К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-2319/2026 ~ М-1294/2026

Строительных и связанных с ними инженерных услуг

Гражданские дела · первая инстанция, Калининский районный суд г. Новосибирска · судья Пац Екатерина Владимировна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен
Карточка на сайте суда
Поступило
16.04.2026
Решение
13.07.2026
Категория
Защита прав потребителей
Номер здания, название обособленного подразделения
г.Новосибирск, ул.Учительская, 40а

Решения

Дело №

УИД 54RS0№-56

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 июля 2026 года <адрес>

Калининский районный суд <адрес> в составе:

Председательствующего судьи Пац Е.В.,

При секретаре Губановой К.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Миненко Елены Александровны к ИП Сучковой Ольге Александровне, ИП Толибову Шахратжону Набиевичу о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Миненко Е.А. обратилась в суд с иском к ИП Сучковой Ольге Александровне, ИП Толибову Шахратжону Набиевичу, в котором с учетом уточнений просит взыскать солидарно с ответчиков в свою пользу сумму, уплаченную по договору в размере 95000 рублей, пени в размере 95000 рублей, компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей, (ст. 15 ЗПП), штраф в размере 50% от взысканной суммы денежных средств за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке в соответствии со ст. 13 ЗПП.

В обоснование исковых требований указано, чтоДД.ММ.ГГГГ между Миненко Е.А. и ИП Толибов Ш. Н. был заключен договор купли продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, по которому ИП Талибов обязался произвести работы по изготовлению, поставке и доставке кухни Симона шагрень фон Латте. Стоимость работ и материалов составила 95 000 рублей согласно п. 2.1. договора. Срок производства кухни согласно п. 1.1. ДД.ММ.ГГГГ. Истец передала ответчику ИП Сучковой О.А. денежные средства в размере 95000 рублей согласно кассовому чеку и банковскому переводу, которые были произведены по указанию ответчиков на счет ИП Сучкова Ольга Александровна. Истца ввели в заблуждение относительно изготовителя и производителя работ, предложив подписать данный договор так как денежные средства приняла ответчик ИП Сучкова О.А., далее ответчик ИП Сучкова О.А. постоянно контактировала с истцом в том числе и сообщив о переезде на новое место нахождение ИП. Согласно п. 1.1. ответчики обязались закончить работы по изготовлению кухни до ДД.ММ.ГГГГ. До настоящего времени работы ответчиками не выполнены, что существенно нарушает условия договора и теряет, какой либо смысл в работе далее. Считает необходимым взыскать с ответчиков неустойку, предусмотренную п. 5 вышеуказанной статьи, которую надлежит исчислять с ДД.ММ.ГГГГ. по настоящее время исходя из следующего расчета: 95 000 рублей (цена договора) /100 х 3 (3%) х количество дней просрочки (100 дней по дату подачи заявления). 95000 х950 х100 = 95000 рублей. Действиями ответчиков истцу нанесен моральный вред, уже более чем четырехмесячный срок ответчики уклоняется от своих обязательств, фактически получив денежные средства они не собирались исполнять свои обязательства, истец переживает по этому поводу, не могу доделать ремонт в своем доме, кухня отсутствует, она не может готовить пищу себе и детям, в связи с чем считает, что в её пользу подлежит взысканию компенсация в размере 15 000 морального вреда в соответствии со ст. 15 ЗПП (л.д.3-4).

Истец Миненко Е.А. и ее представитель Щеглов В.В. в судебном заседании исковые требования поддержала, поддержали письменные пояснения.

Ответчики ИП Сучкова О.А., ИП Толибов Ш.Н. в судебное заседание не явились, извещены.

Судом определено рассмотреть дело в отсутствие ответчиков, в порядке заочного производства.

Суд, выслушав истца и ее предстаивтеля, исследовав письменные доказательства по делу, полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе (п. 2 ст. 307 ГК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении и прекращении гражданских прав и обязанностей.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (ч. 1 ст. 432 ГК РФ).

В соответствии со ст. 1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей", указанный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель определяется как гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст.ст. 456, 463 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В соответствии со ст. 486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Согласно ст. 487 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

В силу ст.ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства, требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не допускаются, кроме случаев, установленных законом.

В соответствии со ст. 23.1 ч. 1 - 3 Закона РФ "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП Толибов Ш.Н. (поставщик) и Миненко Е.А. (покупатель) заключен договор купли-продажи №, по условиям которого поставщик обязуется выполнить изготовление, поставку, доставку, Кухня Симона Шагрень Фон Латте (далее - Товар) на объекте Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить поставленный Товар на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим договором.

Из п.п.1.1.договора купли-продажи следует, что сроки поставки (доставки), Товара не позднее: ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п.п. 2.1. вышеуказанного договора общая стоимость Товара по составляет 95000 руб., и включает стоимость Товара, комплектующих.

Согласно 6.2. договора купли-продажи покупатель обязуется оплатить Товар в сумме 95000 (Девяноста пять тысяч) рублей 00 копеек в день подписания Договора на поставку Товара (л.д.6-11)

Истец свои обязательства по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ выполнила, оплатив на счет ИП Сучковой О.А. стоимость товара в полном объеме в размере 95000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку товар не был передан в установленный договором срок, ДД.ММ.ГГГГ истец ДД.ММ.ГГГГ направила ответчикам ИП Сучковой О.А. ИП Толибов Ш.Н. претензии с требованием в течение 3-х дней с момента получения претензии возвратить уплаченные денежные средства по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 95 000 руб. (л.д.12,13, 14)

Однако требования истца ответчиками удовлетворены не были, денежные средства возвращены истцу не были.

