: «БАД». В свою очередь, заключением специалиста о проведении лингвистического исследования установлено, что: в тексте содержится прямое указание на то, что продукт является биологически активной добавкой (БАД). В тексте содержатся сведения о лечебных свойствах продукта. Представлена следующая информация о конкретных лечебных свойствах товара, а именно: «для профилактики и лечения опухолей, реабилитации после химио- и радиотерапии, улучшения состояния эндокринной системы при узловом зобе и мастопатии, при ожирении, атеросклерозе, хронических абструктивных заболеваниях легких, заболеваниях сердечно-сосудистой системы,при нарушениях нервной системы, страхах, беспокойстве, нарушении сна, эпилепсии, синдроме хронической усталости, нервном истощении, повышенных физических и умственных нагрузках, стрессовых ситуациях. Применяется для лечения аутоиммунных заболеваний, при диффузных заболеваниях печени, гепатитах А и С, фибромиалгиях, дисбактериозе». В тексте содержатся сведения о составе продукта, имеется перечень веществ. Однако тексте не имеется сведений о количестве содержащихся веществ. Более того, в тексте не содержится сведений о том, что товар не является лечебным средством. Вместе с тем, в карточке товара прямо указывается на его многочисленные лечебные и особые свойства, что является грубым нарушением действующего законодательства. В тексте содержится текст рекламного характера (реклама).
В описании товара имеется прямое указание на его лечебные свойства (подробно приведены в Заключении специалиста о проведении лингвистического исследования, а также пункте 3.3.2 настоящего искового заявления). Указанное прямо нарушает положение ст. 495 ГК РФ, ст. 10, ст. 12 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителя», ст. 5 Закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п. 18 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных постановлением Правительства РФ, п. 2.17, 2.18, 2.19 СанПиН 2.3.2.1078-01 "Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов", ст. 5 Закона «О рекламе».
Учитывая, что допущенные ответчиком нарушения носят грубый характер, и их не устранение может повлечь за собой серьезную и реальную угрозу для жизни и здоровья неограниченного круга лиц, Истец полагает справедливым и обоснованным просить суд также взыскать с Ответчика 300,00 руб. за каждый день неисполнения им решения суда, вынесенного в рамках настоящего гражданского дела, по вступлении его в законную силу.
Представитель истца в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещался надлежаще, в исковом заявлении содержится ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.
Ответчик в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещался надлежаще.
Иные лица в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещались надлежаще.
Частью 1 ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ) установлено, что лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.
Таким образом, независимо от того, какой из способов извещения участников судопроизводства избирается судом, любое используемое средство связи или доставки, обеспечивающее фиксацию переданного сообщения и факт его получения адресатом, считается надлежащим извещением лица о времени и месте судебного заседания.
Следует учесть так же, разъяснения, содержащиеся в п.п. 63, 67-68 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», в силу которого по смыслу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ)).
При этом, необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя.
Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (п. 1 ст. 20 ГК РФ).
Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.
Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.
Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.
Доказательств наличия каких-либо уважительных причин невозможности получения направленной судом по почте судебной корреспонденции суду не представлено, что свидетельствует о том, что ответчик самостоятельно распорядился принадлежащими ему процессуальными правами, предусмотренными ст. 35 ГПК РФ, не явившись за получением судебных повесток, и, как следствие, в судебное заседание.
В тоже время информация о рассмотрении гражданского дела размещена на официальном сайте суда в информационно - коммуникационной сети «Интернет», ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявлено, что в силу ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации является основанием для рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц.
Суд, с учетом положений статьи 233 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного производства.
Исследовав письменные материалы дела, проанализировав представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему выводу.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, РОО «БОЗЭП» имеет статус юридического лица и является некоммерческой организацией, создана с целью предоставления услуг в области образования, здравоохранения, культуры, экологии, науки, права, физической культуры и спорта, осуществляет свои уставные цели, предусмотренные статьей 45, 46 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с Уставом организации от 22 августа 2025 г. (пункты 1.1, 2.1, 2.12 Устава).
Согласно части 1 статьи 41 Конституции Российской Федерации каждый человек имеет право на охрану здоровья. Следовательно, охрана здоровья – одна из важнейших задач государства.
В соответствии со статьей 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц. Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.
Согласно пункту 1 статьи 45 Закона о защите прав потребителей граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.