Таким образом, поскольку обязательства по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ не исполнены, кухня Симона шагрень фон Латте истцу не передана, требования истца о взыскании с ответчиков уплаченной по договору суммы 95000 рублей обоснованы и подлежат удовлетворению.

При этом суд учитывает и то обстоятельство, что ответчиками доказательств исполнения обязательств по вышеуказанному договору купли-продажи не представлено, кроме того, согласно представленным истцом скриншотам переписки в мессенджере ответчики не отрицали факт заключения договора и получения денежных средств в счет оплаты товара по договору купли-продажи.

Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Из п.п.7.2. купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что в случае поставки Товара ненадлежащего качества Поставщик обязан в течение 3 (трех) дней заменить некачественный Товар на качественный или, по требованию Покупателя, возместить покупателю стоимость некачественного Товара. В случае нарушения срока поставки Товара, указанных в Приложениях к настоящему Договору, поставщик уплачивает Покупателю неустойку в размере 0,01% от стоимости недопоставленного товара за каждый день просрочки.

В соответствии со ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Установленный сторонами размер неустойки в размере 0,01% меньше, чем предусмотрено законом, в связи с чем этот пункт договора применению не подлежит.

Согласно расчету неустойки, произведенной истцом за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату подачи заявления составляет 100 дней, ее сумма составляет 95 000 рублей.

Поскольку товар до настоящего времени не передан истцу, а неустойка не может превышать сумму предварительной оплаты, суд находит требования истца о взыскании с ответчиков неустойки в размере 95 000 обоснованными.

Согласно ч. 4 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе.

Таким образом, ответчики, являющийся исполнителем по договору купли-продажи, несет ответственность за неисполнение обязательств по договору, если не докажет, что неисполнение произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, при этом бремя доказывания лежит на ответчиках.

Таких доказательств ответчиками в материалы дела не представлено, в связи с чем неустойка подлежит взысканию в пользу истца.

Законом РФ "О защите прав потребителей" (ст. 15) предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства.

Установлено, что ответчиком допущено нарушение прав потребителя, что является основанием для компенсации морального вреда.

Определяя размер денежной компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, суд учитывает степень причиненных истцу нравственных и физических страданий ненадлежащим исполнением договора, возраст истца, поведение ответчика, оставившего без ответа претензию истца, принимает во внимание степень вины ответчика, то обстоятельство, что ответчик в правоотношениях сторон является более сильной стороной, иные заслуживающие внимания обстоятельства, требования разумности и справедливости, находит разумным размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца в размере 15 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указано, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст.13 Закона).

В связи с чем, с ответчиков ИП Сучковой О.А., ИП Толибова Ш.Н. в пользу истца подлежит взысканию штраф, размер которого суд определяет исходя из расчета (95000 рублей + 95000+15 000 рублей) / 50% = 102500 рублей.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Частью 1 ст. 103 ГПК РФ определено, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина в размере 9700 рублей подлежит взысканию с ответчиков доход местного бюджета.

руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-244 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Миненко Елены Александровны к ИП Сучковой Ольге Александровне, ИП Толибову Шахратжону Набиевичу о защите прав потребителя удовлетворить.

Взыскать солидарно с ИП Сучковой Ольги Александровны, <данные изъяты> ИП Толибова Шахратжона Набиевича <данные изъяты> в пользу Миненко Елены Александровны <данные изъяты>) уплаченную по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ сумму 95000 рублей, неустойку за просрочку передачи предварительно оплаченного по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ товара в размере 95000 рублей; сумму компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей; штраф в порядке, предусмотренном п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 102500 рублей, а всего взыскать 307500 руб.

Взыскать с ИП Сучковой Ольги Александровны, <данные изъяты> ИП Толибова Шахратжона Набиевича <данные изъяты> в доход местного бюджета государственную пошлину государственную пошлину в размере 9700 руб.

Ответчик вправе подать в Калининский районный суд г. Новосибирска заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения копии решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в Новосибирский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г. Новосибирска.

Иные лица, участвующие в деле, вправе обжаловать решение суда в Новосибирский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г. Новосибирска.

Ответчик вправе подать в Калининский районный суд города Новосибирска заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения копии решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения суда.

Судья <данные изъяты> Е.В. Пац

Мотивированное заочное решение суда изготовлено 27 июля 2026 года.

Судья <данные изъяты>» Е.В. Пац

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Участники

Истец

  • М. Е. А.

Ответчик2

  • ИП С. О. А.

  • ИП Т. Ш. Н.

Ход дела

  1. 11:14

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 08:37

    Передача материалов судье

  3. 15:00

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 15:02

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 09:30

    Подготовка дела (собеседование)

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  6. 10:06

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 09:00

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН

  8. 08:50

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  9. 08:51

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  10. 15:05

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

  11. 09:56

    Копия заочного решения возвратилась невручённой

  12. 09:56

    Дело оформлено

Исполнительные листы

Дата выдачиСерия, номер бланкаСтатусКому выдан / направлен
17.09.2026ФС № 053069098ВыданВзыскатель
17.09.2026ФС № 053069099ВыданВзыскатель