В соответствии с абзацем 4 пункта 2 статьи 45 Закона о защите прав потребителей общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: осуществлять контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей.
В силу абзаца 1 статьи 46 вышеуказанного Закона орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) (абзац 9 пункта 2 статьи 45 Закона о защите прав потребителей).
Из разъяснений, содержащихся в абзаце 2 пункта 20 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика.
В РОО «БОЗЭП» поступило обращение Антонова Н.А. о нарушении прав потребителей при размещении товаров на маркетплейсе Wildberries. В обращении указано, что некоторые продавцы реализуют продукцию, которая позиционируется как лекарства, однако отсутствует информация о государственной регистрации в установленном порядке, не указаны противопоказания и возможные побочные эффекты; нет сведений о производителе и составе продукции, отсутствуют контактные данные продавца, не представлены необходимые сертификаты. В обращении имеется ссылка, в том числе на страницу https://www.wildberries.ru/catalog/163331836/detail.aspx (ООО «Природа Жизни»). Просил принять необходимые меры.
На момент рассмотрения дела в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» на торговой площадке «Wildberries» на указанной странице размещена информация о товаре «Рейши» Ganoderma Lucidum трутовик лакированный, в том числе о составе, торговое наименование, описание товара.
Продавцом товара «Рейши» Ganoderma Lucidum трутовик лакированный является ООО «Природа Жизни».
В описании товара (дословно) указано: Рейши трутовика лакированного Рейши применяется при инфекциях (грибковых, вирусных, бактериальных, хламидиальных, герпетических), для профилактики и лечения опухолей, реабилитации после химио- и радиотерапии, улучшения состояния эндокринной системы при узловом зобе и мастопатии, при ожирении, атеросклерозе, хронических абструктивных заболеваниях легких, заболеваниях сердечно-сосудистой системы, при нарушениях нервной системы, страхах, беспокойстве, нарушении сна, эпилепсии, синдроме хронической усталости, нервном истощении, повышенных физических и умственных нагрузках, стрессовых ситуациях. Применяется для лечения аутоиммунных заболеваний, при диффузных заболеваниях печени, гепатитах А и С, фибромиалгиях, дисбактериозе. Способ применения рейши трутовика лакированного: Настой: 1 ч.ложку измельченного гриба залить 100 мл воды, кипятить 5 минут при постоянном помешивании. Настоять 30 минут. Полученный настой принимать в несколько приемов в течение дня. Перед употреблением слегка подогревать. Курс приема 20 дней. Настой: 2 ч. ложки измельченного гриба залить 200 мл теплой кипяченой воды. Настоять 8 часов. Принимать по 1/3 стакана 3 раза в день за 30 минут до еды. Настой: 1 ст.л. измельченного гриба залить 1 стаканом кипятка, настоять 15 минут, процедить. Принимать взрослым по 1 стакану 2 раза в день во время еды. Использовать как БАД. Настойка: 15 гр. гриба рейши залить 0.5 литрами вина или коньяка. Настоять минимум 6 недель (лучше 3-4 месяца). Употреблять по 1 ст.л. З раза в день до еды. Настойка: 2 ч. л. измельченного рейши залить 150 мл водки, настоять 2 недели в холодильнике. Принимать по 1 ч.л. 2-3 раза в день (при опухолевых заболеваниях - по 1 ст.л. 2-3 раза в день). Настой на масле: 5гр. порошка рейши залить подогретым на водяной бане до 37°С льняным или оливковым маслом 150 мл. Перемешать, 3 часа настоять в теплом месте, затем на 5 дней поставить в холодильник. Настой не процеживать. Принимать по 1 ч.л. - 1 ст. ложке 2-3 раза в день. Противопоказания по применению рейши трутовика лакированного: индивидуальная неприменимость, беременность, кормление грудью. Состав измельченное тело гриба рейши (трутовиклакированный).
В соответствии с пунктами 1, 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В силу пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункта 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица (пункт 3 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно пункту 14 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 (далее – Правила от 31 декабря 2020 г. № 2463), при дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет») и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (абзац 2 пункта 13 Правил от 31 декабря 2020 г. № 2463).
Согласно пунктам 1, 2, 5 статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей).
В силу статьи 7 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в статье 7 Закона.
Согласно пункту 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке, в числе прочего, должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.
В силу пункта 3 статьи 10 Закона о защите прав потребителей информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
В статье 4.1 Технического регламента ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки» маркировка упакованной пищевой продукции должна содержать следующие сведения: 1) наименование пищевой продукции; 2) состав пищевой продукции, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 7 части 4.4 настоящей статьи и если иное не предусмотрено техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции; 3) количество пищевой продукции; 4) дату изготовления пищевой продукции; 5) срок годности пищевой продукции; 6) условия хранения пищевой продукции, которые установлены изготовителем или предусмотрены техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции. Для пищевой продукции, качество и безопасность которой изменяется после вскрытия упаковки, защищавшей продукцию от порчи, указывают также условия хранения после вскрытия упаковки; 7) наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции (далее - наименование и место нахождения изготовителя), а также в случаях, установленных настоящим техническим регламентом Таможенного союза, наименование и место нахождения уполномоченного изготовителем лица, наименование и место нахождения организации-импортера или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя-импортера (далее - наименование и место нахождения импортера); 8) рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции; 9) показатели пищевой ценности пищевой продукции с учетом положений части 4.9 настоящей статьи; 10) сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов (далее - ГМО). 11) единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.
Для идентификации производимой пищевой продукции (процессов) для целей их отнесения к объектам технического регулирования необходимо руководствоваться статьей 6 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», принятого решением Комиссии Таможенного союза от 09 декабря 2011 г. № 880 (далее – ТР ТС 021/2011).
Согласно пункту 2 статьи 6 ТР ТС 021/2011 идентификация пищевой продукции проводится по ее наименованию и (или) ее признакам, изложенным в определении такой продукции в настоящем техническом регламенте или в технических регламентах Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции, и (или) визуальным, и (или) органолептическим, и (или) аналитическими методами.
Вся производимая пищевая продукция подлежит обязательной оценке (подтверждению) ее соответствия требованиям безопасности.
Статьей 21 ТР ТС 021/2011 предусмотрены следующие формы такой оценки (подтверждения): 1) подтверждение (декларирование) соответствия пищевой продукции; 2) государственная регистрация специализированной пищевой продукции; 3) государственная регистрация пищевой продукции нового вида; 4) ветеринарно-санитарная экспертиза.
В соответствии с пунктом 1 статьи 23 ТР ТС 021/2011 декларированию соответствия подлежит выпускаемая в обращение на таможенной территории Таможенного союза пищевая продукция, за исключением: 1) непереработанной пищевой продукции животного происхождения; 2) специализированной пищевой продукции; 3) уксуса.
К специализированной пищевой продукции согласно статьи 24 ТР ТС 021/2011 относится: 1) пищевая продукция для детского питания, в том числе питьевая вода для детского питания; 2) пищевая продукция для диетического лечебного и диетического профилактического питания; 3) лечебно-столовые и лечебные природные минеральные воды; 4) пищевая продукция для питания спортсменов, беременных и кормящих женщин; 5) биологически активные добавки к пище (БАД).
Согласно статьи 4 ТР ТС 021/2011 биологически активные добавки к пище (БАД) - природные и (или) идентичные природным биологически активные вещества, а также пробиотические микроорганизмы, предназначенные для употребления одновременно с пищей или введения в состав пищевой продукции;
пищевая добавка - любое вещество (или смесь веществ), имеющее или не имеющее собственную пищевую ценность, обычно не употребляемое человеком непосредственно в пищу, преднамеренно вводимое в пищевую продукцию с технологической целью (функцией) при ее производстве (изготовлении), перевозке (транспортировании) и хранении, что приводит или может привести к тому, что данное вещество или продукты его превращений становятся компонентами пищевой продукции; пищевая добавка может выполнять одну или несколько технологических функций пищевая продукция - продукты животного, растительного, микробиологического, минерального, искусственного или биотехнологического происхождения в натуральном, обработанном или переработанном виде, которые предназначены для употребления человеком в пищу, в том числе специализированная пищевая продукция, упакованная питьевая вода (в том числе природная минеральная вода, купажированная питьевая вода, обработанная питьевая вода, природная питьевая вода, питьевая вода для детского питания, искусственно минерализованная питьевая вода), алкогольная продукция (в том числе пиво и напитки на основе пива), безалкогольные напитки, биологически активные добавки к пище (БАД), жевательная резинка, закваски и стартовые культуры микроорганизмов, дрожжи, пищевые добавки и ароматизаторы, а также продовольственное (пищевое) сырье.
Таким образом, вся пищевая продукция, выпускаемая в обращение на таможенной территории Таможенного союза, подлежит декларированию соответствия, а если пищевая продукция идентифицирована заинтересованными лицами как специализированная продукция (в том числе БАД), то она подлежит государственной регистрации.
Понятие лекарственных средств дано в пункте 1 статьи 4 Федерального закона от 12 апреля 2010 г. № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» (далее – Федеральный закон от 12 апреля 2010 г. № 61-ФЗ), в соответствии с которым лекарственные средства - вещества или их комбинации, вступающие в контакт с организмом человека или животного, проникающие в органы, ткани организма человека или животного, применяемые для профилактики, диагностики (за исключением веществ или их комбинаций, не контактирующих с организмом человека или животного), лечения заболевания, реабилитации, для сохранения, предотвращения или прерывания беременности и полученные из крови, плазмы крови, из органов, тканей организма человека или животного, растений, минералов методами синтеза или с применением биологических технологий. К лекарственным средствам относятся фармацевтические субстанции и лекарственные препараты.
Лекарственные препараты - лекарственные средства в виде лекарственных форм, применяемые для профилактики, диагностики, лечения заболевания, реабилитации, для сохранения, предотвращения или прерывания беременности (пункт 4 статьи 4).
На основании пункта 2 статьи 13 Федерального закона от 12 апреля 2010 г. № 61-ФЗ государственной регистрации подлежат: 1) все лекарственные препараты, впервые подлежащие вводу в обращение в Российской Федерации; 2) лекарственные препараты, зарегистрированные ранее, но произведенные в других лекарственных формах в соответствии с перечнем наименований лекарственных форм, в новой дозировке при доказательстве ее клинической значимости и эффективности; 3) новые комбинации зарегистрированных ранее лекарственных препаратов.
Государственная регистрация лекарственных препаратов осуществляется по результатам экспертизы лекарственных средств (пункт 3 статьи 13).
Государственная регистрация лекарственного препарата осуществляется соответствующим уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (пункт 4 статьи 13).
Порядок государственной регистрации, а также перечень не подлежащих государственной регистрации средств и препаратов, содержатся в пунктах 5, 5.1 статьи 13 Федерального закона от 12 апреля 2010 г. № 61-ФЗ.
Вид продукции, его название, рекомендации и (или) ограничения по использованию определяет производитель в соответствии с нормативно-технической документацией, согласно которой вырабатывается продукция.
Истцом в материалы дела представлено заключение специалиста № 2025-10/КТИ-12 от 21.10.2025 г., согласно которому интернет-ресурс, на котором размещена страница https://www.wildberries.ru/catalog/163331836/detail.aspx, принадлежит ООО «Вайлдберриз». Интернет-страница https://www.wildberries.ru/catalog/163331836/detail.aspx имеет функцию интернет-магазина, то есть предназначена для дистанционной продажи товаров посредством сети интернет. На интернет-странице https://www.wildberries.ru/catalog/163331836/detail.aspx присутствует информация о продавце: ООО «Природа Жизни», 656922 г. Барнаул, Трактовая, 4а. ОГРН: 1132223010040. КПП: 222201001. ИНН: 2222816354. Номер регистрации: 2222816354. Информация о номере телефона и электронной почты отсутствует. На интернет-странице https://www.wildberries.ru/catalog/163331836/detail.aspx, согласно описанию, осуществляется продажа товара: БАД.
Кроме того, стороной истца представлено заключение специалиста № 2025-110/ЛИ-33 от 21.10.2025 г., согласно которому в тексте публикации с заголовком «БАД», размещенном в интернете на электронной странице по адресу: https://www.wildberries.ru/catalog/163331836/detail.aspx, содержатся сведения о том, что продукт является биологически активной добавкой (БАД). «биологически активная добавка к пище «Рейши, Ganoderma Licidum» (россыпь в пакетах по 25 г – 500 г, фильтр-пакеты по 2,0 г, брикеты пресованные массой 2 г и 5 г, гранулы по 25 г – 500 г)», «Использовать как БАД». В тексте содержатся сведения о лечебных свойствах продукта: «для профилактики и лечения опухолей, реабилитации после химио- и радиотерапии, улучшения состояния эндокринной системы при узловом зобе и мастопатии, при ожирении, атеросклерозе, хронических абструктивных заболеваниях легких, заболеваниях сердечно-сосудистой системы, при нарушениях нервной системы, страхах, беспокойстве, нарушении сна, эпилепсии, синдроме хронической усталости, нервном истощении, повышенных физических и умственных нагрузках, стрессовых ситуациях. Применяется для лечения аутоиммунных заболеваний, при диффузных заболеваниях печени, гепатитах А и С, фибромиалгиях, дисбактериозе». В тексте не содержатся сведения о том, что данный продукт не является лечебным средством. В тексте содержатся сведения о составе продукта, имеется перечень веществ, не имеется сведений о количестве содержащихся веществ. В тексте публикации содержится текст рекламного характера (реклама).
Исходя из представленного в карточке товара описания, ответчик очевидно указывает на лечебные и профилактические свойства товара, о чем можно сделать вывод исходя из таких словосочетаний как: «для профилактики и лечения опухолей, реабилитации после химио- и радиотерапии, улучшения состояния эндокринной системы при узловом зобе и мастопатии, при ожирении, атеросклерозе, хронических абструктивных заболеваниях легких, заболеваниях сердечно-сосудистой системы, при нарушениях нервной системы, страхах, беспокойстве, нарушении сна, эпилепсии, синдроме хронической усталости, нервном истощении, повышенных физических и умственных нагрузках, стрессовых ситуациях. Применяется для лечения аутоиммунных заболеваний, при диффузных заболеваниях печени, гепатитах А и С, фибромиалгиях, дисбактериоз».
Суд приходит к выводу о том, что приведенное описание товара противоречит положениям Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», а также нарушает положения Закона о защите прав потребителей, поскольку указывает на лечебные и особые свойства товара, в то время как фактически товар «Рейши, Ganoderma Licidum» не является: лекарственным средством, лекарственным препаратом.
В соответствии со статьей 5 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются.
Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения, в частности о любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара (пункт 2 части 3 статьи 5).
В соответствии с пунктом 6 части 5 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» в рекламе не допускаются указание на лечебные свойства, то есть положительное влияние на течение болезни, объекта рекламирования, за исключением такого указания в рекламе лекарственных средств, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий.
Текст описания продукта «Рейши, Ganoderma Licidum» на интернет-странице следует воспринимать, в том числе как рекламу, поскольку он направлен на привлечение внимания потенциальных покупателей (неопределенного круга лиц) к объекту продажи (рекламирования), формирование или поддержание интереса к нему, на побуждение приобрести данный товар, а также на его продвижение на рынке.
Данное описание однозначно свидетельствует о намерении продавца привлечь внимание покупателей к рекламируемому товару именно как к средству, оказывающему лечебное воздействие.
При этом, анализируя приведенное описание товара, учитывая использованные ответчиком словосочетания и фразы, суд приходит к выводу о том, что ответчик вводит потенциальных покупателей в заблуждение относительно свойств данного товара, у которых может создаться впечатление, что товар обладает лечебными свойствами.
По сведениям, изложенным в карточке товара в сети Интернет в разделе «Характеристики и описание», в подразделе «Дополнительная информация» указано действие товара: лечения опухолей, реабилитации после химио- и радиотерапии, улучшения состояния эндокринной системы при узловом зобе и мастопатии. Применяется для лечения аутоиммунных заболеваний, при диффузных заболеваниях печени, гепатитах А и С, фибромиалгиях, дисбактериозе.
Пищевая продукция не может быть наделена вышеуказанными лечебными и профилактическими свойствами. Данный вид продукции, возможно, отнести только к специализированной пищевой продукции, в том числе БАД к пище.
Суд полагает, что поскольку продукт «Рейши, Ganoderma Licidum» как лекарственное средство, биологически активная добавка или специализированный пищевой продукт не зарегистрирован, то есть таковым не является, то данное обстоятельство исключает возможность указания в описании этого продукта на его лечебные свойства, в том числе профилактические.
Если ответчик в описании товара указывает на то, что товар «Рейши, Ganoderma Licidum» обладает лечебными и/или профилактическими свойствами, то должен подтвердить указанные обстоятельства путем государственной регистрации товара, а также довести такую информацию до потребителей, разместив в карточке товара информацию о государственной регистрации на товар.
При данных обстоятельствах, суд приходит к выводу о возложении на ООО «Природа Жизни» обязанности прекратить в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в неразмещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого ответчиком товара, размещения информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойствах товара на странице, расположенной по адресу: https://www.wildberries.ru/catalog/163331836/detail.aspx.
Кроме того, суд находит заслуживающими внимания доводы истца о том, что ООО «Природа Жизни» не указал на Интернет-странице товара«Рейши, Ganoderma Licidum» сведения о своем номере телефона и(или) адресе электронной почты.
Согласно пункту 19 Правил от 31 декабря 2020 г. № 2463 юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети «Интернет» (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).
На основании пункта 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети «Интернет» (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).
В силу пункта 1.3 статьи 9 Закона о защите прав потребителей информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).
Таким образом, из буквального толкования указанных правовых норм следует, что такую информацию как адрес электронной почты и (или) номер телефона продавца владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей.
Суд полагает, что не размещение информации о номере телефона и(или) адресе электронной почты как общедоступной, противоречит нормам действующего законодательства и нарушает права потребителей на получение информации о продавце товара.
В нарушение пункта 19 Правил 31 декабря 2020 г. № 2463, а также статьи 9 Закона о защите прав потребителей ответчиком не размещена информация об адресе электронной почты и (или) номере телефона, при том что указанная информация подлежит доведению до потребителя.
Установив, что ответчиком указаны неполные сведения о продавце товара, а именно не указан адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные сведения подлежат доведению до сведения потребителя владельцем агрегатора посредством размещения на странице сайта в сети «Интернет», а равно должны предоставляться по соответствующему запросу потребителя, применительно к положениям пункта 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей, пункта 19 Правил от 31 декабря 2020 г. № 2463.
Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 300 руб. за каждый день неисполнения им решения суда, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении данных требований, по следующим основаниям.
Из пункта 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Согласно статье 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).
Защита кредитором своих прав в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи не освобождает должника от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства (глава 25).
Согласно пункту 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» на основании пункта 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 Гражданского кодекса Российской Федерации), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка).
Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (пункт 2 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии с пунктами 31 и 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.
Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства (часть 4 статьи 1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения.
Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.
На основании судебного акта о понуждении к исполнению обязательства в натуре и о присуждении судебной неустойки выдаются отдельные исполнительные листы в отношении каждого из этих требований. Судебный акт в части взыскания судебной неустойки подлежит принудительному исполнению только по истечении определенного судом срока исполнения обязательства в натуре.
Факт неисполнения или ненадлежащего исполнения решения суда устанавливается судебным приставом-исполнителем.
Вместе с тем, учитывая, что РОО «БОЗЭП» является процессуальным истцом, которому предоставлено право на общение в суд с иском по определенным категориям споров, при этом не является стороной материального правоотношения, то ей не предоставлено право требовать присуждения судебной неустойки в свою пользу, в связи с чем, требование о взыскании неустойки в соответствии со статьей 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации не может быть удовлетворено, учитывая правовую природу судебной неустойки, а также процессуальный статус РОО «БОЗЭП», которая является процессуальным истцом и которой предоставлено право на общение в суд с иском по определенным категориям споров, при этом некоммерческой организацией, действующей в интересах неопределенного круга лиц, и не является стороной материального правоотношения.
В силу ст. 46 Закона о защите прав потребителей Орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Согласно п. 53 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд, исходя из статьи 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.
В связи с чем, подлежит удовлетворению требование истца об обязании ответчика довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации – Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru).
В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
С учетом изложенного, с ответчика в бюджет городского округа – города Барнаула подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199,233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека удовлетворить частично.
Возложить на Общество с ограниченной ответственностью «Природа жизни» (ОГРН 1132223010040, ИНН 2222816354) обязанность прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в неразмещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого ответчиком товара, размещения информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойствах товара на странице, расположенной по адресу: https://www.wildberries.ru/catalog/163331836/detail.aspx.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Природа жизни» (ОГРН 1132223010040, ИНН 2222816354) в течение 10 дней с даты вступления решения суда в законную силу довести его до сведения потребителей через средство массовой информации – Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-69008 от 07.03.2017).
В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.
Взыскать с Общество с ограниченной ответственностью «Природа жизни» (ОГРН 1132223010040, ИНН 2222816354) в бюджет городского округа – города Барнаула государственную пошлину в размере 3 000 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Ю.В. Изотова
Мотивированное решение изготовлено 02 июля 2026 года.